×公司企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)項(xiàng)目建議書

1、<p>　　××藥業(yè)股份有限公司 </p><p><b>　　企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)</b></p><p><b>　　項(xiàng)目建議書</b></p><p><b>　　SAP廣州分公司</b></p><p>　　目

2、 錄</p><p>　　SAP公司概況 …………………………………………………………….3</p><p>　　深圳太太藥業(yè)ERP項(xiàng)目功能………………………………………………5</p><p>　　SAP系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)…………………………………………………………43</p><p>　　軟件系統(tǒng)報(bào)價(jià)………………………… …………………

3、……………….57</p><p><b>　　SAP公司概況</b></p><p>　　1．1 SAP 軟件系統(tǒng)有限公司簡(jiǎn)介</p><p>　　SAP是世界上首屈一指的集成化商品軟件公司，1972年創(chuàng)建于德國(guó)，是目前世界上第四大獨(dú)立軟件供應(yīng)商和全球最大的管理軟件供應(yīng)商。MySAP.com系統(tǒng)是SAP總結(jié)多年來(lái)實(shí)施成功的經(jīng)驗(yàn)，投入大量人員和

4、資金開發(fā)完成的面向不同規(guī)模，不同類型企業(yè)的一體化解決方案。SAP的業(yè)務(wù)遍布全世界50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在歐洲、北美、南非、亞洲太平洋地區(qū)都設(shè)有分公司。目前SAP的用戶有30000多家，《財(cái)富500強(qiáng)》的前十名公司里有九家使用SAP軟件，且500強(qiáng)中80%是SAP的用戶。在過(guò)去幾年里，SAP員工的數(shù)量不斷增長(zhǎng)，其中三分之一以上從事研究與開發(fā)。SAP把百分之三十的銷售額投資于這些面向未來(lái)的工作，迄今為止已超過(guò)40億美元的研究與開發(fā)投入。SAP

5、在總結(jié)多年來(lái)眾多客戶的行業(yè)特點(diǎn)及實(shí)施成功的經(jīng)驗(yàn)，在不斷完善的基礎(chǔ)上，不僅向客戶提供最先進(jìn)的產(chǎn)品和管理思想還通過(guò)第一流的實(shí)施服務(wù)，與客戶共同努力全力投入以保證項(xiàng)目的實(shí)施順利，使客戶取得競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　SAP提供的標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)應(yīng)用軟件綜合了生產(chǎn)、分銷、人事以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)過(guò)程。它精簡(jiǎn)了業(yè)務(wù)過(guò)程，提供快速存取操作數(shù)據(jù)并且使公司活動(dòng)的計(jì)劃與控制能夠精確?？蛻艨梢詮腟AP提供的廣泛使用產(chǎn)品的范圍中挑選滿足自己特

6、殊需要的模塊,并通過(guò)定制功能來(lái)滿足他們自己的特殊需求。在必要時(shí)還可以通過(guò)SAP開發(fā)環(huán)境擴(kuò)充或修改程序。SAP的軟件不特定于某一行業(yè)，但卻涉及一個(gè)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域進(jìn)行優(yōu)化和完善。</p><p>　　1994年底SAP在中國(guó)設(shè)立辦事處，1995年成立SAP北京軟件系統(tǒng)有限公司，1996年成立上海分公司。1997年7月1日隨著香港回歸中國(guó)，SAP大中國(guó)區(qū)正式成立，并于1997年末在廣州成立分公司。SAP大中國(guó)區(qū)

7、擁有180多位員工，尤其廣州分公司在成立僅一年的時(shí)間里已擁有26位員工，為華南地區(qū)的廣大客戶提供良好的本地支持。</p><p>　　SAP中國(guó)自1995年推出2.2D、2.2F漢化版本后,全部漢化的3.0D、3.0F版本于1997年全面推向市場(chǎng)。3.0中文版支持其它雙字節(jié),如日文、韓文，以及可以和西文版如英、德、法等文兼容?？膳cInternet連接的R/33.1中文版已于1997年年底推出。此外，用戶手冊(cè)和培訓(xùn)

8、資料等也已翻譯成中文。今天，由于R/3系統(tǒng)4.0，4.5,4.6版問世，包含了大量創(chuàng)新功能以增強(qiáng)價(jià)值鏈管理和進(jìn)入市場(chǎng)的先機(jī)。在日新月異的IT/S的市場(chǎng)上,SAP首先提出了完全的E-commerce與傳統(tǒng)的ERP的組合理念,并首先于99年9月推出了其最新產(chǎn)品:mysap.com,將有助于商家把握住最新的機(jī)會(huì),在internet上大展鴻圖。</p><p>　　SAP公司的系統(tǒng)是一個(gè)開放式的系統(tǒng)，它擁有一批世界著名的

9、軟硬件及數(shù)據(jù)庫(kù)合作伙伴，其中包括HP,IBM,SNI,COMPAQ,SUN，LOTUS，INFORMIX，ORACLE，DB2，SQL SERVER等，對(duì)他們的產(chǎn)品都有很好的兼容性。</p><p>　　SAP大中國(guó)區(qū)已在北京，上海，廣州，香港建立了一支強(qiáng)大的咨詢和技術(shù)支持隊(duì)伍和SAP在中國(guó)的咨詢合作伙伴，如普華永道、歐亞咨詢、高維信誠(chéng)、安達(dá)信、IBM、德勤等一起為客戶提供全方位的實(shí)施支持服務(wù)。</p&g

10、t;<p>　　目前，SAP在中國(guó)擁有近200家客戶，包括深圳三九藥業(yè)、廣州羊城藥業(yè)、西安揚(yáng)森、輝瑞制藥、羅氏制藥、中華電力、浙江電力、上海貝爾公司、NOKIA中國(guó)公司、愛立信中國(guó)公司、西門子、深圳康佳集團(tuán)、惠陽(yáng)聯(lián)想及聯(lián)想集團(tuán)、COMPAQ、GKI，美晨股份有限公司、長(zhǎng)春一汽－大眾、上海三菱電梯、上海通用汽車、三星集團(tuán)、中山今日集團(tuán)、東莞美時(shí)集團(tuán)、青島海爾集團(tuán)等等。SAP正是以強(qiáng)大的客戶群及一流的產(chǎn)品確保我們的顧客支持他們

11、的全球戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標(biāo)。</p><p>　　為解除廣大客戶的后顧之憂，作為SAP全球技術(shù)服務(wù)體系的一部分，SAP Great China（SAP大中國(guó)）已于1997年8月1日起，正式向包括大陸、香港、臺(tái)灣在內(nèi)的華語(yǔ)地區(qū)提供熱線支持服務(wù)(Hotline)。目前大中國(guó)地區(qū)的顧問及技術(shù)支持人員已超過(guò)350多人。</p><p><b>　　SAP系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)</b><

12、;/p><p><b>　　技術(shù)架構(gòu)</b></p><p>　　SAP 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu):</p><p>　　客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu):</p><p>　　SAP R/3 結(jié)構(gòu)模型是標(biāo)準(zhǔn)三層客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)（在3.1以后的版本中，通過(guò)增加 Internet/Intranet層，R/3的結(jié)構(gòu)將變成多級(jí)結(jié)構(gòu)），可采用集中式或分

13、布式。產(chǎn)品清楚地分為表達(dá)服務(wù)層，應(yīng)用服務(wù)層和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)層。由于是多級(jí)結(jié)構(gòu)，R/3支持Gartner Group Client/Server模式所有層次。SAP R/3采用了先進(jìn)的三層客戶服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，并且支持從Windows NT到各種UNIX小型機(jī)直至IBM S/390大型主機(jī)的各種硬件平臺(tái)，因而具有極其強(qiáng)大的可伸縮性(scalability)。用戶可以根據(jù)需要決定采用的硬件配置，并且在以后可以隨時(shí)增加新的硬件設(shè)備作為應(yīng)用服務(wù)器，提

14、升系統(tǒng)處理能力。所以，R/3系統(tǒng)可以同時(shí)支持的并發(fā)用戶數(shù)(number of concurrent users )幾乎沒有限制，只取決于系統(tǒng)配置的硬件及及采用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(RDBMS)的處理能力。</p><p>　　Internet/Intranet技術(shù)架構(gòu):</p><p>　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器與WEB服務(wù)器，ITS服務(wù)器和R/3軟件相結(jié)和，用戶可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上電子商務(wù)，網(wǎng)上流覽，信息交換

15、等。SAP事務(wù)服務(wù)器（ITS），可實(shí)現(xiàn)用戶通過(guò)瀏覽器使用系統(tǒng)各模塊的功能。SAP Internet事務(wù)服務(wù)器擴(kuò)展了三層體系結(jié)構(gòu)，以方便Internet應(yīng)用。SAP Internet服務(wù)器將現(xiàn)有Internet技術(shù)與SAP系統(tǒng)相容融合，能使用戶在Internet或Intranet上進(jìn)行可靠SAP交易。SAP系統(tǒng)Internet技術(shù)采用多層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，Internet應(yīng)用部分與SAP系統(tǒng)核心完全分離。此種結(jié)構(gòu)能夠應(yīng)付不斷增長(zhǎng)的Internet

16、用戶數(shù)量。用戶可以從不斷更新SAP商務(wù)軟件套件中,更快更迅速地受益。</p><p><b>　　SAP系統(tǒng)可靠性</b></p><p>　　在系統(tǒng)可靠性方面，SAP系統(tǒng)支持許多硬件廠商提供切換軟件的容錯(cuò)概念。SAP系統(tǒng)使用硬件合作伙伴提供的此功能。當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)，SAP應(yīng)用服務(wù)器可以自動(dòng)連接到新的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，而不必停止重啟動(dòng)，這樣緩沖區(qū)中的大量數(shù)據(jù)就得

17、以保留。以保證系統(tǒng)高效可靠的運(yùn)行。</p><p><b>　　工作平臺(tái)</b></p><p><b>　　支持硬件平臺(tái): </b></p><p>　　支持UNIX系統(tǒng)的 IBM, SNI, HP, Bull, Digital, Sun</p><p>　　支持Windows NT系統(tǒng)的 IBM

18、（Intel）, AT&T，Data General, Sequent, Bull/Zenith, SNI, Digital(Intel), HP(Intel), Compaq</p><p>　　支持AS/400系統(tǒng)的IBM</p><p><b>　　支持操作系統(tǒng):</b></p><p>　　UNIX操作系統(tǒng): AIX, SINI

19、X, Digital UNIX, SOLARIS, HP-UX，RELIANT…</p><p>　　Windows NT操作系統(tǒng)</p><p>　　OS/400操作系統(tǒng)</p><p>　　SAP 系統(tǒng)支持主流數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，如Informix, Oracle, ADABAS D, DB2 for AIX, DB2 for OS/400, DB2 for OS/39

20、0 和 MS SQL Server.</p><p><b>　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境</b></p><p>　　SAP 軟件支持TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 和SNA LU6.2 (System Network Architecture; Logical Unit 6.2)協(xié)議. 現(xiàn)在用戶普遍

21、采用 標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP 通信協(xié)議作為與SAP 軟件標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議。但在IBM大型主機(jī)服 務(wù)器上SNA LU6.2普遍作為標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議。SAP 完全支持以上各種通信協(xié)議。</p><p><b>　　客戶端</b></p><p>　　SAP 軟件提供多種不同的客戶端軟件平臺(tái)。包括windows9x, windows NT, windows2000, OSF/Motif,

22、 IBM OS/2-Warp and Macintosh等。建議用戶采用 windows 9x作為客戶端統(tǒng)一平臺(tái)。</p><p>　　建議用戶使用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架</p><p><b>　　平臺(tái)支持</b></p><p><b>　　數(shù)據(jù)庫(kù)管理</b></p><p>　　SAP 系統(tǒng)可以在各種流行的

23、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)上運(yùn)行，如SQL Server, Oracle, Informix, DB2, ADABAS等。SAP基于數(shù)據(jù)庫(kù)廠商提供的管理工具, 開發(fā)了特殊數(shù)據(jù)庫(kù)管理和監(jiān)控程序管理相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。用戶可以通過(guò)管理工具進(jìn)行聯(lián)機(jī)監(jiān)控，能夠獲取多項(xiàng)重要數(shù)據(jù)，如Oracle數(shù)據(jù)緩存，打印隊(duì)列，在線日志緩存，數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)求，表檢測(cè)/刷新，排序等功能。此外，用戶還能觀察I/O請(qǐng)求，V$值等。</p><p>　　SAPDBA是SA

24、P提供的菜單驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具，通過(guò)它，用戶能完成數(shù)據(jù)庫(kù)的開啟，擴(kuò)展數(shù)據(jù)空間，重組數(shù)據(jù)空間，輸出/輸入數(shù)據(jù)，備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)等等日常管理工作</p><p><b>　　安全控制功能情況</b></p><p>　　SAP系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)傳送和分發(fā)復(fù)制,在各個(gè)層次上都提供了可靠的保證。</p><p><b>　　可靠的網(wǎng)絡(luò)傳

25、輸</b></p><p>　　系統(tǒng)使用TCP/IP協(xié)議作為主要的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。TCP/IP協(xié)議不但是事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且其內(nèi)置差錯(cuò)檢測(cè)和糾正機(jī)制提供了可靠的網(wǎng)絡(luò)傳輸。</p><p><b>　　安全的數(shù)據(jù)傳輸</b></p><p>　　系統(tǒng)中所有在前端客戶程序和后臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器之間傳送的數(shù)據(jù)都經(jīng)過(guò)了以下處理：</p>

26、;<p>　　加密：保護(hù)消息內(nèi)容不被竊取</p><p>　　壓碼校驗(yàn)：防止消息內(nèi)容被篡改從而保證了消息傳遞的安全性和正確性。</p><p><b>　　C2 Level</b></p><p>　　SAP運(yùn)行于安全可靠的操作系統(tǒng)，如UNIX、Windows NT (Server，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，如Oracel、Informix之上

27、，能夠有效地利用它們的安全能力。這些操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，都是通過(guò)或超過(guò)C2級(jí)安全認(rèn)證，或達(dá)到相應(yīng)安全級(jí)別的。</p><p>　　SAP系統(tǒng)自身也實(shí)現(xiàn)了有效的安全保護(hù)。例如：在SAPGUI啟動(dòng)時(shí)，將自動(dòng)檢測(cè)自身的完整性，這可以有效防止病毒的攻擊和傳播。用戶在登錄時(shí)須提供口令以驗(yàn)證身份。管理員可設(shè)置一系列口令控制規(guī)則，如口令長(zhǎng)度、口令多次失敗后的帳戶鎖定、強(qiáng)制口令更新等，以確?？诹畎踩?。在應(yīng)用層提供了靈活有效的

28、權(quán)限控制手段(參見應(yīng)用權(quán)限控制部分)</p><p>　　此外，SAP還針對(duì)R/3系統(tǒng)的安全性，提出了一套全面的安全考慮建議。</p><p><b>　　電子簽名</b></p><p>　　SAP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)和提供了標(biāo)準(zhǔn)的GSS (Generic Security Services) API。通過(guò)這一接口，可以和第三方安全產(chǎn)品，如MIT的Ke

29、rberos，GMD的Open Vision、SECUDE等，緊密集成，提供更為強(qiáng)大的額外安全保護(hù)。例如: SAP系統(tǒng)可以被集成進(jìn)一個(gè)安全的一次性登錄環(huán)境中。用戶只需通過(guò)一次身份認(rèn)證，即可訪問包括R/3在內(nèi)各種資源。這種集成安全環(huán)境簡(jiǎn)化了安全管理，降低了管理漏洞的風(fēng)險(xiǎn)。更進(jìn)一步，甚至可以通過(guò)IC智能卡來(lái)控制對(duì)于R/3系統(tǒng)的訪問，這樣就無(wú)需再在網(wǎng)絡(luò)上傳輸口令(即使是經(jīng)過(guò)加密的口令，在網(wǎng)上傳輸也存在一定風(fēng)險(xiǎn))。</p><

30、;p><b>　　審計(jì)監(jiān)控功能</b></p><p>　　SAP 系統(tǒng)中提供了強(qiáng)大審計(jì)監(jiān)控功能。使用系統(tǒng)活動(dòng)記錄功能，所有客戶關(guān)心的交易或用戶在系統(tǒng)中的活動(dòng)情況均可以被記錄下來(lái)。記錄是取決于具體的交易及用戶。此外，所有對(duì)于系統(tǒng)參數(shù)、UNIX核心參數(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)參數(shù)的修改也都會(huì)被自動(dòng)記錄下來(lái)。</p><p>　　權(quán)限和應(yīng)用級(jí)數(shù)據(jù)安全</p>&l

31、t;p>　　企業(yè)內(nèi)部各種不同應(yīng)用對(duì)于授權(quán)的要求是極其多樣的。與此相適應(yīng)，SAP系統(tǒng)提供了一整套非常靈活的基于對(duì)象權(quán)限和用戶角色概念的授權(quán)機(jī)制。在SAP系統(tǒng)中，既可以授予用戶系統(tǒng)預(yù)定義的權(quán)限，也可以根據(jù)應(yīng)用需要，設(shè)置非常細(xì)微具體的權(quán)限控制，授權(quán)粒度可以是交易、域，甚至可以控制到具體值。</p><p>　　為滿足極其多樣復(fù)雜的權(quán)限控制要求，系統(tǒng)引進(jìn)了面向?qū)ο蟮臋?quán)限管理概念。若干個(gè)相關(guān)的需要被同時(shí)保護(hù)或檢查的單

32、元組合成一個(gè)權(quán)限對(duì)象，換言之，每個(gè)權(quán)限對(duì)象都是一些權(quán)限域的組合。一個(gè)權(quán)限對(duì)象的各個(gè)權(quán)限字段被分別賦予不同的值，就構(gòu)成了一個(gè)權(quán)限。系統(tǒng)中權(quán)限檢查與控制，就是針對(duì)它而進(jìn)行的。同時(shí)，為了方便對(duì)于用戶權(quán)限的管理和維護(hù)，系統(tǒng)又引入了基于用戶角色授權(quán)的機(jī)制。一組權(quán)限可以被組合到一個(gè)權(quán)限輪廓文件或更進(jìn)一步，一組權(quán)限或權(quán)限輪廓文件組合成一個(gè)復(fù)合權(quán)限輪廓文件。之后，再將得到的權(quán)限輪廓文件或復(fù)合權(quán)限輪廓文件授予一個(gè)或多個(gè)用戶。相應(yīng)地，這個(gè)或這些用戶就獲得了

33、其中包含的所有權(quán)限。</p><p>　　用戶權(quán)限數(shù)據(jù)是在用戶主數(shù)據(jù)中集中存放和統(tǒng)一管理的。SAP系統(tǒng)中提供了大量預(yù)定義的能滿足一般用戶需求的權(quán)限輪廓文件。此外，R/3還提供了權(quán)限輪廓文件自動(dòng)生成器，可以幫助管理員方便地生成滿足各種特殊需要的權(quán)限輪廓文件，并分配給用戶。</p><p><b>　　系統(tǒng)維護(hù)</b></p><p><b&

34、gt;　　備份/恢復(fù)</b></p><p>　　對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，SAP隨同提供了一組強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)程序(工具)，其中包括數(shù)據(jù)庫(kù)備份、事務(wù)日志備份及數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)等。這些工具直接訪問數(shù)據(jù)庫(kù)底層功能，具有很高執(zhí)行效率。它們的使用可通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一、易用的管理界面SAP-DBA來(lái)調(diào)用執(zhí)行的。</p><p><b>　　熱線服務(wù)/現(xiàn)場(chǎng)支持</b></p>

35、<p>　　特別地，為解除廣大客戶的后顧之憂，作為SAP全球技術(shù)服務(wù)體系的一部分，SAP大中國(guó)地區(qū)已于1997年8月1日起，正式向包括大陸、香港、臺(tái)灣在內(nèi)的華語(yǔ)地區(qū)提供熱線支持服務(wù)。SAP大中國(guó)地區(qū)熱線支持服務(wù)將盡力為客戶解答包括所有應(yīng)用模塊和系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)在內(nèi)的各種問題。起初，她以SAP遍布全球 (分別在德國(guó)、美國(guó)、日本、新加坡)的四個(gè)RegionalSupportCenter為依托，對(duì)關(guān)鍵客戶提供24*7的連續(xù)支持。到1

36、998年4月中旬，她將與新加坡一起成立中國(guó)地區(qū)支持中心,并升級(jí)成SAP全球第五大地區(qū)支持中心。</p><p>　　相信SAP的世界范圍的一流水平的專業(yè)支持服務(wù)定能使您滿意！</p><p><b>　　系統(tǒng)集成技術(shù)</b></p><p>　　SAP軟件在不同層次上向外界提供了多種數(shù)據(jù)交互接口</p><p>　　應(yīng)用

37、服務(wù)器層支持批處理方式，</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)通訊提供實(shí)時(shí)交互CPI-C、RFC通信并可以通過(guò)EDI與商業(yè)伙伴的應(yīng)用系統(tǒng)自動(dòng)交換數(shù)據(jù)，如訂單，發(fā)票等。</p><p>　　前端客戶程序?qū)又С諦API（Business API）、OLE和RFC等。</p><p>　　通訊中間件支持CORBA，COM/DCOM, HTTP和XML</p><p

38、>　　SAP支持MS Office, CAD，Lotus Notes和MS exchange等流行軟件并提供相應(yīng)接口</p><p><b>　　程序。</b></p><p>　　MySAP.com License 報(bào)價(jià)</p><p>　　客戶：深圳太太藥業(yè)股份有限公司　　　</p><p>　　數(shù)據(jù)庫(kù)：M