2023年去超市打工實踐心得體會

1、2023年去超市打工實踐心得體會一、實習(xí)時間：20X年X月義日至7月2日二、實習(xí)單位：X超市都江堰店三、實習(xí)目的經(jīng)過實習(xí)，來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合，驗證和充實 所學(xué)的理論業(yè)余知識，加深對相關(guān)知識的理解，接觸課堂以 外的實踐知識，加深了解社會對本業(yè)余的需要。培養(yǎng)獨立解 決問題的本事，并開闊眼界及思路，積累社會經(jīng)驗，為將來 步入社會奠定基礎(chǔ)，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會的本事。四、實習(xí)概述根據(jù)公司的安排，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序， 就開始

2、正式上崗。然后，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉超 市上貨程序。了解貨物上架，每一天早上，我們的初步工作 就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理 產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品， 滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不一樣的商品有不 一樣的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，并且把商品 的正面標(biāo)簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視 覺效果。同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商

3、 品進(jìn)行打價。在銷售方面，我們進(jìn)取有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷，幫忙顧客 介紹和選購產(chǎn)品，為他們的買購提出合理提議，堅持良好態(tài) 度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會及時記錄商品的供 需情超市，其地段位置也是極其的重要，X超市 位于都江堰市中心， 交通便利，人流量大，這對做好超市的 宣傳就起到了很大的作 用。超市宣傳分為有形的，也分為無 形的。有形的方面主要是 指超市自身的宣傳，比如貼張海報, 有形的宣傳是以資金人力為 基礎(chǔ)的；無形的方面主要是

4、消費 者“幫忙”超市所進(jìn)行的宣 傳，對商品價格，商品質(zhì)量，服 務(wù)態(tài)度都有好的評價，無形的 宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石 的，是超市長期誠信經(jīng)營而構(gòu)成 的。這樣超市的知名度自然 就擴(kuò)大了。在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳 遞商品形象，吸引消費者，激刺其沖動性買購，從而增加銷 售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè) 開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費者的承認(rèn)和理解，僅有這樣 才能到達(dá)生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與

5、顧客之間的關(guān) 系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客 購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。 要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些業(yè)余的營銷知識。并且還要做好 售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不 當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換 貨，供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起 的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的 問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則