探討國(guó)內(nèi)家具定制企業(yè)設(shè)計(jì)管理的研究

1、<p>　　探討國(guó)內(nèi)家具定制企業(yè)設(shè)計(jì)管理的研究</p><p>　　摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)家具的審美越來(lái)越高，開始追求家具的個(gè)性化，所以在家具企業(yè)中家具定制如雨后春筍般的出現(xiàn)。而本文對(duì)定制家具的定義以及優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行介紹，從而發(fā)現(xiàn)家具定制企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在一些問(wèn)題，并提出了幾點(diǎn)管理的方法。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：家具定制；企業(yè)；管理；設(shè)計(jì) </p><

2、;p>　　中圖分類號(hào)：F426.88 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）02-00-01 </p><p><b>　　一、引言 </b></p><p>　　在現(xiàn)代個(gè)性發(fā)展的時(shí)代，家具作為耐用的消費(fèi)產(chǎn)品，不僅表現(xiàn)于物質(zhì)，也體現(xiàn)了個(gè)人的品味。許多人在家具的選擇中，已經(jīng)厭惡了千篇一律的家具。而家具的布局中，要體現(xiàn)自己的獨(dú)特和生活習(xí)慣不同，所以

3、家具企業(yè)為了滿足人們對(duì)家具的需求，在定制家具的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)逐漸的增加。家具企業(yè)在深度的市場(chǎng)調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)我國(guó)家具的定制市場(chǎng)處于初級(jí)的發(fā)展階段。在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈形式下，家具定制企業(yè)出現(xiàn)了一些的問(wèn)題。在家具定制企業(yè)中設(shè)計(jì)管理是重中之重，是與顧客良好溝通，滿足于顧客對(duì)家具設(shè)計(jì)的要求，從而創(chuàng)造一種嶄新的營(yíng)銷方式，以實(shí)現(xiàn)家具銷量的增長(zhǎng)。 </p><p>　　二、家具定制的定義以及優(yōu)點(diǎn) </p><p>

4、　　家具定制，是指企業(yè)在大規(guī)模的生產(chǎn)基礎(chǔ)上，把每個(gè)消費(fèi)者視為單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)者提出自己所需家具的要求，家具企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的觀點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，以滿足消費(fèi)者家具獨(dú)特的特點(diǎn)。家具定制的產(chǎn)品其特點(diǎn)是個(gè)性化、多樣性，生產(chǎn)周期短。家具定制在家具企業(yè)中也有很多的優(yōu)點(diǎn)，如滿足消費(fèi)者的要求、減少貨物積壓、降低成本等等。以下對(duì)其中的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行分析。 </p><p>　　第一，對(duì)不同消費(fèi)者的要求可以滿足。傳統(tǒng)的模式中，家具企業(yè)是跟

5、隨家具潮流的發(fā)展進(jìn)行家具的研發(fā)。但這樣生產(chǎn)出來(lái)的家具不能滿足人們的要求，而在安裝中尺寸會(huì)出現(xiàn)不符合。定制家具的模式是根據(jù)顧客所提出的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，并根據(jù)根據(jù)顧客的喜好設(shè)計(jì)出合理的滿足于顧客的家具，如整體的搭配、個(gè)性的設(shè)計(jì)等等。 </p><p>　　第二，傳統(tǒng)的模式在利益的驅(qū)使下，大規(guī)模的生產(chǎn)家具，一旦市場(chǎng)發(fā)生不測(cè)，就可造成出庫(kù)存的積壓或者滯銷，這樣也造成了資源的浪費(fèi)。而定制家具是單一的進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。這樣就不存

6、在庫(kù)存積壓的問(wèn)題，也使資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)。 </p><p>　　第三，減低營(yíng)銷的成本。傳統(tǒng)的模式中，家具企業(yè)為了使自己在家具領(lǐng)域中占據(jù)一定的領(lǐng)域，往往是通過(guò)媒體進(jìn)行大量的宣傳等方式，導(dǎo)致家具成本的提升。定制模式進(jìn)行銷售，只要保證質(zhì)量良好、價(jià)格合理，家具就可以很順利進(jìn)行銷售。從而也減少了銷售的環(huán)節(jié)，降低家具的成本。 </p><p>　　三、家具定制企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題 </p>

7、<p>　　1.設(shè)計(jì)部門的不健全。目前，我國(guó)大多數(shù)家具定制企業(yè)，其原創(chuàng)的意識(shí)薄弱，對(duì)于家具的設(shè)計(jì)沒有很大的重視。設(shè)計(jì)部門在企業(yè)中是比較單一、零散，不夠健全的組織機(jī)構(gòu)，而新產(chǎn)品的開發(fā)需要健全連貫的設(shè)計(jì)組織，以保證家具款式和顏色新穎。小型的家具定制企業(yè)由于資金的不足和管理水平有限，所以在設(shè)計(jì)部門中，設(shè)計(jì)師人員少，而設(shè)計(jì)員在開發(fā)新的家具時(shí)，既要擔(dān)任策劃總監(jiān)又要擔(dān)任繪圖師，一人多角的進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。中大型的家具企業(yè)在設(shè)計(jì)部門上是比

8、較完善，但在一定程度上也是不夠健全的。如設(shè)計(jì)審核、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、調(diào)研機(jī)構(gòu)等。 </p><p>　　2.缺乏訂單管理理念。在我國(guó)大多家具企業(yè)的發(fā)展中，是以技術(shù)、生產(chǎn)等獨(dú)立的管理為發(fā)展中心，對(duì)于訂單式模式的生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，其解決的效果不是很明顯，并缺乏管理意識(shí)。家具企業(yè)的訂單管理活動(dòng)多是臨時(shí)性的或者一次性的應(yīng)付活動(dòng)，對(duì)于訂單信息提取以及深入分析等缺乏專門管理人員進(jìn)行訂單管理的活動(dòng)。每個(gè)人都是針對(duì)自己工作任務(wù)進(jìn)行獨(dú)立

9、的管理模式，從而導(dǎo)致企業(yè)整體的系統(tǒng)性缺乏。 </p><p>　　四、定制家具企業(yè)設(shè)計(jì)在發(fā)展中的管理 </p><p>　　1.建立適合企業(yè)發(fā)展的設(shè)計(jì)組織形式。家具的設(shè)計(jì)組織形式可以分為：獨(dú)立的設(shè)計(jì)組織和企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)組織這兩個(gè)設(shè)計(jì)組織分類。獨(dú)立的設(shè)計(jì)組織一般情況是個(gè)體設(shè)計(jì)師發(fā)展起來(lái)的組織，而在規(guī)模上也是幾人到幾十人不等，而簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的獨(dú)立設(shè)計(jì)組織，卻極富有張力。這樣的組織是將設(shè)計(jì)與施工分開進(jìn)

10、行工作，設(shè)計(jì)師只需要負(fù)責(zé)所設(shè)計(jì)的家具是否符合消費(fèi)的要求，以及實(shí)際的情況、裝飾效果。企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計(jì)組織，是企業(yè)擁有獨(dú)立、完整的設(shè)計(jì)部門，在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，需要生產(chǎn)與銷售部門的人員進(jìn)行配合，以達(dá)到任務(wù)的完成。在大型的家具設(shè)計(jì)和研發(fā)中，這樣的設(shè)計(jì)部門是比較合適的。設(shè)計(jì)師需要熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，根據(jù)市場(chǎng)詳細(xì)的調(diào)研以及銷售等情況，與上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的預(yù)算中起到指導(dǎo)的作用以及項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和管理。 </p><p>　

11、　2.建立客戶訂單數(shù)據(jù)庫(kù)。企業(yè)中客戶訂單數(shù)據(jù)庫(kù)可以有效的管理客戶的訂單，并記錄著客戶的詳細(xì)信息以及企業(yè)的資源。數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，讓顧客在下次定制中，不用重新敘述自己的要求，可以根據(jù)所記錄的資料，及時(shí)的調(diào)出，已達(dá)到高效的工作效率，從而節(jié)省人力、物力。也可以在顧客準(zhǔn)備定制家具時(shí)，提前了解顧客的需要，盡可能的滿足顧客。如：客戶基本信息、喜好、配送的方式等等。而在數(shù)據(jù)庫(kù)的建立上可以建立一組詳細(xì)數(shù)據(jù)，可將顧客的要求、顧客的反應(yīng)態(tài)度等建立一系列的完整的

12、數(shù)據(jù)庫(kù)。 </p><p>　　3.建立客戶可參與的創(chuàng)新設(shè)計(jì)機(jī)制。家具設(shè)計(jì)中，顧客的參與需要企業(yè)人員進(jìn)行安排，對(duì)其制定相關(guān)的規(guī)章制度，使企業(yè)在顧客的參與中吸納著顧客的資源，并提供相關(guān)的制度保障。而在客戶組織方面，較好的組織安排方式為跨職能的新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)。這樣的組織同時(shí)需要在市場(chǎng)、消費(fèi)者間建立良好的溝通平臺(tái)，以保證及時(shí)解決顧客所提出的問(wèn)題，還可以保證客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。所以企業(yè)在設(shè)計(jì)管理方面，開展顧客參與的活動(dòng)，并建

13、立企業(yè)與顧客、顧客之間的溝通平臺(tái)。 </p><p>　　家具企業(yè)在日益發(fā)展的過(guò)程中，更為注重家具的設(shè)計(jì)，與滿足顧客的要求。定制家具的設(shè)計(jì)在以后的發(fā)展管理中，企業(yè)急需建立健全適用定制家具產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)。企業(yè)管理完善，才能使家具企業(yè)的定制家具更好的發(fā)展。同時(shí)在家具的材質(zhì)中，人們也開始注重家具綠色環(huán)保、節(jié)能等方面，所以家具企業(yè)也開始向這方面進(jìn)行發(fā)展。 </p><p>　　作者簡(jiǎn)介：金慶