軟件工程畢業(yè)論文-小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　?。?0 屆）</b></p><p>　　小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)</p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人

2、們安家置業(yè)的首選，小區(qū)業(yè)主不但對(duì)住宅的本身的美觀、質(zhì)量要求越來(lái)越高，同時(shí)對(duì)小區(qū)物業(yè)的服務(wù)和管理也要求較高。</p><p>　　論文簡(jiǎn)單介紹了系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)及涉及技術(shù)，詳細(xì)地介紹了“小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)”課題開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程，包括需求分析、總體設(shè)計(jì)、模塊劃分及實(shí)現(xiàn)過(guò)程等方面的內(nèi)容，最后分析總結(jié)了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決辦法。系統(tǒng)使用Jsp網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)，前臺(tái)采用Myeclipse開(kāi)發(fā)環(huán)境，后臺(tái)采用Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)為

3、開(kāi)發(fā)平臺(tái)，采用Navicat數(shù)據(jù)庫(kù)輔助軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的管理。系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)信息管理、系統(tǒng)消息的查詢(xún)與管理，物業(yè)費(fèi)用的查詢(xún)與管理等功能模塊，界面直觀，操作簡(jiǎn)單方便。</p><p>　　關(guān)鍵詞：小區(qū)物業(yè) JSP技術(shù) Mysql數(shù)據(jù)庫(kù) </p><p><b>　　ABSTRACT</b></p><p>　　Along with th

4、e market economy development and the people living standard enhancement, the residential district already became the people settled down set industry the first choice, the plot owner to the housing itself artistically, t

5、he quality requirement is more and more high, simultaneously also requested to the plot property service and the management high. </p><p>　　This paper simply introduced the knowledge and technology the syste

6、m involved. “Community property management system were introduced in detail the whole process of project development, including requirements analysis, overall design, module partition, and the content of the implementati

7、on process, etc. In the final analysis to summarize the problems encountered in the process of system development of and the solution. This system uses Jsp network programming technology, the front-end develop use</p&

8、gt;<p>　　Keyword：Plot property，JSP technology，MySQL database</p><p><b>　　目錄</b></p><p><b>　　1.緒論1</b></p><p>　　1.1項(xiàng)目開(kāi)發(fā)背景1</p><p>　　1.2項(xiàng)

9、目開(kāi)發(fā)的意義1</p><p><b>　　2.系統(tǒng)分析2</b></p><p>　　2.1可行性分析2</p><p>　　2.2 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的需求分析3</p><p>　　2.3 功能說(shuō)明3</p><p>　　2.4 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用原理4</p><p

10、><b>　　3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)4</b></p><p>　　3.1 系統(tǒng)功能分析4</p><p>　　3.2物業(yè)業(yè)主服務(wù)子系統(tǒng)功能模塊圖6</p><p>　　3.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)7</p><p>　　4.系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)13</p><p>　　4.1登錄模塊13</p

11、><p>　　4.2功能模塊16</p><p><b>　　5.總結(jié)19</b></p><p><b>　　結(jié)束語(yǔ)20</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)21</b></p><p><b>　　致 謝22</b&g

12、t;</p><p><b>　　1.緒論</b></p><p><b>　　1.1項(xiàng)目開(kāi)發(fā)背景</b></p><p>　　隨著人民生活水平不斷提高，人們對(duì)生活環(huán)境要求日益提高，尤其是對(duì)居住環(huán)境不斷提出新的需求，為了適應(yīng)這種形式，小區(qū)的經(jīng)營(yíng)者不僅首先要有堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，還要有一套現(xiàn)代化的物業(yè)管理系統(tǒng)。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，

13、就職求物業(yè)管理者配備一套高效的管理住處網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以便在小區(qū)內(nèi)快速地發(fā)布和獲取住處并以最快地速度響應(yīng)用戶(hù)的需求，及時(shí)為用戶(hù)提供服務(wù)，為住戶(hù)提供一個(gè)高效、舒適的居住、生活環(huán)境。住宅小區(qū)的物業(yè)管理準(zhǔn)確地講應(yīng)當(dāng)是指對(duì)以居住為主要功用的物業(yè)進(jìn)行管理。除住宅外還應(yīng)包括公寓、別墅等。</p><p>　　本物業(yè)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，是為了規(guī)范住宅小區(qū)的管理工作，為物業(yè)管理部門(mén)提供一套高效、快捷的應(yīng)用軟件。適用于管理以下物業(yè)，房產(chǎn)業(yè)主

14、、大中小型物業(yè)管理公司、物業(yè)服務(wù)提供商、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)中介公司等物業(yè)管理企業(yè)，用來(lái)管理公寓、住宅群體、智能小區(qū)、商品房、多層住宅、商業(yè)大廈、學(xué)校、醫(yī)院、別墅區(qū)、部隊(duì)營(yíng)房區(qū)、各類(lèi)小區(qū)等。</p><p>　　使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行小區(qū)物業(yè)信息的處理，具有如下的優(yōu)點(diǎn)</p><p>　　(1)信息獲取及時(shí)，過(guò)本系統(tǒng)對(duì)小區(qū)物管信息的規(guī)范管理,可以及時(shí)的掌握業(yè)主們的需求，并根據(jù)需求有針對(duì)性的改進(jìn)業(yè)務(wù)，

15、以提高服質(zhì)量。 </p><p>　　(2) 方便查詢(xún)，提高工作效率。例如：通過(guò)點(diǎn)擊費(fèi)用信息，可以快速自己的費(fèi)用信息。</p><p>　　1.2項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的意義</p><p>　　1.2.1、物業(yè)管理的發(fā)展成因</p><p>　　(1)住宅建設(shè)迅猛發(fā)展，大量住宅小區(qū)投入使用。</p><p>　　改革開(kāi)放以來(lái)，住宅

16、建設(shè)飛速發(fā)展。我國(guó)城鎮(zhèn)現(xiàn)有住宅已近80億平方米。僅79年至99年城鎮(zhèn)新建住宅52.5億平方米。大量住宅小區(qū)投入使用，帶來(lái)了管理工作的變化。除了對(duì)房屋進(jìn)行維修外，還必須對(duì)附屬物、設(shè)備、場(chǎng)地、環(huán)衛(wèi)綠化、道路、治安進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理，以保持新建住區(qū)的完好，發(fā)揮其整體功能和綜合效益。國(guó)外和香港對(duì)住宅區(qū)和其它物業(yè)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理的經(jīng)驗(yàn)被引入，取得了較好的效果，帶動(dòng)了全國(guó)物業(yè)管理工作的起步和發(fā)展。 </p><p>　　(2)住房

17、制度改革的逐步深化。隨著房改的步步深化，城鎮(zhèn)居民住房自有率已經(jīng)超過(guò)75%，形成一個(gè)住區(qū)內(nèi)，一幢房子里的產(chǎn)權(quán)多元化格局。房管所及單位房管處（科）的管房體制已經(jīng)完全不能適應(yīng)。對(duì)管理的社會(huì)化形成了客觀的要求。物業(yè)管理從體制上克服了房改后形成的多個(gè)產(chǎn)權(quán)單位多頭、多家管理，各自為政、扯皮推諉等舊管理體制的弊端。</p><p>　　(3)體制改革的推動(dòng)。隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制加快向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌，政府職能的轉(zhuǎn)變，以前

18、那種由政府行政福利型直接管理房屋，政府對(duì)住區(qū)環(huán)境、社區(qū)服務(wù)直接負(fù)責(zé)的辦法，已經(jīng)不能適應(yīng)形勢(shì)的變化。一個(gè)由業(yè)主自治與物業(yè)公司專(zhuān)業(yè)化管理結(jié)合，由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)型管理和有償服務(wù)，使管理得以以業(yè)養(yǎng)業(yè)、自我發(fā)展、良性循環(huán)，既減輕了政府的壓力和負(fù)擔(dān)，又使得管理經(jīng)費(fèi)有了穩(wěn)定來(lái)源的機(jī)制，日益顯示其新體制的優(yōu)越性。</p><p>　　(4)人民群眾生活水平的不斷提高。居民對(duì)住房問(wèn)題的關(guān)切從有無(wú)轉(zhuǎn)為大小，繼而更加關(guān)注環(huán)境和社

19、區(qū)服務(wù)。同時(shí)，廣大住戶(hù)擁有了自己的產(chǎn)業(yè)，對(duì)保持房產(chǎn)和附屬設(shè)施的完好，以達(dá)到保值、增值的觀念也逐步樹(shù)立，使得物業(yè)管理的好壞已經(jīng)成為居民選購(gòu)住房考慮的重要因素，物業(yè)管理為越來(lái)越多的人接受，其行業(yè)地位不斷攀升，外部環(huán)境逐步改善。</p><p>　　1.2.2、傳統(tǒng)物業(yè)管理問(wèn)題的分析</p><p>　　傳統(tǒng)管理工作大部分還是進(jìn)行著手工管理，工作起來(lái)效率很低，并且不能及時(shí)了解小區(qū)內(nèi)部各處的信息，

20、也不方便工作人員之間彼此的交流，不便于動(dòng)態(tài)及時(shí)地了解概況，以便更好地適應(yīng)當(dāng)前小區(qū)的管理需求。手工管理還存在這許多弊端，由于不可避免的人為因素，經(jīng)常造成數(shù)據(jù)的遺漏、誤報(bào)。計(jì)算機(jī)信息化管理有著儲(chǔ)存信息量大、速度快等許多優(yōu)點(diǎn)，提供給我們的處理信息及時(shí)快捷，同時(shí)也提高了我們工作人員的自身素質(zhì)。</p><p>　　1.2.3、解決方案</p><p>　　基于以上的對(duì)問(wèn)題的分析，利用計(jì)算機(jī)給我們提

21、供信息，及時(shí)地調(diào)整小區(qū)物業(yè)管理整體結(jié)構(gòu)，并且對(duì)整個(gè)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理就十分必要了。</p><p>　　小區(qū)物業(yè)信息系統(tǒng)的建立，需要進(jìn)行對(duì)住戶(hù)的需求調(diào)查與分析，以確定系統(tǒng)目標(biāo)，提出解決問(wèn)題的詳細(xì)方案，這是系統(tǒng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。</p><p>　　小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，既要符合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制，又要符</p><p>　　合計(jì)算機(jī)軟件本身的特點(diǎn)，因此需要從下

22、面幾個(gè)方面來(lái)綜合的考慮：</p><p>　　綜合考慮企業(yè)現(xiàn)行的管理體制下各個(gè)職能部門(mén)的要求，把關(guān)系緊密，數(shù)據(jù)采集，交換，加工分析路徑最短，業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立的一些職能劃分為一個(gè)子系統(tǒng)。</p><p>　　充分考慮企業(yè)管理部門(mén)的業(yè)務(wù)分工，盡可能的使一個(gè)功能子系統(tǒng)屬于一個(gè)職能的管轄范圍內(nèi)，以便今后對(duì)子系統(tǒng)的管理和維護(hù)。</p><p>　　有利于子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)和維護(hù)，

23、各個(gè)子系統(tǒng)之間相對(duì)獨(dú)立和相對(duì)穩(wěn)定。</p><p>　　在軟、硬件方面對(duì)系統(tǒng)的需求，軟件要求易學(xué)，界面友好，容易掌握，可以很簡(jiǎn)單方便的管理各種信息。硬件的配置要求不能太高，這樣可以很好的適應(yīng)當(dāng)前的實(shí)際情況。</p><p>　　系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的周期要短，在短時(shí)間內(nèi)完成，減少開(kāi)發(fā)成本，提高開(kāi)發(fā)效率，方便、簡(jiǎn)單、實(shí)用作為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思想。</p><p><b&g

24、t;　　2.系統(tǒng)分析</b></p><p><b>　　2.1可行性分析</b></p><p>　　通過(guò)對(duì)該小區(qū)的各個(gè)方面進(jìn)行了具體的了解之后，現(xiàn)對(duì)該單位開(kāi)發(fā)物業(yè)管理系統(tǒng)的可行性進(jìn)行分析。</p><p>　　技術(shù)上可行：該系統(tǒng)所需硬件設(shè)備，市場(chǎng)上銷(xiāo)售且價(jià)格較低，甚至可以使用原有的設(shè)備，軟件上，操作系統(tǒng)采用Windows系列操作

25、系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)采用Mysql，這些軟件在MIS開(kāi)發(fā)中已被大量應(yīng)用，技術(shù)上都比較成熟。因此在技術(shù)上是可行的。</p><p>　　經(jīng)濟(jì)上可行：由于住戶(hù)需要支付管理費(fèi)，因此小區(qū)在采用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行小區(qū)的管理，因開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)沒(méi)有問(wèn)題。</p><p>　　管理上可行：該小區(qū)的物業(yè)管理人員都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。有計(jì)算機(jī)操作經(jīng)驗(yàn)，并有豐富的管理和工作經(jīng)驗(yàn)，因此因管理上可行。另外，小區(qū)也決定對(duì)新員工制定了

26、培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行了實(shí)施MIS的物質(zhì)準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備。</p><p>　　綜上所述，開(kāi)發(fā)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、管理上都是可行的。2.2、本課題要達(dá)到的設(shè)計(jì)目標(biāo)</p><p>　　小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介</p><p>　　小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)使針對(duì)當(dāng)代社會(huì)，住宅小區(qū)越來(lái)越成為居住的主流這一市場(chǎng)需要而應(yīng)運(yùn)而生的，是為小區(qū)管理著和小區(qū)用戶(hù)更好的維護(hù)小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)

27、管理業(yè)務(wù)處理工作而開(kāi)發(fā)的管理軟件，根據(jù)需求分析，實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理等幾個(gè)方面的功能。</p><p>　　對(duì)物管中心來(lái)說(shuō)小區(qū)的住戶(hù)的個(gè)人信息，住戶(hù)的繳費(fèi)信息、房屋的入住情況的等都需要考慮到。小區(qū)發(fā)布消息，以告知住戶(hù)小區(qū)的動(dòng)態(tài)消息。</p><p><b>　　在功能方面：</b></p><p>　　對(duì)住戶(hù)、房產(chǎn)資料要有記錄。<

28、;/p><p>　　對(duì)員工的信息要有記錄。</p><p>　　對(duì)住戶(hù)的費(fèi)用要有說(shuō)明和記錄。</p><p>　　對(duì)房屋信息要有管理。</p><p>　　2.2 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的需求分析</p><p>　　小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是面向小區(qū)的的各項(xiàng)事務(wù)，包括物業(yè)管理，資料管理等業(yè)務(wù)處理工作，是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中管理而開(kāi)發(fā)的系

29、統(tǒng)。該系統(tǒng)是基于MDI窗體以VB自帶的JET引擎連接MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，力求與實(shí)際相結(jié)合具有查詢(xún)、管理等功能，旨在達(dá)到使小區(qū)的管理和運(yùn)營(yíng)趨于計(jì)算機(jī)化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。</p><p><b>　　2.3 功能說(shuō)明</b></p><p>　　物業(yè)業(yè)主服務(wù)子系統(tǒng)功能模塊說(shuō)明如下:</p><p><

30、b>　　1、住戶(hù)資料管理</b></p><p>　　添加:包括住戶(hù)的姓名、房產(chǎn)聯(lián)系電話(huà)，身份證，房產(chǎn)類(lèi)型等。</p><p>　　管理：查看及刪除用戶(hù)信息。</p><p><b>　　2、消息管理</b></p><p>　　消息添加：發(fā)布小區(qū)的動(dòng)態(tài)信息。</p><p>　

31、　管理：發(fā)布和查看信息。</p><p><b>　　3、繳費(fèi)管理</b></p><p>　　繳費(fèi)添加：列出指定用戶(hù)應(yīng)繳費(fèi)用的清單，包括水電氣停車(chē)費(fèi)等。</p><p>　　管理：查看所有用戶(hù)的繳費(fèi)信息，并可進(jìn)行刪除操作。</p><p><b>　　4、入戶(hù)登記管理</b></p>

32、<p>　　添加：添加新住戶(hù)信息。</p><p>　　管理：查看和變更新用戶(hù)信息</p><p>　　2.4 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用原理</p><p>　　對(duì)于本小區(qū)物業(yè)系統(tǒng)，其功能目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)將現(xiàn)有的紙張小區(qū)物業(yè)信息管理向基于Internet的無(wú)紙化小區(qū)信息管理的轉(zhuǎn)變，所以它必須實(shí)現(xiàn)住戶(hù)資料管理、投訴管理等信息。由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集的實(shí)時(shí)性要求并不高，因此采用Br

33、owser/Server結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)是合理可行的。圖2.1是本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用原理示意圖。</p><p>　　圖2.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用原理圖</p><p><b>　　3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)</b></p><p>　　3.1 系統(tǒng)功能分析</p><p>　　根據(jù)系統(tǒng)功能的要求，小區(qū)物業(yè)系統(tǒng)分為三個(gè)主要模塊。即用戶(hù)模塊，員工模塊，管

34、理員模塊。可以將系統(tǒng)分解成為幾個(gè)功能模塊來(lái)分別設(shè)計(jì).</p><p>　　用戶(hù)界面模塊包含了用戶(hù)的相關(guān)功能，如用戶(hù)信息管理模塊，用戶(hù)通過(guò)這個(gè)模塊可以對(duì)自己的信息進(jìn)行查詢(xún)和修改，具體功能如圖3.1.所示。</p><p><b>　　圖3.1用戶(hù)模塊圖</b></p><p>　　2、員工界面模塊包含了員工的相關(guān)功能，如員工信息管理模塊，員工通過(guò)

35、這個(gè)模塊可以對(duì)自己的信息進(jìn)行查詢(xún)和修改，再如用戶(hù)信息模塊，員工可以通過(guò)該模塊查看所有住戶(hù)的信息，包塊聯(lián)系方式，房屋信息等具體功能如圖3.2所示。</p><p><b>　　圖3.2員工模塊圖</b></p><p>　　3、經(jīng)理界面模塊包含了經(jīng)理的相關(guān)功能，如員工信息管理模塊，員工通過(guò)這個(gè)模塊可以對(duì)員工的信息進(jìn)行查詢(xún)和修改，再如價(jià)格信息模塊，經(jīng)理可以通過(guò)該模塊查看所

36、有物業(yè)收費(fèi)的價(jià)格的信息，同時(shí)經(jīng)理?yè)碛械臋?quán)限是最高的，可以對(duì)所有住戶(hù)的員工進(jìn)行管理。如圖3.3所示。</p><p>　　圖3.3管理員模塊圖</p><p>　　3.2物業(yè)業(yè)主服務(wù)子系統(tǒng)功能模塊圖</p><p>　　該系統(tǒng)的登錄用戶(hù)分住戶(hù)、員工、管理員三類(lèi)，共涉及到以下功能模塊：</p><p>　　（1）個(gè)人信息：記錄個(gè)人的初始化信息，登

37、陸后可以進(jìn)行修改，數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中。</p><p>　?。?）費(fèi)用管理：包括住戶(hù)的繳費(fèi)信息幾是否繳費(fèi)進(jìn)行管理。</p><p>　?。?）房屋管理：可以查看所有房屋信息的信息，也可以查看個(gè)別房屋的當(dāng)前狀態(tài)。例：已出租。</p><p>　?。?）系統(tǒng)消息管理：?jiǎn)T工可以增添小區(qū)的信息，用戶(hù)通過(guò)登錄后可以查看消息，做到及時(shí)了解。</p><p&g

38、t;　　（5）住戶(hù)管理：對(duì)已有用戶(hù)進(jìn)行管理，對(duì)新用戶(hù)進(jìn)行注冊(cè)信息的錄入與存儲(chǔ)。</p><p>　?。?）人員管理：包括住戶(hù)和員工的管理，管理員擁有最高權(quán)限，對(duì)員工和用戶(hù)的信息可以查閱和刪除。</p><p>　　詳細(xì)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.4所示。</p><p>　　圖3.4系統(tǒng)功能模塊圖</p><p><b>　　3.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)

39、計(jì)</b></p><p>　　數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是要在一個(gè)給定的應(yīng)用環(huán)境（DBMS）中，通過(guò)合理的邏輯設(shè)計(jì)和有效的物理設(shè)計(jì)，構(gòu)造較優(yōu)的數(shù)據(jù)庫(kù)模式、子模式，建立數(shù)據(jù)庫(kù)和設(shè)計(jì)應(yīng)用程序，滿(mǎn)足用戶(hù)的各種信息需求。</p><p>　　3.3.1、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)</p><p>　　在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中，先要對(duì)系統(tǒng)分析所得的數(shù)據(jù)字典中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行分析，然后得出系統(tǒng)的關(guān)系模式，

40、可以采用實(shí)體——聯(lián)系圖（簡(jiǎn)稱(chēng)E——R圖）的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的描述。E——R圖由實(shí)體、屬性、聯(lián)系三部分組成。E——R圖的有關(guān)符號(hào)說(shuō)明如下：</p><p>　　1、住戶(hù)信息實(shí)體對(duì)應(yīng)著住戶(hù)，包含編號(hào)、住戶(hù)姓名、聯(lián)系方式等字段，如圖3.5所示。</p><p>　　圖3.5住戶(hù)信息E-R圖</p><p>　　2、管理員信息實(shí)體對(duì)應(yīng)著管理員，包含編號(hào)、住戶(hù)姓名、聯(lián)系方式、

41、郵箱等字段，如圖3.6所示。</p><p>　　圖3.6管理員信息E-R圖</p><p>　　3、員工信息實(shí)體對(duì)應(yīng)著員工，包含編號(hào)、住戶(hù)姓名、聯(lián)系方式、身份證等字段，如圖3.7所示。</p><p>　　圖3.7員工信息E-R圖</p><p>　　4、房間信息實(shí)體對(duì)應(yīng)著房間，包含編號(hào)、樓房號(hào)、房間號(hào)、狀態(tài)等字段，如圖3.8所示。<

42、/p><p>　　圖3.8房間信息E-R圖</p><p>　　5、費(fèi)用信息實(shí)體對(duì)應(yīng)著費(fèi)用，包含編號(hào)、費(fèi)用名、房住戶(hù)編號(hào)等字段，如圖3.9所示。</p><p>　　圖3.9費(fèi)用信息E-R圖</p><p>　　6、費(fèi)用信息實(shí)體對(duì)應(yīng)著費(fèi)用，包含編號(hào)、費(fèi)用名、價(jià)格字段，如圖3.10所示。</p><p>　　圖3.10費(fèi)用價(jià)

43、格信息E-R圖</p><p>　　實(shí)體間主要聯(lián)系如圖3.11所示。</p><p>　　圖3。11實(shí)體間聯(lián)系圖</p><p>　　3.3.2、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)</p><p>　　物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則如下：</p><p>　?。?）盡可能的減少數(shù)據(jù)冗余和重復(fù)。</p><p>　?。?）結(jié)構(gòu)

44、設(shè)計(jì)與操作設(shè)計(jì)相結(jié)合。</p><p>　　（3）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)具有相對(duì)的穩(wěn)定性。</p><p>　　基于以上設(shè)計(jì)原則，本系統(tǒng)設(shè)計(jì)了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，包含管理員、職工信息、用戶(hù)信息，住戶(hù)費(fèi)用信息、費(fèi)用價(jià)格信息、系統(tǒng)信息、房屋信息等幾個(gè)表。為了加快系統(tǒng)訪問(wèn)的速度把這7個(gè)表放在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中。本系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)舉例如下：</p><p>　　1. manager表是存放

45、管理員信息的表，用于記錄管理員的個(gè)人信息，例：名字、用戶(hù)名、密碼等，如表3.1所示。</p><p>　　表3.1 manager（管理員）表</p><p>　　2、employee表是存放員工信息的表，用于記錄員工的個(gè)人信息，例：名字、用戶(hù)名、密碼等，如表3.2所示。</p><p>　　表3.2 employee（員工信息）表</p><p

46、>　　3、user_table表是存放住戶(hù)信息的表，用于記錄住戶(hù)的個(gè)人信息，例：名字、用戶(hù)名、密碼、聯(lián)系方式等，如表3.3所示。</p><p>　　表3.3 user_table（住戶(hù)信息）表</p><p>　　4、cost表是存放費(fèi)用信息的表，用于記錄住戶(hù)的費(fèi)用信息，例：費(fèi)用名、費(fèi)用值，如表3.4所示。</p><p>　　表3.4 cost（費(fèi)用信息）

47、表</p><p>　　5、room表是存放房間信息的表，用于記錄房間的信息，例：樓房號(hào)、單元號(hào)、狀態(tài)信息、等，如表3.5所示。</p><p>　　表3.5 room（房屋信息）表</p><p>　　6、message表是存放系統(tǒng)消息的表，用于存放發(fā)布的消息的信息，例：標(biāo)題、作者、內(nèi)容等，如表3.6所示。</p><p>　　表3.6 m

48、essage（系統(tǒng)信息）表</p><p>　　7、expense表是存放物業(yè)費(fèi)價(jià)格信息的表，用于記錄費(fèi)用的信息，例：費(fèi)用名、價(jià)格等，如表3.7所示。</p><p>　　表3.7 expense（價(jià)格信息）表</p><p>　　4.系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)</p><p><b>　　4.1登錄模塊</b></p&

49、gt;<p>　　根據(jù)角色的不同選擇不同的登錄角色：登錄角色分用戶(hù)、員工、管理員；</p><p>　　系統(tǒng)首頁(yè)是進(jìn)入系統(tǒng)的第一個(gè)界面，根據(jù)用戶(hù)角色的不同選擇不同的登陸身份，如圖4.1所示。</p><p><b>　　圖4.1系統(tǒng)首頁(yè)</b></p><p><b>　　4.1.1住戶(hù)登錄</b></

50、p><p>　　當(dāng)點(diǎn)擊用戶(hù)登錄時(shí)會(huì)進(jìn)入用戶(hù)登陸界面，通過(guò)正確的用戶(hù)身份進(jìn)入后就可以進(jìn)行住戶(hù)的功能操作如圖4.2所示。</p><p><b>　　圖4.2住戶(hù)登錄</b></p><p><b>　　4.1.2員工登錄</b></p><p>　　當(dāng)點(diǎn)擊員工登錄時(shí)會(huì)進(jìn)入用戶(hù)登陸界面，通過(guò)正確的用戶(hù)身份進(jìn)

51、入后就可以進(jìn)行員工的功能操作如圖4.3所示。</p><p><b>　　圖4.3員工登錄</b></p><p>　　4.1.3管理員登錄</p><p>　　當(dāng)點(diǎn)擊管理員登錄時(shí)會(huì)進(jìn)入用戶(hù)登陸界面，通過(guò)正確的用戶(hù)身份進(jìn)入后就可以進(jìn)行員工的功能操作如圖4.4所示。</p><p><b>　　圖4.4員工登錄&

52、lt;/b></p><p><b>　　4.2功能模塊</b></p><p>　　功能模塊是進(jìn)入系統(tǒng)后所呈現(xiàn)的界面，包含多個(gè)功能模。例：費(fèi)用信息；可以根據(jù)自己的角色進(jìn)行相關(guān)功能的操作。</p><p><b>　　4.2.1用戶(hù)功能</b></p><p>　　用戶(hù)功能模塊包含用戶(hù)的所有功

53、能選項(xiàng)，可根據(jù)不同的需要選擇不同的功能，如個(gè)人信息，管理員信息的查詢(xún)。如圖4.5所示。</p><p><b>　　圖4.5用戶(hù)功能</b></p><p><b>　　4.2.2員工功能</b></p><p>　　員工功能模塊包含員工的所有功能選項(xiàng)，可根據(jù)不同的需要選擇不同的功能，如費(fèi)用信息的查詢(xún)，發(fā)布系統(tǒng)消息等。如圖

54、：4.6所示。</p><p><b>　　圖4.6員工功能</b></p><p>　　4.2.3管理員功能</p><p>　　管理員功能模塊包含管理員的所有更能選項(xiàng)，可根據(jù)不同的需要選擇不同的功能，且管理員具有最高的權(quán)限，既可以管理用戶(hù)信息，也可惜管理員工信息。如圖：4.7所示。</p><p><b>

55、　　圖4.7管理員功能</b></p><p><b>　　4.2.4費(fèi)用功能</b></p><p>　　費(fèi)用功能模塊記錄了用戶(hù)的所有費(fèi)用信息，員工和管理員擁有對(duì)費(fèi)用信息的查詢(xún)權(quán)限，同時(shí)用戶(hù)可以查詢(xún)自己的消費(fèi)信息。如圖：4.8所示。</p><p><b>　　圖4.8費(fèi)用功能</b></p>

56、<p>　　4.2.5添加系統(tǒng)消息功能</p><p>　　添加系統(tǒng)消息功能模塊是員工獨(dú)有的一個(gè)功能，管理員沒(méi)有設(shè)置是為了減少管理員的負(fù)擔(dān)，管理員可以查看數(shù)據(jù)庫(kù)信息，進(jìn)而用員工的身份登錄，間接的發(fā)布消息。如圖：4.9所示。</p><p>　　圖4.9添加系統(tǒng)消息功能 </p><p><b>　　4.2.6用戶(hù)信息</b><

57、/p><p>　　這個(gè)界面是員工和管理員共有的，用于快速的查看住戶(hù)的個(gè)人信息，對(duì)住戶(hù)信息的管理。如圖：4.10所示。</p><p>　　圖4.10用戶(hù)信息功能</p><p><b>　　5.總結(jié)</b></p><p>　　在設(shè)計(jì)開(kāi)始這前，我對(duì)JSP并不是很了解，后來(lái)在老師和同學(xué)的幫助下，慢慢對(duì)JSP有了一定了解，并結(jié)合

58、了FLASH、POTOSHOP等設(shè)計(jì)思想逐步完成了小區(qū)物業(yè)系統(tǒng)中的界面子系統(tǒng)模塊。</p><p>　　在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，也出現(xiàn)過(guò)很多的問(wèn)題，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中我體會(huì)到：</p><p>　　a．設(shè)計(jì)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)新鮮事物的過(guò)程，從設(shè)計(jì)初的不懂到最后能夠順利完成，我體會(huì)到在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的重要性。</p><p>　　b．由于前期工作的不徹底，對(duì)系統(tǒng)的需求分析的要求認(rèn)識(shí)

59、不夠清楚，使得后續(xù)的工作不得不經(jīng)常返回去修改數(shù)據(jù)表和個(gè)別代碼。使我體會(huì)到在設(shè)計(jì)中的每一步的重要性，如果上一個(gè)步驟不能很好的完成，在后續(xù)的設(shè)計(jì)將會(huì)付出幾倍的代價(jià)。</p><p>　　c．設(shè)計(jì)過(guò)程中，由于要實(shí)現(xiàn)某些功能，互聯(lián)網(wǎng)幫了我的大忙。網(wǎng)絡(luò)資源是一個(gè)豐富的共享體系，我通過(guò)在JSP論壇上提出問(wèn)題得到了很多熱心網(wǎng)友的幫助，使我在很多地方少走了很多的了彎路。</p><p>　　經(jīng)過(guò)近大半年的

60、設(shè)計(jì)，我深刻體會(huì)到了一個(gè)軟件的設(shè)計(jì)和它的發(fā)展是那很的嚴(yán)密，容不得半點(diǎn)的馬虎。要嚴(yán)格按照軟件工程的方法與思想，逐步完成。同時(shí)也讓我明白了，很多的知識(shí)在用時(shí)才會(huì)覺(jué)的“書(shū)到用時(shí)方恨少”，只有靠平常的積累。</p><p>　　該物業(yè)管理之業(yè)主服務(wù)子系統(tǒng)自認(rèn)為功能比較簡(jiǎn)單，由于水平還有限，有的功能模塊并沒(méi)有達(dá)大預(yù)期設(shè)計(jì)時(shí)的效果，有待于知識(shí)的更加完善，比如繳費(fèi)管理模塊中，水電氣費(fèi)用不能自動(dòng)生產(chǎn)總的費(fèi)用等。</p>

61、;<p>　　在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)的階段。這一階段完成了系統(tǒng)程序的設(shè)計(jì)、運(yùn)行。本系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程已經(jīng)完成，下一步就是系統(tǒng)測(cè)試。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段主要介紹了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程、系統(tǒng)的使用說(shuō)明、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)的功能。本章是按系統(tǒng)的功能詳細(xì)介紹的，系統(tǒng)的特色主要說(shuō)明系統(tǒng)的特點(diǎn)和關(guān)鍵地方的說(shuō)明，系統(tǒng)的下一步工作主要介紹系統(tǒng)目前存在的不足，將要進(jìn)行優(yōu)化的地方。</p><p><b>　　結(jié)束語(yǔ)</b&g

62、t;</p><p>　　小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是一個(gè)以計(jì)算機(jī)為工具，對(duì)小區(qū)管理信息進(jìn)行處理的人機(jī)系統(tǒng)，它能準(zhǔn)確、及時(shí)地反映小區(qū)各項(xiàng)工作的當(dāng)前狀態(tài)，能利用過(guò)去的數(shù)據(jù)分析，能從全局出發(fā)輔助小區(qū)管理?？梢?jiàn)，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)首先必須具有處理各項(xiàng)小區(qū)日常事物的能力，能大大提高小區(qū)管理人員的工作效率，減少人員和物資的浪費(fèi)。通過(guò)這次畢業(yè)設(shè)計(jì)我除了在JSP程序編程水平和MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用能力上有了很大程度的提高，也更加深入了理解了

63、管理軟件設(shè)計(jì)中常見(jiàn)問(wèn)題和其設(shè)計(jì)的意義。</p><p>　　由于設(shè)計(jì)小區(qū)管理軟件的經(jīng)驗(yàn)不足，時(shí)間有限，雖然我順利的完成了系統(tǒng)的調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)和調(diào)試的工作，但是肯定會(huì)有一些不足之處，我會(huì)在將來(lái)的軟件設(shè)計(jì)過(guò)程中引以為戒。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 李春葆，數(shù)據(jù)庫(kù)原理與應(yīng)用---基于Mysql[M].

64、清華大學(xué)出版社,2005 </p><p>　　[2] 劉亞軍，數(shù)據(jù)庫(kù)原理與設(shè)計(jì)習(xí)題與解析[M].清華大學(xué)出版社,2005 </p><p>　　[3] 潘瑞芳，數(shù)據(jù)庫(kù)原理及應(yīng)用開(kāi)發(fā)[M].中國(guó)水利水電出版社, 2005 </p><p>　　[4] 李興華，王月清，Java Web開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典[M].清華大學(xué)出版社, 2010</p><p&g

65、t;　　[5] 林清華，張?jiān)卢?，楊良網(wǎng)頁(yè)制作技巧[M].清華大學(xué)出版社, 2003</p><p>　　[6] Paul DuBois .MySQL Cookbook[M].Reilly October 2002：249-309.</p><p>　　[7] Kim Y G, Hong H S, Cho S M, Bae D H, Cha S D. Test Case Generation

66、 from UML State Diagrams. [M].Proceedings of IEE Software, 1999, 146 (4):187~192.</p><p>　　[8] 張海藩,軟件工程導(dǎo)論（第5版）[M]清華大學(xué)出版社,2008:277-278.</p><p>　　[9] 李建中,王珊, 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理 [M].電子工業(yè)出版社.2005.188-245.</

67、p><p>　　[10] Cem Kaner,Jack Falk,Hung QuocNguyen .Testing Computer Software,Second Edition [M].America John Wiley&sons ,2004:96-101.</p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　經(jīng)過(guò)幾個(gè)月

68、的努力，終于完成了小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作。在此，我要衷心感謝我的指導(dǎo)老師常淑惠老師，在整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，她給予了我悉心的指導(dǎo)和無(wú)私的幫助,同時(shí)還要感謝同班的許多同學(xué)，我們?cè)谙嗷W(xué)習(xí)和交流中，解決問(wèn)題共同進(jìn)步。在進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研過(guò)程中要感謝我所調(diào)查的單位的大力支持，有了這么多的支持和無(wú)私幫助，才使我得以順利完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。</p><p>　　感謝信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院的所有老師，感謝您們?yōu)槲覀兊膶W(xué)習(xí)與成才