慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀與對策分析【畢業(yè)論文-任務書-開題報告-文獻綜述-外文翻譯】

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　?。?0_ _屆）</b></p><p>　　慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀與對策分析</p><p>　　所在學院 </p><p>　　專業(yè)班級 信息管

2、理與信息系統(tǒng) </p><p>　　學生姓名 學號 </p><p>　　指導教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　摘 要</b><

3、;/p><p>　　論文結(jié)合目前慈溪五金產(chǎn)業(yè)信息化建設的發(fā)展現(xiàn)狀，重點分析了慈溪五金產(chǎn)業(yè)建設信息化過程中關(guān)鍵推動要素，指出該產(chǎn)業(yè)建設信息化的對發(fā)展社會經(jīng)濟的重要性。五金企業(yè)信息化如何在企業(yè)經(jīng)營管理的各個活動環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，使企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭能力。目前慈溪五金產(chǎn)業(yè)信息化建設在思想、資金

4、、設備技術(shù)、人才、管理、規(guī)劃等方面存在著諸多問題。通過分析其中存在的問題，最后提出加強觀念，提出增加資金與合理利用資金，引進高新技術(shù)人才設備，選擇高效管理服務軟件，重視總體規(guī)劃等相應的解決措施，希望能夠提高慈溪五金產(chǎn)業(yè)建設信息化發(fā)展速度，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)信息化建設，提高相應產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益。</p><p>　　關(guān)鍵詞：五金產(chǎn)業(yè)；信息化；信息化建設</p><p><b>　　Abstra

5、ct</b></p><p>　　The thesis Combines the developing current situation of Cixi hardware industrial informatization construction, this text mainly analyses the important promoting elements in Cixi hardwar

6、e industrial informatization construction procedure, and points out the importance of this industrial informatization construction to social economy development. In every activity link of enterprise operating management,

7、 hardware industrial informatization how to make the best use of modern information technology </p><p>　　Keywords: hardware industry；informatization；informatization construction</p><p><b>

8、　　目 錄</b></p><p><b>　　引 言1</b></p><p>　　1 慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設的意義與現(xiàn)狀2</p><p>　　1.1 信息化建設的意義2</p><p>　　1.2 慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀2</p><p>　　2 慈溪市五金

9、產(chǎn)業(yè)信息化建設存在的問題4</p><p>　　2.1 觀念存在偏差4</p><p>　　2.2 資金短缺，技術(shù)投入不足5</p><p>　　2.3 人才缺乏6</p><p>　　2.4信息化建設與企業(yè)管理不夠協(xié)調(diào)7</p><p>　　2.5信息化建設程度普及不足9</p><p

10、>　　2.6 總體規(guī)劃不合理9</p><p>　　2.7 外部環(huán)境條件不足之處10</p><p>　　3 慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設問題相應的解決對策12</p><p>　　3.1 強化五金產(chǎn)業(yè)信息化建設的觀念12</p><p>　　3.2 加大并合理有效地資金利用12</p><p>　　3.3

11、 加大內(nèi)部員工的培訓和重視信息化人才的引進12</p><p>　　3.4 選擇適合本行業(yè)的管理應用軟件和服務13</p><p>　　3.5 樹立信息化示范企業(yè)14</p><p>　　3.6 進行總體規(guī)劃和前期的咨詢15</p><p>　　3.7 加強對企業(yè)信息化政策支持15</p><p>　　4 信

12、息化建設的推動作用17</p><p>　　4.1 加速滿足產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展需要17</p><p>　　4.2 加快調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)升級18</p><p>　　4.3 增加產(chǎn)業(yè)競爭價值優(yōu)勢18</p><p>　　4.31 多項環(huán)節(jié)降低成本19</p><p>　　4.32 加快產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新19<

13、;/p><p>　　4.33 加快服務體系的構(gòu)建19</p><p>　　4.34 加快對高技術(shù)人員的引進19</p><p><b>　　結(jié) 論21</b></p><p><b>　　參考文獻22</b></p><p><b>　　引 言</b&

14、gt;</p><p>　　五金產(chǎn)業(yè)主要是生產(chǎn)由鐵、鋼、鋁等金屬通過切割，鍛造，壓延等物理方式經(jīng)過加工制造而成的各類金屬器件，例如五金工具，建筑五金，日用五金，五金零部件以及安防用品等等。五金產(chǎn)品種類繁多，每個種類亦有不同的規(guī)格，但是五金類產(chǎn)品經(jīng)常又起著不可替代的作用，因此選擇好的五金配件使用起來更加的安全、方便、快捷。目前慈溪五金企業(yè)所經(jīng)營的五金產(chǎn)品共有十余類上千余種產(chǎn)品，涉及的領(lǐng)域是非常廣泛。例如鎖類，拉手類

15、，門窗類五金，家庭裝飾類，水暖五金類，建筑裝飾類，工具類，衛(wèi)浴五金類，廚房家電類，機械部件類，家具五金配件，沖壓件材質(zhì)和模具等等。在國家統(tǒng)計局國民經(jīng)濟行業(yè)分類中，制造業(yè)位列第三大類的行業(yè)，五金產(chǎn)品作為其中不可或缺的一員伴隨著人們對其使用范圍程度的日益廣泛。</p><p>　　需求量不斷增加，相應的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)單位的也是數(shù)量積增，而面對市場越來越專業(yè)化的需求、越來越激烈的市場競爭，許多初期發(fā)展比較快的五金企業(yè)都感到后

16、續(xù)乏力。怎么樣才能使企業(yè)比其他企業(yè)具有持續(xù)競爭力，成為目前許多五金企業(yè)都在共同思考的話題。席卷全球的時候，在慈溪的五金行業(yè)也未能幸免，某些規(guī)模比較小、技術(shù)含量比較低的企業(yè)破產(chǎn)的破產(chǎn)，合并的合并。可是值得我們思考的是無論從經(jīng)濟學的角度分析，還是從政治學的方面著想，以五金行業(yè)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展的情形方面考慮，我們并沒有必要去可憐這當金融危機些金融風暴影響下的五金企業(yè)。時代在前進，社會在發(fā)展，優(yōu)勝劣汰，才能拖動經(jīng)濟。</p><

17、;p>　　近幾年，市場經(jīng)濟信息化化程度越來越高，市場競爭越來越激烈，不管是其他行業(yè)各類大中小企業(yè)，還是一些五金大集團公司都面臨的生存的挑戰(zhàn)。面對來自社會競爭壓力的不斷加大，對經(jīng)濟市場的沖擊是巨大的。五金的產(chǎn)業(yè)信息化無疑將是挑戰(zhàn)的一個困難，也是一個難得機遇，一個能讓產(chǎn)業(yè)更加繁榮昌盛的機遇。隨著產(chǎn)業(yè)之間的競爭與生存的環(huán)境根本的改變，人們漸漸了解到信息化建設成為生產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展手段能在競爭中起到至關(guān)重要的作用。</p>&l

18、t;p>　　1 慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設的意義與現(xiàn)狀</p><p>　　1.1信息化建設的意義</p><p>　　五金產(chǎn)業(yè)要在現(xiàn)今社會激烈的市場競爭環(huán)境下生存發(fā)展，產(chǎn)業(yè)信息化建設將是必需采用的手段，產(chǎn)業(yè)實施信息化管理已成為一種必然趨勢。所謂五金產(chǎn)業(yè)的信息化建設，需要五金企業(yè)利用相應現(xiàn)代化信息的高科技技術(shù)運用到五金產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營、管理和決策、研究和開發(fā)、市場和銷售等方面，提高五金產(chǎn)

19、業(yè)經(jīng)濟效益，進而進行信息化的信息資源合理利用與深入開發(fā)，增加五金企業(yè)競爭力的過程。產(chǎn)業(yè)在利用高科技技術(shù)基礎(chǔ)的同時，不斷變更傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理模式到產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理信息化的模式發(fā)展。產(chǎn)業(yè)實施信息化后，管理能夠形成相應的競爭優(yōu)勢，管理中的優(yōu)勢逐漸能夠成為企業(yè)效益競爭優(yōu)勢。</p><p>　　最近幾年，現(xiàn)代電子商務行業(yè)的發(fā)展速度相當快，慈溪的許多行業(yè)中的許多企業(yè)都在建立起屬于自己的門戶網(wǎng)站。例如，其中網(wǎng)站中有的以介紹產(chǎn)品為

20、主，有的以提供先進的技術(shù)，還有利用網(wǎng)絡為企業(yè)進行進貨和銷售。</p><p>　　信息化的建設不能夠短時間內(nèi)就實現(xiàn)，一般要經(jīng)歷了一個相當長的建設過程。而在著相當長的過程中，各種模式的信息化建設工具交替占據(jù)主導地位，漸漸又被更新的、更完善的模式和技術(shù)所取代(王芳；葉玲，2010)[1]。以前企業(yè)電子商務和管理信息系統(tǒng)也不例外，在運用的同時自身不斷的被改變和發(fā)展(呂士良，2010)[2]。那么，我們應該讓產(chǎn)業(yè)信息化朝

21、哪一方面發(fā)展，怎么樣使用管理信息系統(tǒng)，才使五金產(chǎn)業(yè)進一步能到信息化建設的目的。</p><p>　　1.2 慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀</p><p>　　誰掌握了最新信息，誰就能搶占市場先機，已經(jīng)是一條市場競爭新的規(guī)律(逯宇鐸；劉瑩瑩，2010)[3]。目前慈溪五金產(chǎn)業(yè)信息化建設主要采用主要兩種方式：一是建設一個獨立的屬于自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上介紹自己產(chǎn)品的相應的信息，客戶可以通過登陸

22、其網(wǎng)站了解一些基本的相關(guān)資料，另外，產(chǎn)業(yè)的部門也可以通過對網(wǎng)站中客戶的動態(tài)，將其掌握，這樣就隨時能夠了解到產(chǎn)業(yè)的變化，出了問題后能夠迅速的做出整頓；二是引進一套信息化的管理模式，系統(tǒng)是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制的大腦中樞，其運轉(zhuǎn)的差異都決定著企業(yè)內(nèi)部整個的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的效率。因此信息化的管理模式占有著舉足輕重的地位，從企業(yè)的一些簡單速度，技術(shù)資料到進一步的結(jié)構(gòu)流程、資金核算都離不開它，最后間接影響企業(yè)決策。</p><p>

23、;　　在近幾年中，慈溪的五金產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)都存在著一個共同問題，傳統(tǒng)的五金生產(chǎn)比較單一，發(fā)展速度較慢，依賴市場調(diào)節(jié)性較強，一旦產(chǎn)品不能及時的銷售引起資金不能流通直接可能導致企業(yè)停產(chǎn)。為了解決這問題，不少企業(yè)進行著各個環(huán)節(jié)的整合。原本只生產(chǎn)五金配件的企業(yè)把進行配件前一步驟的其他企業(yè)與后面配件裝配的企業(yè)整合。讓企業(yè)實現(xiàn)從原材料加工到配件供應至成品制造的企業(yè)戰(zhàn)略整合(吳建新，2010)[4]。俗稱小五金升級到大五金。五金產(chǎn)業(yè)也更重視產(chǎn)品的研發(fā)和

24、科技創(chuàng)新，科技研發(fā)也促進了五金企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。其實小五金向大五金轉(zhuǎn)變就是傳統(tǒng)五金向現(xiàn)代五金轉(zhuǎn)變的過程，而要實現(xiàn)這一過程企業(yè)選擇就必需走依靠高科技進步，高科技興業(yè)之路。當今的互聯(lián)網(wǎng)信息流通功能給產(chǎn)業(yè)提供這個可能。產(chǎn)業(yè)電子商務平臺的出現(xiàn)給大量企業(yè)提供了一個范圍極為廣闊的買賣平臺，利用網(wǎng)絡推銷產(chǎn)品已經(jīng)成為一種時尚(王敏；李蔚，2010)[5]。2009年度最具商業(yè)價值的商業(yè)網(wǎng)站中，制造行業(yè)占據(jù)了大半江山，五金行業(yè)的網(wǎng)站更是位列前茅。</

25、p><p>　　至2009年6月，慈溪市個體私營企業(yè)數(shù)量達到1.7萬家，個體工商戶14400余戶，私營企業(yè)為1780余家，私營企業(yè)總數(shù)名列前茅。2009年1至6月，個體私營企業(yè)生產(chǎn)值64.1億元，上繳稅8000余萬元，比2007年同期增長47.8%。其中五金企業(yè)數(shù)量與生產(chǎn)總值占全市工業(yè)企業(yè)總數(shù)與總生產(chǎn)值的80%以上，五金產(chǎn)品達到1500多個，擁有日用五金、家用五金、建筑五金、五金工具、電動工具，小湯匙、水龍頭、保溫杯

26、、滑板車及餐具，一應俱全，以質(zhì)量優(yōu)、價格低，美觀、實用特點，深受廣大消費著好評。特別是防盜門、電動工具、電動車、銅材壓延、包裝鋼桶、汽車和摩托車配件、模具及其配件、不銹鋼制品、保溫杯等，在市內(nèi)外市場上享有盛譽。</p><p>　　雖然原本產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式根深蒂固，不過在現(xiàn)今高科技現(xiàn)代化發(fā)展狀態(tài)推動下，慈溪五金產(chǎn)業(yè)技術(shù)高速發(fā)展，市場的競爭壓力下，產(chǎn)業(yè)漸漸從傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式向著產(chǎn)業(yè)信息化經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變。據(jù)現(xiàn)有

27、數(shù)據(jù)現(xiàn)實，目前慈溪已有92%以上的從事該生產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)，其中將近23%的企業(yè)已經(jīng)運用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的信息化，而擁有自己產(chǎn)業(yè)的門戶網(wǎng)站的企業(yè)卻不到20%。慈溪五金產(chǎn)業(yè)普遍使用互聯(lián)網(wǎng)，而沒實現(xiàn)信息化的產(chǎn)業(yè)在企業(yè)經(jīng)營效益方面明顯要遜色與那些已經(jīng)實現(xiàn)信息化經(jīng)營管理的企業(yè)，在實現(xiàn)信息化的企業(yè)中，擁有自己又門戶網(wǎng)站的企業(yè)更是其中的佼佼者。</p><p>　　2 慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設存在的問題</p>

28、;<p>　　為了深入了解目前慈溪市五金企業(yè)信息化建設的具體情況，特地對慈溪市五金企業(yè)信息化建設相關(guān)問題展開問卷調(diào)查。這次對60家慈溪市五金企業(yè)發(fā)放了60套問卷，每套3份，分別對應企業(yè)的最高決策著――高層，中層管理著――中層，基層職工――基層進行調(diào)查。中間一些客觀的原因，最終只回收41套問卷。通過對回收到的問卷數(shù)據(jù)分析和問卷中被調(diào)查人員的意見反饋。發(fā)現(xiàn)存在的7個主要問題。</p><p>　　2.1

29、 觀念存在偏差</p><p>　?。?）最高決策層管理理念不到位。表現(xiàn)在一部分企業(yè)領(lǐng)導者對信息化建設是“口號響、行動小”，他們重視在長期的管理實踐中獲得的豐富的經(jīng)驗，不愿意主動分析吸收新的管理方法和先進的管理手段?；蛘咧皇瞧娴卣J識到信息系統(tǒng)是他們改變策略、改變管理模式的一種重要手段，僅僅是把信息系統(tǒng)當成節(jié)省時間、節(jié)約勞動成本的自動化工具。因此不能從企業(yè)全局和長遠發(fā)展出發(fā)，進行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理建設，由此也給信息化

30、建設帶來一系列的問題。</p><p>　?。?）中層管理者患得患失。信息化管理實施過程中，必然會涉及到企業(yè)的業(yè)務重構(gòu)，業(yè)務的重構(gòu)與管理的規(guī)范必然要涉及到企業(yè)內(nèi)部人員利益的重新調(diào)整、崗位的分工及權(quán)力的分配，這種變化會使得中層管理者感覺他們的權(quán)力在某種程度上被剝奪，感覺在項目實施過程中發(fā)揮不了作用甚至在原有的崗位中都找不到應有的價值，因而會本能地抵觸信息化管理實施。有許多經(jīng)驗表明，中層管理的薄弱是很多具有良好創(chuàng)意的

31、新公司在市場競爭中栽跟頭的主要原因之一，因此務必要改變中層管理者對信息化管理實施的觀念。</p><p>　?。?）基層職工對信息化管理被動跟進。實施信息化管理項目是一個涉及到企業(yè)全員參與的項目，如果宣傳培訓不夠，使得基層員工不容易不理解該項目的重要性及與自己崗位業(yè)務的關(guān)系，在實施過程中，員工只是被動接受，久之會造成對信息化管理項目的冷淡，這種現(xiàn)象極有可能給信息化管理實施帶來不可估量的風險，因此，企業(yè)決策者及中層

32、管理者必須充分重視培訓與宣傳的作用，讓所有部門、所有員工都理解業(yè)務，梳理流程，步步跟近。</p><p>　　圖1 企業(yè)人員信息化觀念</p><p>　　根據(jù)調(diào)查，在企業(yè)員工對于信息化建設方面的數(shù)據(jù)顯示，慈溪市五金企業(yè)中真正愿意實行產(chǎn)業(yè)信息化中，高級只占13.8%，中層12.4%，基層6.9%；而絕大多數(shù)人員并不在乎是否采用信息化建設（圖1）。</p><p>　

33、　2.2 資金短缺，技術(shù)投入不足</p><p>　　有調(diào)查顯示，慈溪五金企業(yè)在信息化建設上投入不足總資產(chǎn)的2.91%。企業(yè)信息化基礎(chǔ)設施的改造需要大量資金，運行系統(tǒng)的維護和管理還需要高素質(zhì)的人力資源，這在大型企業(yè)或許不是什么問題，而對眾多中小企業(yè)來說，恰恰是一道難以逾越的門檻。大多數(shù)中小企業(yè)在前期購置基本硬件設備時資金能及時到位，但隨著對信息化要求的提高，需要投入的資金越來越多，大多數(shù)中小企業(yè)老板卻不愿繼續(xù)追加

34、資金，造成企業(yè)信息化繼續(xù)建設舉步維艱（圖2）。</p><p>　　圖2 信息化技術(shù)資金投入占總投資情況</p><p>　　五金企業(yè)資金投入的不足主要是受企業(yè)實力的制約，如資金、人才、管理水平等。企業(yè)由于經(jīng)費短缺，通常在信息化建設上投入的資金明顯不夠。而即使一些中小企業(yè)在前期有能力購置基本硬件設備與必要的軟件系統(tǒng)，但IT設備更新頻率快，硬件2-3年就會過時，甚至淘汰，當時購買的軟件如果不

35、及時更換，跟不上市場要求就會影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)信息化系統(tǒng)每年的維護費用占整個系統(tǒng)建設費用的10%－20%。因此，解決資金不足問題是實施中小企業(yè)信息化的前提條件（圖3）。</p><p>　　圖3 企業(yè)信息化的投資變化情況</p><p>　　投資相對不足嚴重制約了中小企業(yè)管理信息化的進程和實施效果。慈溪的企業(yè)的信息化投入，在幾百個重點企業(yè)中所占的比重非常低，中小企業(yè)則基本處于空

36、白期。在加入WTO后，如果我們在信息化方面的投入還是按照現(xiàn)在的比例，那么將來我們的中高端產(chǎn)品參與國際競爭將是很困難的。更多情況是，不少企業(yè)在企業(yè)管理信息化初期，對信息技術(shù)抱較高期望，希望通過企業(yè)管理信息化獲得較高效益，結(jié)果一旦看到投資費用增多，而效益又未見明顯提高便喪失信心，對企業(yè)管理信息化建設資金在投入時顧慮較多，導致項目中途下馬或完工后難以達到預期建設目標的情況也屢見不鮮。</p><p><b>

37、　　2.3 人才缺乏</b></p><p>　　五金企業(yè)在信息化建設過程中存在許多困難，其中人才問題是很關(guān)鍵的。這不僅關(guān)系到中小企業(yè)的生存、發(fā)展及壯大，也關(guān)系到中小企業(yè)能否有效的分工協(xié)作以形成現(xiàn)代的企業(yè)模式，同時還是中小企業(yè)信息化發(fā)展很關(guān)鍵的一步。但是就中小企業(yè)的實力來看，大多數(shù)企業(yè)缺乏復合型信息化人才。由于行業(yè)分布廣泛，工資水平相對較低，很難吸引既懂管理又懂技術(shù)的人才，而專職的IT人員薪水較高，且

38、往往需要更大的空間學習、交流、應用，中小企業(yè)本身提供的環(huán)境可能留不住這些人才。</p><p>　　在各行各業(yè)，人才是根本，當然在企業(yè)信息化建設中也不例外。目前大多數(shù)中小企業(yè)普遍存在的問題是缺乏既善于經(jīng)營管理又懂信息技術(shù)的復合人才。當前慈溪企業(yè)信息技術(shù)人才只占企業(yè)員工總數(shù)的5．72%，具體大多數(shù)企業(yè)信息化人才觀念相對淡薄，從而造成中小企業(yè)信息化能力比較薄弱，內(nèi)部信息部門力量薄弱，甚至根本沒有信息部門。相應職業(yè)文化

39、水平與企業(yè)的所占比例如圖4所示。</p><p>　　圖4 職業(yè)文化水平與企業(yè)的所占比例</p><p>　　對于中小企業(yè)來說，有關(guān)信息化軟件設施好上，但人才缺乏是制約企業(yè)信息化進一步發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的復合型信息技術(shù)人才隊伍，這就要求企業(yè)通過內(nèi)培外引加強人才培訓、技術(shù)交流與合作等方式或引進專門人才來造就一批精通專業(yè)知識，具有較強的

40、創(chuàng)新精神和實踐能力的中高層專門人才，來推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設。</p><p>　　圖5 五金產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀態(tài)</p><p>　　2.4信息化建設與企業(yè)管理不夠協(xié)調(diào)</p><p>　　隨著慈溪五金企業(yè)規(guī)模由小變大、業(yè)務流程由簡單到復雜、業(yè)務拓展能力由低到高、成本控制能力由弱到強、管理制度逐漸完善，企業(yè)管理信息化實施方案的選擇由財務管理的標準化階段向ERP階段再過渡

41、到實時(RTE)階段（圖5）。</p><p>　　但是，技術(shù)支持和服務，與企業(yè)的總體擁有管理密切相關(guān)。目前五金企業(yè)自身的普遍技術(shù)水平不高，人員配備不全，沒有做到全方位的服務。目前慈溪產(chǎn)品的選擇上以中低端主流產(chǎn)品為主。這是受五金企業(yè)投入產(chǎn)出的限制和自身規(guī)模應用需求來決定的。從產(chǎn)品應用情況來看，五金企業(yè)對產(chǎn)品價格和成本控制方面都非常敏感；同時樂意采用市場相對成熟的產(chǎn)品。因為這樣的風險成本較低，反而技術(shù)含量高并處于市

42、場投入前期的新產(chǎn)品對五金企業(yè)來說不愿使用。五金企業(yè)還要求產(chǎn)品具有非常好的易操作性、可靠性和管理性。特別是信息化管理軟件良好的界面和功能可以提高員工的工作效率。很多企業(yè)還強調(diào)產(chǎn)品必須具有非常良好的可伸縮性。因為中小企業(yè)最大的特點就是處于不斷的發(fā)展之中，系統(tǒng)必須能夠確保企業(yè)業(yè)務得到很大擴展時能夠在原有的基礎(chǔ)上進行擴展，以保護原有的投資和滿足業(yè)務的需要。在產(chǎn)品服務方面需要從顧問咨詢、產(chǎn)品供應、方案集成和售后維護的一條龍服務。而對于上述諸多情況

43、，大多數(shù)五金企業(yè)并沒有良好的對應信息管理措施，導致產(chǎn)業(yè)信息化與管理不協(xié)調(diào)，難以做到企業(yè)的有效管理（圖6）。</p><p>　　圖6 五金企業(yè)投入產(chǎn)出和自身規(guī)模的限制</p><p>　　2.5信息化建設程度普及不足</p><p>　　在企業(yè)信息建設過程中，由于受到資金、技術(shù)、人才、設備、管理、信息等生產(chǎn)力要素方面諸多限制，個別企業(yè)甚至認為，信息化設備投入大，周期

44、長，產(chǎn)生的效益滯后，對于企業(yè)的發(fā)展和贏利起不到?jīng)Q定作用，從而嚴重制約著企業(yè)信息化建設的進度；企業(yè)信息化認知水平從很大程度上取決于企業(yè)的決策領(lǐng)導人，企業(yè)領(lǐng)導人的能力往往決定企業(yè)的發(fā)展，領(lǐng)導人對信息化的認識不充分、不重視成為企業(yè)信息化發(fā)展的障礙。</p><p>　　慈溪市五金企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的從事行為也普遍增多，越來越依賴網(wǎng)絡所帶來的便利，據(jù)調(diào)查顯示，目前已有92.25%五金企業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)，23.5%已經(jīng)運用互聯(lián)網(wǎng)實

45、現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的信息化，而擁有屬于自己產(chǎn)業(yè)的門戶網(wǎng)站的企業(yè)卻不到20%，其中部分五金企業(yè)正在建設內(nèi)部局域網(wǎng)，已經(jīng)擁有內(nèi)部局域網(wǎng)的五金企業(yè)不到10%。總體來講信息化的總體程度普遍偏低（圖7）。</p><p>　　圖7 互聯(lián)網(wǎng)設置情況</p><p>　　2.6 總體規(guī)劃不合理</p><p>　　企業(yè)信息化是一個企業(yè)提高運作效率、改善服務水平和降低運營成本的手段，是運用信息

46、化技術(shù)對企業(yè)的研發(fā)、制造、銷售和服務，進行全面、系統(tǒng)和科學的管理。信息化規(guī)劃沖破了人們原有的觀念，更新傳統(tǒng)的管理方法。而大多數(shù)五金企業(yè)對于何為信息化規(guī)劃，如何實施信息化，大都缺乏透徹的認識。它們往往將信息化簡單的理解為擁有電腦，利用計算機辦公，建立財務管理系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)或建立網(wǎng)站，對信息化的內(nèi)涵缺乏本質(zhì)的了解。據(jù)問卷調(diào)查，將近60%的五金企業(yè)在前期信息化的規(guī)劃上不能較好的進行管理，企業(yè)信息化建設更多地流于形式而缺乏品質(zhì)，難以實現(xiàn)信息

47、化系統(tǒng)性，持續(xù)性，反饋性，效益性的目標。因此，企業(yè)信息化前期規(guī)劃必須對傳統(tǒng)管理進行變革，否則，信息化建設難以推進。</p><p>　　目前，信息化建設在互聯(lián)網(wǎng)推動下，已成為當前和未來發(fā)展的潮流。企業(yè)信息化不是可有可無的問題，而是如何去搞，怎樣搞好，并如何加快進程的問題。但現(xiàn)在有不少中小企業(yè)的企業(yè)家和經(jīng)理人對此認識不足，缺乏現(xiàn)代化管理意識，觀念陳舊，缺乏遠見，對信息化重要性認識不足，忽視信息資源的開發(fā)利用。據(jù)問卷

48、調(diào)查顯示，78%以上的五金企業(yè)在總體的信息化規(guī)劃上大有偏差。因此，很多五金企業(yè)無論從觀念上還是內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和運作程序上，都有許多不適應信息化的地方，管理的不規(guī)范，成為企業(yè)推進信息化的瓶頸。一個良好企業(yè)管理總體規(guī)劃，是企業(yè)信息化的前提。企業(yè)管理者要把實施信息化當作一個非常緊迫的事情，是關(guān)系到企業(yè)生死攸關(guān)的事情，只有實現(xiàn)管理信息化才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。</p><p>　　2.7 外部環(huán)境條件不

49、足之處</p><p>　　慈溪市是小五金產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達的城市之一，良好的外部條件有利于五金企業(yè)信息化建設的活動。五金產(chǎn)業(yè)在慈溪所有行業(yè)中比重不小，領(lǐng)頭的幾家大型公司的產(chǎn)品甚至銷往歐洲。中型企業(yè)在全國占有很多市場，小型的就更多了。但是整個市場已經(jīng)趨于飽和，很難再有新的企業(yè)去搶占市場了。市場同行業(yè)企業(yè)數(shù)量較多，因此競爭尤為激烈，而外部環(huán)境也同樣惡劣。</p><p>　　據(jù)問卷對從事該行業(yè)人員

50、調(diào)查結(jié)果顯示，57.5%的人員認為國家和地方政策支持不足，49.4%的人員認為產(chǎn)品和服務提供商沒能提供好的產(chǎn)品和服務，73.6%的人員認為沒有得到較好的公共服務，39.4%人員認為沒有得到通信運營商的支持，86.6%的企業(yè)沒有新技術(shù)和新服務模式，67.9%的企業(yè)沒有降低成本的可行方案，28.2%的企業(yè)認為缺乏其他企業(yè)的優(yōu)秀案例借鑒，85.1%的人員反應監(jiān)理機構(gòu)工作不到位（圖8）。</p><p>　　圖8 外部條

51、件的不足之處</p><p>　　從數(shù)據(jù)的比較可以明顯發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境相對的惡劣。政府扶持力度嚴重的不足，雖然原則上說企業(yè)信息化主要依靠企業(yè)自身的力量，但是政府在企業(yè)信息化中發(fā)揮著舉足輕重的作用，五金企業(yè)的發(fā)展和信息化離不開政府的扶持。企業(yè)信息化意味著社會信息資源的充分合理利用，在這些的前提是需要配套出臺一些合適的法制和政策作為保障作為支持。</p><p>　　3 慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設問

52、題相應的解決對策</p><p>　　3.1 強化五金產(chǎn)業(yè)信息化建設的觀念</p><p>　　增強信息化建設意識提高企業(yè)信息化意識，特別是企業(yè)管理人員的信息化意識。首先，應通過宣傳教育來提高員工對于企業(yè)信息化的認識。同時，要讓廣大企業(yè)管理者知道信息化對企業(yè)市場競爭力的重大影響。其次，必須從戰(zhàn)略上來認識信息化。企業(yè)信息化是保持企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的動力機制，信息化被視為“覆蓋現(xiàn)代化建設全局的戰(zhàn)

53、略措施”；最后，以成功的信息化案例來加強宣傳效果。</p><p>　　3.2 加大并合理有效地資金利用</p><p>　　全面規(guī)劃信息化建設方案首先，積極投入資金，完善網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施建設，引進高科技技術(shù)。其次，確定信息化建設方案。信息化建設應從體制、管理、生產(chǎn)、經(jīng)營技術(shù)等方面納入整個企業(yè)的長遠規(guī)劃明確信息化的首要目標，確定企業(yè)信息化建設的需求和力度，要適應眼前的需要，又要按照生產(chǎn)自動化、

54、管理信息化、決策信息化、營銷信息化的思路實施。再次，做好企業(yè)自身資源的數(shù)字化，建立基于網(wǎng)絡的信息處理系統(tǒng)。</p><p>　　現(xiàn)代社會，技術(shù)一直是重中之重，而信息技術(shù)的作用更加重要。信息技術(shù)能極大提高企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品和新思想的能力。同時，現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成輔助工藝編制、柔性制造系統(tǒng)、敏捷制造、計算機集成制造系統(tǒng)等，實現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設計、制造、營銷及管理的高度集成化，極大地增強了企業(yè)生產(chǎn)

55、的柔性、敏捷性和適應性。</p><p>　　3.3 加大內(nèi)部員工的培訓和重視信息化人才的引進</p><p>　　企業(yè)信息化過程就是企業(yè)自身管理水平提高的過程。沒有一支良好素養(yǎng)的勞動大軍，企業(yè)信息化建設是難以順利實現(xiàn)的。因此有必要建立企業(yè)信息化建設培訓體系。借助社會力量，政府鼓勵支持，構(gòu)建企業(yè)信息化培訓體系，使每個勞動者都能學習和掌握信息技術(shù)。</p><p>　

56、　企業(yè)應該充分認識到人力資源在信息化建設中的作用。掌握先進技術(shù)的信息人才對企業(yè)的發(fā)展而言是不可或缺的。企業(yè)必須制定人力資源對策，采取各種方法和手段招聘和引進適合企業(yè)的人才。多開展人才培訓活動，通過技術(shù)交流與合作等方式培養(yǎng)一大批精通專業(yè)知識，具備實踐能力的高端技術(shù)人才。通過人才綜合能力的提高時企業(yè)信息化正常運作。</p><p>　　加快信息化人才培養(yǎng)企業(yè)信息化是一項龐大的社會系統(tǒng)工程。它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的建設和

57、應用，涉及到數(shù)據(jù)標準化建設和處理，涉及到增值網(wǎng)的聯(lián)接、使用和管理維護，涉及到貿(mào)易、海關(guān)、銀行、工商、稅收、交通運輸?shù)确椒矫婷?。所以不僅需要技術(shù)人才，而且需要業(yè)務應用人才，同時還需要各層管理人才。對技術(shù)人才可以依托大專院校，對業(yè)務應用人才的培養(yǎng)可以通過院校培養(yǎng)和社會培訓機構(gòu)教育或崗位培訓相結(jié)合的方式，對管理人才可以挑選基本素質(zhì)較好的管理人員，進行信息化意識、規(guī)劃和決策知識、技能的培養(yǎng)。另外還應對企業(yè)的信息化建設人員進行各類不同檔次的專業(yè)培

58、訓。</p><p>　　3.4 選擇適合本行業(yè)的管理應用軟件和服務</p><p>　　確定信息化建設方案。信息化建設應從體制、管理、生產(chǎn)、經(jīng)營技術(shù)等方面納入整個企業(yè)的長遠規(guī)劃明確信息化的首要目標，確定企業(yè)信息化建設的需求和力度，要適應眼前的需要，又要按照生產(chǎn)自動化、管理信息化、決策信息化、營銷信息化的思路實施。再次，做好企業(yè)自身資源的數(shù)字化，建立基于網(wǎng)絡的信息處理系統(tǒng)。</p&g

59、t;<p>　　網(wǎng)絡財務軟件應用方案。它是以財務管理為核心，業(yè)務管理與財務管理協(xié)同，能夠支持遠程聯(lián)網(wǎng)處理和事中動態(tài)會計核算與在線財務管理，能夠處理電子單據(jù)和進行電子貨幣結(jié)算，并支持電子商務和網(wǎng)上理財服務。網(wǎng)絡財務軟件應用方案其優(yōu)勢在于支持財務與業(yè)務的協(xié)同處理與動態(tài)會計核算方式、支持網(wǎng)上理財服務與提供網(wǎng)絡化財會工作方式、支持遠程處理方式與提供集中管理服務等方面，這樣可以做到消除物理距離與時間差概念，加強對下屬機構(gòu)的財務監(jiān)控，

60、高效快速地收集業(yè)務數(shù)據(jù)，為整合企業(yè)財務資源，有效降低投資和運行成本，提高企業(yè)效率，促使企業(yè)實現(xiàn)決策科學化和業(yè)務智能化，并且可以保持企業(yè)內(nèi)部財務信息的一致性。其局限性在于缺乏科學的管理與決策支持的內(nèi)容，基本上還是核算型財務軟件，核算結(jié)果需要進一步加工分析，只能屬于數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)DPS層次，與真正意義上的管理、決策支持相距甚遠。</p><p>　　企業(yè)資源計劃ERP方案。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)是20世紀90年代初期發(fā)展起來

61、的一個全新的企業(yè)管理系統(tǒng)，體現(xiàn)了當代企業(yè)先進的管理思想和方法，它是在物料需求計劃MRP和制造資源計劃MRPII的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的又一更高層次的管理模式。ERP系統(tǒng)基于最新的管理思想及方法技術(shù)，結(jié)合標準科學的實施方法，能夠幫助企業(yè)降低成本、改善管理機制，實現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化與管理提升，提高企業(yè)的競爭能力。其先進性在于，系統(tǒng)以企業(yè)業(yè)務流程為導向、應用價值為主體，將企業(yè)基礎(chǔ)資源、需求鏈、供應鏈三個管理與競爭核心構(gòu)筑成為三角形業(yè)務應用體系，再以業(yè)務

62、應用為基礎(chǔ)，構(gòu)筑戰(zhàn)略決策應用模式，從而形成金字塔式總體應用價值模型。該方案也適合于特別是信息化尚未完全深入和亟需提高的企業(yè)，系統(tǒng)從提高企業(yè)管理水平、優(yōu)化企業(yè)運作的角度出發(fā)，實現(xiàn)企業(yè)的采購、庫存、銷售業(yè)務管理和全面會計核算、財務管理的一體化，提供事前計劃、事中控制、事后分析手段，控制經(jīng)營風險。各系統(tǒng)既相對獨立，分別具有完善和細致的功能，最大限度地滿足用戶全面深入的管理需要，又能融匯貫通，有機地結(jié)合為一體化應用，滿足用戶經(jīng)營管理的整體需要。

63、</p><p>　　實時企業(yè)RTE方案。實時企業(yè)是全球權(quán)威的IT研究與顧問資公司Gartner提出的一個新概念，它是指一家通過使用最新信息來積極地消除其關(guān)鍵性流程中的管理與執(zhí)行中的延遲從而展開競爭的企業(yè)。在RTE時代，企業(yè)的信息已經(jīng)遠遠地超出了企業(yè)內(nèi)部的范疇，從而在企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與其合作伙伴、客戶、上下游產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)之間暢通無阻，所以RTE是以ERP為基石，加入了決策績效系統(tǒng)BPM、商業(yè)智能BI、客戶關(guān)系管理CR

64、M、供應鏈SCM、辦公自動化OA等諸多產(chǎn)品模塊。RTE理念順應了全球企業(yè)經(jīng)營管理的潮流，是集全球企業(yè)應用管理思想之大成，但必須和中國國情及中國企業(yè)實踐相結(jié)合。</p><p>　　3.5 樹立信息化示范企業(yè)</p><p>　　在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，不同行業(yè)，不同規(guī)模的企業(yè)信息化具有很多不同的特點，同時信息化水平發(fā)展也不平衡。一個可學的榜樣的力量是無窮的。因此，在推進企業(yè)信息化過程中，有必要分類樹

65、立企業(yè)信息化示范企業(yè)，以典型帶動全局發(fā)展。</p><p>　　目前，五金行業(yè)正在推進產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。主要包括調(diào)整行業(yè)、企業(yè)結(jié)構(gòu)，引導建立現(xiàn)代企業(yè)制度，培育一批產(chǎn)品檔次高、科技含量高、品牌知名度高、市場占有率高、經(jīng)濟效益好的大中型企業(yè)和“小巨人”企業(yè)。</p><p>　　企業(yè)信息化與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是軟件業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。信息社會是繼工業(yè)化之后，人類社會發(fā)展的一個新階段，也是社會發(fā)

66、展的必然趨勢。在企業(yè)信息化建設過程中，一方面，用信息化帶動工業(yè)化進程；另一方面，企業(yè)信息化的需求也將促進信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時，在軟件業(yè)得到發(fā)展的情況下，企業(yè)信息化建設可以方便地得到可靠堅實的技術(shù)支持。處理好這個關(guān)系，有利于企業(yè)信息化建設的順利發(fā)展。</p><p>　　3.6 進行總體規(guī)劃和前期的咨詢</p><p>　　企業(yè)信息化是城市信息化的重要組成部分，是電子政務和社會信息化的紐帶。

67、做好企業(yè)信息化總體規(guī)劃很重要。要有明確的部門負責，通過集思廣益，做好具有戰(zhàn)略眼光又有可操作性的符合當?shù)貙嶋H的總體規(guī)劃（劉行，2010）[10]。</p><p>　　企業(yè)信息化總體規(guī)劃在戰(zhàn)略層面上應當與城市發(fā)展戰(zhàn)略相吻合，應與城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應。在戰(zhàn)術(shù)層面應考慮整個城市企業(yè)運作的結(jié)構(gòu)特點，考慮如何建立高效、低耗的企業(yè)信息交換平臺，考慮企業(yè)信息化在城市信息化中的紐帶作用。在實施層面，要考慮科學合理地構(gòu)建為企業(yè)服務

68、的公用基礎(chǔ)信息資源庫。</p><p>　　企業(yè)有信息化的需求，軟件業(yè)期待良好的軟件市場，供需雙方需要橋梁。要推進企業(yè)信息化建設健康有序發(fā)展，有必要管理和規(guī)范企業(yè)與軟件供應商之間的行為，使企業(yè)在開展信息化建設之初，可得到良好的信息化咨詢服務。這項工作先期可由政府組織人力免費向企業(yè)提供，一旦咨詢服務走上軌道，就應交由市場機制進行運作。企業(yè)進行信息化建設時要有良好的監(jiān)理服務，以確保實施信息化系統(tǒng)建設的企業(yè)和軟件開發(fā)企

69、業(yè)間的良好合作，確保實施過程的順利進行，達到企業(yè)和軟件業(yè)共贏的目的。</p><p>　　通過對企業(yè)現(xiàn)狀、未來的發(fā)展研究，考慮企業(yè)人員素質(zhì)等一系列因素，制定相應的規(guī)劃，在解決企業(yè)非常緊迫的信息化局部系統(tǒng)的同時，著眼于企業(yè)目標，制定整體企業(yè)信息網(wǎng)絡、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、機器、技術(shù)路線、軟件商的選擇、實施與咨詢隊伍的選擇、信息化實現(xiàn)步驟等等一系列完整的規(guī)劃，為企業(yè)信息化建設做好準備工作。</p>&l

70、t;p>　　3.7加強對企業(yè)信息化政策支持</p><p>　　在國家信息化領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，充分發(fā)揮企業(yè)信息化工作領(lǐng)導小組和企業(yè)信息化工作領(lǐng)導小組的作用，制定規(guī)劃，研究政策，加強宣傳，進一步調(diào)動社會各方面的力量，堅持按照“政府推進、市場引導、企業(yè)主體、行業(yè)突破、區(qū)域展開”的方針，加大企業(yè)信息化工程實施力度，為加快推進企業(yè)特別國家重點企業(yè)的信息化，提供更加切實有力的宏觀指導、組織保證和政策支持。<

71、/p><p>　　政府要為五金企業(yè)信息化營造環(huán)境、創(chuàng)造條件，積極鼓勵各種有利于中小企業(yè)信息化建設的活動，支持社會資源為中小企業(yè)信息化提供技術(shù)、資金、人才等援助，幫助中小企業(yè)，特別是企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)導者提高認識，加快信息化建設的進程。建議政府在政策上、信息化宣傳、人員培訓、案例研究、信息發(fā)布、制度建設等方面對中小企業(yè)信息化的建設給以扶持。</p><p>　　企業(yè)信息化意味著信息資源的整合與充分利用

72、，在這些前所未有的變革中需要配套出臺一些法制和政策作為保證。例如，研究制定《信息資源管理辦法》，建立《企業(yè)咨詢監(jiān)理管理條例》，制定《企業(yè)信息化建設指導、管理、優(yōu)惠辦法》等等（劉忻，2010）[21]。</p><p>　　4 信息化建設的推動作用</p><p>　　4.1加速滿足產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展需要</p><p>　　在中國正式加入國際世貿(mào)組織后，由外國進入慈溪的產(chǎn)

73、品與投資的項目的越來越多，而外國的高科技技術(shù)相較慈溪本地無疑要先進的多，五金產(chǎn)業(yè)在慈溪占有較大市場，因而使得其中的競爭也越演越烈，這便必然導致本市加快產(chǎn)業(yè)的更新技術(shù)，推進本市技術(shù)參與經(jīng)濟全球化，提高本身的競爭力，以面對殘酷的挑戰(zhàn)與存在的機遇。如何提高慈溪五金產(chǎn)業(yè)的競爭力，特別是一些規(guī)模較小企業(yè)的競爭力，以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮當中的優(yōu)勢，進而實現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展已成為相關(guān)政府的部署。幾乎所有的企業(yè)都已經(jīng)認識到，堅定產(chǎn)業(yè)信息化建設技術(shù)增強企業(yè)核

74、心競爭力將是產(chǎn)業(yè)生存發(fā)展的必經(jīng)之路(冉燕麗；蔣衛(wèi)東，2010)[6]。</p><p>　　慈溪五金產(chǎn)業(yè)實施信息化建設是相應企業(yè)自身發(fā)展的需要。首先，慈溪五金產(chǎn)業(yè)實施信息化管理可提高本市中五金企業(yè)生產(chǎn)、管理和經(jīng)營的水平，增強本身競爭實力，提高五金企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益。慈溪中小五金企業(yè)數(shù)量較多，要在慈溪經(jīng)濟發(fā)展中占有一席之地，與一些大型企業(yè)特別是大集團企業(yè)相比，無論是在管理控制，資金使用，技術(shù)研發(fā)等方面都處于劣

75、勢。中小企業(yè)可通過信息化管理提高設計、生產(chǎn)水平及產(chǎn)品的質(zhì)量，并降低設計、生產(chǎn)的成本(程平，2010)[7]。通過信息化管理，中小企業(yè)還可以減少企業(yè)內(nèi)部及與外界的交易的成本，在恰當?shù)臅r候與恰當?shù)膶ο筮M行恰當?shù)慕灰?，從而提高交易的投入——產(chǎn)出比；企業(yè)信息化管理還可為企業(yè)的決策提供大量及時準確的信息，并通過決策支持系統(tǒng)提供人工智能支持，使決策更加客觀科學高效(劉忻，2010)[8]。毫無疑問，中小企業(yè)實施信息化管理是提高企業(yè)競爭力，增加企業(yè)效

76、益的有效手段。</p><p>　　其次，慈溪中小企業(yè)實施信息化管理有助于增強企業(yè)在信息時代生存和發(fā)展的能力。信息時代一切都處在迅速變化之中。市場、技術(shù)、競爭對手、合作伙伴等等都在不斷的改變著。要想在這個時代生存下來并發(fā)展壯大，企業(yè)必須具備迅速地發(fā)現(xiàn)和把握變化和快速調(diào)整以變應變的強大能力(劉行，2010)[10]。中小企業(yè)需要能夠迅速發(fā)現(xiàn)和把握機遇并迅速反應，以使企業(yè)生存下來并不斷地發(fā)展壯大，與大型集團化的公司相

77、比，慈溪中小企業(yè)的實力偏弱，但如果能夠通過企業(yè)信息化使自身組織結(jié)構(gòu)扁平化，提高信息傳遞和反饋及調(diào)整反應的速度，增強自身的應變能力，那么還是能在一定程度上克服種種劣勢，與國內(nèi)外企業(yè)進行抗衡，并在激烈的競爭中立于不敗之地的。</p><p>　　4.2 加快調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)升級</p><p>　　慈溪五金企業(yè)實施信息化管理是國家經(jīng)濟發(fā)展的需要國民經(jīng)濟正面臨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級的要求，面

78、臨著改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)核心競爭力的挑戰(zhàn)。搞好五金企業(yè)的信息化管理有利于經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展。企業(yè)是國民經(jīng)濟的細胞，是經(jīng)濟運行中的重要主體，通過企業(yè)信息化可使我國的眾多企業(yè)增加強活力、提高效益，那么宏觀市場經(jīng)濟也自然會呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。此外，企業(yè)信息化是市場經(jīng)濟信息化的基礎(chǔ)，當前企業(yè)信息化的一個發(fā)展趨勢就是突破單個企業(yè)行業(yè)的范疇，將其擴展至供應鏈信息化、產(chǎn)業(yè)鏈信息化，而產(chǎn)業(yè)鏈信息化發(fā)展到一定的高度，各產(chǎn)業(yè)由于彼此之間

79、通過投入一產(chǎn)出和其他機制形成的相互依存、相互影響、相互制約，也將通過信息化而逐漸形成一個相互聯(lián)系的有機整體，從而為市場經(jīng)濟信息化鋪平道路(師文明；王毓槐，2010)[12]。而經(jīng)濟信息化必將極大地促進慈溪生產(chǎn)力的發(fā)展，增強的、綜合實力，提升國產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中的地位，為經(jīng)濟的持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供巨大的動力和發(fā)展空間。</p><p>　　當今在信息時代，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)化的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化程度和范圍不斷提

80、高，越來越多的五金企業(yè)邁入信息化管理行列。五金企業(yè)信息化是指在企業(yè)經(jīng)營管理的各個活動環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，使企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭能力的過程。但是，由于我國目前仍是一個發(fā)展中國家，是在沒有完成工業(yè)化的情況下搞信息化建設的(張其林，2010)[15]。因此，與信息社會對企業(yè)的要求，以及發(fā)達國家的企業(yè)信息化程度相比還有

81、相當?shù)牟罹唷?lt;/p><p>　　4.3 增加產(chǎn)業(yè)競爭價值優(yōu)勢</p><p>　　產(chǎn)業(yè)信息化使企業(yè)在競爭中占據(jù)很多優(yōu)勢，總的來說，有利于增強企業(yè)的核心競爭力；降低企業(yè)的庫存，節(jié)約占用資金；節(jié)約生產(chǎn)材料，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，保證生產(chǎn)質(zhì)量；加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動速率，實現(xiàn)信息的有效整合、共享和利用；降低員工的勞動強度，用計算機和計算機網(wǎng)絡輕松完成繁雜、重復的

82、腦力和體力勞動（劉忻，2010）[8]。</p><p>　　4.31 多項環(huán)節(jié)降低成本</p><p>　　增強企業(yè)競爭力由于信息技術(shù)的應用范圍涉及整個企業(yè)的經(jīng)濟活動，所以它可以直接影響企業(yè)價值鏈任何一環(huán)的成本，從而改變和改善成本結(jié)構(gòu)(李英東，2010)[16]。例如信息技術(shù)可以大幅度降低對現(xiàn)有產(chǎn)品進行修改或增加新性能的成本；信息技術(shù)的應用減少了庫存量，降低了管理成本；通過信息技術(shù)的降低

83、了企業(yè)的交易成本，從而形成成本優(yōu)勢。</p><p>　　4.32 加快產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新</p><p>　　現(xiàn)代社會技術(shù)的創(chuàng)新一直是重中之重，而信息技術(shù)的作用更加重要。信息技術(shù)能極大提高企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品和新思想的能力(李捐；穆紅霞，2010)[19]。同時，現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成輔助工藝編制、柔性制造系統(tǒng)、敏捷制造、計算機集成制造系統(tǒng)等，實現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設計、制造、

84、營銷及管理的高度集成化，極大地增強了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應性。</p><p>　　4.33 加快服務體系的構(gòu)建</p><p>　　產(chǎn)業(yè)信息化使生產(chǎn)企業(yè)加速服務體系的逐步完整。在競爭中占據(jù)很多優(yōu)勢，總的來說，有利于增強企業(yè)的核心競爭力；降低企業(yè)的庫存，節(jié)約占用資金；節(jié)約生產(chǎn)材料，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，保證生產(chǎn)質(zhì)量；加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動速率，實現(xiàn)信息

85、的有效整合、共享和利用；降低員工的勞動強度，用計算機和計算機網(wǎng)絡輕松完成繁雜，重復的腦力和體力勞動。還多項環(huán)節(jié)降低成本，增強企業(yè)競爭力，加快了產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新(姜家祥，2010)[20]。</p><p>　　4.34 加快對高技術(shù)人員的引進</p><p>　　在各行各業(yè)，人才是根本，當然在產(chǎn)業(yè)信息化建設中也不例外。目前大數(shù)企業(yè)普遍存在的問題是缺乏既善于經(jīng)營管理又懂信息技術(shù)的復合人才。大

86、多數(shù)企業(yè)信息化人才觀念相對淡薄，從而造成企業(yè)信息化能力比較薄弱，內(nèi)部信息部門力量薄弱，甚至根本沒有信息部門。企業(yè)應該充分認識到人力資源在信息化建設中的作用，掌握先進技術(shù)的信息人才對企業(yè)的發(fā)展而言是不可或缺的。企業(yè)應該制定人力資源對策，采取各種方法和手段招聘和引進適合企業(yè)的人才。多開展人才培訓活動，通過技術(shù)交流與合作等方式培養(yǎng)一大批精通專業(yè)知識，具備實踐能力的高端技術(shù)人才。通過人才綜合能力的提高時企業(yè)信息化正常運作。</p>

87、<p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　信息時代的進程發(fā)展推動著五金產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使其規(guī)模越來越大，相應的業(yè)務的逐漸增多，同時各個環(huán)節(jié)流程不斷復雜化，拓展能力不能提升。慈溪五金產(chǎn)業(yè)信息化建設在逐步的進行中，實際發(fā)展速度較緩。在思想觀念、資金技術(shù)、人員結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理、外部環(huán)境條件等諸多方面尚存有許多的不足之處，五金產(chǎn)業(yè)要信息化建設完美完成，必須克服一切艱難刻苦的困難

88、挑戰(zhàn)。論文提出了一些對應的解決方案，管理措施。最后總結(jié)出一些實現(xiàn)信息化所帶來的滿足自身發(fā)展，加速企業(yè)結(jié)構(gòu)化，增加競爭價值優(yōu)勢，加速高新技術(shù)人才的引進等諸多推動作用。希望能夠?qū)Υ认褰甬a(chǎn)業(yè)建設信息化推動有所幫助，能夠加速發(fā)展實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)信息化建設，從而提高五金產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟收益。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 王芳,葉玲.產(chǎn)業(yè)對接背景

89、下的高職電子專業(yè)實境耦合人才培養(yǎng)途徑研究[J].當代教育理論與實踐，2010(10)．</p><p>　　[2] 呂士良.發(fā)展技術(shù)市場應著重解決的問題[J].科技與創(chuàng)新，2010(10)．</p><p>　　[3] 逯宇鐸,劉瑩瑩.高技術(shù)產(chǎn)業(yè)出口對全要素生產(chǎn)率影響的實證研究[J].大連理工大學學報,2010(9)．</p><p>　　[4] 吳建新.技術(shù)進步、

90、效率變化、資本積累與我國地區(qū)服務業(yè)發(fā)展[J].南方經(jīng)濟,2010(8)．</p><p>　　[5] 王敏, 李蔚.論中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)涵類型及作用路徑[J].科教導刊,2010(10)．</p><p>　　[6] 冉燕麗，蔣衛(wèi)東.煤炭企業(yè)內(nèi)部市場化背景與模式探析[J].煤炭經(jīng)濟研究,2010(10)．</p><p>　　[7] 程平.內(nèi)部環(huán)境在企業(yè)內(nèi)部控制中

91、的重要地位[J].會計與審計,2010(10)．</p><p>　　[8] 劉忻.企業(yè)信息化的發(fā)展概述[J].科教創(chuàng)新導報,2010(10)．</p><p>　　[9] 徐建中，關(guān)守成，袁小量.企業(yè)信息化建設驅(qū)動模型研究[J].決策參考,2010(10)．</p><p>　　[10] 劉行.我國建筑企業(yè)信息化建設的問題及對策分析[J].科教資訊,2010(10

92、)．</p><p>　　[11] 朱翔.基于要素稟賦視角的浙江省傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級[M].黑龍江：黑龍江對外經(jīng)貿(mào)出版社,2010．</p><p>　　[12] 師文明，王毓槐.金融發(fā)展對技術(shù)進步影響的門檻效應檢驗[J].山西財經(jīng)大學學報,2010(9)．</p><p>　　[13] 張唯實.能源效率、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與中國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展差距[J].山西財經(jīng)大學學報,201

93、0(10)．</p><p>　　[14] 李梅.人力資本、研發(fā)投入與對外直接投資的逆向技術(shù)溢出[J].跨國公司與國際投資,2010(10)．</p><p>　　[15] 張其林.施工企業(yè)內(nèi)部價格信息平臺的建立與應用[J].南方經(jīng)濟,2010(6)．</p><p>　　[16] 李英東.重構(gòu)現(xiàn)在市場經(jīng)濟制度結(jié)構(gòu)的路徑與對策[J].中國證券期,2010(5)．&l

94、t;/p><p>　　[17] 唐曉云.信息技術(shù)推動我國旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的探討[J].產(chǎn)業(yè)觀察,2010(9)．</p><p>　　[18] 陳軍.虛擬企業(yè)成功構(gòu)建與運作的關(guān)鍵要素分析[M].湖南：財經(jīng)高等?？茖W校出版社,2010．</p><p>　　[19] 李娟, 穆紅霞.優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加速生態(tài)建設進程[J].林業(yè)勘察設計,2010(1)．</p>

95、<p>　　[20] 姜家祥.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)市場提升五金機電市場現(xiàn)代化水平[M].遼寧：經(jīng)濟學院出版社,2010．</p><p>　　[21] 劉忻.企業(yè)信息化的發(fā)展概述科技創(chuàng)新導[J].知識經(jīng)濟,2010(20)．</p><p>　　[22] Junjing Yuan, Daoliang Li. How to Develop Rural Informatization in

96、China[M]. Computer And Computing Technologies In Agriculture,2007.</p><p>　　[23] V.A.Sergeev, V.V.Skobeeva, K.E.Bashirov. Informatization processes in the Volga Federal District regions: Current state and tr

97、ends[M]. Studies on Russion Economic Development ,2007.</p><p>　　2010－2011年慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設調(diào)查問卷</p><p><b>　　您好：</b></p><p>　　為了積極推進慈溪市中小企業(yè)信息化建設，促進慈溪市五金企業(yè)信息化的快速發(fā)展，特地對慈溪市五金企業(yè)信

98、息化建設相關(guān)問題展開問卷調(diào)查。本次調(diào)查所涉及的相關(guān)內(nèi)容會予以保密，請看到調(diào)查問卷的朋友認真如實填寫，很感謝您參與本次調(diào)查。</p><p>　　企業(yè)信息化就是企業(yè)運用現(xiàn)代信息技術(shù)，對企業(yè)內(nèi)部信息資源進行組織、整合、開發(fā)和利用，達到提升企業(yè)生產(chǎn)過程、管理方式和營銷策略等業(yè)務過程，從而提升了企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力的動態(tài)過程。通俗的說信息化就是指計算現(xiàn)代化、通信現(xiàn)代化、網(wǎng)絡技術(shù)現(xiàn)代化，信息化就是計算機化、網(wǎng)絡化、智

99、能化。（選擇可直接劃√，多選有提示，其他都為單選）</p><p><b>　　一、基本情況調(diào)查表</b></p><p><b>　　二、信息化建設現(xiàn)狀</b></p><p>　　1、IT硬件設備數(shù)量（不包括報廢淘汰設備）</p><p>　　2、有無接入互聯(lián)網(wǎng)（ ） A.有

100、 B.無</p><p>　　3、企業(yè)是否有專職或兼職信息化負責人？</p><p>　　A.有 B.正在考慮      C.沒有考慮 </p><p>　　4、企業(yè)是否建立了內(nèi)部局域網(wǎng)？（ ）</p><p>　　A.否 B.

101、正在建設 C.建立并有應用 D.建立很少應用</p><p>　　5、企業(yè)是否建立了自有網(wǎng)站和企業(yè)郵箱？（ ）</p><p>　　A.否 B.網(wǎng)站和郵箱均建立 C.只建立網(wǎng)站 D.只建立郵箱</p><p>　　6、企業(yè)信息化使用的投入情況？（ ）</p><

102、;p>　　A.逐年增加 B.不變 C.減少</p><p>　　7、企業(yè)是否通過互聯(lián)網(wǎng)尋求商業(yè)機會？（ ）</p><p>　　A.是 B.否 C.無互聯(lián)網(wǎng)</p><p>　　8、企業(yè)獲取信息的主要渠道：（ ）</p><p&g

103、t;　　A.互聯(lián)網(wǎng) B.報紙 C.電視 D.電話 E.其他</p><p>　　9、企業(yè)在信息化方面，您認為國家或地區(qū)政策支持力度（ ）</p><p>　　A.很大 B.比較大 C.一般 D.不知道有沒支持</p><p>　　10、企

104、業(yè)的計算機應用于（ ）[可多選]</p><p>　　A.應用于生產(chǎn)管理和工業(yè)控制      B.應用于開發(fā)和設計      C. 應用于電子商務</p><p>　　D.建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)      &#

105、160;      E.建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)             F.建立企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)頁</p><p>　　G.其它應用  H.無應用</p><p><b>　　三