利用信息資源的開發(fā)與整合挖掘未來移動商務(wù)潛力.pdf

1、人類社會發(fā)展史上的每一次變革都起源于社會工具的更替,從上個世紀互聯(lián)網(wǎng)的誕生開始,逐漸發(fā)展成熟的計算機互聯(lián)技術(shù)使得人類社會躍入了電子商務(wù)時代,從本世紀開始,隨著移動終端設(shè)備的普及以及移動通信技術(shù)的發(fā)展,一項融合互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和移動通信的新的發(fā)展制式--移動商務(wù),成為了現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)自由經(jīng)濟時代的頭號主角。 文章是由淺入深遞進式展開的,從結(jié)構(gòu)上來看, 第二章主要是認真界定了移動商務(wù)的概念范疇,指明本文的移動商務(wù)專指“手機商務(wù)”

2、,重點提到了移動商務(wù)獨有的四大特點：服務(wù)對象的“移動性”、服務(wù)終端的“私人性”、服務(wù)要求的“個性化”和服務(wù)方式的“便利性”,其中“移動性”和“私人性”是區(qū)別傳統(tǒng)電子商務(wù)所獨有的特點來開發(fā)的,并在章末簡單地圖文解說了移動商務(wù)的三代價值鏈、五大商業(yè)模式和應(yīng)用架構(gòu),讓讀者先有一個整體的理論框架。 為了加深對移動商務(wù)的特性和應(yīng)用方面的理解, 第三章采用大家所熟悉的電子商務(wù)與之作比較的方法,從硬件的技術(shù)特性到軟件的服務(wù)特性,揭示出

3、移動商務(wù)作為電子商務(wù)發(fā)展的下一代升級版本,它的發(fā)展不是以代替電子商務(wù)為目的,而是作為一種優(yōu)勢和應(yīng)用上的補充存在。在此,本文也借鑒了電子商務(wù)的三大應(yīng)用模式B2B,B2C,C2C,創(chuàng)新地提出了適合移動商務(wù)自身發(fā)展的B2M、M2B以及M2M。 第四章是介紹了歐洲各國和日本的移動商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,然后將關(guān)注點放在國內(nèi),從政策環(huán)境、移動技術(shù)、移動業(yè)務(wù)以及用戶立場四個方面詳細地展現(xiàn)出我國移動商務(wù)蓄勢待發(fā)的態(tài)勢,一句話來形容就是：技術(shù)即將就緒,需

4、求日漸清晰,模式需要創(chuàng)新。另外,本章中應(yīng)用了兩種研究方法,一種是問卷調(diào)查法,針對18～35歲年齡段的主流手機用戶群體做的用戶市場分析；另一種廣泛使用的企業(yè)態(tài)勢分析法SWOT分析法和PEST分析法,對移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的主導者企業(yè)--移動運營商以及企業(yè)所處的大環(huán)境背景進行客觀地討論分析,指出優(yōu)勢、弱勢、機會、威脅,并結(jié)合相關(guān)資料及業(yè)內(nèi)人士的看法,創(chuàng)新地提出了四點建議。 第五章里筆者引入了移動信息資源開發(fā)和整合的概念。 本文采

5、用數(shù)據(jù)挖掘和知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)作為信息資源開發(fā)的工具,具體介紹了利用數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)的五種知識類型和相應(yīng)的分析方法,應(yīng)用到移動商務(wù)中,通過對手機用戶個人信息、興趣愛好及消費偏好等歷史數(shù)據(jù)的預測、關(guān)聯(lián)、聚類等深度分析,移動服務(wù)提供商能夠提供基于位置和個性化兩大領(lǐng)域的服務(wù)。同樣,由于移動商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)同時并存,整合是未來移動商務(wù)發(fā)展的必走之路。移動資源和固網(wǎng)資源的融合、移動商務(wù)與企業(yè)信息系統(tǒng)的整合、移動商務(wù)與金融服務(wù)的整合等,有資源上的整合,也有