中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行個人服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)則

1、<p>　　中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行個人服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)則</p><p><b>　　(BOCNET)</b></p><p>　　第一條　在中國銀行營業(yè)網(wǎng)點開立個人賬戶,可通過網(wǎng)上自助注冊或營業(yè)柜臺注冊方式開通中國銀行網(wǎng)上銀行個人服務(wù)，凡注冊網(wǎng)上銀行個人服務(wù)的客戶均應(yīng)按此業(yè)務(wù)規(guī)則辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。</p><p>　　第二條　中國銀

2、行網(wǎng)上銀行個人服務(wù)提供查詢版、理財版和貴賓版服務(wù)。查詢版服務(wù)只能進行賬戶的查詢，不能進行轉(zhuǎn)賬匯款、投資及支付等。理財版和貴賓版服務(wù)為客戶提供的服務(wù)功能包括：賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡、外匯買賣、國債買賣、基金買賣、黃金買賣、B股銀證轉(zhuǎn)賬、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、中銀理財計劃、小額結(jié)售匯、網(wǎng)上支付及代繳費等。中國銀行將根據(jù)客戶申請的服務(wù)和身份認證方式的不同提供不同的服務(wù)功能，且中國銀行網(wǎng)上銀行銀行通過持續(xù)升級以提供不同的服務(wù)產(chǎn)品滿足客戶不斷

3、變化的金融服務(wù)需要。通過網(wǎng)上自助注冊的客戶只能使用中國銀行網(wǎng)上銀行查詢版?zhèn)€人服務(wù)。注冊成為我行網(wǎng)上銀行個人服務(wù)貴賓版的客戶是我行中銀理財、財富管理和私人銀行貴賓客戶?？蛻艨梢詰{身份證明資料到柜臺進行網(wǎng)銀服務(wù)版本的升級。</p><p>　　第三條　中國銀行網(wǎng)上銀行個人服務(wù)提供24小時服務(wù)，但各具體服務(wù)項目應(yīng)在相應(yīng)系統(tǒng)開通時間內(nèi)辦理。</p><p>　　第四條　使用中國銀行網(wǎng)上銀行個人服務(wù)

4、的客戶在首次使用網(wǎng)上銀行時應(yīng)注意：</p><p>　　1. 通過柜臺注冊方式申請使用網(wǎng)上銀行個人服務(wù)的，根據(jù)銀行打印的服務(wù)憑條上的“網(wǎng)銀登錄用戶名”登錄后，客戶必須設(shè)置本人使用的網(wǎng)銀用戶名（6-20位含有數(shù)字、字母的用戶名）；通過自助注冊方式申請使用網(wǎng)上銀行服務(wù)的，在注冊過程中設(shè)定本人使用的網(wǎng)銀用戶名。用戶名一經(jīng)設(shè)定不能更改。</p><p>　　2. 通過柜臺注冊方式申請使用網(wǎng)上銀行個

5、人服務(wù)的，必須將在柜臺注冊時設(shè)置的6位數(shù)字密碼修改為符合中國銀行網(wǎng)上銀行用戶安全機制要求的登錄密碼（8-20位含有數(shù)字、字母的密碼）?？蛻艨筛鶕?jù)需要或按安全須知要求網(wǎng)上自助修改登錄密碼。</p><p>　　3. 客戶應(yīng)及時設(shè)置網(wǎng)銀預(yù)留信息，以有效分辨假冒網(wǎng)站。</p><p>　　第五條　客戶已開通網(wǎng)上銀行服務(wù)的賬戶中如有電話銀行關(guān)聯(lián)賬戶，將自動成為網(wǎng)上銀行關(guān)聯(lián)賬戶；客戶如需取消賬戶的網(wǎng)

6、上銀行關(guān)聯(lián)關(guān)系，可登錄中國銀行網(wǎng)上銀行進行自助取消。</p><p>　　第六條　客戶可根據(jù)需要選擇申請使用一種網(wǎng)上銀行認證工具。已申請認證工具的客戶進入網(wǎng)上銀行系統(tǒng)時必須使用該認證工具、客戶用戶名及登錄密碼登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。</p><p>　　第七條　個人客戶使用的網(wǎng)上銀行身份認證工具與其作為企業(yè)客戶操作員使用的網(wǎng)上銀行身份認證工具互為獨立（即不能共用）。</p><

7、;p>　　第八條　客戶使用中國銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)應(yīng)確保本人所使用的密碼和身份認證工具的安全和保密。例如，包括不限于：</p><p>　　1. 不得將本人所使用的密碼以明文方式書寫或以其方式公開；</p><p>　　2. 不得將本人所使用的密碼向中國銀行員工在內(nèi)的任何人泄漏（本行員工為客戶提供所有網(wǎng)銀相關(guān)服務(wù)均無法也無需知悉客戶的密碼）；</p><p>　　

8、3. 在首次使用網(wǎng)上銀行服務(wù)后及時銷毀密碼信封或其他有關(guān)密碼的通知；</p><p>　　4. 避免使用他人容易猜出、破解的密碼（如，采用生日、電話號碼等與個人信息相關(guān)的信息或具有規(guī)律性的數(shù)字或字母組合；）或與第三方有關(guān)的密碼（如采用與電子郵件密碼相同的密碼）；</p><p>　　5. 不得將密碼記錄在自動保留密碼的任何軟件上（如，任何計算機屏幕上出現(xiàn)的“保存密碼”功能提示窗口或互聯(lián)網(wǎng)瀏

9、覽器上的類似功能）；</p><p>　　6. 定期或不定期更改本人密碼，盡量不要在兩組密碼間輪換使用；</p><p>　　7. 避免將本人所使用的網(wǎng)上銀行賬號及密碼以手機短信或電子郵件方式傳送。</p><p>　　第九條　客戶登錄用戶名、密碼當(dāng)日連續(xù)5次錯誤，中國銀行將臨時鎖定客戶當(dāng)日網(wǎng)上銀行交易資格，系統(tǒng)次日解鎖或由銀行鑒別客戶身份后當(dāng)日解鎖；若用戶名、密碼

10、連續(xù)累計15次校驗未通過或動態(tài)口令連續(xù)累計10次錯誤，中國銀行將暫?？蛻艟W(wǎng)上銀行交易資格，客戶需持本人有效證件和被鎖定的認證工具前往客戶開戶行柜臺辦理密碼重置、解鎖或申領(lǐng)新的認證工具。在網(wǎng)上銀行交易資格暫停期間，客戶辦理柜臺業(yè)務(wù)不受影響。</p><p>　　第十條　客戶身份認證方式不同，則系統(tǒng)設(shè)置的統(tǒng)一限額不同?？蛻艨梢酝ㄟ^網(wǎng)銀服務(wù)功能設(shè)置低于系統(tǒng)統(tǒng)一限額的自身交易限額。目前系統(tǒng)統(tǒng)一限額（人民幣）具體如下：&l

11、t;/p><p><b>　　注：</b></p><p>　　1. 長城信用卡轉(zhuǎn)出交易限額受其發(fā)卡系統(tǒng)限額控制，目前該發(fā)卡系統(tǒng)單筆及每日累計最高轉(zhuǎn)出限額為人民幣500，000元。</p><p>　　2. 網(wǎng)上支付限額將根據(jù)不同商戶及卡類型（借記卡、長城卡、中銀卡等）在上述限額下分別設(shè)置，詳情以相關(guān)商戶公告為準(zhǔn)。</p><p

12、>　　3. 代繳費相關(guān)交易的限額將根據(jù)不同分行開通的代繳費種類在上述限額下分別設(shè)置，詳情請見當(dāng)?shù)胤中泄婊蛳到y(tǒng)提示。</p><p>　　4. 不同期貨公司對客戶進行期轉(zhuǎn)銀交易金額有不同限制，具體以期貨公司規(guī)定為準(zhǔn)。</p><p>　　5．小額結(jié)售匯業(yè)務(wù)應(yīng)符合國家外匯管理局的每人每年等值5萬美元的額度規(guī)定。</p><p>　　第十一條　客戶應(yīng)確保登錄正確的

13、中國銀行網(wǎng)址（http://www.boc.cn），盡量直接輸入該網(wǎng)址或?qū)⒃摼W(wǎng)址添加到瀏覽器的“收藏夾”中，避免通過電子郵件或其它超級鏈接方式間接訪問中國銀行網(wǎng)站。中國銀行為客戶提供了預(yù)留信息驗證服務(wù)，以幫助客戶有效識別假網(wǎng)站，建議客戶在首次使用網(wǎng)上銀行服務(wù)時及時設(shè)置預(yù)留信息，并除在中國銀行辦理業(yè)務(wù)使用外，不向任何其他人、其他網(wǎng)站、電話或短信的問詢提供預(yù)留信息內(nèi)容。</p><p>　　第十二條　客戶應(yīng)確保使用網(wǎng)

14、上銀行服務(wù)的計算機以及儲存在計算機系統(tǒng)和通訊系統(tǒng)中信息的安全性。下載并安裝由中國銀行提供的用于保護客戶端安全的控件，定期下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補丁，安裝防火墻，安裝并及時更新殺毒軟件等。</p><p>　　第十三條　客戶使用中國銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)應(yīng)按照乙方制定的有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)繳納相應(yīng)服務(wù)費用。除非另有約定，網(wǎng)銀服務(wù)年費等費用的扣費賬戶為客戶的網(wǎng)上銀行注冊賬戶，資金轉(zhuǎn)賬匯款的扣費賬戶為客戶的轉(zhuǎn)出賬戶

15、。</p><p>　　第十四條　客戶申請網(wǎng)上銀行B股銀證轉(zhuǎn)賬、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬等投資服務(wù)功能應(yīng)以柜臺開通相應(yīng)投資服務(wù)功能為前提?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)上銀行渠道操作外匯買賣、國債買賣、黃金買賣、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、小額結(jié)售匯等具體功能時，必須遵守外匯交易、黃金交易、國債交易、證券交易、期貨交易、小額結(jié)售匯管理機構(gòu)制定的相應(yīng)交易規(guī)則和業(yè)務(wù)規(guī)定，并在首次使用本交易時與中國銀行網(wǎng)上簽署相關(guān)補充協(xié)議并通過動態(tài)口令進行確認。&