淺談iso9002質(zhì)量體系在建筑施工企業(yè)中的應(yīng)用

1、<p>　　淺談ISO9002質(zhì)量體系在建筑施工企業(yè)中的應(yīng)用</p><p>　　【摘要】隨著現(xiàn)建筑工程的不斷發(fā)展，質(zhì)量管理成為了建筑工程可持續(xù)發(fā)展重要的要素之一，它的重要性是不言而喻的。本文建筑施工質(zhì)量管理中存在的問題參加ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證的意義及實(shí)施有效的ISO9002質(zhì)量管理體系等幾方面進(jìn)行了討論。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】質(zhì)量體系；ISO9002；建筑企業(yè)

2、 </p><p>　　中圖分類號(hào)：TU198文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A </p><p><b>　　前言 </b></p><p>　　當(dāng)前社會(huì)，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，無(wú)數(shù)企業(yè)的成功經(jīng)歷證明，規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量體系在建筑施工中發(fā)揮著舉足輕重的作用。目前我國(guó)在建筑施工的質(zhì)量體系上雖然有所完善，但實(shí)際的建筑工程中，企業(yè)在ISO9002質(zhì)量體系運(yùn)用中仍存在一定

3、的不足之處。在經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的新時(shí)期，加強(qiáng)質(zhì)量體系在建筑施工企業(yè)中的應(yīng)用，對(duì)于建筑工程業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。 </p><p>　　二、建筑施工質(zhì)量管理中存在的問題 </p><p>　　1、從業(yè)人員整體素質(zhì)不高。農(nóng)民工已經(jīng)真正成為建筑工程建設(shè)的主力軍，然而農(nóng)民工的專業(yè)素質(zhì)卻令人擔(dān)憂。農(nóng)民工文化水平普遍較低，其中一些人沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)。因此，由于缺乏質(zhì)量意識(shí)和基本技能，會(huì)造成更多的質(zhì)量和安全

4、事故。 </p><p>　　2、企業(yè)不重視質(zhì)量管理。一些建筑施工企業(yè)對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)還只是簡(jiǎn)單狹義的質(zhì)量概念，認(rèn)為質(zhì)量只要符合要求就行。質(zhì)量管理只側(cè)重于施工生產(chǎn)過程中的成品檢驗(yàn)和中間檢查，沒有明確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，忽視了建筑產(chǎn)品的形成過程的管理，沒有促進(jìn)質(zhì)量提高的具體措施，質(zhì)量工作存在盲目性。 </p><p>　　3、質(zhì)量管理體制不完善。當(dāng)前的建筑施工質(zhì)量管理體系是在舊體制的基礎(chǔ)上逐步

5、改進(jìn)的，還帶著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代的印記，仍然存在著政企不分、政出多門的情況。 </p><p>　　4、法律意識(shí)薄弱。我國(guó)建筑法及有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的頒布和實(shí)施，不僅明確了建筑施工企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，而且還明確了施工企業(yè)在工程技術(shù)、質(zhì)量管理中的作業(yè)程序和規(guī)范。但一些建筑施工企業(yè)由于法律意識(shí)淡薄，在建筑施工中違反操作規(guī)范，造成施工質(zhì)量低劣，質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生。 </p><p>　　三、參加I

6、SO9002質(zhì)量體系認(rèn)證的意義 </p><p>　　1、建筑施工企業(yè)有著因工程項(xiàng)目不同而技術(shù)差異施工難度較大,在日常管理中,存在松散管理的情況,比一般工業(yè)企業(yè)人員調(diào)配頻繁、流動(dòng)性大、施工工序隨時(shí)發(fā)生變化,管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)行也因工程項(xiàng)目不同而各不相同。因此,在建筑施工企業(yè)從改善內(nèi)部管理、盡快與國(guó)際施工規(guī)范接軌、達(dá)到質(zhì)量控制的目標(biāo)出發(fā),更有必要貫徹執(zhí)行ISO9000族國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。 </p><

7、p>　　2、參加ISO9002質(zhì)量認(rèn)證,重要的前提是要正確對(duì)待,明確認(rèn)識(shí),不搞形式,不走過場(chǎng),既要把貫標(biāo)工作當(dāng)作一項(xiàng)管理目標(biāo)和任務(wù),又要把貫標(biāo)工作當(dāng)作一次全員的質(zhì)量觀念和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)教育,樹立貫標(biāo)工作的全員素質(zhì)意識(shí)和形象意識(shí)。貫標(biāo)工作需要在培訓(xùn)教育的基礎(chǔ)上,對(duì)制定的質(zhì)量方針目標(biāo)要清楚的認(rèn)識(shí),引起重視,形成全體員工共同參與和實(shí)施的局面。貫標(biāo)認(rèn)證要求體系健全,職責(zé)明確,制度約束,操作規(guī)范,建立起完善內(nèi)部質(zhì)量管理和監(jiān)控體系。 <

8、/p><p>　　四、實(shí)施有效的ISO9002質(zhì)量管理體系 </p><p>　　1、有效的ISO9002質(zhì)量管理體系概述 </p><p>　　有效的管理體系指企業(yè)在實(shí)施過程中的有效性，對(duì)于施工單位，工程質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本,工程質(zhì)量是靠管理來(lái)保證的,只有建立了有效的質(zhì)量保證機(jī)制,有效地運(yùn)用了這個(gè)保證機(jī)制，才能是企業(yè)運(yùn)行規(guī)范化，企業(yè)效益大大提升。有效實(shí)施ISO90

9、02標(biāo)準(zhǔn),這就要求企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況建立具有單位特性的質(zhì)量管理體系,并按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的要素以文件化的形式, </p><p>　　2、有效提升建筑施工中ISO9002質(zhì)量體系的途徑 </p><p>　?。?）做好質(zhì)量教育工作全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)。以質(zhì)量為核心、以人為根本，因此，在開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)時(shí)，必須努力提高職工的素質(zhì)，把對(duì)員工的質(zhì)量教育作為第一道工序。 </p

10、><p>　?。?）建立質(zhì)量責(zé)任制。建立質(zhì)量責(zé)任制是企業(yè)開展全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作，也是企業(yè)建立質(zhì)量體系中不可或缺的內(nèi)容。企業(yè)中的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都應(yīng)該明確他們的具體任務(wù)，權(quán)力范圍以及應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，做到事事有人管、人人有事做、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估有依據(jù)，把與質(zhì)量相關(guān)的各項(xiàng)工作同廣大職工的積極性和責(zé)任感聯(lián)系起來(lái)，形成一套嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。 </p><p>　?。?）加強(qiáng)建筑施工企業(yè)的全

11、過程管理。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的整個(gè)過程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制定到組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，實(shí)施項(xiàng)目管理跟蹤考核制度，進(jìn)行事前行為控制，從根本上遏制質(zhì)量問題的發(fā)生。 </p><p>　　實(shí)施ISO9002標(biāo)準(zhǔn),要求施工單位在施工過程中要全過程、全方位對(duì)影響工程質(zhì)量的因素進(jìn)行控制和管理。通過規(guī)范管理、規(guī)范施工工序、規(guī)范操作規(guī)程,即保證了能夠按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工,同時(shí)又杜絕了不合格的原材料、不合格的半成品的使用,使一些不規(guī)范的質(zhì)

12、量行為不會(huì)再發(fā)生,整個(gè)的施工生產(chǎn)過程處于一種受控狀態(tài),保證了質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提高。 </p><p><b>　　五、現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)例 </b></p><p>　　項(xiàng)目經(jīng)理部是建筑施工企業(yè)最基層的部門,是所有質(zhì)量工作的最終指向,其工作直接反映生產(chǎn)過程的受控狀態(tài)。因其系統(tǒng)龐雜,是審核難度較大的部門。筆者在此僅以在審核項(xiàng)目部時(shí)的審核流程作為例證,將審核流程介紹如下: <

13、;/p><p>　　要求項(xiàng)目部提供某單位工程的施工組織設(shè)計(jì)(即質(zhì)量計(jì)劃)和工程承包合同→看施工組織設(shè)計(jì)首頁(yè)(是否已按文件控制、審批手續(xù)是否正確)→看工程目標(biāo)(是否與合同一致)→如是創(chuàng)優(yōu)奪杯工程(是否有創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、方案是否有獨(dú)創(chuàng)性和可操作性)→看編制內(nèi)容大綱(是否符合程序文件中有關(guān)條目的規(guī)定、分部分項(xiàng)是否齊全)→抽取其中2～3個(gè)重要分項(xiàng)工程→抽取2～3個(gè)已施工的分項(xiàng)工程→要求提供技術(shù)交底記錄(內(nèi)容是否具有可操作性、是否符

14、合施工規(guī)范、填寫是否完整)→要求提供2～3個(gè)已完分項(xiàng)的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表(保證項(xiàng)目填寫是否及時(shí)、詳實(shí)、完整)→要求提供材料采購(gòu)計(jì)劃(是否每月初制定、是否經(jīng)過批準(zhǔn)、總材料計(jì)劃與施工組織設(shè)計(jì)的規(guī)定是否相近)→要求提供材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)記錄。 </p><p>　　如有甲供產(chǎn)品(是否簽定了供貨合同、是否明確了甲方應(yīng)負(fù)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任)→抽取水泥、鋼材、磚等各1批(是否有質(zhì)保書或試驗(yàn)報(bào)告)→要求提供材質(zhì)跟蹤記錄→從進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄中抽取

15、2～3項(xiàng)記錄作對(duì)照(是否對(duì)規(guī)定跟蹤的材料都作了追溯記錄)→要求提供施工日記及混凝土施工日記(內(nèi)容是否記錄完整)→如有自拌混凝土,從晴雨表中抽取相鄰的晴雨兩天,對(duì)照混凝土施工日記和施工日記(是否有混凝土配合比已根據(jù)砂含水率的變化作了適當(dāng)調(diào)整的記錄)→抽取2～3個(gè)分部的混凝土強(qiáng)度評(píng)定記錄(是否正確運(yùn)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù))→從進(jìn)場(chǎng)機(jī)具表中抽取2～3種大中型機(jī)具(是否有運(yùn)行臺(tái)班及維修保養(yǎng)記錄)→從進(jìn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備表中抽取2～3件(是否有已經(jīng)檢定的記錄、是否

16、貼上使用狀態(tài)標(biāo)識(shí))。 </p><p>　　要求提供項(xiàng)目部在用文件清單(是否填寫完整)→抽取設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單2～3份(是否已在圖紙上進(jìn)行了符合要求的更改)→抽取質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等文件2～3份(是否能當(dāng)場(chǎng)提供)→要求提供新工人“三級(jí)安全教育”記錄(人數(shù)是否正確、與公司安全主管部門的有關(guān)記錄是否一致)→現(xiàn)場(chǎng)察看(材料堆場(chǎng)位置是否符合場(chǎng)布圖,堆場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)材料的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí)是否完整、正確,機(jī)具、檢測(cè)設(shè)備使用狀態(tài)是否已作標(biāo)識(shí)

17、等）。 </p><p><b>　　六、結(jié)束語(yǔ) </b></p><p>　　通過對(duì)建筑施工企業(yè)中ISO9002質(zhì)量體系應(yīng)用的問題分析，進(jìn)一步明確了ISO9002質(zhì)量體系在建筑施工中的方向。因此，在建筑工程的后續(xù)發(fā)展中，要促進(jìn)工作質(zhì)量和管理效率的提高，確保建筑工程的進(jìn)一步發(fā)展。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn) </b&