寧波企業(yè)信息化人才需求分析——基于60家企業(yè)調(diào)研【畢業(yè)論文】

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　　（20_ _屆）</b></p><p>　　寧波企業(yè)信息化人才需求分析——基于60家企業(yè)調(diào)研</p><p>　　所在學院 </p><p>　　專業(yè)班級

2、 信息管理與信息系統(tǒng) </p><p>　　學生姓名 學號 </p><p>　　指導教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　摘 要</b>

3、;</p><p>　　信息化高速發(fā)展的今天，信息技術行業(yè)是中國可以趕超美國的行業(yè)之一。而信息化人才是企業(yè)實行信息化的中堅力量，起到中流砥柱的作用，無疑信息化人才能力的高低對一個企業(yè)的發(fā)展尤為重要。近年來，企業(yè)為提高競爭力紛紛引入信息化人才，由此信息化人才的需求與日俱增。寧波作為我國大中小企業(yè)匯集的城市，信息化水平較高。因此寧波企業(yè)信息化人才的需求狀況的研究對當前高校制定信息化人才培養(yǎng)方案具有十分重要的參考意義。

4、</p><p>　　本文設計了調(diào)查問卷，采用分層抽樣的方式對有代表性的企業(yè)進行調(diào)查，從企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)效益、企業(yè)當前信息化水平、企業(yè)對信息化人才的重視程度等方面對信息化人才素質(zhì)進行分析。并針對當前信息化人才的結構不合理、綜合素質(zhì)不高、動手能力差、適應能力不強等問題，對高校今后在信息化人才培養(yǎng)方面，提出開展特設教育、增加社會實踐次數(shù)、加大實踐審查認證的力度、與企業(yè)建立良好的關系采用聯(lián)合培養(yǎng)的方式等建議。

5、</p><p>　　關鍵詞：信息化人才；高校人才培養(yǎng)；社會調(diào)查；培養(yǎng)建議</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　As rapid development of information, there is no doubt that information technology industry is one

6、 of the industries that Chinese people can catch and exceed America. Thus, we say information is very important. In recent years, in order to improve their competitiveness, a majority of enterprises bring in enormous num

7、ber of IT talents. There is an increasing demand of IT talent.</p><p>　　Ningbo, as a faster developing city, the demand of IT talent of Ningbo enterprises is of great important to the research.</p>&l

8、t;p>　　The author designed a sampling questionnaire according to the current situation on the demand for IT talents. This survey picked out a few representative enterprises to analyze the results. According to the scal

9、e, the efficiency, the current level of information of an enterprise and the capacity requirements find out the existing problems such as the irrational structure and comprehensive quality is beyond satisfaction in the c

10、ultivation of personnel in university education. At last, the author </p><p>　　Keywords: IT Talent; the IT Talent Training of University; Social Survey; Training Proposal</p><p><b>　　目 錄&

11、lt;/b></p><p>　　1 企業(yè)信息化人才概述1</p><p>　　1.1 企業(yè)信息化概念1</p><p>　　1.2 信息化人才2</p><p>　　1.3 企業(yè)信息化人才應具備的能力2</p><p>　　2 企業(yè)信息化人才供需現(xiàn)狀4</p><p>　　2.

12、1國外企業(yè)信息化人才供需狀況4</p><p>　　2.2我國企業(yè)信息化人才供需狀況4</p><p>　　3寧波企業(yè)信息化人才現(xiàn)狀調(diào)查分析6</p><p>　　3.1寧波市信息化的現(xiàn)狀6</p><p>　　3.1.1寧波信息化總體水平6</p><p>　　3.1.2寧波企業(yè)信息化現(xiàn)狀6</p&

13、gt;<p>　　3.1.3寧波企業(yè)信息化人才狀況7</p><p>　　3.2調(diào)查過程說明8</p><p>　　3.3 企業(yè)信息化人才狀況調(diào)查統(tǒng)計與分析8</p><p>　　3.3.1企業(yè)信息化狀況分析8</p><p>　　3.3.2企業(yè)信息化人才調(diào)查狀況統(tǒng)計和分析9</p><p>　

14、　3.4寧波企業(yè)對信息化人才的需求趨勢15</p><p>　　3.4.1未來需求概況15</p><p>　　3.4.2未來需求新方向15</p><p>　　3.4.3未來需求層次16</p><p>　　4 寧波信息化人才的培養(yǎng)分析18</p><p>　　4.1寧波信息化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀18</p

15、><p>　　4.2寧波高校信息化人才培養(yǎng)中存在的問題18</p><p>　　4.3對高校培養(yǎng)信息化人才的若干建議19</p><p><b>　　總結21</b></p><p><b>　　參考文獻22</b></p><p>　　21世紀是以信息技術為核心的知識經(jīng)

16、濟時代，信息作為一種重要的資源和財富，正影響著社會的運轉(zhuǎn)和人們的生活。隨著經(jīng)濟全球化不斷深入以及電子商務的發(fā)展，掌握先進的信息技術已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。進行企業(yè)信息化建設無疑是增強國家經(jīng)濟的可持續(xù)性快速發(fā)展，增強國家的綜合實力之強有力武器；是企業(yè)不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭力的一大法寶；是企業(yè)把握機遇、迎接挑戰(zhàn)、降低成本、加速信息流和資金流的流動、提高效率的必由之路。許多成功企業(yè)的經(jīng)

17、驗表明，在推進企業(yè)信息化進程中最根本的是人，企業(yè)信息化的實現(xiàn)需要一大批不僅精通專業(yè)知識，能夠充分利用信息技術進行研究和應用，推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設的人才，更需要具有強烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層次專門人才作為支撐。這無疑給高校的人才培養(yǎng)指明了方向。</p><p>　　1 企業(yè)信息化人才概述</p><p>　　1.1 企業(yè)信息化概念</p><p>　　關于什么是

18、企業(yè)信息化，雖然國內(nèi)外學者都有自己的看法和表述方式，但大體上是大同小異的。通俗來講就是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術，充分開發(fā)和利用其信息資源，及時地把握機會，做出決策，增進運行效率，從而提高企業(yè)的競爭力水平的過程。</p><p>　　從企業(yè)的整個運作流程來看企業(yè)信息化實質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、

19、觀察各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟效益（王萍，2010）[1]。</p><p>　　本文認為如果從管理層面出發(fā)企業(yè)信息化可理解為應用先進的計算機網(wǎng)絡技術去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設計、制造、管理，及時地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對需求做出迅速的反應的

20、過程，當然這個過程的本質(zhì)是加強企業(yè)的“核心競爭力”。</p><p><b>　　1.2 信息化人才</b></p><p>　　所謂信息化人才顧名思義就是掌握信息技術、網(wǎng)絡技術并在微電子、計算機、軟件、信息網(wǎng)絡等各個領域從事研究和開發(fā)的專業(yè)化人才。當然不同的學者會從不同的方面就自己的研究領域來闡述自己對信息化人才的理解。</p><p>　　

21、有的學者認為，從其掌握的知識層面來看：信息化人才可以分為單一型信息化人才即專業(yè)技術人才和復合型信息化人才(復合主要指現(xiàn)有信息知識背景，又有傳統(tǒng)行業(yè)背景)，包括CIO、電子商務人才、電子政務人才等（潘晨光；何德旭，2007）[2]。而從知識掌握的全面性出發(fā)可以將信息化人才理解為人類社會中的工程技術人才、生命科學人才、材料科學人才、管理人才、營銷人才、財會人才等各類型人才，通曉信息理論與技術，能夠?qū)⒆陨碚莆盏膶I(yè)知識技能與現(xiàn)代信息技術很好地

22、結合起來的復合人才（熊延松；倪明；胡曉艷，2009） [3]。</p><p>　　還有些學者從信息化人才所從事的行業(yè)角度出發(fā)，將信息化人才大致分為四類：一是從事信息技術研究、開發(fā)和推廣的人才，二是從事信息技術應用與服務的人才，三是從事信息化管理與服務的人才，四是從事一般信息技能應用的人才（陳其明，2008）[4]。</p><p>　　也有學者參照國家信息化的定義，將信息化人才分為廣義和

23、狹義兩類。廣義的信息化人才是指在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、科學技術、國防及社會生活各個方面應用現(xiàn)代信息技術，對信息資源進行開發(fā)和利用的各類人才（王桂林，2009）[5]。而狹義的信息化人才是指信息科學技術相關專業(yè)人才。 </p><p>　　要補充說明的是：我國信息科學技術相關專業(yè)有15 種，包括電子信息、微電子學、光信息科學與技術、地理信息系統(tǒng)、自動化、通信工程、計算機科學與技術、電子科學與技術、信息工程、軟件工程、信息安全

24、等。</p><p>　　由于信息化人才是隨信息技術與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展而形成的一類特殊的人才群體，其外延越來越廣，當然也就沒有明確的界定?；谏鲜鲇^點，本文認為信息化人才可以分為：信息技術產(chǎn)品研發(fā)人員、信息技術產(chǎn)品推廣人員、信息管理人員、網(wǎng)絡維護人員，網(wǎng)絡營銷人員。</p><p>　　1.3 企業(yè)信息化人才應具備的能力</p><p>　　我國企業(yè)信息化建設已經(jīng)不是趕

25、時髦的事情了，中小企業(yè)也意識到企業(yè)信息化的重要性。如我國制造業(yè)，要實現(xiàn)從“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國創(chuàng)造”，實現(xiàn)從勞動密集型向資金和技術密集型的轉(zhuǎn)變，要靠制造業(yè)的信息化來實現(xiàn)，而信息化的實現(xiàn)最核心的還是人才，也就是企業(yè)信息化人才。因此企業(yè)對于優(yōu)秀的信息化人才可謂是求賢若渴。</p><p>　　總的來看，企業(yè)信息化人才應是具有一定的經(jīng)濟分析能力、企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理能力，掌握電子信息技術和計算機基礎知識和技能，具有信息

26、系統(tǒng)規(guī)劃、管理能力，信息資源獲取和利用能力的高級專門人才（劉俊杰；尹惠敏，2010）[6]。</p><p>　　具體來講，企業(yè)信息化人才應該具備以下技能：</p><p>　?。?）豐富的實踐經(jīng)驗</p><p>　　空洞的理論害死人，古人云“盡信書莫如不讀書”就是這個道理。不管是什么行業(yè)，企業(yè)都希望求職者有一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗。即便是應屆生，實習經(jīng)歷有時也會成為應聘求

27、職的籌碼。當然有工作經(jīng)驗的求職者會被優(yōu)先考慮。倘若信息化人才以專家的身份在企業(yè)從事信息化工作，就更加需要有豐富的實踐經(jīng)驗，至少要有一個完整項目的實施經(jīng)驗，企業(yè)面對的都是各種各樣的具體的問題，理論不一定能管用。實踐經(jīng)驗豐富的人對理論的理解會更深刻，因而能使理論更好的指導實踐。</p><p>　?。?）信息化專業(yè)知識</p><p>　　對于互聯(lián)網(wǎng)電子商務行業(yè)的企業(yè)來說，在網(wǎng)頁制作方面就要求

28、從業(yè)人員精通Photoshop、Dreamweaver、CorelDraw等流行設計與制作軟件，而程序員就要求熟悉asp或PHP、html、css等網(wǎng)頁編程語言，而貿(mào)易類的行業(yè)可能只要求從業(yè)人員熟悉用友軟件，有的甚至只要求會用辦公自動化就可以了，對于機械行業(yè)企業(yè)來講，ERP/PDM/CAPP/CAD都要涉及，對ERP/PDM至少要有一樣比較精通，對于選型和實施的主要過程和關鍵點應該非常清楚，這樣可以避免企業(yè)走彎路。</p>

29、<p><b>　　（3）業(yè)務調(diào)研能力</b></p><p>　　新到一個企業(yè)從事信息化工作，有時需要調(diào)研，甚至要作大量的、細致的調(diào)研工作，因此調(diào)研能力非常關鍵。透過信息系統(tǒng)可以洞悉整個企業(yè)的運作情況，通過調(diào)研可以了解企業(yè)的各方面情況并發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題。</p><p><b>　　（4）溝通能力</b></p>&

30、lt;p>　　作為企業(yè)的信息化專家，一定要有良好的溝通能力，不要滿口專業(yè)詞匯，要用別人熟悉的尤其是企業(yè)的語言進行溝通，要善于推薦自己的方案。領導往往不關心也不了解軟件細節(jié)和技術，從治理的角度和領導溝通效果才好。</p><p><b>　?。?）敬業(yè)精神</b></p><p>　　信息化項目實施工作量是很大的，作為該領域的專家，需要對整體的方案把關，要考慮每個

31、細節(jié)，而企業(yè)也許對這樣的項目控制方法沒有經(jīng)驗，個人的敬業(yè)精神就顯得非常重要。</p><p>　　2 企業(yè)信息化人才供需現(xiàn)狀</p><p>　　2.1國外企業(yè)信息化人才供需狀況</p><p>　　調(diào)查顯示：目前全球?qū)π畔⑷瞬诺男枨笕笨谠絹碓酱?。?jù)美國微軟公司和IDC 英國市場調(diào)查公司進行的一項聯(lián)合調(diào)查顯，歐洲在信息化人才方面的缺口巨大，并且由于信息技術人才的短缺

32、，許多項目無法實施。其中，西歐地區(qū)2000 年信息技術人才缺123萬人，德國的計算機和電信部門缺7.5萬人，法國信息產(chǎn)業(yè)缺1萬名信息工程師。在2004～2007三年時間內(nèi)，由此給歐洲造成的稅收損失高達3800億歐元。同時拉美地區(qū)信息技術人才奇缺，短缺人數(shù)達47.5萬。報告指出，拉美地區(qū)信息人才目前已呈現(xiàn)出供不應求的趨勢，并且短缺人數(shù)將以每年9%的速度增長。在日本，同樣有調(diào)查顯示，未來10 年科技人才將短缺160萬至445萬，其中最為緊缺

33、的正是信息化人才（惠華強；李斌，2008）[7]。</p><p>　　據(jù)邢志、殷玉、張彥潔、臧大喬等人研究，進入21世紀后，美國80%的工作崗位已經(jīng)是腦力勞動者，但高素質(zhì)勞動力短缺約30萬，次年缺口達到67萬，此后每年至少需要9.5萬名計算機專家，而美國國內(nèi)只能滿足需求的1/3左右（邢志；殷玉；張彥潔；臧大喬，2006）[8]。</p><p>　　對于信息化人才缺口如此嚴重現(xiàn)象，信息化

34、發(fā)展已經(jīng)高度成熟發(fā)達國家尚且如此，廣大急于在信息社會中迎頭趕上的發(fā)展中國家就更不用說了。</p><p>　　2.2我國企業(yè)信息化人才供需狀況</p><p>　?。?）我國信息化人才總量</p><p>　　根據(jù)中國國家人事人才培訓網(wǎng)發(fā)布的消息：截止2010年我國城鄉(xiāng)信息化人才總量達到650萬，其中城鎮(zhèn)和農(nóng)村分別為450萬和200萬。從事和信息技術相關工作的人力資

35、源總量的比重從2004年的15%提高到2010年的21%，每年提高1個百分點。按一般規(guī)律，研發(fā)人才、管理人才、應用人才、普及人才的百分比分別為：35%、5%、40%、20%。2010年，四類人才分別達到230萬、30萬、260萬、130萬?！笆晃濉逼陂g增量分別為120萬、15萬、135萬、70萬。東部信息化人才達到364萬至388萬，中部信息化人才達到138萬至156萬，西部信息化人才達到125萬至130萬。信息化人才總量可觀，但信息

36、化人才的供需現(xiàn)狀不容樂觀，供不應求的形勢極為嚴峻。</p><p>　?。?）我國信息化人才需求</p><p>　　據(jù)Gartner 統(tǒng)計，從2005 年到2009 年，中國IT 行業(yè)以18.5%的年復合增長率高速增長。以這樣的增長速度計算，我國每年至少存在100萬計算機應用專業(yè)和30萬軟件人才的缺口（朱克珊；宋澤海，2008）[9]。企業(yè)信息化人才的供不應求狀態(tài)將成為普遍現(xiàn)象。新型的信

37、息技術對信息化人才提出了復合型、交叉型的要求，在實際產(chǎn)業(yè)和應用過程中，要求有能適應新結構、新發(fā)展趨勢的相關人才（侯義斌，2010）[10]。那么這便會加劇供需狀況不協(xié)調(diào)的情況，引發(fā)一系列的矛盾。</p><p>　　據(jù)中國國家新聞網(wǎng)發(fā)布：在2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略中，明確指出，要大力培養(yǎng)信息化人才，以滿足市場的需求。近年來，ERP在我國發(fā)展迅速，但信息化應用人才緊缺情況十分嚴峻。有數(shù)據(jù)顯示，到201

38、0年ERP顧問的缺口達到5-6萬。事實是，企業(yè)和個人都知道ERP顧問缺乏，而培養(yǎng)ERP顧問的專業(yè)教育機構依然少之又少，能為整個信息化行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)ERP人才的機構幾乎沒有。</p><p>　　3寧波企業(yè)信息化人才現(xiàn)狀調(diào)查分析</p><p>　　3.1 寧波市信息化的現(xiàn)狀</p><p>　　3.1.1寧波信息化總體水平</p><p>　　

39、寧波除了具有突出港口特色的寧波港信息化工程和數(shù)字口岸工程，也有展現(xiàn)寧波領先的基礎設施水平的無線城市工程，還有體現(xiàn)城市管理與政府服務的數(shù)字城管，更有展現(xiàn)信息化便民利民成果的81890求助服務中心拓展工程、市民卡工程等。此外，值得一提的還有體現(xiàn)市民智能化生活的數(shù)字社區(qū)＆智能家居，展示農(nóng)村信息化水平的數(shù)字鄉(xiāng)村＆農(nóng)村綜合信息服務站等工程。寧波的信息化仍然在不斷地發(fā)展中。據(jù)報道2011年3月2日全國首個帶有工會理念的信息服務平臺“51.90公共信

40、息服務平臺”正式落戶寧波鎮(zhèn)海。該平臺包含“門戶網(wǎng)站”、“網(wǎng)上接待室”和“網(wǎng)上辦公（服務）大廳”三大板塊。其中，“網(wǎng)上即時接待大廳”，可以幫助職工群眾第一時間處理他們關心的問題。也可以作為工會內(nèi)部信息交流平臺及資料庫使用。回顧2010年，寧波信息產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值1207億元，其中，電子產(chǎn)品制造業(yè)增速位列全省第一，軟件產(chǎn)業(yè)連續(xù)三年增長40%以上。5個國家、省、市級信息產(chǎn)業(yè)園集聚效應明顯，電子商務、軟件與服務外包、動漫游戲、新一代移動通信等戰(zhàn)略性

41、新興產(chǎn)業(yè)快速興起。</p><p>　　3.1.2寧波企業(yè)信息化現(xiàn)狀</p><p>　　近年來，寧波大型企業(yè)信息化建設成效卓著，培育涌現(xiàn)出雅戈爾、奧克斯等25家中國企業(yè)信息化500強企業(yè)，其中奧克斯綜合排名第32位，雅戈爾排名第39位，波導股份排名第68位，同時奧克斯還摘取了十大“重大企業(yè)信息化建設成就獎” 、“最佳企業(yè)信息化效益獎”兩項大獎。雅戈爾、寧波富達、太平鳥分別榮獲“最佳客戶關

42、系管理(CRM)應用獎”、“最佳產(chǎn)品管理(PDM/PLM)應用獎”、“最佳協(xié)同設計應用獎”。鎮(zhèn)海煉化信息化建設從PCS、MES、ERP三個層次推開，經(jīng)過近二十年探索，取得豐碩成果，競爭力據(jù)中國石化行業(yè)首位。寧波開展電子商務的企業(yè)比例高達70%，全市3000余家進出口企業(yè)中，95%利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務。2009年，寧波有11家企業(yè)成為浙江省電子信息產(chǎn)品制造業(yè)30強企業(yè)，4家企業(yè)成為浙江省信息產(chǎn)業(yè)外貿(mào)出口十強。寧波中小企業(yè)信息化公共服務平臺建

43、設也取得了良好的效果。例如，中國網(wǎng)通集團于2005年在寧波試點，打造了“網(wǎng)通empower中小公共服務平臺”，為廣大中小家電制造企業(yè)信息化服務，現(xiàn)已在浙江全省推廣。寧波電子口岸物流有限公司推出“中小企業(yè)國際貿(mào)易集裝箱服務平臺”，在為全市近500家貿(mào)易企業(yè)服務</p><p>　　3.1.3 寧波企業(yè)信息化人才狀況</p><p>　　至2010年底，寧波市軟件企業(yè)從業(yè)人員約為3026人。從

44、業(yè)務結構上看，技術人員占48%，其中研發(fā)人員占25%；管理人員占16%；市場推廣與維護人員占11%；其它占28%。從學歷構成方面看，大專以上學歷為2262人，其中?？普?0%，本科占41%，碩士占3%，博士占0.6%，其它占25.4%。有調(diào)查報告顯示寧波市IT人才現(xiàn)狀可以從職稱與年齡分析。從職稱上看，高級職稱的信息化人才占12.11%，中級占24.61%，低級占53.01%，其他占10.26%。從年齡上來看，年齡在20-29的信息化人才

45、占25.85%，30-39的占30.56%，40-49的占30.32%，50以上的占13.27%?？傮w上看，IT人才以中低級職稱人才為主，年齡集中在30-49歲（具體情況見表1）。</p><p>　　表1 寧波IT人才現(xiàn)狀調(diào)研報告</p><p>　　數(shù)據(jù)資料來源http://www.cce365.com/wenzhang_detail.asp?ID=50774&sPage=1&

46、lt;/p><p>　　高校每年都在為社會輸送大批的信息化人才，到目前為止，寧波大學、浙江萬里學院、浙大寧波理工學院，寧波工程學院等高?？傆嬇囵B(yǎng)信息化人才已達萬人。</p><p><b>　　3.2調(diào)查過程說明</b></p><p>　　本次調(diào)查主要集中在寧波市的海曙區(qū)、江東區(qū)、鄞州區(qū)和寧波高新區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)寫字樓里企業(yè)，調(diào)查的目的地是企業(yè)的信

47、息化辦公室。采用分層抽樣的調(diào)查方式，分別抽取寧波20家有代表性的大、中、小型企業(yè)就信息化人才需求方面展開調(diào)查。目的是通過這些代表性的企業(yè)來反映出整個寧波市對信息化人才的需求狀況。本次問卷采用實地調(diào)查結合電子郵件調(diào)查的方式進行調(diào)查。著重研究企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、信息化程度、盈利情況對信息化人才需求產(chǎn)生的影響，以及企業(yè)對信息化人才所具備的能力的要求。對照目前高校的培養(yǎng)現(xiàn)狀，分析其中的問題，并提出若干建議。</p><p>

48、;　　3.3 企業(yè)信息化人才狀況調(diào)查統(tǒng)計與分析</p><p>　　3.3.1企業(yè)信息化狀況分析</p><p>　　(1)企業(yè)信息系統(tǒng)建設分析</p><p>　　根據(jù)問卷分析，在所調(diào)查的企業(yè)中，95%企業(yè)都建立了財務管理系統(tǒng)，35%的企業(yè)建立了進銷存貨系統(tǒng)，98%的企業(yè)建立了人力資源系統(tǒng)，87%的企業(yè)建立了辦公自動化系統(tǒng)，35%的企業(yè)建立了電子郵件系統(tǒng)，13%的

49、企業(yè)建立了電子商務系統(tǒng)（具體情況見表2）。</p><p>　　表2 調(diào)查企業(yè)信息系統(tǒng)建設情況</p><p>　　分析結論：基本上所有被調(diào)查企業(yè)都有專門的負責信息化建設和運行的部門，大中型企業(yè)的信息系統(tǒng)更為完善。小型企業(yè)雖然建立了這些系統(tǒng)，但技術善不成熟，在提高經(jīng)濟效益方面所起的作用也不是很明顯。在公司的信息系統(tǒng)軟件的開發(fā)中，較多大型企業(yè)選擇自行開發(fā)，原因是這些企業(yè)的信息化水平高，信息化

50、人才的素質(zhì)也高，自行開發(fā)能大大降低成本，所得到的系統(tǒng)適合本單位的需求并且滿意程度最高。也有少部分大型企業(yè)會采用委托開發(fā)的模式，由于這種方式最省事，可開發(fā)速度也較快，所得到的技術水平較高。而中小型企業(yè)的首選是購買商品軟件，原因在于省時，提高信息系統(tǒng)的開發(fā)效率。98%企業(yè)表示公司建設有自己的網(wǎng)站。</p><p>　　（2）企業(yè)的規(guī)模和信息化進程中的投資關系分析</p><p>　　下圖是通過

51、SPSS軟件，就企業(yè)規(guī)模和信息化進程的投資建立相關性分析。通過分析下圖可知，企業(yè)規(guī)模和企業(yè)信息化進程中的簡單相關系數(shù)為0.975，說明兩者存在正的強相關性。說明企業(yè)的規(guī)模越大，企業(yè)在信息化進程中所愿意投資的資金越多，從而我們可以粗略地推測出企業(yè)的信息化水平也會越高，從而企業(yè)需求的信息化人才也就越多（見圖1）。此項分析可以為高校人才培養(yǎng)提供參考。</p><p><b>　　圖1規(guī)模和投資關系</b

52、></p><p>　　3.3.2企業(yè)信息化人才調(diào)查狀況統(tǒng)計和分析</p><p>　　(1)不同行業(yè)信息化人才需求分析</p><p>　　根據(jù)問卷反映的信息，進行分析總結并繪制成表格。由表易得，不同行業(yè)的企業(yè)對信息化人才的需求量是有差別的。被調(diào)查企業(yè)中，信息化人才需求量最大的是IT行業(yè)也就是互聯(lián)網(wǎng)/電子商務行業(yè)，其次是廣告媒體行業(yè)和金融行業(yè)，而貿(mào)易進出口、

53、制造營運、房地產(chǎn)/建筑、教育/培訓、物流/運輸?shù)刃袠I(yè)普遍反映出并不缺少信息化人才(具體情況見表3）。</p><p>　　寧波人才市場反應的情況與問卷調(diào)查得出的結論基本一致。個別不同反映在，少數(shù)房地產(chǎn)/建筑類的行業(yè)也有對信息化人才的需求，人數(shù)在1-2人左右，而物流運輸行業(yè)也有1-2人的需求，主要集中在網(wǎng)絡管理員和網(wǎng)絡維護員的崗位，個別比較大型的企業(yè)也有網(wǎng)站編輯的崗位?？傮w來說需求量不大。</p>&

54、lt;p>　　表3 寧波企業(yè)不同行業(yè)信息化人才需求分析</p><p>　　(2)不同行業(yè)企業(yè)現(xiàn)有信息化人才數(shù)量</p><p>　　以下分別將不同行業(yè)的企業(yè)按在崗員工人數(shù)（200人以上的企業(yè)為大型企業(yè)，50-100人的企業(yè)為中型企業(yè)，50人以下的企業(yè)為小型企業(yè)）分成大規(guī)模企業(yè)和中小規(guī)模企業(yè)，試圖研究企業(yè)規(guī)模對信息化人才數(shù)量是否產(chǎn)生影響。先單獨看每個表格，發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)企業(yè)，信息化人才

55、總量差別是很明顯的。IT行業(yè)是吸收信息化人才最多的行業(yè)，其次是金融行業(yè)。而貿(mào)易進出口、制造營運、房地產(chǎn)/建筑、教育/培訓、物流/運輸?shù)刃袠I(yè)普遍反映出對信息化人才數(shù)量不大，差別也不是很明顯。對比下面兩張表之后發(fā)現(xiàn)，中小規(guī)模的IT行業(yè)對信息化人才的數(shù)量要比大規(guī)模的企業(yè)少很多。而金融和其他行業(yè)在規(guī)模上差別不是很大，這是由于金融行業(yè)都具備一定的規(guī)模。而其他行業(yè)本身對信息化水平要求不高，對于廣告媒體行業(yè)，不同規(guī)模對信息化人才的數(shù)量還是會有影響的，

56、因為規(guī)模越大，業(yè)務量也會越大(具體情況見表4、5）。</p><p>　　表4 不同行業(yè)大規(guī)模企業(yè)現(xiàn)有信息化人才數(shù)量分析</p><p>　　表5 不同行業(yè)中小型 現(xiàn)有信息化人才數(shù)量分析</p><p>　　總結以上分析可知，目前信息化人才最為緊缺的還是IT行業(yè)，此外是媒體廣告行業(yè)和金融行業(yè)。其他行業(yè)由于本身對信息化人才的需求量不是很大，所以信息化人才基本上處于飽和

57、狀態(tài)，這也為高效畢業(yè)生就業(yè)指明了方向。</p><p>　?。?）企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績與企業(yè)信息化人才數(shù)量關系</p><p>　　下圖是通過SPSS軟件就企業(yè)經(jīng)營效益和信息化人才數(shù)量建立相關性分析。企業(yè)的經(jīng)營效益好與差是根據(jù)企業(yè)創(chuàng)造的利潤來判定的。由圖2分析可得，企業(yè)總體經(jīng)濟效益和信息化人才人數(shù)的簡單相關系數(shù)為0.988，說明兩者存在正的強相關性。說明企業(yè)的經(jīng)濟效益越好，企業(yè)的信息化人才數(shù)越多

58、，從而從側面反映了經(jīng)濟效益好的企業(yè)對信息化人才的需求數(shù)量越多（見圖2）。</p><p>　　圖2 企業(yè)經(jīng)濟效應和企業(yè)信息化人才數(shù)量的關系分析</p><p>　　在企業(yè)經(jīng)營業(yè)績比較好的狀況下，企業(yè)才會考慮增加投資、擴大規(guī)模，改善目前企業(yè)信息化現(xiàn)狀。因此這樣的企業(yè)不僅現(xiàn)有的信息化人才人數(shù)較多，而且存在對信息化人才的潛在需求。</p><p>　?。?）企業(yè)對信息化人

59、才的學歷要求</p><p>　　將問卷所得的數(shù)據(jù)輸入到EXCEL表中，統(tǒng)計之后制成表格，然后畫出餅圖。從表5和圖3分析，考慮到人才使用成本等問題，企業(yè)對信息化人才學歷要求集中在本科和專科，對碩士及以上學歷的信息化人才基本沒有需求。相應地，出于人才素質(zhì)及今后在崗培訓考慮，對?？埔韵聦W歷的信息化人才需求量不大?？傮w上，企業(yè)對信息化人才的學歷總體要求不高(具體情況見表6、圖3）。</p><p&g

60、t;　　表5 企業(yè)對信息化人才的學歷要求</p><p>　　圖3 企業(yè)對信息化人才的學歷要求</p><p>　　通過和用人單位的管理人員溝通獲悉，對于?？坪捅究茖W歷的求職人員，他們還是會優(yōu)先考慮本科生。因為在同等成本下，本科生素質(zhì)更高，接受新事物的能力更強，提升空間更大。對于研究生及以上學歷的求職者需求量不大，很顯然，一方面是由于考慮到用人成本問題，另一方面是因為大部分崗位本科生已經(jīng)足

61、夠勝任。</p><p>　　所調(diào)查企業(yè)反映的情況，不能最精確的體現(xiàn)用人單位對信息化人才學歷的要求，考慮到論文的嚴謹性，在此需要指出的是，碩士及以上學歷的信息化人才不是沒有需求，而是需求量并不大。</p><p>　　（5）企業(yè)對信息化人才能力基本要求分析</p><p>　　當對信息化人才應具備的能力研究時，作者發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查的企業(yè)，都看重計算機能力，有14家企業(yè)看

62、重外語能力，55家企業(yè)看重環(huán)境適應能力，45家企業(yè)看重人際協(xié)調(diào)能力，50家企業(yè)看重壓力承受能力，但僅有兩家企業(yè)看重策劃能力，沒有企業(yè)看重語言表達能力 (具體情況見表7）。</p><p>　　企業(yè)對信息化人才計算機能力之所以重視，是因為計算機能力是信息化人才所應具備的基本能力。企業(yè)對諸如數(shù)據(jù)庫管理人才、網(wǎng)站開發(fā)與維護人員、多媒體技術、程序設計和軟件開發(fā)人員的計算機能力要求頗高。像網(wǎng)站編輯人員至少要精通java 、

63、Photoshop 、Html等編程語言，網(wǎng)頁美工要求能熟練使用網(wǎng)頁制作三劍客Dreamweaver、Flash、 Fireworks。程序開發(fā)人員至少要求熟練掌握C語言程序設計，數(shù)據(jù)庫管理人員要求精通SQL或ORACLE數(shù)據(jù)庫，當然很多公司也會定期對員工進行計算機知識、軟件知識和網(wǎng)站維護和網(wǎng)絡安全方面的培訓。</p><p>　　表7 企業(yè)最看重信息化人才的能力</p><p>　　大多

64、數(shù)現(xiàn)代企業(yè)來越來越重視人際協(xié)調(diào)能力、環(huán)境適應能力、和壓力承受能力，因為一個企業(yè)的發(fā)展離不開每個員工的團結合作；離不開每個人齊心協(xié)力為公司的利潤最大化這個共同目標奮斗；離不開就此形成的企業(yè)文化。所以在專業(yè)能力之外，這些能力是倍受青睞的。而在全球化這個大背景下，為了與客戶建立良好的關系，有些企業(yè)對信息化人才的外語水平有了一定要求，隨著企業(yè)不斷發(fā)展和進步，外語水平必然會更受重視。</p><p>　?。?）企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展

65、中信息化人才需求</p><p>　　所調(diào)查企業(yè)中，80%IT行業(yè)的企業(yè)，有擴大規(guī)模的打算，未來信息化人才的預期總量可達500人以上。92%的金融行業(yè)，未來信息化人才規(guī)劃在20-50人左右，而貿(mào)易進出口、制造營運、房地產(chǎn)/建筑、教育/培訓、物流/運輸?shù)刃袠I(yè)普遍反映出并不缺少信息化人才。其信息化人才的總量控制在10人以下，需求潛力不大。廣告媒體行業(yè)在信息化人才總量上也不會有顯著擴大。（見表8）</p>

66、<p>　　表8 企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中信息化人才需求</p><p>　　通過綜合分析，不難得出，未來信息化人才需求量還是很大的，主要集中在IT行業(yè)，當然貿(mào)易進出口、制造營運、房地產(chǎn)/建筑、教育/培訓、物流/運輸?shù)刃袠I(yè)也有所增加，但增加量不大。</p><p>　?。?）應屆畢業(yè)生存在的不足</p><p>　　企業(yè)普遍反映應屆畢業(yè)生普遍存在實踐能力不強、動手

67、能力不強、項目經(jīng)驗不足、適應能力差、創(chuàng)新能力不強、基礎理論不扎實等方面問題。被調(diào)查企業(yè)中，有53家企業(yè)認為畢業(yè)生僅有書本知識缺乏實踐能力，有49家企業(yè)提到應屆畢業(yè)生動手能力不強，有35家企業(yè)指出，畢業(yè)生適應能力差，所有企業(yè)都表示應屆畢業(yè)生項目經(jīng)驗不足 (百分比情況見表9、圖4）。</p><p>　　表9 畢業(yè)生能力不足調(diào)查研究</p><p>　　圖4 應屆畢業(yè)生能力不足分析</p

68、><p>　　大多數(shù)企業(yè)認為在校生應該加強社會實踐，只有使理論服務于實踐才能更好的理解并鞏固理論知識，任何企業(yè)都希望員工入崗就能馬上發(fā)揮作用，進而創(chuàng)造效益。時間就是效率，倘若要等待員工完全學會某種技能之后才投入使用，那么企業(yè)便會在競爭中處于不利地位，特別是那些剛起步或者發(fā)展中的小型企業(yè)。很少有企業(yè)樂意為員工支付高額培訓費，就連絕大多數(shù)的大型公司所謂的培訓也是采用老員工帶領新員工的模式，這也就是在崗培訓。目前有些企業(yè)對

69、員工的忠誠程度有所懷疑，認為頻繁跳槽的現(xiàn)象普遍存在，如果提供培訓，企業(yè)會遭受一定的損失。</p><p>　　3.4寧波企業(yè)對信息化人才的需求趨勢</p><p>　　3.4.1 未來需求概況</p><p>　　據(jù)對寧波人才市場、報紙、寧波人才網(wǎng)站等寧波人才信息發(fā)布媒體的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，計算機相關專業(yè)人才的需求近年來一直位于熱門專業(yè)排行的前列，僅次于管理、營銷、外貿(mào)等

70、，排位在前3~7名之間，需求數(shù)量約占總量的7%~10%。寧波市的計算機軟件產(chǎn)業(yè)從去年開始進入了高速增長期，去年軟件產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務收入達到19.17億元，比上年增長42%。行業(yè)的迅猛發(fā)展帶動了人才需求，信息化人才的需求在未來仍將保持目前的旺盛勢頭。</p><p>　　3.4.2 未來需求新方向</p><p>　　分析寧波國際會展中心人才市場從3月1日到3月31日的所有大大小小的招聘會和所調(diào)

71、查的數(shù)據(jù)，本文認為信息化人才缺口最大的依然是信息技術類的公司。無論是提供互聯(lián)網(wǎng)廣告服務的浙江盤石信息技術有限公司，還是為中國企業(yè)提供領先的海外市場網(wǎng)絡營銷全面解決方案及專業(yè)服務的寧波高新區(qū)互聯(lián)創(chuàng)業(yè)電子商務電子商務有限公司，或是集研發(fā)、銷售、售后服務于一體的IT技術推廣得浙江海商網(wǎng)絡科技有限公司，抑或是集網(wǎng)站建設與策劃、網(wǎng)絡推廣與優(yōu)化、網(wǎng)站優(yōu)化以及大型網(wǎng)站代理服務等項目為一體的專業(yè)經(jīng)營單的波網(wǎng)盟網(wǎng)絡科技有限公司都反映了這一情況。同時值得一

72、提的是，一類新型的信息化人才在信息技術界掀起了一陣風暴，那就是及網(wǎng)絡營銷能力和網(wǎng)絡推廣能力SEOR（搜索引擎優(yōu)化師）。</p><p>　　早在2003年SEO（搜索引擎優(yōu)化技術）就已經(jīng)起步，但最近幾年才逐漸發(fā)展起來，并將迅速走向市場化，對于從事互聯(lián)網(wǎng)技術的企業(yè)來說，擁有好的SEOR，能使自身在競爭中處于有利地位。很多該行業(yè)的大公司都有對SEO（搜索引擎優(yōu)化）人才的需求。一些小的信息服務公司甚至出高薪聘請專業(yè)的S

73、EOR來改善公司的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀，比如寧波鄞州區(qū)恒好網(wǎng)絡科技等有些公司愿意出年薪10萬加提成來吸引精通英文GOOGLE關鍵詞的SEO主管。SEO最核心的就是長尾關鍵詞的挖掘技術，目前沒有高校專門開設SEO課程。由于缺乏系統(tǒng)化的培訓，所有SEO相關知識基本上靠員工自學，大多企業(yè)擁有的SEO團隊總體水平不高。如果高校開設此類課程，那必然會大大改善現(xiàn)狀。當然不管是從事網(wǎng)絡推廣，網(wǎng)站優(yōu)化還是其他信息服務的公企業(yè)，不論規(guī)模大小，企業(yè)對銷售這一塊的信

74、息化人才需求相比純技術方面而言要大的多。而外貿(mào)、金融、物流、餐飲、醫(yī)藥、化工、電器、服裝、制造等行業(yè)對信息化人才有需求的崗位比較少，集中在網(wǎng)絡管理員、網(wǎng)站維護等少數(shù)幾個崗位。</p><p>　　3.4.3 未來需求層次</p><p>　　經(jīng)濟社會的發(fā)展，對人類的社會分工提出了要求，而企業(yè)信息化的發(fā)展也使信息化人才的需求層次涇渭分明。具體分為以下幾個層次：</p><

75、p><b>　　研究生層次</b></p><p>　　（1）智能家電、智能控制等產(chǎn)品的研發(fā)，如寧波波導、三星等，要求對智能信息處理、智能控制等有較深研究，有較強的研究開發(fā)能力。</p><p>　　（2）大型軟件和計算機應用系統(tǒng)的開發(fā)和管理，如一些專業(yè)軟件公司，要求有較強的軟件工程和項目管理能力。</p><p><b>　　

76、本科生層次</b></p><p>　?。?）計算機公司，為其它單位提供計算機應用系統(tǒng)的解決方案，要求有較廣的計算機軟硬件知識、網(wǎng)絡知識，有強的系統(tǒng)集成的能力；</p><p>　?。?）專業(yè)軟件公司，要求有較強的軟件開發(fā)能力。</p><p>　　（3）計算機網(wǎng)絡公司，對網(wǎng)絡工程、系統(tǒng)管理等有較高的要求。</p><p>　　（

77、4）銀行、證券、保險、電信等單位，從事計算機網(wǎng)絡和系統(tǒng)的管理、維護等工作，要求有較強的網(wǎng)絡、系統(tǒng)管理、信息和網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)庫等的知識。</p><p>　　（5）各類家電、智能儀器等電子產(chǎn)品和系統(tǒng)的研制和生產(chǎn)單位，引進計算機專業(yè)人員從事基于單片機、嵌入式芯片等智能控制系統(tǒng)的開發(fā)，要求有較強的嵌入式系統(tǒng)軟硬件開發(fā)的能力。</p><p><b>　　大專層次</b>&l

78、t;/p><p>　　（1）專職的計算機的操作人員：具有熟練進行計算機軟硬件維護和操作的能力。</p><p>　　（2）計算機軟件應用與開發(fā)人員：能熟練地運用VB.NET、C語言、ASP語言等進行軟件的開發(fā)和應用。</p><p>　　（3）計算機網(wǎng)絡技術人員：熟悉計算機網(wǎng)絡硬件組成的基本知識，具有計算機網(wǎng)絡的建設、管理與維護能力</p><p&g

79、t;　　（4）信息管理人員：具有數(shù)據(jù)信息管理和數(shù)據(jù)庫維護的能力。</p><p>　　（5）計算機公司的技術服務工作人員：具有計算機硬軟件的安裝、調(diào)試、維護與經(jīng)營的基本知識、技能。</p><p>　?。?）網(wǎng)絡工程的售前咨詢、項目開發(fā)、售后維護人員：熟練掌握計算機網(wǎng)絡原理和網(wǎng)絡管理知識，編程語言程序設計，熟識項目開發(fā)的過程。</p><p>　　綜上可知，信息化人

80、才的就業(yè)市場是非常龐大的。但在企業(yè)信息化人才缺口如此嚴重的社會，仍讓存在大批量的信息技術方面的高效畢業(yè)生找不到合意的工作。根據(jù)調(diào)查分析結果，本文有理由認為高校的信息化人才的培養(yǎng)是存在問題的。</p><p>　　4 寧波信息化人才的培養(yǎng)分析</p><p>　　4.1 寧波信息化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀</p><p>　　目前，在寧波市，寧波大學、浙江萬里學院、浙大寧波理工學

81、院、寧波工程學院、寧波大學科學技術學院等高校培養(yǎng)了上萬信息化本科學歷人才，尤其是浙江萬里學院，利用其優(yōu)越的辦學條件，雄厚的師資力量，龐大的辦學規(guī)模，在計算機學院的基礎上，創(chuàng)造性的在物流學院設立了信息管理系，著力培養(yǎng)既精通計算機技術又熟知管理知識的復合型人才。此外還有寧波城市職業(yè)技術學院、寧波市天一職業(yè)技術學院等專科院校培養(yǎng)了大批的大專畢業(yè)生。當然還有寧波自力進修、寧波順通電腦、CAD勝達國際電、寧波市飛越教育、寧波威迅、寧波海曙金鑫等I

82、T培訓學校為企業(yè)輸送了一大批技術熟練從業(yè)人員。這些機構為寧波的信息化建設、信息化發(fā)展做出了卓越的貢獻。</p><p>　　4.2 寧波高校信息化人才培養(yǎng)中存在的問題</p><p>　　由于寧波的信息化人才除普通高校培養(yǎng)的博士生、研究生、本科生和?？粕猓€有職業(yè)院校、技工學校培養(yǎng)的專門人才以及IT教育科研機構培養(yǎng)出來的IT精英，所以數(shù)量非常龐大，但質(zhì)量并不是那么樂觀，在企業(yè)用人過程中發(fā)

83、現(xiàn)不少問題，可見信息化人才培養(yǎng)中存在一定問題，并且普通高校尤為突出。眾所周知，傳統(tǒng)的教育模式滯后于信息化建設對人才的需求已經(jīng)是個不爭的事實，雖然目前很多高校已經(jīng)加大了對信息化人才培養(yǎng)的力度，也對專業(yè)設置課程體系、教學內(nèi)容等進行了大規(guī)模的調(diào)整和改革，但仍然存在問題。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：</p><p>　　首先，畢業(yè)生基礎知識不扎實，質(zhì)量不高。具體表現(xiàn)在：大量計算機相關專業(yè)的畢業(yè)生學了C語言程序設計，卻不能獨立

84、完成一段很簡單的代碼編譯并自行調(diào)試成功；學了一學期的網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站建設卻連最簡單的HTML也不會寫，甚至數(shù)據(jù)庫鏈接都成問題；學了Photoshop簡單的圖片也不會處理；學了網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫，SQL卻一竅不通。非英語專業(yè)的畢業(yè)生外語口語能力普遍較差，有的畢業(yè)雖然通過了四、六級，但卻不能對外語運用自如，更別提與老外流利地交流。有些高校盲目追求四級通過率，甚至將其視為一個戰(zhàn)略目標在實施，為了提高學生的應試能力，著重訓練學生的閱讀、寫作和聽力方面的技

85、能，卻忽略了學生口語方面的能力培養(yǎng)。這一切與學習外語本質(zhì)目的—交流是背道而馳的。</p><p>　　其次，畢業(yè)生普遍反映出僅有書本知識，實踐能力不足的情況。由此可見，當前高校對信息化人才實踐能力的要求不高，集體組織的社會實踐次數(shù)過少。此外高效對學生自我能力提升的意識方面要求過低，導致學生的自覺性偏低，未能主動投身社會實踐，提高自己的專業(yè)能力。</p><p>　　第三，畢業(yè)生適應能力差，

86、接受新事物的能力不高。直接原因是：高校所用教材過于陳舊，沒有最大限度地做到教材更新的與時俱進。學生在學校所學的知識已經(jīng)明顯跟不上現(xiàn)代應用發(fā)展，因為而信息技術行業(yè)有高節(jié)奏、多元化、更新迅速等特點。</p><p>　　第四，畢業(yè)生創(chuàng)新能力差、溝通能力欠缺、團隊意識不強。說明高校舉辦的各類大賽在力度上有待加強，當前的比賽并沒有把學生充分吸收到比賽當中，或者沒有充分調(diào)動學生的積極性。</p><p&

87、gt;　　第五 ，信息化人才數(shù)量上的供求差距依然很大。而寧波作為信息化水平較高的城市，對信息化人才需求量更大，特別是軟件產(chǎn)業(yè)人才缺口極大，而高校并未在這方面加大培養(yǎng)力度。</p><p>　　第六，信息化人才結構不合理。一方面，高校在復合型信息化人才培養(yǎng)上表現(xiàn)比較薄弱。信息化建設所需的復合型信息化人才嚴重短缺：缺乏有管理能力的信息管理人才，缺乏精通一門以上外語的國際化信息化人才， 同時缺乏信息市場開拓人才等復合型

88、人才。另一方面，高校在硬件、軟件及網(wǎng)絡人才培養(yǎng)上出現(xiàn)自身結構性失衡，以軟件人才為例，尖端和低端人才缺乏， 高校培養(yǎng)的軟件人才大部分集中在軟件開發(fā)的中間段。</p><p>　　4.3對高校培養(yǎng)信息化人才的若干建議</p><p>　　第一，針對畢業(yè)生基礎知識不扎實的問題，可以采取以下措施：加強課程考核管理，采取給學分從嚴的制度，定期對學生作業(yè)的作業(yè)抽查，設立月度考核制度，考核成績折算后納入

89、期末成績的評定，增加課堂提問次數(shù)，幫助學生鞏固基本專業(yè)知識。增加實驗課的課時數(shù)，每堂課都給學生布置一定的任務，并規(guī)定當堂上交。</p><p>　　第二，加強理論與實踐教學相結合。信息技術相關專業(yè)具有很強的實踐性。強化實踐教學， 特別是加強實踐能力的培養(yǎng)是信息科學技術發(fā)展對專業(yè)教育的必然要求。從目前人才市場對信息化人才的需求情況可知， 企業(yè)對信息化人才的要求不單在于其是否有過硬的理論基礎， 還要求他有較強的社會實

90、踐能力和創(chuàng)新能力。因此在制定教學計劃時， 實踐教學應與理論教學緊密結合， 設計多樣化的培養(yǎng)實際動手能力的方法和途徑， 提高學生學以致用的能力。同時提高對學生暑期社會實踐的要求，實行導師負責制。</p><p>　　第三， 面對企業(yè)需求，及時調(diào)整教材的使用，加大對外語口語能力的培養(yǎng)重視，甚至可以將其設置為必修課，定期組織各種不同類別的大型校內(nèi)比賽，積極發(fā)動學生參加校際聯(lián)賽，省級競賽等。培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、溝通能力、

91、團隊意識。</p><p>　　第四，可以開展地方特色教育，培育復合型人才。如浙江萬里學院就開設了一個金融特色班，是在在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設基礎上培養(yǎng)金融信息化人才，這是一種人才培養(yǎng)的新模式、新思路，是值得高校培養(yǎng)人才借鑒的。而該類人才的培養(yǎng)并不困難，只要在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)保留必修的專業(yè)基礎課與計算機相關課程，如C語言程序設計、ASP、JAVA語言、數(shù)據(jù)結構、計算機網(wǎng)絡、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫等課程的基礎上增設金

92、融學概論、西方經(jīng)濟學、貨幣銀行學、商業(yè)銀行與實務、保險原理與實務、國際貿(mào)易實務、電子商務、網(wǎng)絡金融學、證券投資與實務等課程就可以了，而開設這些課程需要邀請金融系的老師來授課，這樣不僅能提高人才培養(yǎng)的效率，也能加強學院間的交流。 </p><p><b>　　總結</b></p><p>　　本文通過設計調(diào)查問卷對具有代表性的寧波企業(yè)的信息化人才需求現(xiàn)狀展開調(diào)查，通過這

93、些代表性的企業(yè)來反映出整個寧波市對信息化人才的需求狀況。本次問卷采用實地調(diào)查結合電子郵件調(diào)查的方式進行調(diào)查。著重研究企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、信息化程度、盈利情況對信息化人才需求產(chǎn)生的影響，以及企業(yè)對信息化人才所具備的能力的要求。問卷回收后，用EXCEL將數(shù)據(jù)匯總分析，并制成圖表。同時將數(shù)據(jù)導入SPSS軟件，對個別問題進行更精確地分析。</p><p>　　結合分析所得數(shù)據(jù)，作者得到以下結論：</p>&l

94、t;p>　　（1）企業(yè)信息化人才需求方面。寧波信息化水平較高，因而對信息化人才的需求量也較大，主要集中在IT行業(yè)，此外還有金融行業(yè)和媒體廣告行業(yè)，而其他行業(yè)的一些企業(yè)對信息化人才的需求量不大，接近飽和。企業(yè)規(guī)模對信息化人才的需求量會有影響，比較顯著地仍然是IT行業(yè)。企業(yè)對信息化人才的學歷要求集中在本科和專科，本科生更受青睞。此外企業(yè)的經(jīng)營效益可以反映出信息化人才的潛在需求。</p><p>　　（2）企業(yè)對

95、信息化人才能力要求。對于企業(yè)對畢業(yè)生能力要求方面，普遍反映出企業(yè)看重計算機能力，如網(wǎng)站編輯人員至少要求精通java 、Photoshop 、Html等編程語言，而對于網(wǎng)頁美工人員要求熟練使用網(wǎng)頁制作三劍客Dreamweaver、Flash，、Fireworks。這是對信息化人才的一個最基本的要求。大部分企業(yè)看重人際協(xié)調(diào)能力、環(huán)境適應能力、和壓力承受能力，因為一個企業(yè)的發(fā)展離不開每個員工的團結合作，離不開每個人齊心協(xié)力共同奮斗。所以在專業(yè)

96、能力之外這些能力是最受青睞的。也有相當一部分的企業(yè)比較看重外語能力，并且在未來幾年里會更加重視。</p><p>　　（3）高校培養(yǎng)信息化人才的問題。很多企業(yè)指出大量高校畢業(yè)生僅有書本知識，實踐能力不強、動手能力差、項目經(jīng)驗不足、適應能力差。所以企業(yè)建議在校生加強社會實踐，只有理論結合實踐才能更好地理解并鞏固理論知識。</p><p>　　（4）高校應該加強對學生上述這幾方面能力的培養(yǎng)，并

97、及時更新教材、加強社會實踐、加強課程考核管理、開展地方特色教育，培養(yǎng)復合型人才。 只有這樣才能在一定程度上緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力，并在一定范圍內(nèi)補足部分企業(yè)人才的缺口。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 汪萍．淺談企業(yè)信息化的建設及意義[J]．商業(yè)文化，2010(4)．</p><p>　　[2] 潘晨光，何

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106、fitable E Commerce Strategy [M]. Oversea Publishing House, 2002.</p><p>　　附錄一：寧波市企業(yè)信息化人才需求調(diào)查問卷</p><p>　　先生/女士：您好！我們是信管系應屆畢業(yè)生，目前在周志英老師的指導下參與《寧波企業(yè)信息化人才需求分析》的課題研究，為了更深入地了解寧波企業(yè)對信息化人才需求狀況希望大家給與支持。<