中小企業(yè)信息化管理與變革

1、<p>　　中小企業(yè)信息化管理與變革</p><p>　　摘要：隨著現(xiàn)代科技迅猛的發(fā)展，我國企業(yè)信息化管理進程不斷加快，信息化滲透了企業(yè)經(jīng)營活動的各個層面。為了更好地融入全球經(jīng)濟一體化進程，中小企業(yè)也加大了管理信息化的建設(shè)，并取得一定成效。但是中小企業(yè)在信息化進程中依然存在了諸多問題。本文通過分析中小企業(yè)信息化進程的現(xiàn)狀與存在的問題，提出了管理變革的辦法，希望能為中小企業(yè)信息化建設(shè)提供借鑒意義。 <

2、;/p><p>　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 信息化管理 管理變革 </p><p><b>　　0 引言 </b></p><p>　　隨著互聯(lián)網(wǎng)科技以及計算機網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，在全球經(jīng)濟一體化的推動下，中小企業(yè)可以通過信息化管理融入國際經(jīng)濟體中，能夠最大限度地利用國內(nèi)外資源來促進企業(yè)自身的快速發(fā)展。然而在國內(nèi)外市場競爭壓力下，中小企業(yè)的信息化管理建設(shè)也面

3、臨了巨大的挑戰(zhàn)。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)的信息化進程遠遠落后于大型企業(yè)。如何改變管理信息化落后的局面成為中小企業(yè)面臨的重大的難題。筆者通過論述中小企業(yè)管理信息化的現(xiàn)狀和存在的普遍問題，提出了加快中小企業(yè)信息化進程的管理變革策略。 </p><p>　　1 企業(yè)管理信息化概述 </p><p>　　1.1 企業(yè)管理信息化的定義 企業(yè)管理信息化，是指在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、營銷管理、售后服務(wù)等各個經(jīng)

4、濟活動環(huán)節(jié)中，使用現(xiàn)代計算機技術(shù)組建企業(yè)信息系統(tǒng)，將企業(yè)的所有資源（包括信息、現(xiàn)金、物流系統(tǒng)等）進行整合形成一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而使企業(yè)資源得到優(yōu)化組合，實現(xiàn)企業(yè)管理效率和水平的提高，進而提高企業(yè)的核心競爭力和經(jīng)濟利潤。 </p><p>　　1.2 企業(yè)信息化管理的作用 信息化管理可以實現(xiàn)企業(yè)成本優(yōu)勢。企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用可以使企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)采購、生產(chǎn)、營銷、售后等環(huán)節(jié)信息資源共享，從而減少資源浪費，降低企業(yè)生產(chǎn)

5、經(jīng)營的成本，形成成本優(yōu)勢。同時，信息化管理還可以促進供應(yīng)商、企業(yè)、銷售商三者強強聯(lián)合。供應(yīng)商、企業(yè)、銷售商三者建立網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，可以使企業(yè)更快地了解市場信息，并作出快速反應(yīng)，降低庫存，改進服務(wù)質(zhì)量，從而實現(xiàn)和競爭對手相比的成本領(lǐng)先和差異化競爭。 </p><p>　　2 中小企業(yè)信息化管理存在問題分析 </p><p>　　2.1 缺乏對信息化管理的認知 在國家大力推動企業(yè)管理信息化的大背

6、景之下，依然存在很多中小企業(yè)對先進的管理信息化系統(tǒng)存在認知偏差。這些中小企業(yè)不會主動學(xué)習(xí)和接受管理信息系統(tǒng)，而是迫于信息化的趨勢被動接受。此外，有些中小企業(yè)雖然清楚認知管理信息化對于企業(yè)發(fā)展的重要性，但是他們僅僅看重的是技術(shù)的引進，而缺乏信息化實施的規(guī)劃，沒有將信息化建設(shè)與提升企業(yè)核心競爭力結(jié)合起來。更糟糕的情況是有些企業(yè)引進管理信息系統(tǒng)是為了搞“面子工程”，盲目跟風(fēng)。這些綜合因素造成了信息管理系統(tǒng)在企業(yè)中的推廣。 </p>

7、<p>　　2.2 缺乏引進信息管理系統(tǒng)的資金和應(yīng)用技術(shù)人才 目前的管理信息系統(tǒng)軟件價格高昂，很多資金力量薄弱的中小企業(yè)只能望其項背。此外，這些軟件對于運行的環(huán)境要求又很苛刻，即使中小企業(yè)能夠買得起軟件，也缺乏支持軟件運行的高質(zhì)量管理水平。由于中小企業(yè)自身水平有限，引進軟件之后很大程度要依賴于軟件商的技術(shù)指導(dǎo)和售后服務(wù)。管理信息化系統(tǒng)要求員工既要熟悉公司業(yè)務(wù)又要有技術(shù)知識。這種管理兼IT的復(fù)合型人才是中小企業(yè)極其缺乏的。

8、</p><p>　　2.3 管理信息系統(tǒng)與企業(yè)的實際需求相背離，實施過程復(fù)雜繁瑣 現(xiàn)今市面上的管理信息系統(tǒng)往往是基于全國市場行業(yè)的總環(huán)境以及大型企業(yè)的需求研發(fā)出來的。而中小企業(yè)分部在各行各業(yè)，涉及的業(yè)務(wù)十分廣泛，他們運作形式又多種多樣，已開發(fā)成功的管理信息系統(tǒng)根本無法與中小企業(yè)的特定需求相吻合。中小企業(yè)希望能以低成本引進管理信息軟件，并期望引入軟件后能夠解決企業(yè)的實際問題，馬上看到實施的成效。此外，運行這些管理

9、信息系統(tǒng)還需要購買相應(yīng)的硬件設(shè)施，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運營商建立服務(wù)器等，這些流程都會耗費大量的時間精力和金錢。鑒于以上兩種因素，大大降低了中小企業(yè)應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的積極性。 </p><p>　　2.4 忽視企業(yè)自身特點，過分追求系統(tǒng)功能多元化 對于中小企業(yè)而言，管理信息系統(tǒng)主要運用在財務(wù)管理和人事管理、辦公自動化、分銷領(lǐng)域。很多中小企業(yè)沒有結(jié)合企業(yè)的自身情況，為追求向管理信息化快速過渡，不惜花費重金引進功能齊全管理系統(tǒng)，

10、但是系統(tǒng)的很多功能對于企業(yè)都派不上用場，造成了系統(tǒng)功能的閑置浪費，增加企業(yè)的運營成本。 </p><p>　　3 中小企業(yè)信息化管理進程推動的變革策略 </p><p>　　中小企業(yè)與大型企業(yè)相比較，存在資金短缺和技術(shù)人才匱乏的劣勢。但是鑒于信息化給企業(yè)帶來的效益，中小企業(yè)決不能因為碰到了困難就停滯不前。根據(jù)對中小企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀和存在問題的分析，我們得出結(jié)論，要推動中小企業(yè)信息化管理變

11、革，必須從以下方面著手： </p><p>　　3.1 改變企業(yè)落后的觀念 企業(yè)必須加強信息化建設(shè)知識的普及和推廣，不定期召開管理層、部門員工的關(guān)于信息化知識的培訓(xùn)、宣講，促使全體員工對信息化有正確認識，引起員工們對信息化的重視，意識到信息化是未來辦公發(fā)展的趨勢，信息化的推動可以給企業(yè)帶來效益，也更加簡化辦公程序，從而激發(fā)員工主動學(xué)習(xí)信息化技術(shù)的信心和激情。管理信息化是企業(yè)融入市場的必然趨勢，是企業(yè)增強自身管理水

12、平提升核心競爭力的關(guān)鍵，率先實施信息化管理的企業(yè)將會贏得市場先機，占據(jù)有利地位。 </p><p>　　3.2 加快企業(yè)內(nèi)部信息部門的組建 信息化是未來市場經(jīng)濟的趨勢，中小企業(yè)要想在未來的市場競爭中占據(jù)一席之地就必須實施管理信息化，利用現(xiàn)有的人力、物力資源，成立信息部門。企業(yè)應(yīng)當善于發(fā)掘員工的潛能，定期組織培訓(xùn)，逐漸培養(yǎng)一批具有計算機專業(yè)知識和管理知識的復(fù)合型人才，建立企業(yè)的“黃埔軍?！?，組建自己的管理信息化技術(shù)

13、隊伍。 </p><p>　　3.3 建立與供應(yīng)商、銷售商的合作關(guān)系，共同承擔(dān)信息化的成本，共享信息化資源 資金、技術(shù)力量薄弱是中小企業(yè)的共性，為了降低信息化的成本，中小企業(yè)應(yīng)該采取聯(lián)合供應(yīng)商或者銷售商建立供應(yīng)鏈信息化系統(tǒng)的策略。這樣做的好處首先是解決了中小企業(yè)資金短缺的困難，為企業(yè)節(jié)省了成本；其次，供應(yīng)商、企業(yè)、銷售商三者的強強聯(lián)合，形成了一條供應(yīng)鏈，通過整個供銷系統(tǒng)供應(yīng)商可以對產(chǎn)品的銷售清空進行快速反應(yīng)，及時

14、調(diào)整原材料供應(yīng)，而企業(yè)也可以及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，減少庫存壓力和倉儲費用。供應(yīng)商和生產(chǎn)企業(yè)及時調(diào)整供應(yīng)產(chǎn)品使銷售企業(yè)也免除了產(chǎn)品積壓的局面。這種供應(yīng)鏈的形成促進了資金的靈活應(yīng)用，實現(xiàn)了“三贏”的目的。 </p><p>　　3.4 建立與高校的合作關(guān)系 管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣要求中小企業(yè)具有集管理和信息技術(shù)特長為一身的復(fù)合型人才。然后現(xiàn)在高校培養(yǎng)人才的模式是單一專業(yè)化培養(yǎng)?，F(xiàn)今很多從事信息化管理工作的人員只是懂得

15、計算機技術(shù)，對于管理方面的知識卻一竅不通，或者很多熟悉管理流程的人員對于計算機技術(shù)知識又是“文盲”。企業(yè)可以采取與高校建立合作關(guān)系，委托高校定向培養(yǎng)企業(yè)需要的復(fù)合型人才，同時企業(yè)可以將自身系統(tǒng)的研發(fā)或維護作為課題交由高校進行。與高校合作可以幫助企業(yè)解決人才缺乏問題。 </p><p><b>　　4 結(jié)語 </b></p><p>　　中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據(jù)著越

16、來越重要的地位。中小企業(yè)的發(fā)展對帶動我國國民經(jīng)濟增長具有重要意義。在經(jīng)濟全球化的影響下，企業(yè)信息化管理成為未來企業(yè)管理的主旋律。因此，中小企業(yè)必須加強對企業(yè)信息化管理的重視，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)管理的觀念，深入分析企業(yè)的需求，選擇適合企業(yè)發(fā)展需求的管理信息系統(tǒng)。同時，企業(yè)還必須重視企業(yè)信息化進程中存在的問題，找到問題的根源，進行管理變革，才能幫助企業(yè)不斷取得進步和發(fā)展。 </p><p><b>　　參考文獻

17、： </b></p><p>　　[1]卞愛琴.我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的約束條件及對策[J].華東經(jīng)濟管理，2004（06）. </p><p>　　[2]帥青紅.中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析與實施對策[J].西南民族大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2004（05）. </p><p>　　[3]郭寧寧.論我國中小企業(yè)的信息化管理[J].商情（科學(xué)教育家），2007（