企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題和解決辦法

1、<p>　　企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題和解決辦法</p><p>　　摘 要 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，掌握最有價(jià)值的專業(yè)知識(shí)及高端技能的員工日益成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴資源。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，如何通過(guò)培訓(xùn)提高企業(yè)員工技能，提升企業(yè)整體效率，是企業(yè)人力資源管理中的一大難題。本文從分析目前企業(yè)培訓(xùn)在人力資源管理中的位置及培訓(xùn)中所存在的問(wèn)題入手，從培訓(xùn)機(jī)制的設(shè)立、培訓(xùn)方式的確定及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇三方面提出了如何有

2、效解決企業(yè)培訓(xùn)所存在的盲目性問(wèn)題。 </p><p>　　關(guān)鍵詞 企業(yè)培訓(xùn) 培訓(xùn)機(jī)制 解決辦法 </p><p>　　中圖分類號(hào)：C931.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A </p><p>　　一、企業(yè)培訓(xùn)在人資管理中的地位及培訓(xùn)中存在的問(wèn)題 </p><p>　　在市場(chǎng)統(tǒng)一又開(kāi)放的條件下，企業(yè)的戰(zhàn)略資源不僅是設(shè)備、資金等物質(zhì)要素，更重要的是人才。一方面

3、，企業(yè)的主體是人，企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的一切過(guò)程無(wú)一不是勞動(dòng)者價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，如果只見(jiàn)物不見(jiàn)人，那么企業(yè)的各項(xiàng)改革、管理、發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新工作將無(wú)法實(shí)施。另一方面，企業(yè)面對(duì)的是市場(chǎng)和消費(fèi)者，研究市場(chǎng)就是研究人的物質(zhì)和精神需求，開(kāi)辟市場(chǎng)就是開(kāi)辟人的需求領(lǐng)域。所以，企業(yè)成功不僅僅指利潤(rùn)的獲取，還包含對(duì)員工本身的塑造。 </p><p>　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人才已經(jīng)成為企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素，企業(yè)中人才的數(shù)量和

4、質(zhì)量很大程度上決定了企業(yè)的興衰成敗。 </p><p>　　如何讓企業(yè)中的人才更好的發(fā)揮作用，更好的服務(wù)于企業(yè)，就需要給員工進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是構(gòu)建企業(yè)終身教育體制的重要組成部分，是使員工認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解企業(yè)，更好的服務(wù)于企業(yè)的機(jī)制。企業(yè)員工培訓(xùn)，作為提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開(kāi)發(fā)，是比物質(zhì)資

5、本投資更重要的人力資本投資。目前，企業(yè)培訓(xùn)越來(lái)越得到重視，許多企業(yè)都建立員工培訓(xùn)制度。但是，有些企業(yè)的培訓(xùn)工作還剛剛起步，其中依然存在不少問(wèn)題： </p><p>　?。ㄒ唬┡嘤?xùn)只是一時(shí)之需。 </p><p>　　許多企業(yè)都感受到了技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，體會(huì)到了人力資源的重要性，希望通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)來(lái)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，但卻并沒(méi)有很好地認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，認(rèn)為它只是一時(shí)之需。 有些企業(yè)出

6、于短期成本收益的考慮，往往是在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才被動(dòng)去找培訓(xùn)師，企業(yè)的培訓(xùn)工作總是間歇性的。這種寄希望于一次或幾次培訓(xùn)課程的培訓(xùn)方式，是不可能達(dá)到很好的培訓(xùn)目的的。 </p><p>　?。ǘ┩趬δ_見(jiàn)效更快。 </p><p>　　企業(yè)中人才的高流動(dòng)率使企業(yè)培訓(xùn)工作的人面臨這樣一種困境：花費(fèi)很多的人力、物力、財(cái)力，培養(yǎng)了需要的人員，但卻留不住人才。有些企業(yè)為個(gè)別員工提供了培訓(xùn)資金，但員工學(xué)成之

7、后卻“跳槽”了。這樣一來(lái)，即使認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要價(jià)值也會(huì)減少對(duì)培訓(xùn)工作的投入。 </p><p>　　對(duì)于企業(yè)人才缺乏問(wèn)題，許多企業(yè)只是想著如何從別的企業(yè)那里挖來(lái)人才，而不是通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)人才。于是許多企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)就不夠重視，認(rèn)為花錢對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)還不如從外面挖幾個(gè)現(xiàn)成的人才，這樣就造成了惡性循環(huán)，社會(huì)的整體素質(zhì)得不到提高。 </p><p>　?。ㄈ┟遗嘤?xùn)效果一定好。

8、</p><p>　　現(xiàn)在，許多企業(yè)在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)更看重的是該機(jī)構(gòu)是否有很高的知名度，授課的培訓(xùn)師是否出名，而忽略了該培訓(xùn)課程是否適合本企業(yè)的要求，是否能達(dá)到本企業(yè)職工的培訓(xùn)目標(biāo)。這種盲目的認(rèn)名家機(jī)構(gòu)、名培訓(xùn)師的做法，容易造成培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，脫離實(shí)際。授課培訓(xùn)師也許擁有先進(jìn)的管理技術(shù)、培訓(xùn)技巧，但好的東西不一定適用在所有的地方，若脫離了企業(yè)的具體情況，也屬于無(wú)效培訓(xùn)。導(dǎo)致企業(yè)在員工培訓(xùn)上投入了很多的資金，卻

9、得不到很好的成效。 </p><p><b>　　二、解決辦法 </b></p><p>　　（一）培訓(xùn)機(jī)制的設(shè)立要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。 </p><p>　　企業(yè)培訓(xùn)需要建立一整套的完善機(jī)制：適合企業(yè)本身的，長(zhǎng)期存在的企業(yè)培訓(xùn)體系。這也就需要企業(yè)對(duì)自己本身有一個(gè)很好的定位，并針對(duì)此定位制定適合不同部門不同員工的培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)培訓(xùn)不是一時(shí)之需，不是為

10、了解決某個(gè)問(wèn)題而開(kāi)展的?，F(xiàn)今社會(huì)，隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識(shí)，這也就需要不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)這種長(zhǎng)期的培訓(xùn)，可以不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)決策的理解能力和執(zhí)行能力，使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù)，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而“三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)”的培訓(xùn)方式，是不可能適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)變化萬(wàn)千的商場(chǎng)形勢(shì)的。長(zhǎng)期、有效的企業(yè)培訓(xùn)一方面可以使員工可以獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更好的掌握業(yè)務(wù)

11、技能，更好的為企業(yè)服務(wù)，另一方面，還能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。 </p><p>　?。ǘ┻x擇適合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)方式。 </p><p>　　許多企業(yè)選擇用“挖墻腳”的方式選擇人才，看似是省了時(shí)間和投入，但其實(shí)，每個(gè)企業(yè)都有屬于自己的不一樣的文化和理念，每個(gè)企業(yè)也都有自己不同的管理方式和行事理論。挖來(lái)的人才，并不一定是最適合企業(yè)的人才。外來(lái)的和尚并不一定會(huì)念經(jīng)。企業(yè)花重金挖

12、來(lái)的人才，或許并不能很好的融到新的企業(yè)中來(lái)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。 </p><p>　　而企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)，則可以很好的解決這一問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)部員工，都是在企業(yè)工作過(guò)的人，對(duì)企業(yè)都有一定的了解與感情，培訓(xùn)可以提高他們的工作技能，保證他們的工作質(zhì)量。而且，如果企業(yè)在做好培訓(xùn)的同時(shí)，為通過(guò)培訓(xùn)、成績(jī)優(yōu)秀的員工提供合理的晉升機(jī)會(huì)，相信，企業(yè)培訓(xùn)不僅是提高員工技能的好方式，也會(huì)變成企業(yè)收攏人才，留住人才的最佳選擇。有

13、資料顯示，百事可樂(lè)公司對(duì)深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過(guò)培訓(xùn)。其中80%的員工對(duì)自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。 </p><p>　　而且，有關(guān)專家指出，只要大多數(shù)企業(yè)都能形成長(zhǎng)期培訓(xùn)的機(jī)制，員工跳槽并不可怕。只要培訓(xùn)體系還存在，只要企業(yè)的主體還存在，企業(yè)就可以不停地運(yùn)作下

14、去，因?yàn)樗鼡碛辛擞啦豢萁咂髽I(yè)人才的源頭--培訓(xùn)。 　　（三）尋找適合企業(yè)自身的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)內(nèi)容。 </p><p>　　企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)企業(yè)自身特點(diǎn)，而不是僅僅看重培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知名度。企業(yè)跟企業(yè)在管理上雖然有共同點(diǎn)，但又各有特殊性，要求課程設(shè)計(jì)是專科而非全科。如果所有企業(yè)設(shè)置的培訓(xùn)課程都大致相同，課程設(shè)計(jì)對(duì)所有企業(yè)、所有人都適用，則受訓(xùn)對(duì)象真正學(xué)到的管用的東西不多。，而要針對(duì)本企業(yè)特點(diǎn)，制定出有本企業(yè)特色的培訓(xùn)內(nèi)

15、容，則可以達(dá)到事半功倍的效果?？梢杂幂^小的投入獲得較大的收益。 </p><p><b>　　三、小結(jié) </b></p><p>　　企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)重視員工培訓(xùn)可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。提高員工素質(zhì)，建立良好的人才儲(chǔ)備。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，可以提高員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，極大的開(kāi)發(fā)員工的潛能，最大限度的調(diào)動(dòng)員工工作的

16、積極性，不斷提高員工的工作作效率和工作質(zhì)量，使員工準(zhǔn)確的理解工作意圖和完成復(fù)雜任務(wù)。同時(shí)，還可以從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供人員保障和人才儲(chǔ)備，形成人力資源優(yōu)勢(shì)，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，防止出現(xiàn)“將到用時(shí)方恨少”的情況。 </p><p>　　員工培訓(xùn)還是對(duì)員工的重要激勵(lì)。 培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資，同時(shí)也是一種有效的激勵(lì)方式。培訓(xùn)中向員工灌輸企業(yè)文化，是企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。 使員工認(rèn)同企業(yè)

17、的價(jià)值觀、行為規(guī)范、慣例。培養(yǎng)共同做事的行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)慣，能夠自覺(jué)地按照慣例工作，從而形成良好、融洽地工作氛圍，增強(qiáng)工作滿意度和成就感，為企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織，確保業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展打下基礎(chǔ)。 </p><p>　　總之，員工培訓(xùn)是人力資源管理中的重要內(nèi)容之一，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)人力資本的投資。也就是人力資本的形成、使用和開(kāi)發(fā)問(wèn)題。選擇適合企業(yè)的培訓(xùn)體系，克服現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，企業(yè)的員工培訓(xùn)，將會(huì)是一個(gè)對(duì)企業(yè)、對(duì)

18、員工雙贏的選擇。 </p><p>　?。ㄗ髡邌挝唬荷钲诤Ｂ?lián)訊科技股份有限公司） </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]劉新軍.點(diǎn)石成金：企業(yè)培訓(xùn)實(shí)務(wù).沈陽(yáng)出版社，2002年4月版. </p><p>　　[2]邱慶劍.世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)培訓(xùn)故事全集.廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2005年6月版.