杭州軟件外包競(jìng)爭(zhēng)力研究【開題報(bào)告】

1、<p><b>　　開題報(bào)告</b></p><p>　　杭州軟件外包競(jìng)爭(zhēng)力研究</p><p><b>　　一、立論依據(jù)</b></p><p>　　1 研究意義、預(yù)期目標(biāo)</p><p>　　研究意義：在服務(wù)外包業(yè)中有一個(gè)很重要的組成部分是軟件外包，現(xiàn)在軟件外包已成為所有海外大公司的選

2、擇，越來越多的公司把軟件的開發(fā)和維護(hù)外包出去。軟件外包已成為世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，目前全球軟件產(chǎn)值的1／3需通過對(duì)外發(fā)包的形式來完成。來自IDC的數(shù)據(jù)顯示，2003年中國軟件外包市場(chǎng)總值為4億美元，而這一數(shù)字在2008年將增長為25億美元。在中國的出口商品結(jié)構(gòu)中，高技術(shù)含量、高附加價(jià)值的產(chǎn)品出口所占比重還不高，目前中國高科技產(chǎn)品出口占整個(gè)出口貿(mào)易的比例為2O%左右，而世界十大出口國的均勻水平為4O%。國際軟件外包合作是國際服務(wù)貿(mào)易和國

3、際信息技術(shù)貿(mào)易的結(jié)合，發(fā)展國際軟件外包業(yè)務(wù)對(duì)于提升和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、出口商品結(jié)構(gòu)有著很好地促進(jìn)作用。上海是長江三角洲這一區(qū)域經(jīng)濟(jì)圈中的核心城市，杭州和南京是這一區(qū)域的次中心城市。杭州位于長江三角洲南翼中心，地處東南沿海經(jīng)濟(jì)地帶。構(gòu)筑杭州這個(gè)大都市，建設(shè)新天堂中的相關(guān)問題，使浙江省與滬、蘇兩地形成緊密型的經(jīng)濟(jì)合作與交流。改革開放以來，杭州的國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到了長足發(fā)展。這幾年的發(fā)展是有目共睹的，杭州崛起的表面看是一種經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，

4、而經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，實(shí)際上是</p><p>　　預(yù)期目標(biāo)：本文將通過分析杭州軟件外包的現(xiàn)狀及主要模式，結(jié)合與上海軟件外包比較分析，來研究分析杭州軟件外包獨(dú)具的競(jìng)爭(zhēng)力以及優(yōu)勢(shì)。</p><p><b>　　2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀</b></p><p>　　服務(wù)外包首先是在實(shí)踐領(lǐng)域興起的，20世紀(jì)90年代企業(yè)業(yè)務(wù)外包在世界各地迅速發(fā)展起來，大多數(shù)企業(yè)

5、借助外包來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，國外對(duì)外包的研究主要集中在分析外包的分類、外包動(dòng)因以及外包條件與決策等方面。西方學(xué)者對(duì)外包動(dòng)因、外包條件與決策的不同理解展現(xiàn)了企業(yè)環(huán)境的飛速變化以及人們對(duì)外包認(rèn)識(shí)逐步深入的過程。</p><p>　　（1）從服務(wù)外包的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)方面進(jìn)行的研究</p><p>　　陳海燕（2010）我國國家軟件外包總體規(guī)模還小，但發(fā)展速度很快；出口市場(chǎng)多元化趨勢(shì)明顯；軟件外

6、包企業(yè)集中在大城市。牟淑慧（2009）表示， 軟件外包已經(jīng)成了全球不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。孫軍，孔祥琦（2009）提出我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策方面與印度已經(jīng)沒有多大差別，但是印度具有起步早、積累多的優(yōu)勢(shì)；我國軟件外包企業(yè)規(guī)模較小質(zhì)量不高；我國在軟件外包行業(yè)對(duì)人才的需求日益增加；要認(rèn)識(shí)到軟件外包不僅是做軟件而且是一種服務(wù)。</p><p>　?。?）服務(wù)外包的成本分析研究</p><p>　　Zhon

7、ghua Qu和Michael Brocklehurst（2003）認(rèn)為在離岸外包中交易成本比生產(chǎn)成本更加重要，雖然中國軟件企業(yè)在生產(chǎn)成本上占優(yōu)勢(shì)，但交易成本較高，并據(jù)此提出了一些政策性建議，比如中國應(yīng)該停止促進(jìn)軟件出口集群，政府和離岸外包企業(yè)應(yīng)該提高營銷能力等等；Aubert（1996）用交易成本理論解釋外包活動(dòng)的選擇、外包合同的條款和管理。他們研究發(fā)現(xiàn)交易成本理論可以用來解釋外包行為。Lacity和Hirschheim(1993)

8、指出，IT外包可以提高工作效率，減少不確定性，消除累贅業(yè)務(wù)以及提高可信度：他們還認(rèn)為外包服務(wù)商可以更好地控制成本，使成本更好地對(duì)應(yīng)于IT的使用狀況，服務(wù)提供商將用戶原來面對(duì)的固定成本轉(zhuǎn)換成了變動(dòng)成本。</p><p>　?。?）服務(wù)外包的動(dòng)因分析</p><p>　　成??；謝偉偉（2010）提出一方面，服務(wù)外包能夠通過比較優(yōu)勢(shì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)效應(yīng)、成本結(jié)構(gòu)改變和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化，為企業(yè)在降低成本

9、、增加靈活性以及為自身盈利模式的構(gòu)筑、進(jìn)入壁壘方面帶來利益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，服務(wù)外包又因?yàn)樾畔⒑腿藛T交流、跨境經(jīng)濟(jì)活動(dòng)交易費(fèi)用、合作方潛在機(jī)會(huì)主義行為等方面面臨額外的協(xié)調(diào)成本和風(fēng)險(xiǎn)成本。當(dāng)代服務(wù)外包發(fā)展的最重要因素在于信息技術(shù)革命帶來長距離信息交流“距離死亡”的局面，在與需求快速變動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)資產(chǎn)簡(jiǎn)約和結(jié)構(gòu)瘦身的競(jìng)爭(zhēng)選擇作用。服務(wù)外包的興起并非偶然，而是具有深刻技術(shù)、制度和時(shí)代背景的趨勢(shì)性現(xiàn)象。周小和；陳超（2006）認(rèn)為軟件

10、外包的背景和產(chǎn)生的動(dòng)因是在推行全球戰(zhàn)略下，企業(yè)的經(jīng)營思想和外部環(huán)境的變化和科學(xué)技術(shù)發(fā)展推動(dòng)產(chǎn)生的。李昭贏（2006）從經(jīng)濟(jì)學(xué)的木桶原理、囚徒困境、范圍經(jīng)濟(jì)三方面分析軟件外包的動(dòng)因。大多數(shù)學(xué)者的研究則多集中于中印軟件外包對(duì)比研究、軟件外包市場(chǎng)研究以及承接軟件外包的對(duì)策研究。程新章（2006）通過外包的企業(yè)演進(jìn)理論分析，發(fā)現(xiàn)外包發(fā)生的主要原因在于外包程度的提高有利于異化激勵(lì)機(jī)制的建立，從而使企業(yè)能更好地適應(yīng)變化的環(huán)境。王迎（2008）從&l

11、t;/p><p>　?。?）軟件服務(wù)外包的影響分析</p><p>　　Ted Tschang和Lan Xue（2005）較為詳盡地分析了中國軟件產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)、發(fā)展以及政府在其中的影響，認(rèn)為中國軟件企業(yè)的規(guī)模和能力以及人力資源的質(zhì)量和數(shù)量問題是影響中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要因素，同時(shí)指出國內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)中國軟件產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位；Holger Gorg和Aoidf Hanley（2004）對(duì)愛爾蘭電子部門的

12、研究也表明，外包在短期內(nèi)極大地減少了勞動(dòng)需求。但是他們承認(rèn)其分析不能完全解釋整個(gè)社會(huì)的就業(yè)情況，因?yàn)槠鋽?shù)據(jù)只是針對(duì)一個(gè)部門內(nèi)的就業(yè)損失，剔除了潛在的部門間就業(yè)流動(dòng)。方慧；王夢(mèng)婷(2010)通過實(shí)證結(jié)果表明，承接軟件外包對(duì)中國軟件產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有顯著影響，并且主要是通過人力資本、市場(chǎng)集中度、企業(yè)研發(fā)能力、市場(chǎng)需求四個(gè)因素來發(fā)揮作用， 其中人力資本的中介效應(yīng)最大，市場(chǎng)需求的中介效應(yīng)則比較小。呂延方，趙進(jìn)文（2010）針對(duì)當(dāng)前中國服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀

13、提出以下幾點(diǎn)建議：中國承接服務(wù)外包和服務(wù)貿(mào)易國際化，有助于我國獲取自身發(fā)展需要的技術(shù)、知識(shí)、人才等資源；目前政策支持和法律框架等對(duì)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的軟件設(shè)施與主要外包承接國還有一定距離；大幅度的匯率上漲和突然性的物價(jià)上升都不可避免地對(duì)服務(wù)外</p><p>　?。?）服務(wù)外包存在的問題以及解決措施</p><p>　　原小能；石奇（2008）指出我國企業(yè)在國際市場(chǎng)上承攬的服務(wù)外包業(yè)務(wù)在不斷增多

14、，雖然對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用，但也存在著一系列的問題，主要有：發(fā)展水平不高；高端人才缺乏；交易成本較高；運(yùn)行機(jī)制不暢；發(fā)展環(huán)境有待改善。郭佳佳；左薇（2010）對(duì)于提升我國承接國際外包能力提出了幾點(diǎn)政策建議：加大人才儲(chǔ)備，提升我國承接國際軟件外包的層級(jí)和水平；提供有效地政府政策支持，提供必要的財(cái)政支持；加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)；努力提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。徐瑾（2009）建議，要把握好三個(gè)策略: 首先，把目標(biāo)定位于中小企業(yè)客戶，在這一市場(chǎng)

15、上軟件服務(wù)需求巨大。其次， 營造賣方市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研設(shè)定目標(biāo)客戶，發(fā)掘客戶需求。最后，先從國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)域人手，然后再進(jìn)入歐美相應(yīng)的行業(yè)領(lǐng)域。徐奇智；馬戎（2004）較為全面的分析了國際外包市場(chǎng)，從優(yōu)勢(shì)、障礙和隱患方面分析了中國軟件外包的現(xiàn)狀，提出了中國發(fā)展軟件外包的整體戰(zhàn)略、管理模式、營銷模式、人才培養(yǎng)模式、融資模式。</p><p>　　綜上所述，國內(nèi)有關(guān)外包的研究仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下四方面：<

16、/p><p>　　(1) 當(dāng)前有關(guān)外包的國內(nèi)文獻(xiàn)多數(shù)是從發(fā)達(dá)國家的視角研究問題，所力圖解決的也是發(fā)達(dá)國家面臨的與外包相關(guān)的問題，以發(fā)展中國家和地區(qū)為視角探討外包承接活動(dòng)的研究相對(duì)較少。</p><p>　　(2) 近年來，服務(wù)外包的快速發(fā)展產(chǎn)生了大批研究服務(wù)外包動(dòng)因與趨勢(shì)的文獻(xiàn)，但這些文獻(xiàn)對(duì)服務(wù)外包的研究大多只限于現(xiàn)象層面的描述及一般分析，缺乏深入的理論探討。</p><p

17、>　　(3) 較之實(shí)證研究,學(xué)者們真正從貿(mào)易政策角度，對(duì)服務(wù)外包促進(jìn)政策進(jìn)行深入、系統(tǒng)研究的并不多見。即使是在大量的實(shí)證研究中，研究重點(diǎn)也是局限于外包決策與收益，缺乏對(duì)服務(wù)外包實(shí)施過程復(fù)雜性的分解，理論研究落后于實(shí)踐的發(fā)展。</p><p>　　(4) 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程決定了它是一個(gè)國際化的產(chǎn)業(yè),在國家之間的競(jìng)爭(zhēng)中，國家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大至關(guān)重要。許多學(xué)者單純局限于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)自身，較少從國家競(jìng)爭(zhēng)

18、優(yōu)勢(shì)角度分析,忽視了當(dāng)今國際競(jìng)爭(zhēng)格局下外包產(chǎn)業(yè)與國內(nèi)需求、支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)等相關(guān)方面的密切聯(lián)系，致使提出的結(jié)論有一定局限性。</p><p><b>　　3.參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]姜凌，文俊偉，夏奇峰.軟件外包與軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展——基于中印的比較[J].科技管理研究,2006(6).</p><p>　　[2]熊永

19、芳，朱國銀.杭州軟件外包業(yè)發(fā)展思路探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)(現(xiàn)代物業(yè)下半月刊),2008(S1).</p><p>　　[3]于明言.全球外包發(fā)展與中國外包戰(zhàn)略[J].未來與發(fā)展,2010(5).</p><p>　　[4]方慧,王夢(mèng)婷.承接國際軟件外包對(duì)中國軟件產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響分析[J].理論學(xué)刊,2010(9).</p><p>　　[5]周小和,陳超.我國企業(yè)承接

20、軟件外包業(yè)務(wù)的對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)師,2006(2).</p><p>　　[6]李昭贏.用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理分析我國軟件外包問題[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2006(7).</p><p>　　[7]程新章.企業(yè)垂直非一體化--基于國際生產(chǎn)體系變革的研究[M].上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006．</p><p>　　[8]王迎.我國軟件外包產(chǎn)業(yè)存在的問題及對(duì)策研究[J].經(jīng)濟(jì)視

21、角,2008（8）.</p><p>　　[9]成健，謝偉偉.我國承接服務(wù)外包業(yè)存在的問題及對(duì)策分析[J].生產(chǎn)力研究,2010（9）.</p><p>　　[10]牟淑慧.2008年中國軟件外包服務(wù)市場(chǎng)回顧與展望[J].電子商務(wù),2009(2).</p><p>　　[11]孫軍，孔祥琦 我國軟件外包發(fā)展現(xiàn)狀及其相關(guān)問題研究 科技管理研究[J].2009(4).&

22、lt;/p><p>　　[12]劉志彪，張杰.全球代工體系下發(fā)展中國家俘獲型網(wǎng)絡(luò)的形成、突破與對(duì)策[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì),2007(5).</p><p>　　[13]呂延方,趙進(jìn)文.中國承接服務(wù)外包影響因素分析[J].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),2010（7）.</p><p>　　[14]朱曉明，潘龍清，黃峰.服務(wù)外包—把握現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展新機(jī)遇[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2006

23、.</p><p>　　[15]秦燕，張國梁，汪克夷.從軟件外包看中國軟件企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2006(1). </p><p>　　[16]陳海燕.我國國際軟件外包發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2010(13). </p><p>　　[17]金芳.世界生產(chǎn)體系變革的當(dāng)代特征及其效應(yīng)[J].世界經(jīng)濟(jì)研究，2007(7). <

24、;/p><p>　　[18]原小能，石奇.服務(wù)貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)研討會(huì)綜述[J].經(jīng)濟(jì)研究，2008(2).</p><p>　　[19]徐瑾.中國軟件外包發(fā)展策略研究[J].財(cái)經(jīng)問題研究.2008(11).</p><p>　　[20]徐奇智,馬戎.中國軟件外包白皮書(下)[J].軟件工程師,2004(3). </p><p>　　[21]郭

25、佳佳,左薇.我國中小企業(yè)國際化戰(zhàn)略選擇探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2010（13）.</p><p>　　[22]朱華燕,中國國際軟件外包產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展啟示[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2007(11). </p><p>　　[23]張?jiān)拼?蔡淑琴.離岸外包與中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考[J].科技進(jìn)步與對(duì)策，2005（3）. </p><p>　　[24]張向榮.關(guān)于當(dāng)前杭州軟件與

26、信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的思考[J].數(shù)字浙江,2008(11).</p><p>　　[25]姚蕓蕓.提升武漢地區(qū)軟件外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)策[J].中國市場(chǎng),2007(8).</p><p>　　[26]吳松杰.搶占軟件發(fā)展先機(jī)，創(chuàng)建品牌服務(wù)外包[J].杭州通訊，2009(2).</p><p>　　[27]董理，史小龍.上海發(fā)展服務(wù)外包的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析[J].社會(huì)科學(xué)家，200

27、8(5).</p><p>　　[28]周正柱.上海服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀及路徑研究[J].國際商務(wù)—對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào)，2010(2).</p><p>　　[29]Ted Tschang，LanXue. The Chinese Software Industry [M].Oxford University Press，2005．</p><p>　　[30]Nila

28、y.V.Oza,Tracy Hall,Austen Rainer,Susan Grey. Trust in software outsourcing relationships: An empirical investigation of Indian software companies[J]. Information and Software Technology,2006.</p><p><b>

29、;　　二、研究方案 </b></p><p>　　1.主要研究內(nèi)容（或預(yù)期章節(jié)安排）</p><p>　　1 軟件外包的內(nèi)涵、特征和理論基礎(chǔ)</p><p>　　2 杭州軟件外包產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀</p><p>　　2.1 企業(yè)自身存在的問題</p><p>　　2.2 支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的配套環(huán)境方面</p>

30、;<p>　　2.3 杭州軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素</p><p>　　3 杭州與上海軟件外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析</p><p><b>　　3.1 評(píng)估與定位</b></p><p><b>　　3.2 競(jìng)爭(zhēng)策略</b></p><p><b>　　3.3 資源條件</

31、b></p><p>　　3.4 人力資源和企業(yè)狀況</p><p>　　4 提升杭州軟件外包競(jìng)爭(zhēng)力的政策建議</p><p><b>　　4.1 人才培養(yǎng)</b></p><p><b>　　4.2 產(chǎn)業(yè)配套</b></p><p>　　4.3 政府政策支持方面<

32、;/p><p><b>　　4.4 品牌建立</b></p><p><b>　　4.5 互利合作</b></p><p>　　4.6 產(chǎn)業(yè)環(huán)境優(yōu)化</p><p>　　2.實(shí)施方案和進(jìn)度計(jì)劃 </p><p>　　實(shí)施方案：本文要在全面了解近年來中國軟件外包發(fā)展形勢(shì)的基礎(chǔ)上來分

33、析杭州軟件發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題以及未來前景的基礎(chǔ)上，應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、管理學(xué)理論進(jìn)行分析，因此相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀非常重要。文獻(xiàn)資料主要通過中國期刊網(wǎng)、寧波市數(shù)字圖書館、CNKI中國知網(wǎng)等渠道查找，論文中的數(shù)據(jù)資料主要通過統(tǒng)計(jì)年鑒、相關(guān)政府部門、統(tǒng)計(jì)部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。實(shí)習(xí)中將對(duì)杭州軟件外包進(jìn)行調(diào)研，以發(fā)現(xiàn)實(shí)際問題及風(fēng)險(xiǎn)。</p><p>　　第6學(xué)期第19-20周至第7學(xué)期第1-5周：在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，廣泛搜集、研究相

34、關(guān)文獻(xiàn)資料，完成畢業(yè)論文選題。</p><p>　　第7學(xué)期第6-12周：在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，完成外文翻譯、文獻(xiàn)綜述、和開題報(bào)告撰寫；參加開題答辯，進(jìn)一步論證選題價(jià)值、確立主要研究內(nèi)容，論證研究方案的合理性和可行性。</p><p>　　第7學(xué)期第13-14周：撰寫論文詳細(xì)提綱，交給導(dǎo)師批閱，反復(fù)修改，保證論文結(jié)構(gòu)的合理性。 </p><p>　　第7學(xué)期第15-20

35、周：開始寫畢業(yè)論文，完成初稿。</p><p>　　第7學(xué)期寒假：結(jié)合論文選題開展調(diào)查研究。</p><p>　　第8學(xué)期第1-2周：在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)一步寫作、完善畢業(yè)論文。</p><p>　　第8學(xué)期第3-6周：在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，充分利用畢業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，結(jié)合畢業(yè)論文內(nèi)容開展進(jìn)一步的調(diào)查研究，完成論文。</p><p>　　第8學(xué)期第7周：在