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1、<p> 漢中旅游業(yè)營(yíng)銷策劃存在的問(wèn)題及對(duì)策杜哲</p><p> 【摘要】漢中,位于陜西省西南部,北依秦嶺,南屏巴山,與甘肅、四川毗鄰,中部為盆地,自古以來(lái),就是連接西北與西南、東南的通道和輻射川陜甘鄂的主要物資、信息集散地之一。旅游資源眾多。漢中是全國(guó)歷史文化名城。漢中是漢文化的發(fā)祥地,全國(guó)歷史文化名城。西漢高速的便捷交通再一次為漢中的城市發(fā)展帶來(lái)新一輪的活力,在我國(guó)廣泛享有“西北小江南”,“金
2、甌玉盆”的美譽(yù)。近年來(lái)漢中旅游業(yè)雖然已經(jīng)取得一定的成績(jī),但是在發(fā)展的過(guò)程中也存在許多問(wèn)題,本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀的分析,找出問(wèn)題,并提出一些解決的方法。 </p><p> 【關(guān)鍵詞】漢中 旅游 形象策劃 市場(chǎng)營(yíng)銷 </p><p> 一、漢中旅游業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析 </p><p> 漢中位于陜西省西南部,北依秦嶺,南屏巴山,與甘肅、四川毗鄰,中部為盆地, 中國(guó)古代稱為
3、“江淮河漢”四大河流之一的漢江,流經(jīng)漢中、安康和荊襄大地,匯入長(zhǎng)江,成為長(zhǎng)江最長(zhǎng)、最大支流。 </p><p> 自古以來(lái),就是連接西北與西南、東南的通道和輻射川陜甘鄂的主要物資、信息集散地之一。漢中景色秀麗。氣候溫和、濕潤(rùn),年平均氣溫14.3℃,降雨量 871.8 ,素有西北“小江南”和“金甌玉盆”之美稱。 </p><p> 擁有眾多資源的漢中市,如何進(jìn)行深度的開(kāi)發(fā)和資源整合是重中
4、之重,通過(guò)開(kāi)發(fā),創(chuàng)造出鮮明的城市旅游形象,國(guó)人最熟悉的便是“西北小江南”這一美譽(yù),如何將此美譽(yù)再一次呈現(xiàn)在世人面前,并煥發(fā)出全新的光彩,這就需要一個(gè)非常明確的整體的一個(gè)旅游形象主題。 </p><p> 漢中市深入實(shí)施 “旅游活市”戰(zhàn)略,在努力做好旅游資源開(kāi)發(fā)的同時(shí),積極的尋求正確的城市形象定位。先后推出了“漢中油菜花節(jié)”“城固柑桔旅游節(jié)”“西鄉(xiāng)櫻桃文化節(jié)”“武侯墓清明文化旅游節(jié)”,“張良廟旅游節(jié)”,“荷花節(jié)”
5、等等,均成為漢中特色旅游文化的一種代表形式。 </p><p> 二、漢中旅游業(yè)營(yíng)銷策劃中存在的問(wèn)題及原因 </p><p> ?。ㄒ唬h中旅游開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀。 </p><p> 1.山水風(fēng)光,各種名勝古跡等傳統(tǒng)型旅游資源 </p><p> 漢中是國(guó)家歷史文化名城和國(guó)家生態(tài)示范建設(shè)試點(diǎn)地區(qū)。漢中兩漢三國(guó)文化底蘊(yùn)厚重,自然風(fēng)光獨(dú)特秀麗。全
6、市現(xiàn)有各級(jí)文物保護(hù)單位113處,其中國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位2處,省重點(diǎn)文物保護(hù)單位25處,有世界人與自然生物圈1個(gè),有國(guó)家級(jí)生態(tài)景點(diǎn)7個(gè),省級(jí)16個(gè)。漢中市是國(guó)務(wù)院于1994年第三批頒布的國(guó)家級(jí)歷史文化名城。 </p><p> 2.漢中周邊地區(qū)可以開(kāi)辟生態(tài)旅游資源。 </p><p> 由于漢中有著特殊的資源,發(fā)展生態(tài)旅游是非常有優(yōu)勢(shì)的,更何況漢中還是國(guó)家生態(tài)示范建設(shè)試點(diǎn)地區(qū)。要以漢中市
7、為中心,把有實(shí)力有特色的景點(diǎn)有機(jī)的結(jié)合,把近郊與農(nóng)民有關(guān)的、與大自然更接近的資源開(kāi)發(fā)起來(lái)。 </p><p> (二)漢中旅游業(yè)營(yíng)銷策劃中存在的問(wèn)題及原因 </p><p> 1.營(yíng)銷手段單一,低層次的價(jià)格戰(zhàn)盛行 </p><p> 2.旅游景點(diǎn)分散,基礎(chǔ)設(shè)施不配套 </p><p> 3.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷存在服務(wù)問(wèn)題,導(dǎo)致游客流失 &l
8、t;/p><p> 三、漢中旅游業(yè)營(yíng)銷策劃的對(duì)策措施 </p><p> ?。ㄒ唬?shí)施旅游業(yè)營(yíng)銷策劃的差異化戰(zhàn)略。 </p><p> 1.形象差異化:為漢中旅游設(shè)計(jì)獨(dú)特的形象標(biāo)志,和體現(xiàn)特點(diǎn)的有吸引力的口號(hào)。 </p><p> 2. 品牌差異化:漢中歷史定位要明確,要以漢家發(fā)祥地,引申出漢族,漢字的發(fā)祥地,才能讓人了解其差異,能區(qū)分和別
9、的歷史城市的定位。 </p><p> 3. 服務(wù)差異化:在漢中的所有景點(diǎn)都免費(fèi)享有導(dǎo)游服務(wù),并且對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。 </p><p> (二)實(shí)施旅游業(yè)營(yíng)銷策劃的整合營(yíng)銷傳播。 </p><p> 1.橫向營(yíng)銷:所謂橫向營(yíng)銷,就是已經(jīng)開(kāi)發(fā)好的目標(biāo)市場(chǎng),該如何更深度的挖掘市場(chǎng)潛力,帶來(lái)更大的市場(chǎng)價(jià)值。 </p><p> 2.縱
10、向營(yíng)銷:縱向營(yíng)銷的市場(chǎng)潛力,也是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的另一大手段。 </p><p> 3.整合營(yíng)銷:在縱向營(yíng)銷的同時(shí)進(jìn)行橫向營(yíng)銷,在開(kāi)發(fā)二三級(jí)城市時(shí),同時(shí)用副品牌做主打品牌,進(jìn)行市場(chǎng)的推廣,以此來(lái)帶動(dòng)市場(chǎng)的新鮮感,從而實(shí)現(xiàn)立體化整合營(yíng)銷,進(jìn)而瓜分市場(chǎng)份額。 </p><p> ?。ㄈ┞糜螛I(yè)營(yíng)銷策劃的集中式營(yíng)銷戰(zhàn)略。 </p><p> 1.集中資源開(kāi)發(fā)景區(qū) </p
11、><p> 漢中在確立了自己先攻歷史文化之后就應(yīng)集中開(kāi)發(fā)與其相關(guān)的景點(diǎn),有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)周末兩日游和五一十一五日游的旅游路線。 </p><p><b> 2.集中目標(biāo)市場(chǎng) </b></p><p> 旅游業(yè)目前的通病是撒大網(wǎng),想網(wǎng)大捕魚(yú)自然多,殊不知,網(wǎng)大無(wú)法收網(wǎng),以吾之見(jiàn)旅游業(yè)的宣傳應(yīng)像營(yíng)銷商品一樣,一個(gè)一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)吃下去,而不是全國(guó)撒網(wǎng)只
12、網(wǎng)羅零星的幾條魚(yú),所以集中目標(biāo)市場(chǎng)是極為重要的。 </p><p> 3.集中傳播和促銷 </p><p> 以漢中的核心價(jià)值和形象集中所有資源,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行整合營(yíng)銷手段,有效集中公關(guān),廣告,促銷的力量,擴(kuò)大宣傳。 </p><p><b> 四、總結(jié) </b></p><p> 通過(guò)以上分析,我們充分了解了漢
13、中旅游市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,也通過(guò)此次策劃,我們更加了解了目標(biāo)市場(chǎng)的選定,市場(chǎng)細(xì)分的作用,營(yíng)銷策略的各種應(yīng)用于實(shí)施,希望漢中能發(fā)展的更美好。 </p><p><b> 參考文獻(xiàn): </b></p><p> [1]鄭寬明,謝立仁.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].西安:西北大學(xué)出版社.2006. </p><p> [2]羅伯特?S?平狄克,丹尼爾?L?魯賓
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