淺談民辦高校圖書館如何提高電子資源利用率

1、<p>　　淺談民辦高校圖書館如何提高電子資源利用率</p><p>　　摘 要：提高電子資源利用率是高等學校圖書館的一項重要任務。重點分析了影響高校圖書館電子利用率的因素，闡述了黃河科技學院圖書館提高電子資源利用率的多種措施。 </p><p>　　關鍵詞：圖書館；電子資源；利用率 </p><p>　　中圖分類號：G258.6 文獻標志碼：A 文章編號

2、：1673-291X（2013）35-0278-02 </p><p>　　近幾年，網(wǎng)絡的普及和計算機技術的空前發(fā)展，給我們生活的各個領域帶來了深刻的影響。圖書館的電子資源無論從種類還是數(shù)量上都有了較大提高?；诰W(wǎng)絡的電子資源給用戶查找信息帶來了極大的便利，使得我們從事的工作超越了時空和地域的限制。讀者方便地通過計算機獲得各類電子文獻資源，節(jié)約了時間，有更多的時間來進行學習和科研。電子資源本身也有著獲取方便，覆蓋

3、面廣，傳播速度快等特點，與傳統(tǒng)紙質(zhì)資源相比有很多優(yōu)勢。然而電子資源有效使用受讀者的信息檢索能力、計算機網(wǎng)絡環(huán)境、地域、館員的素質(zhì)及宣傳的程度的影響。這種現(xiàn)象也在高校圖書館同樣存在。作為高校圖書館的一員，我們有責任分析、總結(jié)出現(xiàn)這種情況的原因及采取有效措施提高電子資源利用率。 </p><p>　　一、高校圖書館電子資源使用現(xiàn)狀 </p><p>　　電子資源是通過計算機網(wǎng)絡提供給讀者的信息

4、資源，這類資源包括電子圖書、電子期刊以及博碩論文庫、標準、專利、法規(guī)、會議等多種信息類型，這些資源是高校電子資源的重要組成部分。有的高校根據(jù)自身學科及地域特點自建了一些特色數(shù)據(jù)庫，但讀者在使用過程中受一些因素的影響，造成了以下幾點問題。 </p><p>　　1.電子資源種類多，內(nèi)容既不互補，又彼此重復 </p><p>　　目前，各高校圖書館都非常重視電子資源的開發(fā)和利用，數(shù)量逐年增多，

5、能滿足廣大讀者的需求。同時又有了新的問題，比如說，讀者要想獲取某一課題的相關的較全面資料，供其查詢方法、策略每一個數(shù)據(jù)庫都不盡相同，單查某一個數(shù)據(jù)資源很難查全，且相關內(nèi)容很多，不知該選取哪條查閱和下載。有的數(shù)據(jù)庫收藏的資料還有自己的特色，一般的讀者并不熟悉這些內(nèi)容。一篇具體的論文信息往往多個數(shù)據(jù)庫都有收錄，這也會造成一些浪費，但現(xiàn)實中又無法避免造成數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。 </p><p>　　2.讀者的信息素養(yǎng)及

6、檢索能力有待提高 </p><p>　　讀者信息素質(zhì)能力的高低，直接關系著使用電子資源的程度，讀者所學的專業(yè)及學歷、個人的研究方向都會影響到電子資源的使用效率。從理論上講電子信息資源是公眾資源，人人可平等享受，但就同樣的信息，不同的讀者理解不同，當然得到的結(jié)果也不相同。盡管在設計之初就考慮到不同讀者的需要設計多種檢索方式，盡可能地讓具備專業(yè)檢索知識和一般讀者都能最大限度地有效地使用電子資源，進行科研、學習。但目前

7、情況并非如此。 </p><p>　　3.讀者上網(wǎng)方式、帶寬及用戶并發(fā)量的限制也制約了電子資源的使用 </p><p>　　較新的計算機設備及接入校園網(wǎng)絡是查找電子資源的先決條件。有的同學嫌校園網(wǎng)速慢，影響了他上網(wǎng)瀏覽信息、下載資料、玩游戲，索性就自已花錢接入社會上提供的網(wǎng)絡接口，這樣就根本無法瀏覽電子資源，因現(xiàn)在很多數(shù)據(jù)資源提供商都以IP限定的方式來控制用戶訪問。若接入校園網(wǎng)絡，則在非上

8、課時間，比如說周末、晚上都是上網(wǎng)高峰期，由于學校帶寬總體不足，網(wǎng)速非常慢，這都會影響到檢索效率和結(jié)果。還有新建樓宇沒及時網(wǎng)絡布線，也會導致這部分用戶無法使用電子資源。 </p><p>　　現(xiàn)在很多數(shù)據(jù)供應商不但限制用戶IP，最大用戶訪問量也進行限制。白天上課時間網(wǎng)速還能查一些電子資源，但現(xiàn)在高校課程安排非常滿，根本沒有閑暇時間來查找一些電子資源類的參考資料，晚上想查時不是網(wǎng)速慢的要死，就是提示最大用戶數(shù)已滿，讓

9、輸入賬號密碼之類的東西。用戶久而久之就失去耐心，不再使用電子資源，索性通過搜索引擎去公共網(wǎng)絡上查找。 </p><p>　　4.負責宣傳電子資源館員的業(yè)務水平有待提高 </p><p>　　高校圖書館館員的能力不能停留在保證圖書不丟失、不損壞層面上，還需要學習提高為讀者服務的水平，學習圖書館方面的專業(yè)知識。如中圖法的分類、資源的分布情況、計算機操作技能、相關的網(wǎng)絡知識、數(shù)據(jù)資源的查詢方法技

10、巧及良好的工作態(tài)度。事實上，在目前國內(nèi)高校圖書館工作人員的構(gòu)成中人員素質(zhì)水平參差不齊，一個圖書館員，他的素質(zhì)、形象代表的就是圖書館對外的水平，都會影響到圖書館各種資源的利用。 </p><p>　　5.宣傳力度及讀者對宣傳的重視度不夠 </p><p>　　對于電子資源的宣傳各高校都使用了很多種方法，如放在圖書館主頁上、通過校園廣播、發(fā)宣傳頁、新生入館教育、文獻檢索課教學以及微博、博客、Q

11、Q群等方法會有一定效果，但仍受傳統(tǒng)觀念的影響，如為避免一些隨書光盤、音像資料的損壞，很多還停留在收藏保存層面上，這制約了這些電子資源的宣傳使用。還有一個無法克服的問題是圖書館作為一個教輔部門，對宣傳電子資源、舉辦電子資源利用講座，沒有要求哪個專業(yè)、哪些學生必須來聽的權(quán)力。學院、學生重視不夠、積極性不高、學業(yè)負擔重、主動來的人少，本來就需要一定檢索技巧才能很好使用的電子資源，到用時又無從下手，不知選擇哪個數(shù)據(jù)庫。 </p>

12、<p>　　二、提高電子資源利用率的措施 </p><p>　　黃河科技學院圖書館（以下簡稱“我館”）主要購買了包括：中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)知識服務平臺、讀秀學術搜索、維普科技期刊全文數(shù)據(jù)庫、新東方多媒體學習庫、超星數(shù)字圖書數(shù)據(jù)庫、SpringerLink數(shù)據(jù)庫、EBSCO數(shù)據(jù)庫等十多個數(shù)據(jù)庫，加上試用、免費在線使用和自建的數(shù)據(jù)庫，可用數(shù)據(jù)資源達到40多個。為提高這些資源利用率，該館主要采取了以下措施。 &

13、lt;/p><p>　　1.圖書館重視急需電子資源的采購和宣傳 </p><p>　　該館每年都會根據(jù)學科發(fā)展的需要增訂一些數(shù)據(jù)庫，對于這些新增訂的數(shù)據(jù)庫，測試好后，我們會把數(shù)據(jù)庫介紹第一時間掛在圖書館網(wǎng)站上，發(fā)布在學校的教師、科研、參考咨詢等多個QQ群里，讓師生第一時間知道，需要相關資料時來下載。 </p><p>　　2.定期開展電子資源培訓和團體預約培訓相結(jié)合 &

14、lt;/p><p>　　該館面向全校師生推出的“每周一小時數(shù)據(jù)庫培訓講座”受到廣大師生的熱烈歡迎，每周主講一個或兩個數(shù)據(jù)庫，讀者在短短數(shù)周內(nèi)就可以學到我館全部電子資源的內(nèi)容、使用方法、查詢技巧，為今后的學習、科研學到了實用的查找電子資源的方法。該館還根據(jù)班級、專業(yè)、團體提出的具體要求，對某一個數(shù)據(jù)庫或某一專題進行單獨培訓。形式多樣地為讀者提供各類培訓服務，盡最大可能滿足讀者提出的學習要求，這都無形中提高了電子資源的利

15、用率。 　　3.整合電子資源，構(gòu)建部分數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一檢索平臺 </p><p>　　該館與超星公司合作，對館藏紙質(zhì)藏書、電子圖書信息、隨書光盤信息及萬方、維普及中國知網(wǎng)三大數(shù)據(jù)庫的期刊部分數(shù)據(jù)進行整合，為廣大師生創(chuàng)建了一個可進行跨庫檢索的信息平臺。目前河南省只有鄭州大學圖書館有此平臺，該館成為河南省第二個讀秀跨庫檢索信息平臺。讀秀跨庫檢索信息平臺為廣大師生、專家與讀者之間提供一個良好的交流平臺，使得師生的學習和研究

16、有了互動性和互補性。同時，在讀者與圖書館之間創(chuàng)建了溝通渠道，圖書館的購買和讀者的需求能夠?qū)崿F(xiàn)一致，提高資源的利用率。 </p><p>　　4.深入教學一線，開展電子資源巡回宣講 </p><p>　　每學期該館會抽出業(yè)務骨干，深入教學一線，對教學、科研人員開展電子資源利用的培訓，及時解決他們在利用電子資源過程中所提出的一些問題。對有重點科研項目的老師提供一對一服務、定題查詢服務、課題跟蹤

17、服務。 </p><p>　　5.面向全校本科三年級學生，開設文獻檢索課 </p><p>　　在國內(nèi)民辦本科高校圖書館中，該館是最先面向?qū)W生開設文獻檢索課教學的。至今已有7年的時間了，同學們在學習本課程的過程中，學習到了圖書館、文獻、知識信息、情報等基本概念，數(shù)據(jù)庫的查找方法、技巧。為同學們更好地利用圖書館的各類資源起到了很大的作用，也提高了電子資源的利用率。 </p>&

18、lt;p>　　6.面向全校新生，開展新生入館教育 </p><p>　　每個新生開學際，也是圖書館各位工作人員最繁忙的時候，全天不閉館，隨時迎接有組織的新生來館參觀，有專人講解各類圖書的資源分布、開放時間、借閱規(guī)則等新生關注的問題。軍訓結(jié)束后，該館負責新生入館教育的老師，主動聯(lián)系各院系，利用同學們的課余時間，給同學們利用多媒體課件講解新生入館教育，并重點講解該館的各種電子資源，讓同學們一開始就認識到圖書館有

19、這么多對他們學習有用的資源，并引導同學們來館參加“每周一小時電子資源講座”。 </p><p>　　7.充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡平臺，建QQ咨詢服務群 </p><p>　　面對不同類別的讀者，該館建立了面向老師的圖書資料咨詢QQ群、高端人才服務QQ群，面向?qū)W生的圖書館咨詢服務QQ群。現(xiàn)在全校師生通過這些QQ群，可以很方便地咨詢一些問題。有新數(shù)據(jù)庫購買或試用、各類資源利用講座，通過QQ群及時發(fā)布

20、，非常方便快捷。對讀者提出的問題，他們都會及時回答或解決。 </p><p>　　8.建立讀者接待室，設立讀者意見箱 </p><p>　　該館在一樓設立讀者接待室，專門負責處理讀者在利用圖書館過程中出現(xiàn)的問題，常見問題當場解答，電子資源使用方法問題現(xiàn)場指導講解，直到同學們滿意為止。設立讀者意見箱，接受全校師生的監(jiān)督投訴，對于讀者提出的建議，對讀者有用的，及時采納。 </p>

21、<p>　　9.充分利用電子閱覽室，及時輔導培訓讀者 </p><p>　　該館電子閱覽室免費為全校師生開放，專人負責指導學生查詢和使用電子資源，不允許玩游戲、看電影，讓同學們感覺到這里不是校外的網(wǎng)吧，而是一個學習提高的地方。 </p><p>　　10.利用現(xiàn)有資源，建設特色數(shù)據(jù)庫 </p><p>　　根據(jù)該館特點，準確定位，集中優(yōu)勢建立自己的特色電

22、子資源，保證該館電子資源具有權(quán)威性、新穎性、特色性和系統(tǒng)性，形成自己特色的電子資源館藏，以便資源互補。目前自建了3個特色數(shù)據(jù)庫、分別是優(yōu)秀學位論文庫、外刊專利目錄數(shù)據(jù)庫，磨削加工信息平臺，不但為教學科研提供完整的詳細的資料保證，而且保證了這些資源的有效利用。 </p><p>　　11.建設電子資源導航區(qū)，全天免費開放 </p><p>　　校領導非常重視圖書館的建設，為方便師生查閱資料，

23、在一樓建立“電子資源導航區(qū)”，供全校師生全天免費使用，并在每臺電腦桌上擺放“電子信息檢索導讀介紹”名牌，方便讀者查找電子資源，為讀者提供了極大的便利，受到了讀者的熱烈歡迎。 </p><p>　　12.加強館員能力素質(zhì)提升，增強為讀者服務的本領 </p><p>　　要提高圖書館電子資源利用率，圖書館員所具備的知識和技能就顯得尤為重要。該館館員每周專門抽出一些時間，學習一些專業(yè)化技能，如圖

24、書情報學專業(yè)知識、計算機操作技能、系統(tǒng)開發(fā)和維護、文獻檢索技巧等，及時補充更新各種專業(yè)知識技能，如專業(yè)基礎知識、計算機知識、信息學知識、網(wǎng)絡知識等相關知識的繼續(xù)教育，真正使每一位圖書館員都成為綜合素質(zhì)較高的圖書館員，真正起到信息導航員的作用，更好地為師生服務。 </p><p>　　總之，電子資源已經(jīng)成為高校各類資源的重要組成部分，成為學校師生在學習和科研中獲取前沿資訊的重要媒介。因此，提高圖書館電子資源的利用率

25、是非常重要的。高校圖書館應根據(jù)本校的專業(yè)設置、教學科研水平等作為參考目標，采取合理有效的方法加大電子資源的宣傳，促進電子資源的利用，并且不斷更新，適應師生需求，真正發(fā)揮其電子資源的作用，為高校圖書館數(shù)字化建設注入新的活力，增添新的色彩。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p>　　[1] 林志偉.高校圖書館提高電子資源利用率的策略[J].創(chuàng)

26、新科技導報，2012，（32）：221-221. </p><p>　　[2] 劉紅霞.論如何提高高校圖書館電子資源利用率[J].赤峰學院學報：科學教育版，2011，（11）：103-104. </p><p>　　[3] 姚素芬.淺談高校圖書館電子資源的有效利用[J].民營科技，2012，（11）：280. </p><p>　　[責任編輯 王 莉]</p&