以客戶價(jià)值為核心的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷模式在企業(yè)客戶營(yíng)銷中的運(yùn)用.pdf

1、隨著企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,個(gè)人營(yíng)銷模式在實(shí)踐過程中出現(xiàn)諸多不適。本文通過理論研究和案例分析,詳細(xì)闡述了團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷模式在企業(yè)客戶銷售活動(dòng)中的運(yùn)用,明確了團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷模式構(gòu)建所應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)。相關(guān)內(nèi)容對(duì)那些面對(duì)個(gè)人客戶開展?fàn)I銷的企業(yè)也有一定的借鑒意義。
　　本文的第一部分,通過對(duì)“營(yíng)銷模式”和“客戶價(jià)值”相關(guān)理論的研究,對(duì)個(gè)人營(yíng)銷模式演變進(jìn)行的對(duì)比分析,總結(jié)了團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷與個(gè)人營(yíng)銷相比所具備的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),通過對(duì)客戶價(jià)值內(nèi)涵的辨析,將本文中的客

2、戶價(jià)值定義為企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,因此得出了整個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷模式的核心應(yīng)當(dāng)是創(chuàng)作客戶價(jià)值。本文的第二部分,提出了“以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷模式”的構(gòu)成要素包含組織結(jié)構(gòu)、薪酬激勵(lì)和業(yè)績(jī)管理三部分,以及在團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)的過程中,對(duì)這些要素設(shè)計(jì)過程中的關(guān)注重點(diǎn)和常見方法。本文的第三部分,以YT和LT公司為例,分析了兩家公司在企業(yè)客戶營(yíng)銷活動(dòng)中所遇到的具體問題,結(jié)合兩家公司的實(shí)際情況,構(gòu)建了“以客戶價(jià)值為核心的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷模式”,為這兩家公司進(jìn)一步的