基于霍蘭德職業(yè)性向分析的保險代理人招聘研究——以平安保險為例.pdf

1、中國的保險業(yè)被譽為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著人們生活水平的不斷提高，參保意識的不斷增強，中國保險業(yè)已經(jīng)進入了快速發(fā)展時期。保險行業(yè)的發(fā)展離不開保險代理人的辛勤耕耘，他們?yōu)楸ｋU企業(yè)的成長做出了突出的貢獻。但是，對保險企業(yè)而言，保險代理人的離職率始終居高不下，招一批，走一批，保險企業(yè)一直重復(fù)著同樣的工作，各保險公司為此花費了巨大的人力、財力、物力，優(yōu)秀保險代理人的短缺也成為阻礙保險公司快速發(fā)展的重要因素。 本文正是從提高保險代理人招聘

2、成功率的角度考慮，選取激勵制度較完善的平安集團保險代理人為研究對象，在對各種人格特征理論分析研究的基礎(chǔ)上，運用霍蘭德職業(yè)人格理論，使用中科院開發(fā)的《職業(yè)人格自測問卷》，對中國平安保險濟南分公司30名優(yōu)秀保險代理人及60名初級保險代理人進行問卷調(diào)查；通過5個月的跟蹤分析，將被試代理人分為優(yōu)秀組、普通組、離職組3個小組進行對比分析，尋找優(yōu)秀保險代理人獨特的職業(yè)人格特征。數(shù)據(jù)分析顯示，優(yōu)秀組保險代理人與離職組相比，在現(xiàn)實型、研究型等類型平均得

3、分明顯偏高，在企業(yè)型平均得分上相差不大；優(yōu)秀組與普通組相比，在現(xiàn)實型、研究型上平均得分偏低，在藝術(shù)型、企業(yè)型、傳統(tǒng)型上得分偏高，而社會型得分相差不大。在此基礎(chǔ)上，分辨出保險代理人獨特的職業(yè)人格特征，并對原問卷題目進行了篩選，設(shè)計出只測量現(xiàn)實型和社會型兩項人格特征的招聘測試，進行了信度、效度和項目分析，使其可靠而有效。 本研究是國內(nèi)首次運用霍蘭德職業(yè)人格理論對保險代理人進行職業(yè)人格分析，將保險代理人分為優(yōu)秀組、普通組和離職組能最大