基于用戶參與的企業(yè)交互式創(chuàng)新項目績效影響因素研究.pdf

1、基于用戶參與的企業(yè)交互式創(chuàng)新是一類具有重要現(xiàn)實意義的創(chuàng)新.在當今市場競爭日趨激烈的時代背景下,企業(yè)與用戶之間的互動創(chuàng)新行為受到了廣泛關注,它也是中國企業(yè)實施藍海戰(zhàn)略的一個切入點.同時,通過基于用戶參與的交互式創(chuàng)新項目,企業(yè)與其用戶之間就各自資源、能力、知識各方面能夠有效互補,從而形成雙贏的合作伙伴關系,該創(chuàng)新形式是中國企業(yè)構建未來經(jīng)濟核心競爭力的手段之一. 本文以研究我國企業(yè)基于用戶參與的交互式創(chuàng)新項目績效的影響因素為主題,探索

2、了交互式創(chuàng)新項目的績效及其與相關影響因素之間的關系.全文的研究共分三大部分:理論導出、實證研究、結論與展望. 在理論導出部分,通過對國內外諸多專家學者關于用戶創(chuàng)新、合作創(chuàng)新和創(chuàng)新項目績效影響因素這幾大研究領域中研究成果的學習與總結,在吸收前人成果精華的同時,針對其中的不足之處,并根據(jù)我國企業(yè)交互式創(chuàng)新項目的現(xiàn)實狀況,形成了本文的主導研究思想,提出了相應的理論假設和研究模型. 在實證研究部分,作者通過對國內近百家參與基于用

3、戶參與的企業(yè)交互式創(chuàng)新項目的企業(yè)進行調查和問卷收集的定量分析,得出影響我國基于用戶參與的企業(yè)交互式創(chuàng)新項目的用戶互動能力、溝通特質、交互平臺、溝通渠道以及用戶交互方式五個因素,并根據(jù)項目定制化程度、復雜度和不確定性3個特征分別驗證各因素與交互式創(chuàng)新項目績效之間的關系,進而找出基于用戶參與的企業(yè)交互式創(chuàng)新的關鍵影響因素,構建影響因素與創(chuàng)新績效的關系模型.研究分兩階段進行,第一階段是訪談研究與文獻研究階段,了解交互式創(chuàng)新項目績效的組成和影響