重慶寶井信息化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力研究.pdf

1、重慶寶井鋼材加工配送有限公司作為寶鋼與日本三井物產(chǎn)在中國西部地區(qū)的重工業(yè)城市重慶投資新建的大型汽車板材加工配送中心,主要為重慶地區(qū)的各大汽車廠用戶提供高質(zhì)量的主要以寶鋼產(chǎn)品為主的汽車板材加工配送服務(wù)。重慶市場潛力巨大,是各鋼廠必爭之地,競爭異常激烈,國內(nèi)外鋼廠已經(jīng)加快了對重慶汽車板市場的營銷攻勢。雖然重慶寶井鋼材加工配送有限公司占據(jù)了重慶主要的汽車板市場,但產(chǎn)能不足,交貨壓力加大,庫存壓力增大等的矛盾也不斷涌現(xiàn)。如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服

2、務(wù),提高用戶滿意度,增強用戶忠誠度,守住并提升市場占有率是擺在重慶寶井領(lǐng)導(dǎo)面前的一個重要課題。本文對這一課題進(jìn)行了深入的研究。從理解分析現(xiàn)有的客戶需求,到提升客戶的需求,從現(xiàn)有的企業(yè)發(fā)展存在的主要的配送原料庫存壓力加大、及時配貨交貨、訂貨費時準(zhǔn)確度不高、產(chǎn)能嚴(yán)重不足等的一系列問題的原因入手,建立了“汽車鋼鐵板材物料跟蹤模型”的項目。該“汽車鋼鐵板材物料跟蹤模型”項目將汽車總裝廠、汽車零部件配套廠以及加工中心、鋼鐵原料供應(yīng)商之間的物料協(xié)同