南京電大開放教學部

1、2024/2/13,南京電大開放教學部,1,企業(yè)信息管理第五講（2011春秋）,2024/2/13,南京電大開放教學部,2,本講教學內(nèi)容,1、第九章 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃2、第十章 企業(yè)信息化決策3、第十一章 企業(yè)信息化隊伍4、第十二章 信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期,2024/2/13,南京電大開放教學部,3,第九章 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,2024/2/13,南京電大開放教學部,4,學習目標,重點掌握企業(yè)信息化戰(zhàn)略的概念；

2、重點掌握企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容；BSP方法和戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法的步驟；掌握企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟；了解企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息化戰(zhàn)略之間的關(guān)系；了解企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的時機和條件,2024/2/13,南京電大開放教學部,5,9.1 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息化戰(zhàn)略,本節(jié)主要知識點：1、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息化戰(zhàn)略的概念；2、,2024/2/13,南京電大開放教學部,6,9.1.1企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息化戰(zhàn)略的概念,企業(yè)戰(zhàn)略（BS，Busin

3、ess Strategy） 企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境和可獲得資源情況，為求得長期生存和持續(xù)的均衡發(fā)展而進行的總體性管理與謀略；企業(yè)信息化戰(zhàn)略BIS 從功能角度來講，企業(yè)信息化戰(zhàn)略是一類獨立戰(zhàn)略； 從信息功能角度來講，企業(yè)信息化戰(zhàn)略又必須與企業(yè)戰(zhàn)略相融合。,2024/2/13,南京電大開放教學部,7,9.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息化戰(zhàn)略的關(guān)系,企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息化戰(zhàn)略的關(guān)系；基于能力的BS-BIS戰(zhàn)略匹配模型；,20

4、24/2/13,南京電大開放教學部,8,9.1.3 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃研究的基本問題,企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃BISP（IT規(guī)劃）IT規(guī)劃的作用全局性；預警性；有序性；經(jīng)濟性；集成性；挖掘性。,2024/2/13,南京電大開放教學部,9,9.2 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容,信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)流程規(guī)劃信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃項目實施與資源分配規(guī)劃——IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃,2024/2/13,南京電大開放教學部,10,9.3 企業(yè)

5、信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的條件,（1）管理層的高度重視和全力支持；（2）機構(gòu)或企業(yè)內(nèi)外廣泛的認同和認知；（3）必要的資源保障,2024/2/13,南京電大開放教學部,11,9.4 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的典型方法,電子數(shù)據(jù)處理公司時期 BSP方法、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移法SST、關(guān)鍵成功因素法CSF管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)時期戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法、戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃方法、戰(zhàn)略柵格法戰(zhàn)略信息系統(tǒng)時期價值鏈分析方法VCA客戶資源生命周期方法CRLC,2024/

6、2/13,南京電大開放教學部,12,9.4.1 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法,BSP概述BSP的基本原則BSP的目標BSP方法的步驟,2024/2/13,南京電大開放教學部,13,BSP概述,將企業(yè)戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化成信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標的全過程，是為企業(yè)制定一個信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃。思想核心： 先自上向下地分析企業(yè)目標，劃分定義邏輯過程，并對數(shù)據(jù)加以分析、匯集、最終分成若干子系統(tǒng)，再自下向上地分步建立子系統(tǒng)。,2024/2/13,南京電

7、大開放教學部,14,BSP的基本原則,信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標；信息系統(tǒng)戰(zhàn)略應(yīng)當表達出企業(yè)的各個管理層次的需求，包括戰(zhàn)略計劃層、管理控制層和操作控制層；信息系統(tǒng)應(yīng)當向整個企業(yè)提供一致的信息；信息系統(tǒng)應(yīng)該適當組織機構(gòu)和管理體制的改變；信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，一定由總體信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)開始實現(xiàn)。,2024/2/13,南京電大開放教學部,15,BSP的目標,確定信息系統(tǒng)的優(yōu)先順序；基于企業(yè)業(yè)務(wù)活動而不是組織機構(gòu)來建設(shè)信息系統(tǒng)；

8、數(shù)據(jù)作為企業(yè)資源來管理；提高信息系統(tǒng)實施效率、高層領(lǐng)導必須參與；用戶優(yōu)先的信息系統(tǒng)管理原則，改善企業(yè)與用戶間關(guān)系。,2024/2/13,南京電大開放教學部,16,BSP方法的步驟,研究開始階段；定義企業(yè)過程；定義數(shù)據(jù)類；分析現(xiàn)行系統(tǒng)；確定管理部門對系統(tǒng)的要求；提出判斷和結(jié)論；定義信息總體結(jié)構(gòu)；確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序；評價信息資源管理工作；制定建議書和開發(fā)計劃；得出成果報告,2024/2/13,南京電大開放教學

9、部,17,9.4.2 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法,戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法概述戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的步驟主題數(shù)據(jù)庫,2024/2/13,南京電大開放教學部,18,第十章 企業(yè)信息化決策,2024/2/13,南京電大開放教學部,19,教學內(nèi)容,1、重點掌握企業(yè)IT項目存在的風險，企業(yè)IT風險的識別、評估及對策；2、重點掌握企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)方式的選擇；3、重點掌握IT外包的收益和風險、IT外包決策的過程；4、掌握企業(yè)IT項目決策的內(nèi)容以及可行性研究的內(nèi)

10、容；5、了解IT項目及IT項目決策的概念,2024/2/13,南京電大開放教學部,20,10.1 企業(yè)IT項目決策,企業(yè)IT項目決策概述企業(yè)IT項目可行性研究,2024/2/13,南京電大開放教學部,21,10.2 企業(yè)IT項目風險評估與管理,企業(yè)IT項目風險概述風險：由于從事某項特定活動中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟或財務(wù)損失、自然破壞或損傷的可能性；風險管理：在項目的執(zhí)行過程中，持續(xù)不斷地進行風險識別、分析、規(guī)劃、監(jiān)控的過程

11、，是為將風險控制在最低限度而進行的各項管理工作的總和。企業(yè)IT項目風險識別企業(yè)IT項目風險評估與對策,2024/2/13,南京電大開放教學部,22,10.3 企業(yè)IT選型決策,企業(yè)IT選型的概念和原則企業(yè)IT選型的步驟企業(yè)IT項目建設(shè)模式的選擇自主開發(fā)方式委托開發(fā)方式聯(lián)合開發(fā)方式購置軟件包,2024/2/13,南京電大開放教學部,23,10.4 企業(yè)IT外包決策,企業(yè)IT外包概述外包的定義IT外包的內(nèi)容IT外包的方

12、式企業(yè)IT外包的收益與風險IT外包的收益IT的主要風險企業(yè)IT外包決策過程及分析,2024/2/13,南京電大開放教學部,24,第十一章 企業(yè)信息化隊伍,2024/2/13,南京電大開放教學部,25,學習目標,重點掌握系統(tǒng)分析師的職責和能力要求；重點掌握CIO的職責；重點掌握用戶在信息系統(tǒng)開發(fā)中的權(quán)利和義務(wù)；掌握信息系統(tǒng)開發(fā)項目小組的組成；掌握良好的溝通在信息系統(tǒng)開發(fā)中的作用；了解CIO的知識體系,2024/2/1

13、3,南京電大開放教學部,26,11.1 信息系統(tǒng)開發(fā)隊伍的組成,項目管理人員系統(tǒng)分析員系統(tǒng)設(shè)計員程序員系統(tǒng)維護人員,2024/2/13,南京電大開放教學部,27,11.2 首席信息官,CIO的職責定位；CIO應(yīng)具備的素養(yǎng)和能力；CIO的知識體系；,2024/2/13,南京電大開放教學部,28,11.3 信息系統(tǒng)用戶,信息系統(tǒng)用戶的定義；用戶在信息系統(tǒng)開發(fā)中的權(quán)利和義務(wù)；用戶在信息化建設(shè)中應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu),2024/2

14、/13,南京電大開放教學部,29,11.4 系統(tǒng)分析師,系統(tǒng)分析師及其職責系統(tǒng)分析師應(yīng)該具備的知識和能力；系統(tǒng)分析師的權(quán)利和義務(wù),2024/2/13,南京電大開放教學部,30,第十二章 信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期,2024/2/13,南京電大開放教學部,31,學習目標,重點掌握基于瀑布模型的系統(tǒng)開發(fā)生命周期法、特點和適用范圍；掌握基于迭代模型的原型法的生命周期、特點和適用范圍；掌握需求的概念、類型；掌握好的需求應(yīng)該滿足的要求；

15、了解數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典和用例模型。,2024/2/13,南京電大開放教學部,32,12.1 信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期法,基于瀑布模型的系統(tǒng)開發(fā)生命周期法；系統(tǒng)開發(fā)各個階段的任務(wù)；系統(tǒng)生命周期法的優(yōu)缺點；,2024/2/13,南京電大開放教學部,33,12.2 原型法,基于迭代模型的原型法的基本概念基于原型法的系統(tǒng)開發(fā)生命周期原型法的優(yōu)點和缺點原型法的基本假設(shè),2024/2/13,南京電大開放教學部,34,12.3 系統(tǒng)分析,系統(tǒng)

16、分析的任務(wù)及其重要性；需求的概念；需求開發(fā)數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)字典用例圖,2024/2/13,南京電大開放教學部,35,12.4 系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)和內(nèi)容；系統(tǒng)設(shè)計的基本原則信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計方法系統(tǒng)設(shè)計結(jié)果,2024/2/13,南京電大開放教學部,36,12.5 系統(tǒng)實施,軟件與硬件選型系統(tǒng)切換系統(tǒng)測試,2024/2/13,南京電大開放教學部,37,12.6 系統(tǒng)管理與維護,系統(tǒng)維護信息系統(tǒng)評價系