也是文明禮貌的重要內(nèi)容。如果我們態(tài)度真誠(chéng)、待人和氣

1、這個(gè)故事告訴我們什么道理?,禮貌顯魅力,作家大仲馬又一部新劇本誕生了。聽到這一消息，法國(guó)大大小小的劇院紛紛前來談判合作事宜?！　≡谝患乙?guī)模相當(dāng)大的劇院的經(jīng)理辦公室，副經(jīng)理正在詢問經(jīng)理的意見：“我們什么時(shí)候派人過去談？” “急什么！”經(jīng)理滿臉傲氣地?fù)]了一下手，“作家是靠稿費(fèi)吃飯的，當(dāng)然誰給的錢多就賣給誰。我們跟他合作已經(jīng)不止一次，他很清楚我們的價(jià)格。所以，我們只需靜靜等待，等到那些無聊的人把他吵煩了，他自然會(huì)主動(dòng)上

2、門來找我們。沒準(zhǔn)兒到時(shí)候，我還可以趁機(jī)砍砍價(jià)呢?！甭犃诉@番分析，副經(jīng)理自愧不如地退出去了?！?但是，一天、兩天……大仲馬始終沒有來找這家劇院，急得經(jīng)理都快坐不住了。這時(shí)，有人忽然傳來消息說，大仲馬已經(jīng)把劇本賣給一個(gè)小劇院了?！　〗?jīng)理當(dāng)時(shí)就火了，馬上乘車去找大仲馬。一見面，他連帽子都沒脫，就滿臉怒氣地質(zhì)問道：“你為什么要把新劇本賣給一家小劇院？　　大仲馬先是吃了一驚，繼而微笑著承認(rèn)的確有這么回事。于是經(jīng)理出了一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高

3、于他對(duì)手的價(jià)格，請(qǐng)大仲馬把劇本收回來再賣給他。 大仲馬笑了笑說：“他給我的價(jià)格的確很低，但是我之所以賣給他，并不是因?yàn)閮r(jià)格，而是由于他的秘訣。” “什么秘訣？”經(jīng)理皺著眉頭反問道。 “他一直以與我交往為榮，并且一見面就會(huì)脫下帽子?！贝笾亳R淡淡地說道。,1、 兩個(gè)劇院經(jīng)理的談判方式有什么不同？　2、 不同的談判方式給大仲馬什么感受？　 3、采用不同的談判方式會(huì)給自己帶來了什么結(jié)果？　

4、 4、兩者的對(duì)比說明了什么道理？,,前者不禮貌、魯莽; 后者講文明、有禮貌,前者會(huì)認(rèn)為沒有得到應(yīng)有的尊重；后者會(huì)感覺對(duì)方有修養(yǎng)、懂禮貌、尊重自己,前者：會(huì)受到批評(píng)和冷落； 后者：得到了大仲馬的尊重，樂意把劇本低價(jià)賣給對(duì)方,禮貌是尊重的具體表現(xiàn),什么是禮貌？,是人與人之間關(guān)系的一種規(guī)范，是人們?cè)谌粘＝煌袘?yīng)當(dāng)共同遵守的道德準(zhǔn)則。,世界旅游勝地 只寫給中國(guó)人看的提示,閱讀感悟,新加坡是一個(gè)通用英語的國(guó)家，這個(gè)國(guó)家的公共場(chǎng)所

5、的各種標(biāo)語大多是用英語書寫。但其中的一些涉及文明禮貌的標(biāo)語，如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢？人家回答：因?yàn)橛羞@些不文明行為的大數(shù)是中國(guó)大陸的游客。為此，到新加坡考察的一位中學(xué)校長(zhǎng)語重心長(zhǎng)地說：不文明行為也是國(guó)恥。,禮貌是文明的體現(xiàn),是否講禮貌，決不只是個(gè)人的私事，也不是無足輕重的小事，一個(gè)人是否有道德修養(yǎng)，①影響到人際關(guān)系的質(zhì)量和社會(huì)風(fēng)氣的好壞，②關(guān)系到國(guó)家和民族的尊嚴(yán)。　　講禮貌，我們就有

6、與人交往的親合力。,,微笑服務(wù)的魅力,,,11,語言文明——良言一句三冬暖， 惡語傷人六月寒,態(tài)度親和——真誠(chéng)、待人和氣、給人 以親切感、受尊重感,舉止端莊——容貌清潔、服裝整潔、美觀、 大方，舉止規(guī)范,對(duì)人禮貌的表現(xiàn),,想一想：舉例說明，在日常生活中，我們?cè)鯓幼龅秸Z言文明？,活動(dòng)二：禮貌“脫口秀”,聽一聽：相聲 《禮貌語言》片斷,

7、日常禮貌用語大體分為四種:見面語.感謝語.致歉語.告別語.讓我們一起把常用的禮貌用語找出來.,早晚見面,早上好.晚上好;平時(shí)見面互問”您好”,,謝謝,讓您費(fèi)心了,對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)?很抱歉,請(qǐng)多包涵,再見,請(qǐng)?jiān)賮?歡迎下次再來,祝您晚安,祝您一路順風(fēng),歸納：,在與人交往的過程中，語言是表情達(dá)意的重要工具。因此我們說話一定要注意語言文明得體。這樣，與人交流就會(huì)增進(jìn)友誼和團(tuán)結(jié)，使我們感到溫暖和愉快！,跟你一起長(zhǎng)大的表哥（姐）不遠(yuǎn)千里，從北京回來

8、看你。作為小主人，你打算怎樣熱情地接待客人呢？,活動(dòng)三：禮貌“展示廳”,歸納：,態(tài)度親和，能使我們?cè)鎏斫煌镊攘?，也是文明禮貌的重要內(nèi)容。如果我們態(tài)度真誠(chéng)、待人和氣，就會(huì)給對(duì)方一種親切感、受尊重感，會(huì)拉近彼此之間的距離！,A劇（禮貌的行為） B?。o禮的行為）,A?。ǘY貌的行為） B劇（無禮的行為）,A?。ǘY貌的行為） B?。o禮的行為）,活動(dòng)四：禮貌“AB劇”,歸納：,舉止端莊是我們要培養(yǎng)的良好的行為方式