信息系統(tǒng)開發(fā)項目影響因素分析.pdf

1、美國Gamler Group公司調查顯示,在北美IT項目有40﹪都是失敗的.而在我國,整個IT行業(yè)項目管理水平較低,既懂得IT專業(yè)技術又具備專業(yè)項目管理知識的人才比較缺乏,軟件項目的失敗比率更高. 在過去的幾年中,有很多的文獻對信息系統(tǒng)開發(fā)項目成功標準作了研究,而對信息系統(tǒng)開發(fā)項目的成功因素進行研究的,目前國內相對較少.本文的主要研究目的就是研究項目的關鍵成功因素如何對項目的成功產(chǎn)生影響.而這種影響在不同的項目中,不同的項目生命

2、周期中又是否會一致呢? 本文在總結文獻的基礎上共提取了項目特性中的三個因素,項目的規(guī)模、成員背景、技術復雜度:關鍵成功因素中的五個因素,項目的目標和范圍、項目的計劃和控制、高層的支持、溝通、用戶參與；以及項目衡量項目績效的六個因素時間、成本、功能、系統(tǒng)可靠性、使用方便、用戶滿意.本文的內容包括對項目成功因素和成功標準研究文獻的回顧、假設、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)有效性、數(shù)據(jù)分析、結論和建議. 本文研究發(fā)現(xiàn)本文調查的五個關鍵成功因素

3、包括項目的目標和范圍、項目的計劃和控制、高層的支持、溝通、用戶參與都對項目的績效產(chǎn)生了顯著的影響,也就是說可以通過對這些關鍵成功因素加以控制而獲得項目成功.而對于不同類型項目的研究發(fā)現(xiàn),對于規(guī)模不同的項目,其關鍵成功因素的值基本沒有顯著性差異,而對于具有不同成員背景的項目,分析顯示系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計階段的目標和范圍、高層的支持、溝通、計劃和控制,系統(tǒng)實施階段的高層支持、溝通、計劃和控制、用戶參與這些因素的均值都存在著顯著性的差異.而對于不