社會網絡理論視角下的企業(yè)人際情報網絡結構研究.pdf

1、本文著意引入社會網絡理論中的具有代表性的理論建構，并結合企業(yè)現時的信息實踐進行分析研究。 筆者認為：企業(yè)應該注重并積極地與外界建立聯系，這種聯系在極大的程度上得益于廣泛弱關系的建立：要更多地參與社會團體的活動，建立足以產生企業(yè)廣泛影響的社會網絡，從而漸次提高從社會網絡攝取資本的能級與能力；同時還要發(fā)展企業(yè)的縱向聯系、橫向聯系以及和企業(yè)經營者的其他各種可期的社會聯系；除此，亦應高度重視與那些無相互關聯的企業(yè)、團體或個人，在廣泛意義

2、上所建立或發(fā)生的聯系，以期達到信息和控制方面的企業(yè)優(yōu)勢。 在對中國關系網的特點和中國關系的特征和文化根基系統(tǒng)論述的基礎上，筆者進一步指出，企業(yè)還必須注重發(fā)展以強關系為主的建立在人情關系網絡基礎之上的企業(yè)人際情報網絡。在以發(fā)展強關系為主的同時，與市場環(huán)境同步，逐步擴大弱關系的輻射范圍。同時，從“網絡密度”、“群體中心性”、“洞與橋”三個方面，深入分析企業(yè)群體結構對企業(yè)績效的影響，論述了四個重要命題，即： ◎企業(yè)成員互動密度

3、(頻率)太高或太低均有害于企業(yè)信息的傳播； ◎企業(yè)成員的群體中心性太高或太低也均有害于企業(yè)信息的傳播； ◎企業(yè)中有較多量的非正式組織產生，則不利于信息傳播，企業(yè)績效較差； ◎企業(yè)中同時有非正式組織與有效的組織化的溝通橋梁，則信息傳播效果好，企業(yè)績效較好。 圍繞論題，筆者還提出了企業(yè)內外部人際情報網絡的結構模式，闡述了企業(yè)內外部組織機構的強弱聯系。認為聯系的強度可以排序為：團體內部的聯系>企業(yè)內團體之間的聯