第三章職業(yè)素質(zhì)

1、第三章 職業(yè)素質(zhì),李會欣,學(xué)習(xí)要點：成功與素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)分析職業(yè)素質(zhì)測試,一、 職業(yè)生涯的成功,（一）職業(yè)生涯成功公式 美國學(xué)者達(dá)姆洛斯提出了成功的公式： ※ 成功＝[（EE十CT十SP）×DD]ª EE指教育和工作經(jīng)驗； CT指創(chuàng)造性思考； SP指推銷自我的能力； DD指目標(biāo)和驅(qū)動力； ª指個人的機遇。,（二）職業(yè)素質(zhì)的兩部分： 競爭實力

2、 發(fā)展?jié)摿?（三）職業(yè)素質(zhì)的意義,1.職業(yè)素質(zhì)是成功的主要條件 2.職業(yè)素質(zhì)決定人獲得的職業(yè)崗位 3.職業(yè)素質(zhì)決定個人職業(yè)成長,二、職業(yè)素質(zhì)分析,（一）職業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu) 1.能力素質(zhì)：智力、特殊能力、從業(yè)能力、知識、社會智力、創(chuàng)造力。 2.人格素質(zhì)：氣質(zhì)、向性、情感。 3.理念素質(zhì)：道德修養(yǎng)、責(zé)任心、觀念、意志力。 4.健康素質(zhì)：身體健康、心理健康。,三、能力素質(zhì),能力，包含一般能力（即智力）和特殊能力兩個方面。（一

3、）智力智力：是指人認(rèn)識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力，即人的“聰明程度”。智力是人的基本能力。（IQ） 智力的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)：感知力（特別是其中的觀察力）、記憶力、思維力、想像力四個方面。,（二）特殊能力 特殊能力因素包括：語言能力、數(shù)學(xué)計算能力、空間判斷能力、形態(tài)知覺能力、文書事務(wù)辦公能力、動作協(xié)調(diào)能力（眼、手動作協(xié)調(diào)）、手指靈活性、手的靈巧性、眼-手-足的配合能力、辨色能力等。 （三）從業(yè)能力 （從業(yè)資格條件） 1

4、.結(jié)構(gòu)：能向、普通教育程度、專門職業(yè)培訓(xùn)、環(huán)境條件、體力活動、工作職能和興趣、性格。,2.特殊職業(yè)的從業(yè)能力,一些特殊職業(yè)在素質(zhì)要求方面還要有更加特殊的要求。例如，搞音樂，要有辨別音色音量與音調(diào)、具有較強的音樂記憶力和對樂曲風(fēng)格理解等方面的素質(zhì)；又如從事廣播員工作，要嗓音圓潤明亮、發(fā)音吐字清晰；再如當(dāng)飛行員對眼睛除“視力好”以外，還要求對于空間距離的判斷要非常準(zhǔn)確，要求兩眼的深度感要好。,（四）知識因素,一般知識（或普通知識）專

5、業(yè)知識，包括理論知識和工作經(jīng)驗（操作知識）,（五）社會智力因素,社會智力一般包括以下內(nèi)容：計劃能力或規(guī)劃能力、決策能力、組織能力或協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系能力或溝通能力、說服能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，等等。一個人的社會智力水平對于人的生涯設(shè)計、對于人的生涯實踐和生涯成功，有著巨大的影響。,（六）創(chuàng)造力因素,創(chuàng)造力是使人能夠經(jīng)常取得創(chuàng)造性產(chǎn)物的能力和素質(zhì)的總和，是人力資源所具有的一種復(fù)雜的、高層次的心理特質(zhì)。創(chuàng)造力以一定的智力水平為基礎(chǔ)。創(chuàng)造力比

6、智力復(fù)雜、難度還要大，內(nèi)容也要豐富得多，對于成功的影響作用也更加明顯。,四、人格素質(zhì),（一）氣質(zhì)因素 在現(xiàn)代心理學(xué)中，氣質(zhì)是指表現(xiàn)在人的心理活動方面和行為狀態(tài)方面的具有穩(wěn)定性的個人特點。氣質(zhì)是一個人最基本的心理特征，它影響到個人活動的一切方面。氣質(zhì)具有穩(wěn)定性，即這種個人特點不因為所從事活動的目的、動機和內(nèi)容受到影響而有所改變。,氣質(zhì)類型表,多數(shù)人的氣質(zhì)是一般型氣質(zhì)或兩種氣質(zhì)的混合型，而典型氣質(zhì)和三種氣質(zhì)混合型的人較少。,多血質(zhì)型的

7、主要特征：情緒興奮性高，性情活躍，外部表現(xiàn)明顯，反應(yīng)敏捷、動作靈敏，善于交際，但注意力和情緒容易轉(zhuǎn)移。 膽汁質(zhì)型的主要特征：情緒興奮性較高，直爽熱情，精力旺盛，情緒體驗強烈而持久，但抑制能力差，反應(yīng)速度快，即動作迅速卻不靈活，容易激動、急躁、易怒。 黏液質(zhì)型的主要特征：情緒興奮性較低，安靜沉穩(wěn)，內(nèi)傾明顯，自制力強，外部表現(xiàn)少，反應(yīng)速度慢但穩(wěn)定性強，偏固執(zhí)、冷漠。 抑郁質(zhì)型的主要特征：情緒興奮性低，但體驗深刻；反應(yīng)速度遲緩而不靈活，

8、性情沉靜，內(nèi)傾（向），感受性高而耐受性低，即性情脆弱，往往是多愁善感的人。,氣質(zhì)類型與職業(yè)的關(guān)系,氣質(zhì)沒有好壞之分，每種氣質(zhì)既有積極的一面，又有消極的一面。每種氣質(zhì)都有可能導(dǎo)致事業(yè)上的成功。但每種氣質(zhì)一也有其較為適應(yīng)的職業(yè)范圍。在適應(yīng)的職業(yè)種類中，人們往往能抑制自己氣質(zhì)的不足，發(fā)揮氣質(zhì)的優(yōu)點。,膽汁質(zhì)的人：較適合做反應(yīng)迅速、動作有力、應(yīng)急性強、危險性較大、難度較高的工作。這類人可以成為出色的導(dǎo)游員、營銷員、節(jié)目主持人、外事接待人員等，但

9、不適宜從事穩(wěn)重、細(xì)致的工作。多血質(zhì)的人：較適合做社交性、文藝性、多樣化、要求反應(yīng)敏捷且均衡的工作，而不太適應(yīng)做需要細(xì)心鉆研的工作。他們可從事范圍廣泛的職業(yè)，如外交人員、管理者、律師、運動員、新聞記者、服務(wù)員、演員等。,黏液質(zhì)的人：較適合做有條不紊、刻板平靜、耐受性較高的工作，而不太適宜從事激烈多變的工作。他們可從事的職業(yè)有外科醫(yī)生、法官、管理人員、財務(wù)人員等。抑郁質(zhì)的人：能夠兢兢業(yè)業(yè)于工作，適合從事持久細(xì)致的工作，如技術(shù)員、化驗員、

10、機要秘書、保管員等，而不適合做要求反應(yīng)靈敏、處事果斷的工作。,按職業(yè)特點劃分氣質(zhì)類型,11種氣質(zhì)與職業(yè)組合如下：1.變化型。這類人在新的、意外的活動或工作環(huán)境中感到愉快，喜歡工作內(nèi)容經(jīng)常有些變化。在有壓力的情況下，他們的工作往往干得很出色。追求多樣化的活動，善于將注意力從一件事情轉(zhuǎn)移到另一件事情上。這類人適合從事的典型職業(yè)有記者、推銷員、演員、公安、消防員等。,(2)重復(fù)型這種類型的人適應(yīng)連續(xù)不斷地從事同樣的工作，喜歡按照一個機械

11、的、別人安排的計劃和進度辦事，愛好重復(fù)、有計劃、有標(biāo)準(zhǔn)的工作。這類人適合從事的典型職業(yè)有紡織工、印刷工、裝配工、操作工、影視放映員、機械工及中小學(xué)教師。(3)服從型這種類型的人喜歡按別人的指示辦事，自己不愿意獨立作決策，而喜歡讓他人對自己的工作負(fù)起責(zé)任。此類人適合從事的典型職業(yè)有秘書、辦公室行政員、翻譯員等。,(4)獨立型這種類型的人喜歡計劃自己的活動和指導(dǎo)別人的活動，在獨立性強和負(fù)有責(zé)任的工作環(huán)境中感到愉快，喜歡對將要發(fā)生的事情

12、做出預(yù)測。此類人適合從事的典型職業(yè)有管理者、律師、警察、偵察員、軍人等。(5)協(xié)作型這種類型的人在與別人協(xié)調(diào)工作時感到愉快，善于讓別人按自己的意愿辦事，也能按別人的意愿辦事，很想得到同事們的喜歡。此類人適合從事的典型職業(yè)有社會工作者、咨詢師、培訓(xùn)師等。,(6)孤獨型這種類型的人喜歡獨處，不善于與人打交道，喜歡孤獨的工作。這類人適合從事的典型職業(yè)有校對員、排版員、雕刻、探險、旅行等。(7)勸服型這種類型的人設(shè)法使別人同意自己的觀

13、點，一般通過談話、寫作來表達(dá)思想，對別人的反應(yīng)有較強的判斷力，且善于影響他人的態(tài)度、觀點和判斷。此類人適合從事的典型職業(yè)有政治教導(dǎo)員、行政人員、作家、宣傳工作者等。,(8)機智型這種類型的人在緊張和危險的情況下能很好地執(zhí)行任務(wù)，當(dāng)別人猶豫不決時，他們能當(dāng)機立斷，作出決定，在必要時用直接經(jīng)驗和直覺來解決問題。此類型的人適合從事的典型職業(yè)有情報人員、供應(yīng)、批發(fā)、推銷、個體、農(nóng)業(yè)、牧業(yè)等。(9)事實決策型這種類型的人喜歡根據(jù)事實作出決定

14、，喜歡使用調(diào)查、測驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)來說明問題，引出結(jié)論。他們可適合從事的職業(yè)有化驗員、檢驗員、自然科學(xué)研究者、歷史題材作家等。,（10）自我表現(xiàn)型這種類型的人喜歡表現(xiàn)自己的愛好和個性，喜歡根據(jù)自己的感情作出抉擇，通過自己的工作來表達(dá)自己的理想。此類人適合從事的職業(yè)有演員、詩人、音樂家、畫家。 （11）嚴(yán)謹(jǐn)型這種類型的人注意細(xì)節(jié)的精確性，按一定規(guī)則和步驟盡可能將工作做得完美。此類人適合從事的職業(yè)有會計、出納、統(tǒng)計、檔案管理。,不同血型下

15、的氣質(zhì),面試時的種種表現(xiàn)：O血型人愿充分發(fā)揮富于自我表現(xiàn)的特性，因此往往容易得到較理想的結(jié)果。但是，當(dāng)O血型人這種自我表現(xiàn)太過分時，也可能被人認(rèn)為不夠真實而不能取得成功。A血型氣質(zhì)的人在應(yīng)聘面試中往往采取自我抑制的態(tài)度，這就很容易被人認(rèn)為具有消極傾向而常常不能取得成功。但故意把自己裝扮得充滿自信也可能使人認(rèn)為氣質(zhì)較為冒失而弄巧成拙。因此，對A血型的人來說，要取得面試的成功，最主要的是以誠實的態(tài)度，給對方以認(rèn)真、踏實、勤奮的印象才是上

16、策。,B血型氣質(zhì)的人在應(yīng)聘面試中的反應(yīng)常常具有走向兩個極端的傾向。一方面，B血型人奔放的氣質(zhì)，在面試中可被人認(rèn)為是頗具個性或具有特殊才能；但另一方面，在不同的場合下，也可能被人認(rèn)為屬于難以協(xié)調(diào)，因而使人敬而遠(yuǎn)之，無法取得面試的成功。因此，對B血型的人來說，在面試中最好多注意表現(xiàn)自己較為踏實的一面，然后視情況再將自己其他方面的氣質(zhì)特性如實地加以反映，這樣往往能獲得較好的效果。AB血型有時給人以較為死板的初次印象，要取得面試的成功，關(guān)鍵要

17、給對方一個良好的最初印象。尤其要努力給對方留下AB血型頭腦靈活、富有智慧的感覺，在面試中應(yīng)注意適當(dāng)采取隨機應(yīng)變的態(tài)度，必要時也應(yīng)充分強調(diào)自己對某事的意見和看法，以爭取給對方留下較為深刻的印象，取得面試的成功。,不同血型氣質(zhì)的長處和短處,..\O血型人氣質(zhì)的長處和短處.doc..\A血型人氣質(zhì)的長處和短處.doc..\B血型人氣質(zhì)的長處和短處.doc..\AB血型人氣質(zhì)的長處和短處.doc,血型氣質(zhì)與職業(yè)導(dǎo)向,O血型人的職業(yè)導(dǎo)向O

18、血型人的學(xué)習(xí)本領(lǐng)，突出表現(xiàn)在對技術(shù)和知識的掌握上，在一些專業(yè)性的領(lǐng)域，O血型人的才能較易得到發(fā)揮。當(dāng)一名“萬金油”，不如專攻一門更為有利。 O血型人對職業(yè)的最大適應(yīng)性表現(xiàn)為強烈的目的性。因此，在職業(yè)選擇方面，O血型人應(yīng)選擇目的既明確又較具體的職業(yè)為宜。例如，經(jīng)營性行業(yè)，它的最終目的是盈利，而直接目的則是吸引顧客，推銷商品。調(diào)查表明，國外財團巨頭中O血型人的比例明顯大于其他血型。O血型人的表現(xiàn)力較為豐富，制作能力尤其是造型能力較為突出

19、，故O血型人在文藝、工藝、美術(shù)等方面獲得較大成功者為多。此外，O血型氣質(zhì)的人也適宜從事公安、教育事業(yè)。,A血型氣質(zhì)人的職業(yè)導(dǎo)向,A血型氣質(zhì)人富有組織協(xié)調(diào)性，能尊重社會秩序和習(xí)慣，辦事認(rèn)真、細(xì)致，適合在政府部門任公務(wù)員。但A血型氣質(zhì)的人如對人過于苛求或責(zé)任感過強，在這類部門中反而容易遭受挫折。A血型氣質(zhì)的人具有各種職業(yè)都需要的共同氣質(zhì)—具有對技術(shù)改良和應(yīng)用的本能，在行動方面的實用性、現(xiàn)實性，以及制定周密的計劃，并付諸實施的氣質(zhì)等。因此，

20、A血型的職業(yè)適應(yīng)性比其他血型更強，A血型氣質(zhì)的人具有適應(yīng)各種職業(yè)的必要素質(zhì)。A血型人在職業(yè)中往往呈現(xiàn)出大器晚成的傾向。所以，A血型人應(yīng)對自己充滿信心，并以堅持不懈的努力去爭取獲得事業(yè)的最終成功。這對A血型人的事業(yè)可能至為重要。,B血型氣質(zhì)人的職業(yè)導(dǎo)向,從事自由度較高的工作對發(fā)揮B血型人的特長較為有利，例如理科、工科、醫(yī)學(xué)、農(nóng)藝。工作自由度較高的調(diào)查研究、計劃設(shè)計、開發(fā)研究，以及新聞采訪等領(lǐng)域，對B血型人來說也是可任意馳騁的天地?；?/p>

21、于B血型人具有感覺較為敏銳的特點，在文藝、美術(shù)領(lǐng)域也可大顯身手。無論從事哪類職業(yè)，由于B血型人不精于算計，往往又輕信于人，故啟用一些精明的作戰(zhàn)參謀或經(jīng)營參謀對B血型人的成功是極為有利的。,AB血型氣質(zhì)人的職業(yè)導(dǎo)向,基于AB血型人的氣質(zhì)特長，不少以綜合、融會為主要手段的工作，如計劃、設(shè)計、編輯、編導(dǎo)、烹飪之類的工作都是AB血型氣質(zhì)人可大顯身手的領(lǐng)域。由于AB血型具有待人親切、和藹，善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系的傾向，AB血型也適合于從政或從事服務(wù)

22、性的行業(yè)，如百貨、飲食、旅館、代理商、中間商等。從職業(yè)角度看，AB血型氣質(zhì)的人近乎是全能職業(yè)者，適宜從事各行各業(yè)。一般說來，AB血型人的財產(chǎn)欲望相對較小。,（二）向性因素,人們心理特征的傾向性，也稱為“性向”?！皟?nèi)向”或者“外向”理論上，性格特征表現(xiàn)在三個方面： 第一，性格的心態(tài)特征（人對現(xiàn)實的態(tài)度）； 第二，性格的意志特征（人對自己行為的自覺調(diào)節(jié)的能力水平，如獨立性、主動性、自制性、堅忍性等）； 第三，性格的情感

23、特征（性情，一個人經(jīng)常表現(xiàn)的情緒活動的強度、穩(wěn)定性、持久性和主導(dǎo)心境方面的表現(xiàn)，它直接控制影響人的自我狀態(tài)）,人的性格與職業(yè)的關(guān)系,選擇適合自己性格的職業(yè)。既要考慮自身性格同職業(yè)所要求的人際關(guān)系相適應(yīng)，也要考慮自己性格特點同職業(yè)本身性質(zhì)、規(guī)矩的適應(yīng)關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，在有成就的杰出人物中，絕大多數(shù)人屬于性格堅強、有毅力、人緣和諧的類型。性格不是唯一因素。一方面要根據(jù)自身特點，選擇更適合發(fā)揮自己性格特長的工作；另一方面也要注意在后天的各

24、種環(huán)境中培養(yǎng)、修煉自己的性格，使之適應(yīng)職業(yè)領(lǐng)域里更廣泛的工作。,具有外向型性格的人，經(jīng)常對外部事物表示關(guān)心，開朗、活潑、感情外露，自由奔放，做事當(dāng)機立斷，不拘小節(jié)，具有獨立性、活動性、協(xié)調(diào)性、現(xiàn)實性、開放性、靈活性強的特點。在學(xué)習(xí)和工作上，反應(yīng)較快，但往往從興趣、情感出發(fā)，缺乏計劃性和堅持性。具有內(nèi)向型性格的人，重視主觀世界，內(nèi)心世界豐富，常沉浸在自我欣賞和幻想之中，沉著，安靜，處世謹(jǐn)慎，深思熟慮，計劃性、規(guī)律性、安定性、邏輯性、周密

25、性強，應(yīng)變能力較差，不善交際；在工作、學(xué)習(xí)上善于思考，但視野狹窄，容易產(chǎn)生自卑感，愛摳小事。,兩類性格還可具體分為以下10種，即社交型、行動型、過于自信型、樂天型、感情型、孤獨型、思考型、喪失自信型、不安型、冷靜型。其特點如下：,性格分類及特點,性格評定： 第一種：敏感型。這類人精神飽滿，好動不好靜，辦事愛速戰(zhàn)速決、但是行為常有盲目性。與人交往中，往往會拿出全部熱情，但受挫折時容易消沉失望。這類人最多，約占40%，在運動員、行政公務(wù)員

26、和各種職業(yè)的人中均有。,第二種：感情型。這類人感情豐富，喜怒哀樂溢于言表。別人很容易了解其經(jīng)歷和困難。不喜歡單調(diào)的生活，愛刺激，愛感情用事。講話寫信熱情洋溢。在生活中喜歡鮮明的色彩，對新事物很有興趣。在與人交往中，容易沖動，有時易反復(fù)無常，傲慢無禮，所以與其他類型的人有時不易相處。這類人占25%，在演員、活動家和護理人員中較多。,第三種：思考型。這種人善于思考，邏輯思維發(fā)達(dá)，有較成熟的觀點，一切以事實為依據(jù)，一經(jīng)作出決定，能夠持之以

27、恒。生活、工作有規(guī)律，愛整潔，時間觀念強。重視調(diào)查研究和精確性。但這類人有時思想僵化，墨守教條，糾纏細(xì)節(jié)，缺乏靈活性。這類人大約占25%，在工程師、教師、財務(wù)人員和數(shù)據(jù)處理人員中較多。第四種：想象型。這類人想象力豐富，憧憬未來，喜歡思考問題。在生活中不太注重小節(jié)。對那些不能立即了解其想法價值的人往往很不耐煩。有時行為刻板，不易合群，難以相處。這類人不多，大約只占10%，在科學(xué)家、發(fā)明家、研究人員、藝術(shù)家和作家中居多。,性格與職業(yè)組合

28、搭配,適合外向型性格的人的職業(yè)主要有：管理者、律師、監(jiān)督者、教師、售貨員、新聞記者、警官、政治家、公關(guān)工作者、社團工作者、廣告宣傳員、調(diào)度員、黨團干部、商品批發(fā)員、人事工作者、醫(yī)生、導(dǎo)游工作者、咨詢?nèi)藛T、保險工作人員、民事糾紛調(diào)解員、技術(shù)轉(zhuǎn)讓與推廣、應(yīng)用人員、經(jīng)紀(jì)人、代理人等。,適合內(nèi)向型性格的人的職業(yè)主要有：自然科學(xué)研究人員、技術(shù)人員、藝術(shù)家、宗教家、會計師、速記員、打字員、計算機軟件人員、稅務(wù)人員、統(tǒng)計員、商店收款員、銀行出納員、辦

29、公室辦事員、圖書管理員、電話員、美容師、發(fā)型設(shè)計師、鐵路職員、公共衛(wèi)生服務(wù)官員、秘書、工藝美術(shù)工作者等。平衡性格的人對職業(yè)適應(yīng)性更靈活，適合外向型和內(nèi)向型性格的職業(yè)均適合于平衡型性格的人。,國外研究中關(guān)于各種典型性格與各種職業(yè)的對應(yīng)、配伍關(guān)系簡介，以為各位朋友選擇適合自己性格的職業(yè)提供參考。見下表： ..\性格與職業(yè)配伍.doc,提示：性格屬于什么類型無關(guān)緊要，不同的性格體現(xiàn)不同人的個性特征，關(guān)鍵是要找出個人的性格典型特點，發(fā)揮

30、自己性格中的優(yōu)勢。 性格外傾型的人則選擇能充分發(fā)揮自己行動能力、積極性的職業(yè)，性格內(nèi)向型的人則需要選擇能充分發(fā)揮自己計劃性、縝密性、邏輯性、規(guī)律性等優(yōu)勢的職業(yè)。,（三）情感因素,基本情緒和情緒狀態(tài) 基本情緒：最重要、最常見的是快樂、憤怒、恐懼和悲哀。情緒狀態(tài)：包括心境、熱情、激情三方面情感內(nèi)容和與外部事物關(guān)系的應(yīng)激、挫折狀態(tài)。20世紀(jì)80年代以來重視“非智力因素”對人的成長作用。,聯(lián)合國的“21世紀(jì)全球開發(fā)計劃”指出：“智力（I

31、ntelligence)并非是一個單向度概念，除了基本智商（IQ, Intelligence Quotient），它還包含了人的更多能力：成就智商（AQ）、道德智商(MQ）、情感智商（EQ）、體能智商（PQ）……”。成功的素質(zhì)被重新評價，成功的努力方向做出調(diào)整。,一個人具有非常高的智力水平，具有相當(dāng)出色的各種能力，未必能夠保證生涯的順利、事業(yè)的成功。因為除了智力、能力因素以外，還有很多其他影響因素，在一定的條件下，非智力、非能力因素甚

32、至成為決定性因素。“智商是就業(yè)的條件，情商是晉升的前提”。情商是一個相當(dāng)廣泛的范疇，包括人們的人格特征（包括個性與情感）、“意志”等心理品質(zhì)和人際關(guān)系等其他非智力因素。（情感智力）,五、理念素質(zhì),理念是具有指導(dǎo)意義的基本生活態(tài)度和基本行為準(zhǔn)則，它在人的思想中處于高層次的位置。理念可以有不同領(lǐng)域的表現(xiàn)，例如，政治的理念、科學(xué)的理念、生活的理念。從生涯發(fā)展和成功的角度看，理念的內(nèi)容主要有：一般道德、職業(yè)道德、責(zé)任心、意志、觀念等內(nèi)容。

33、,（一）職業(yè)成功理念,“挫折商”，AQ(Adversity Quotient）。 挫折商是人們面對困難時的心態(tài)反應(yīng)與應(yīng)對態(tài)度。經(jīng)過適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、學(xué)習(xí)和環(huán)境塑造，可以提高一個人的挫折商水平，從而使其積極應(yīng)對外界，積極克服困難，積極創(chuàng)造條件，獲得生涯的成功。 挫折商在一定意義上可以歸于情商的范疇。但與總體的情商相比較，挫折商更體現(xiàn)其自身的思想理念，有著更多的自覺性和內(nèi)化的性質(zhì)，它體現(xiàn)著社會競爭進一步激烈化的情況下人的堅強品質(zhì)。,（

34、二）價值觀,價值觀類型：1.理論型：最大興趣在于發(fā)現(xiàn)真理。為了達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，這種人經(jīng)常尋找事物的共同點和不同點，盡量不考慮事物的美或效用。他們一生中的主要目標(biāo)是把知識系統(tǒng)化和條理化。2.經(jīng)濟型。具有經(jīng)濟價值觀的人，基本上是對“有用”發(fā)生興趣。這種人關(guān)心的是生產(chǎn)商品、提供服務(wù)和積累財富。他們是徹底的實用主義者，完全按照商人通行的框框辦事，追求物質(zhì)利益。,3.藝術(shù)型。具有藝術(shù)價值觀的人，對事物的形式與和諧賦予很高的價值，并愿意表現(xiàn)自我，

35、即使不是一位藝術(shù)家，他的主要興趣也在于人生中的藝術(shù)性插曲。4.社交型。具有社交價值觀的人，最重視對人的愛。這種人總是給別人以高度評價。他們善良、富有同情心和大公無私。他們把愛本身看作是人際關(guān)系的惟一合理的形式。他們愛幫助別人。這種人的興趣與具有宗教價值觀的人很接近。,5.權(quán)力型。具有權(quán)力價值觀的人感興趣的主要是權(quán)力。這種人不一定是一個政治家。由于競爭和奮斗在他一生中起很大作用，他在任何需要有高權(quán)力價值觀才能獲得成功的職業(yè)或工作中，會做

36、得很好。這種權(quán)力有時是施加于人，如當(dāng)一名高級經(jīng)理；有時則施加于環(huán)境，如工程師為如何制造一種產(chǎn)品做出最后的決策。6.宗教型。具有宗教價值觀的人的最高價值是整體性。這種人想方設(shè)法把他們自己與對宇宙整體的信仰聯(lián)系起來。對有些人來說，他們企圖與外部世界的現(xiàn)實生活脫離關(guān)系（如寺院里的和尚）；對另一些人來說，他們在當(dāng)?shù)貐⒓咏烫没顒拥娜酥虚g或在具有同一宗教信仰的人中間，進行自我反省和克制。宗教價值觀者往往為了信仰而奉獻(xiàn)自己。,人的不同的價值觀，在基

37、本理念方面影響和決定著人們的職業(yè)選擇的方向，決定著人們進入哪個單位去就業(yè)，決定著人們就業(yè)后的工作態(tài)度與勞動績效水平，從而決定著人的職業(yè)生涯發(fā)展情況。,（三）職業(yè)價值觀,日本學(xué)者田崎仁，把人的職業(yè)價值觀分為以下九種類型：1.獨立經(jīng)營型。獨立經(jīng)營類型的人不愿受別人指揮，憑自己的能力擁有自己的工作和生活領(lǐng)地，如個體工商戶、私人開業(yè)醫(yī)生、私人律師等。2.經(jīng)濟型。經(jīng)濟類型的人認(rèn)為“錢可通神”，金錢就是一切。他們認(rèn)為人與人之間的關(guān)系是金錢關(guān)系，

38、連父母與子女之間的愛也帶有金錢的烙印。,3.支配型。也稱獨斷專行型。這種類型的人想當(dāng)組織的領(lǐng)導(dǎo)，無視他人的想法，以能夠“支配他人”為心理滿足。4.自尊型。自尊類型的人受尊敬的欲望很強，渴望能有社會地位和名譽，希望常常受到眾人尊敬。這種人在欲望得不到滿足時，由于過于強烈的自我意識，有時反而很自卑。,5.自我實現(xiàn)型。自我實現(xiàn)類型的人對世俗的觀點、利益等并不關(guān)心，一心一意想發(fā)揮個性，追求真理，不考慮收人、地位及他人對自己的看法，盡力挖掘自己

39、的潛力，施展自己的本領(lǐng)，并視此為有意義的生活。6.志愿型。志愿類型的人富于同情心，把別人的痛苦視為自己的痛苦，在幫助別人的過程中獲得個人心理的滿足與快樂。他們不愿意干表面上嘩眾取寵的事。,7.家庭中心型。家庭中心類型的人過著十分平凡但又安定的生活，們重視家庭，為人踏實，生活態(tài)度保守，不敢冒險，對待職業(yè)生涯也很慎重。8.才能型。才能型的人單純活潑，重視個人才能的表現(xiàn)與被承認(rèn)。他們把深受周圍人的歡迎看作是樂趣，能以不凡的談吐、新穎的服裝

40、博得眾人好感，并常把氣氛搞活躍。,9.自由型。自由型的人開始工作時無目的、無計劃，但能調(diào)整行為以適應(yīng)職業(yè)環(huán)境；他們常被周圍人認(rèn)為無責(zé)任感，但能承擔(dān)有限的責(zé)任；不麻煩他人，無拘無束，生活隨便。,職業(yè)價值觀傾向測試分析說明,從得分最高和最低的三項中，可以大致看出你的價值觀的傾向，在選擇職業(yè)時就可以加以考慮。例如：做碼頭工人、建筑工人等，收入很高，但是比較辛苦，如果你傾向于收入高，而不在乎輕松舒適與否，那么選擇這一類職業(yè)是比較合適的。價值

41、觀因素要與其他因素結(jié)合起來考慮。個人的價值觀是不同的。很好地認(rèn)識自己和他人的價值觀，有助于搞好人與人之間的關(guān)系，發(fā)展友誼。,六、健康素質(zhì),健康素質(zhì)的內(nèi)容：身體健康和心理健康1.身體健康。2.心理健康。心理健康的具體標(biāo)準(zhǔn)：①認(rèn)知過程正常，智力正常；②情緒穩(wěn)定、樂觀、心情舒暢；③意志堅強，做事有目的、有計劃、有步驟、有方法，能克服困難達(dá)到目的；④人格健全，性格、能力、價值觀等均正常；⑤養(yǎng)成健康習(xí)慣和行為，無不良行為；⑥精

42、力充沛地適應(yīng)社會，人際關(guān)系好。,七、職業(yè)素質(zhì)測試,（一）不同職業(yè)的素質(zhì)測試對于具有不同的職業(yè)種類和不同生涯目標(biāo)的人來說，在測試的內(nèi)容和項目方面應(yīng)當(dāng)有所側(cè)重。例如：1.科技工作人員的素質(zhì)。測試重點： ①智力水平，尤其是思維能力； ②創(chuàng)造力水平； ③與自己專業(yè)有關(guān)的特殊能力； ④成就動機； ⑤意志力、毅力、執(zhí)著精神；等等。,2.管理工作人員的素質(zhì),測試重點是： ①領(lǐng)導(dǎo)能力； ②競爭素質(zhì)、成就動機

43、； ③責(zé)任心、意志； ④智力水平； ⑤人際關(guān)系能力； ⑥個人修養(yǎng)、包容力； ⑦健康狀況；等等。,3.生產(chǎn)性人員的素質(zhì),測試的重點是： ①與工作內(nèi)容密切相關(guān)的智力因素，如觀察力、注意力； ②與工作內(nèi)容密切相關(guān)的特殊技能，如操作能力、空間想像能力； ③責(zé)任感、工作之中的交往溝通能力； ④特定的身體素質(zhì)與能力，如產(chǎn)品檢驗人員的視力、重體力勞動者的體質(zhì)；等等。,4.服務(wù)性人員的素質(zhì),測試的重

44、點是： ①與工作內(nèi)容密切相關(guān)的智力因素，如觀察力、注意力； ②與工作內(nèi)容密切相關(guān)的特殊技能，如語言能力、操作能力； ③個人修養(yǎng)、責(zé)任感； ④人際交往、溝通能力； ⑤職業(yè)道德；等等。,5.在校學(xué)生的素質(zhì),依大中專、職校技校不同而不同，依學(xué)生所讀的專業(yè)不同而不同。測試中側(cè)重的內(nèi)容是：①特殊才能方向； ②職業(yè)興趣方向；③職業(yè)適應(yīng)性方向； ④價值觀狀況和成就動機；⑤心理成熟度；⑥社會關(guān)系、處事能力、人際交往

45、能力；⑦一般心理健康的內(nèi)容，如自信心、情緒穩(wěn)定性、情感問題、意志、應(yīng)付壓力和耐沖擊力，等等。,測試后的行動(1)“審視”和“加油”。測驗的結(jié)果并不是決定性的、不可改變的。最重要的是“記住”這次測試，把這一測試作為走向職業(yè)生涯成功的一次“審視”和“加油”。,若得分很高，表示已經(jīng)理解和在一定程度上把握了成功的因素，成功的可能性比較大。這時，應(yīng)當(dāng)進一步增強信心，進一步努力行動，進一步完善成功的目標(biāo)和方法。假使分?jǐn)?shù)不高，也不用泄氣。對照

46、測試進行思考，認(rèn)識自己的特點，發(fā)掘自己的潛能，揚長避短，對其中的“弱項目”加以改進，并加強學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，仍然可以獲得成功。須知，堅定的信心、正確的態(tài)度、執(zhí)著的追求、不懈的努力和正確的目標(biāo)、良好的機會一樣重要；從可以締造正確目標(biāo)、創(chuàng)造良好機會的角度看，它們甚至比目標(biāo)、機會更重要。因為，具有“成功心”者，其成功的概率是較大的。,(2)實事求是。 應(yīng)當(dāng)自我檢查和反思，是不是以坦誠的態(tài)度完全真實地回答這套測試的問題？假如不是，以后再作測