聯(lián)合辦公系統(tǒng)介紹

1、PICC人保健康IT技術(shù)部2024年3月4日,聯(lián)合辦公系統(tǒng)功能介紹,提綱,系統(tǒng)的建設(shè)目的 系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃 詳細(xì)功能介紹 系統(tǒng)上線計(jì)劃,聯(lián)合辦公的概念,聯(lián)合辦公：政府和商業(yè)保險(xiǎn)公司共同辦公，雙方提供各自的優(yōu)勢(shì)資源，完成對(duì)患者就醫(yī)行為的監(jiān)管，對(duì)社保基金進(jìn)行有效的管控，并且能夠提升患者的就醫(yī)質(zhì)量，通過(guò)這種方式，達(dá)到互利共贏的目的。,Page 3,現(xiàn)有系統(tǒng)情況,大多數(shù)分、支公司都是借助在社保、新農(nóng)合、HIS的系統(tǒng)完成聯(lián)合辦公的業(yè)務(wù)，沒(méi)有

2、一套完善的系統(tǒng)支撐當(dāng)前的業(yè)務(wù)，這樣會(huì)造成數(shù)據(jù)很多都不經(jīng)過(guò)我們，我們做了大量的工作都沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看不利于公司的發(fā)展?；谶@種情況，急需有一套我們自己的聯(lián)合辦公系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)的建設(shè)可以更好的為業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)，提高工作效率，提升工作質(zhì)量。,Page 4,提綱,系統(tǒng)的建設(shè)目的 系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃 詳細(xì)功能介紹 系統(tǒng)上線計(jì)劃,系統(tǒng)的業(yè)務(wù)框架,Page 6,,聯(lián)合辦公平臺(tái),基本信息維護(hù),醫(yī)師信息維護(hù),黑名單信息管理,其他審批信息管理,事

3、中巡查,醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算支付,事后審核,智能審核系統(tǒng),,考核信息管理,醫(yī)保系統(tǒng),新農(nóng)合系統(tǒng),醫(yī)院HIS系統(tǒng),主要業(yè)務(wù)流程,Page 7,,基本信息維護(hù),事中巡查,事后審核,醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算,人員考核,系統(tǒng)的特點(diǎn),系統(tǒng)提供了一套標(biāo)準(zhǔn)流程，但是大的功能模塊之間耦合性度低，各分公司可以根據(jù)自己的實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行選擇使用哪些模塊,Page 8,提綱,系統(tǒng)的建設(shè)目的 系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃 詳細(xì)功能介紹 系統(tǒng)上線計(jì)劃,聯(lián)合辦公的崗位,Page 10,項(xiàng)目經(jīng)

4、理,聯(lián)合辦公主管,巡查主管,醫(yī)院主管,調(diào)查主管,入院審核崗,出院審核崗,流動(dòng)巡查人員,定點(diǎn)巡查人員,其他審批崗,調(diào)查人員,Page 11,聯(lián)合辦公的整體流程,Page 11,,業(yè)務(wù)模塊清單,Page 12,,聯(lián)合辦公平臺(tái),基本信息維護(hù),醫(yī)師信息維護(hù),黑名單信息管理,其他審批信息管理,事中巡查,醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算支付,事后審核,考核信息管理,聯(lián)合辦公平基本信息作用,各分、支公司按照總公司的要求需要成立聯(lián)合辦公平臺(tái)，即聯(lián)合辦公團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)可以開展

5、和政府之間的聯(lián)合辦公的工作，聯(lián)合辦公的基本信息包括平臺(tái)的編碼、名稱、辦公地點(diǎn)等基本信息，也包括平臺(tái)有哪些人員組成，配備哪些車輛、設(shè)備等。聯(lián)合辦公平臺(tái)基本信息是后續(xù)開展巡查、審核、結(jié)算等工作的基礎(chǔ)。,Page 13,作用：,Page 14,聯(lián)合辦公基本信息管理,Page 14,Page 15,成立申請(qǐng)流程簡(jiǎn)介,Page 15,,Page 16,變更申請(qǐng)流程簡(jiǎn)介,Page 16,,Page 17,聯(lián)合辦公平臺(tái)成立申請(qǐng),Page 17,錄入

6、對(duì)象：分、支公司錄入內(nèi)容：平臺(tái)的基本信息、管理哪些項(xiàng)目、管理哪些統(tǒng)籌區(qū)、配備人員情況，配車情況、設(shè)備、系統(tǒng)信息等?？梢跃S護(hù)各類人員的申請(qǐng)數(shù)量，也可以填寫詳細(xì)的人員信息,,,,一個(gè)平臺(tái)可以管理多個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)平臺(tái)可以管理多個(gè)統(tǒng)籌區(qū)，統(tǒng)籌區(qū)和社保、新農(nóng)合的劃分保持一致，可以細(xì)化到縣區(qū),申請(qǐng)錄入完成必須提交給總公司進(jìn)行審批，審批后才能生效,聯(lián)合辦公平臺(tái)審批,成立審批：審批該聯(lián)合辦公平臺(tái)成立申請(qǐng)的內(nèi)容，并且給出相應(yīng)的限制，包括人員數(shù)量限額

7、，設(shè)備限額、車輛單價(jià)限額等。修改審批：只針對(duì)分、支公司申請(qǐng)的人員數(shù)量限額，設(shè)備限額、車輛單價(jià)限額等改變的申請(qǐng)，例如車輛限額想從3輛變成6輛。,審批的內(nèi)容：,Page 18,實(shí)際情況信息維護(hù),維護(hù)聯(lián)合辦公平臺(tái)實(shí)際存在的信息和成立申請(qǐng)錄入的信息一樣，系統(tǒng)可以自動(dòng)將審批通過(guò)的申請(qǐng)信息帶入到這里面去，如果沒(méi)有變化的話可以直接保存如果和申請(qǐng)信息不一致可以進(jìn)行修改，但是不能超過(guò)審批時(shí)候總公司審批人員錄入的最高限額。例如審批的時(shí)候車輛單價(jià)最

8、高限額是300000，如果錄入一臺(tái)單價(jià)40w的車系統(tǒng)不允許錄入,Page 19,聯(lián)合辦公平臺(tái)信息統(tǒng)計(jì),Page 20,業(yè)務(wù)模塊清單,Page 21,,聯(lián)合辦公平臺(tái),基本信息維護(hù),醫(yī)師信息維護(hù),黑名單信息管理,其他審批信息管理,事中巡查,醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算支付,事后審核,考核信息管理,黑名單管理,當(dāng)患者、醫(yī)師、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等對(duì)象發(fā)生違規(guī)行為時(shí)，可以根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行判斷，如果超過(guò)一定程度可以將這些對(duì)象放入到黑名單中作為重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象，對(duì)其發(fā)生的所有

9、案件都一一進(jìn)行巡查、審核，這樣可以更好的監(jiān)控就醫(yī)行為，起到管制的作用。,作用：,Page 22,Page 23,黑名單信息管理,Page 23,Page 24,流程簡(jiǎn)介,Page 24,,Page 25,灰名單錄入,Page 25,進(jìn)入灰單有兩種形式：第一，可以手動(dòng)人為指定某人進(jìn)入黑名單。第二：通過(guò)智能審核系統(tǒng)篩選條件配置，例如疑點(diǎn)數(shù)過(guò)多自動(dòng)進(jìn)入到灰名單中進(jìn)入灰名單的對(duì)象有三類：參?；颊?，醫(yī)院醫(yī)師，醫(yī)療機(jī)構(gòu),,,,只有審核通過(guò)后黑名

10、單信息才生效,生效后可以對(duì)進(jìn)入到黑名單的醫(yī)師、患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，可以設(shè)置其所有的就醫(yī)行為都是可疑案件,在黑名單里面的對(duì)象如果一段時(shí)間后表現(xiàn)良好可以移出黑名單。,黑名單信息審核,對(duì)錄入的灰名單信息進(jìn)行審核審核通過(guò)后黑名單才能生效,Page 26,業(yè)務(wù)模塊清單,Page 27,,聯(lián)合辦公平臺(tái),基本信息維護(hù),醫(yī)師信息維護(hù),黑名單信息管理,其他審批信息管理,事中巡查,醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算支付,事后審核,考核信息管理,其他審批信息管理,主要

11、針對(duì)的是門診類的審批，這部分審批的內(nèi)容是費(fèi)用明細(xì)，包括門診慢性病的費(fèi)用明細(xì)，以及特殊藥品、診療項(xiàng)目的審批。這種審批一般都是在醫(yī)院設(shè)置審批窗口，患者拿著醫(yī)師開具的處方到窗口進(jìn)行審批，只有審批通過(guò)之后才能進(jìn)行收費(fèi)。,作用：,Page 28,Page 29,其他審批信息管理,Page 29,Page 30,流程簡(jiǎn)介,Page 30,,,Page 31,門診慢性病審批,Page 31,該審批不是對(duì)門診慢性病的資格進(jìn)行審批，因?yàn)橘Y格的審批在醫(yī)保系

12、統(tǒng)都會(huì)進(jìn)行控制，而是對(duì)開具處方進(jìn)行控制，必須在醫(yī)院的窗口對(duì)醫(yī)師開具的處方進(jìn)行審批，審批是審批人員根據(jù)自己掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí)和政策進(jìn)行審核，對(duì)于不合理的費(fèi)用可以打成自費(fèi)，全部審核完蓋審核通過(guò)章。由于就診時(shí)間短，不能像住院類的，需要對(duì)費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行快速審核，以滿足患者的正常就醫(yī),Page 32,特殊材料、特殊藥品審批,Page 32,該審批和門診慢性病審批類似，針對(duì)某些特殊材料藥品進(jìn)行審批，只有審批通過(guò)后才能進(jìn)行收費(fèi)可以把單價(jià)超過(guò)一定數(shù)值

13、的可以設(shè)置成審批對(duì)象,業(yè)務(wù)模塊清單,Page 33,,聯(lián)合辦公平臺(tái),基本信息維護(hù),醫(yī)師信息維護(hù),黑名單信息管理,其他審批信息管理,事中巡查,醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算支付,事后審核,考核信息管理,事中巡查,事中巡查主要是針對(duì)患者在院期間的巡查，包括患者從入院登記到出院結(jié)算的全流程監(jiān)控，對(duì)患者的整個(gè)就醫(yī)行為進(jìn)行全程跟蹤，保證患者就醫(yī)的合理性，對(duì)不合規(guī)的行為及時(shí)進(jìn)行溝通。事中巡查：采用系統(tǒng)的智能篩選，篩出可疑案件后再由巡查人員對(duì)可疑案件進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)的

14、確有問(wèn)題可以和主治醫(yī)師進(jìn)行溝通，也可以進(jìn)行相應(yīng)的扣款。,作用：,Page 34,數(shù)據(jù)來(lái)源,Page 35,如果當(dāng)?shù)睾蜕绫Ｏ到y(tǒng)、新農(nóng)合系統(tǒng)可以進(jìn)行系統(tǒng)之間對(duì)接的話，數(shù)據(jù)就不需要通過(guò)該模塊錄入，對(duì)接的方式有多種，可以提供中間庫(kù)，允許聯(lián)合辦公的系統(tǒng)進(jìn)行訪問(wèn)，也可以提供接口，通過(guò)后臺(tái)接口將人員的就診信息、費(fèi)用明細(xì)等患者的在院信息上傳到聯(lián)合辦公的系統(tǒng)中。如果不能通過(guò)對(duì)接的形式將數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)到聯(lián)合辦公系統(tǒng)中的話，系統(tǒng)在該模塊中支持就診數(shù)據(jù)的手工錄入或

15、者EXCEL導(dǎo)入系統(tǒng)未來(lái)也會(huì)支持掃描患者的賬單的形式將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)對(duì)接形式流程圖,Page 36,手工錄入形式流程圖,Page 37,掃描形式流程圖,Page 38,Page 39,事中巡查,Page 39,入院審核,醫(yī)師為患者在辦理入院登記前，需要在入院審核崗進(jìn)行審核。審核通過(guò)后才能辦理入院登記對(duì)入院審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的非正常住院或者懷疑不患者入院之前必需要先進(jìn)行身份核實(shí)，入院指證核實(shí)，以及政策宣傳。系統(tǒng)可以根據(jù)政策要求系

16、統(tǒng)自動(dòng)判斷是否可以進(jìn)行審批通過(guò)。如果發(fā)現(xiàn)有異常情況可以發(fā)起調(diào)查，但不影響患者入院，如果調(diào)查結(jié)果回來(lái)發(fā)現(xiàn)確實(shí)是異常的話，患者就會(huì)由醫(yī)保轉(zhuǎn)自費(fèi)?？梢赃M(jìn)行相關(guān)的政策宣傳，可以打印當(dāng)?shù)氐恼咝麄鲉巍?Page 40,調(diào)查任務(wù)分配,在入院審核、巡查、出院審核等各個(gè)環(huán)節(jié)都可以發(fā)起調(diào)查，發(fā)起調(diào)查后按照崗位層級(jí)，先提交給自己的主管，然后由自己的主管發(fā)給調(diào)查主管，由調(diào)查主管分配調(diào)查任務(wù)給相應(yīng)的調(diào)查人員在分配給調(diào)查崗后，如果調(diào)查崗沒(méi)有接收的話，也可以

17、將該任務(wù)移交給其他的調(diào)查人員系統(tǒng)可以自動(dòng)分配，設(shè)定好規(guī)則也可以按規(guī)則分配給相應(yīng)的調(diào)查人員,Page 41,調(diào)查結(jié)果錄入,調(diào)查人員接收到調(diào)查任務(wù)后進(jìn)行調(diào)查，可以在先進(jìn)行在院調(diào)查，對(duì)于特殊的需要院外調(diào)查的可以在院外進(jìn)行調(diào)查，最后將調(diào)查結(jié)果錄入到系統(tǒng)中去。調(diào)查人員錄入到調(diào)查結(jié)果后需要將調(diào)查結(jié)果提交給審核人員，由審核人員認(rèn)定后才能生效。,Page 42,調(diào)查結(jié)果審核,在入院審核、巡查、出院審核等各個(gè)環(huán)節(jié)都可以發(fā)起調(diào)查，發(fā)起調(diào)查后按照崗位層級(jí)

18、，先提交給自己的主管，然后由自己的主管發(fā)給調(diào)查主管，由調(diào)查主管分配調(diào)查任務(wù)給相應(yīng)的調(diào)查人員，對(duì)入院審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的非正常住院或者懷疑不患者入院之前必需要先進(jìn)行身份核實(shí)，入院指證核實(shí)，以及政策宣傳。系統(tǒng)可以根據(jù)政策要求系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否可以進(jìn)行審批通過(guò)。如果發(fā)現(xiàn)有異常情況可以發(fā)起調(diào)查，但不影響患者入院，如果調(diào)查結(jié)果回來(lái)發(fā)現(xiàn)確實(shí)是異常的話，患者就會(huì)由醫(yī)保轉(zhuǎn)自費(fèi)。,Page 43,自動(dòng)篩選巡查任務(wù),有了就診數(shù)據(jù)后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)事先配置好的篩選規(guī)

19、則，自動(dòng)篩選出哪些是可疑的就診信息管理經(jīng)驗(yàn)類規(guī)則與知識(shí)庫(kù)規(guī)則相結(jié)合，將傳統(tǒng)的篩選方式和更科學(xué)更專業(yè)的篩選方式相結(jié)合?？梢怨?jié)省大量的人力去篩選任務(wù),Page 44,案件初審,通過(guò)智能審核篩選的可疑案件并不一定就是最終的可疑案件，需要人為對(duì)可疑案件進(jìn)行再次確認(rèn)，也可以將非可疑案件打成可疑，也可以將可疑案件打成非可疑只有進(jìn)行過(guò)初審的案件才可以發(fā)起巡查初審會(huì)對(duì)系統(tǒng)篩選出來(lái)的案件進(jìn)行再次進(jìn)行確認(rèn)初審后仍是可疑案件的必須對(duì)其進(jìn)行

20、巡查,Page 45,巡查過(guò)程,巡查審核崗會(huì)看到所有的未發(fā)起巡查的案件，這些案件如果是可疑案件會(huì)重點(diǎn)標(biāo)示出來(lái)，巡查主管針對(duì)可疑案件發(fā)起巡查，也可以對(duì)非可疑案件發(fā)起巡查。將任務(wù)分配給巡查人員進(jìn)行巡查，分配時(shí)需要填寫巡查要點(diǎn)，讓巡查人員明確自己要巡查的內(nèi)容。巡查人員接到巡查任務(wù)后進(jìn)行實(shí)際的巡查，發(fā)現(xiàn)不合理費(fèi)用可以和醫(yī)師進(jìn)行溝通，如果醫(yī)師能夠接受并且患者還沒(méi)有使用該項(xiàng)目可以進(jìn)行退款，如果已經(jīng)使用可以進(jìn)行相應(yīng)的扣款，該扣款在患者出院刷卡結(jié)算

21、時(shí)要扣除這部分費(fèi)用。巡查人員填寫巡查經(jīng)過(guò)和巡查結(jié)果，錄入的扣款必須經(jīng)過(guò)巡查主管認(rèn)定后才能生效。,Page 46,出院審核,患者必須經(jīng)過(guò)出院審核通過(guò)后才能進(jìn)行出院結(jié)算出院崗可以對(duì)案件進(jìn)行最終的審核，對(duì)不合理費(fèi)用可以進(jìn)行扣款如果存在巡查未結(jié)束的或者調(diào)查未結(jié)束的都不允許審核通過(guò)審核崗審核通過(guò)后必須經(jīng)過(guò)復(fù)核通過(guò)后才能生效,Page 47,業(yè)務(wù)模塊清單,Page 48,,聯(lián)合辦公平臺(tái),基本信息維護(hù),醫(yī)師信息維護(hù),黑名單信息管理,其他審批信

22、息管理,事中巡查,醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算支付,事后審核,考核信息管理,事后審核,事后審核是患者出院結(jié)算之后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)月結(jié)算之前進(jìn)行的審核，該審核主要作用是對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，和事中巡查類似，可以對(duì)案件進(jìn)行巡查，對(duì)發(fā)生的不合理費(fèi)用可以進(jìn)行扣款，但是扣的是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的撥付金額，影響的是月結(jié)算,作用：,Page 49,Page 50,事后審核,Page 50,業(yè)務(wù)模塊清單,Page 51,,聯(lián)合辦公平臺(tái),基本信息維護(hù),醫(yī)師信息維護(hù),黑名單信息管理,其他審批信息管

23、理,事中巡查,醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算支付,事后審核,考核信息管理,醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算支付作用： 定期對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用按項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算支付，如果醫(yī)院墊付的就將墊付的金額支付給醫(yī)院，醫(yī)保（新農(nóng)合）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)墊付的就支付給醫(yī)保（新農(nóng)合）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。,Page 52,Page 53,醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算支付,Page 53,Page 54,流程簡(jiǎn)介,Page 54,,Page 55,賬單錄入,Page 55,賬單錄入功能。如果沒(méi)有和農(nóng)合、

24、社保對(duì)接獲取理算后的結(jié)算數(shù)據(jù)，可以通過(guò)該模塊進(jìn)行手工維護(hù)，維護(hù)的形式有多種，可以手工錄入，也可以導(dǎo)入。這部分?jǐn)?shù)據(jù)需要新農(nóng)合、醫(yī)保提供。,,,手工錄入賬單信息,Excel導(dǎo)入賬單信息,,掃描,Page 56,對(duì)賬,Page 56,該功能用于打?qū)~通過(guò)標(biāo)志，將結(jié)算信息導(dǎo)出Excel表格，用于對(duì)賬，此時(shí)會(huì)生成一個(gè)對(duì)賬流水號(hào)。線下對(duì)賬通過(guò)后，根據(jù)對(duì)賬流水號(hào)將結(jié)賬明細(xì)標(biāo)記為對(duì)賬通過(guò)。,,,,日期查詢以結(jié)算日期為準(zhǔn),對(duì)賬通過(guò)后才能做結(jié)算。,對(duì)賬通過(guò)

25、后才能做結(jié)算。,Page 57,賬單修改,Page 57,該功能可以對(duì)已經(jīng)對(duì)賬通過(guò)的結(jié)算信息進(jìn)行修改，手動(dòng)修撥付金額，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)算出賬單修改金額。,,,,,賬單修改審核通過(guò)后才能生效。,只能修改撥付金額，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出賬單修改金額。,撥付金額在0和大病支付金額之間。,賬單修改后必須由賬單審核崗審核通過(guò)才能進(jìn)行結(jié)算。,Page 58,賬單審核,Page 58,該功能對(duì)賬單修改進(jìn)行審核，必須審核通過(guò)后才能進(jìn)行結(jié)算。審核支持多級(jí)審核，如果審

26、核不通過(guò)則將該條記錄退回給賬單修改崗進(jìn)行修改。,Page 59,結(jié)算支付,Page 59,對(duì)賬通過(guò)后，按項(xiàng)目將醫(yī)院、醫(yī)保機(jī)構(gòu)和新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)墊付的金額分別匯總起來(lái)，然后分別減掉各自的扣款金額后就是分別要支付的金額。可以選擇領(lǐng)款人信息或手工輸入領(lǐng)款人信息，然后進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算后可以打印結(jié)算單。如果不存在賬單修改，那么只要對(duì)賬通過(guò)就能進(jìn)行結(jié)算支付。如果存在賬單修改，那么必須賬單修改審核通過(guò)后才可以進(jìn)行結(jié)算。每條結(jié)算匯總信息對(duì)應(yīng)一條領(lǐng)款人

27、信息。已結(jié)算完成則不可以取消結(jié)算。,Page 60,結(jié)算支付審核,Page 60,該功能對(duì)結(jié)算支付信息進(jìn)行審核，審核通過(guò)后系統(tǒng)自動(dòng)送收費(fèi)系統(tǒng)。支持多級(jí)審核。,Page 61,結(jié)算糾錯(cuò),Page 61,結(jié)算支付審核完成后，可以對(duì)結(jié)算信息進(jìn)行申述、糾錯(cuò)操作。需要錄入申述人、申述內(nèi)容、申述時(shí)間、撥付金額等信息。錄入撥付金額后，系統(tǒng)計(jì)算出糾錯(cuò)金額，審核通過(guò)后才能生效。,Page 62,結(jié)算糾錯(cuò)審核,Page 62,對(duì)結(jié)算糾錯(cuò)內(nèi)容進(jìn)行審核

28、。支持多級(jí)審核。,Page 63,結(jié)算支付信息查詢,Page 63,查詢結(jié)算支付信息功能。該功能模塊可以查詢出月結(jié)算信息、結(jié)算明細(xì)信息、領(lǐng)款人信息和結(jié)算申訴內(nèi)容。,提綱,系統(tǒng)的建設(shè)目的 系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃 詳細(xì)功能介紹 系統(tǒng)上線計(jì)劃,Page 65,上線計(jì)劃,Page 65,聯(lián)合辦公系統(tǒng)： 10月末完成開發(fā)工作 11月初業(yè)務(wù)用戶開始測(cè)試