中國固網(wǎng)運營商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究.pdf

1、本文依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的基本理論，著眼通信信息業(yè)的發(fā)展趨勢，全面分析了固網(wǎng)運營商所處的內(nèi)外環(huán)境，對固網(wǎng)運營企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必要性和可行性、向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要問題及基本思路、戰(zhàn)略慣性阻力及應(yīng)對措施等重要問題進行了比較系統(tǒng)深入的研究。研究成果主要有以下幾個方面： 1.比較系統(tǒng)地提出了固網(wǎng)運營企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實踐研究框架。由于缺乏專門的理論指導(dǎo)，過去對電信企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的研究難以深入，也比較零散。本文建立的

2、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實踐研究框架較好地克服了這一缺陷，該研究框架包括五個部分：內(nèi)外環(huán)境掃描；潛在機會識別；戰(zhàn)略思維更新；轉(zhuǎn)型模式路徑；克服戰(zhàn)略慣性。這五個部分具有內(nèi)在的邏輯性。 2.通過對固網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思維創(chuàng)新、商業(yè)模式轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)型漸進性和戰(zhàn)略匹配等問題的分析探討深化了對固網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型內(nèi)涵和過程的認(rèn)識。分析了固網(wǎng)轉(zhuǎn)型從“賣功能”到“賣服務(wù)”、從“單賣”到“配餐”的思維轉(zhuǎn)變；初步探討轉(zhuǎn)型前后商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，闡明“融合”是固網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心價值所在；

3、從固網(wǎng)特性出發(fā)論述固網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的漸進性和演變性，強調(diào)繼續(xù)發(fā)展和挖掘傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)。這些分析和探討在業(yè)內(nèi)少有提及，具有一定的高度和探索性。 3.深入分析固網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略慣性，提出了比較具體的克服措施。固網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略慣性主要來自企業(yè)文化、管理體制、運營模式、人力資源管理機制、缺乏失敗承受力等方面，針對這些方面提出了建立創(chuàng)新型文化、轉(zhuǎn)換管理體制和運行機制、利用外部資源、加強戰(zhàn)略管控等對策。 比較系統(tǒng)地研究企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實踐性問題在