廣告創(chuàng)意人勝任力特征的實(shí)證研究.pdf

1、勝任力研究始于二十世紀(jì)七十年代的美國(guó)，勝任力是用來(lái)表達(dá)那些個(gè)體所擁有的導(dǎo)致個(gè)體在某個(gè)崗位或職位取得優(yōu)異績(jī)效的潛在特征術(shù)語(yǔ)，本研究以廣告創(chuàng)意人員為研究對(duì)象，采用問(wèn)卷調(diào)查法和行為事件訪(fǎng)談法來(lái)對(duì)廣告創(chuàng)意人的勝任力特征進(jìn)行探索，初步建立了廣告創(chuàng)意人勝任力特征模型和素質(zhì)詞典。 本研究通過(guò)文獻(xiàn)檢索與分析，發(fā)放開(kāi)放式問(wèn)卷、行為事件訪(fǎng)談等多種渠道，搜集調(diào)查問(wèn)卷項(xiàng)目，并進(jìn)行試測(cè)，形成正式調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)對(duì)廣告公司內(nèi)3∞名創(chuàng)意人員調(diào)查，結(jié)果表明廣告創(chuàng)

2、意人勝任力特征模型包括“創(chuàng)意智力”、“營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向”、“服務(wù)意識(shí)”、“溝通”、“個(gè)性堅(jiān)韌”等5個(gè)維度，在此基礎(chǔ)上形成了廣告創(chuàng)意人勝任力模型和相關(guān)的勝任力詞典，并進(jìn)一步探討了性別、廣告公司類(lèi)型、年齡段、學(xué)歷對(duì)模型中的五個(gè)因子的差異性，結(jié)果表明，國(guó)際4A廣告公司更看重創(chuàng)意人的“服務(wù)意識(shí)”，擔(dān)任管理職務(wù)的創(chuàng)意人更看重“營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向”和“服務(wù)意識(shí)”這兩個(gè)維度，中年年創(chuàng)意人更注重“服務(wù)意識(shí)”和“創(chuàng)意智力”，高學(xué)歷的廣告創(chuàng)意人更注重“創(chuàng)意智力”。