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文檔簡(jiǎn)介
1、行銷研究概論 Chapter 19 道德問題,19-2,第一節(jié) 道德問題的範(fàn)圍 第二節(jié) 一般商業(yè)道德的應(yīng)用 第三節(jié) 對(duì)委託者的道德責(zé)任第四節(jié) 對(duì)受訪者的道德責(zé)任第五節(jié) 委託者的道德責(zé)任第六節(jié) 行銷研究道德規(guī)約,Chapter 19 道德問題,行銷研究概論 Chapter 19 道德問題 19-3,道德問題的範(fàn)圍,一般商業(yè)活動(dòng) 契約關(guān)係 大眾利益 科學(xué)利益,行銷研究概論
2、Chapter 19 道德問題 19-4,一般商業(yè)道德的應(yīng)用,誠(chéng)實(shí)原則 安全原則 公益原則 價(jià)值原則 主動(dòng)原則,行銷研究概論 Chapter 19 道德問題 19-5,對(duì)委託者的道德責(zé)任,保密 品質(zhì)管制 充分揭露,行銷研究概論 Chapter 19 道德問題 19-6,對(duì)受訪者的道德責(zé)任,尊重受訪者的權(quán)利 保護(hù)受訪者的身分,行銷研究概論 Chapter 19 道德問題 19-7,委託者的
3、道德責(zé)任,依約付款 不偷取研究構(gòu)想 以誠(chéng)相待 公正發(fā)表研究的發(fā)現(xiàn),行銷研究概論 Chapter 19 道德問題 19-8,行銷研究道德規(guī)約 1/2,ESOMAR的道德規(guī)約的中心原則:市場(chǎng)研究人員要遵守所有相關(guān)的國(guó)內(nèi)和國(guó)際法律。市場(chǎng)研究人員行事要合乎道德,不去做可能傷害市場(chǎng)研究聲譽(yù)的任何事。市場(chǎng)研究人員在針對(duì)小孩和其他易受傷害的群體進(jìn)行研究時(shí)要特別小心。當(dāng)受訪者同意參加時(shí),受訪者的合作是自動(dòng)的,且必須根據(jù)有關(guān)研究專
4、案的一般目的和性質(zhì)提供足夠且非誤導(dǎo)的資訊,而所有這類聲明都必須受到尊重。,行銷研究概論 Chapter 19 道德問題 19-9,行銷研究道德規(guī)約 2/2,受訪者做為私人的權(quán)利要受到市場(chǎng)研究人員的尊重,它們不會(huì)因協(xié)助市場(chǎng)研究專案而受到傷害或蒙受不利。市場(chǎng)研究人員永遠(yuǎn)不會(huì)允許他們?cè)谝皇袌?chǎng)研究專案中蒐集的資料被用到市場(chǎng)研究以外的任何目的。市場(chǎng)研究人員確保研究專案和活動(dòng)會(huì)正確地、透明地、客觀地加以設(shè)計(jì)、執(zhí)行、報(bào)告和驗(yàn)證,並具有適
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