手機閱讀競品分析報告

1、手機閱讀競品分析報告,中國移動通信集團安徽公司 2012年7月,目錄,一、背景,二、客戶端簡介,三、競品分析-手機閱讀安卓客戶端,四、競品總結(jié),一、背景,或許你在地鐵、車站、公園、甚至躺下無法入睡時的場景再也見不到有人捧著厚厚的文學名著汲取營養(yǎng)，拿著五顏六色的漫畫書冊樂此不疲，然而改變我們閱讀習慣的正是移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的產(chǎn)物——移動手機閱讀。移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展越來越多的讀者逐漸放棄傳統(tǒng)圖書，轉(zhuǎn)而通過手機閱讀來滿足知識儲備。手

2、機不僅是通訊工具，更是休閑娛樂、閱讀學習工具，它具有的隨時隨地、圖文并茂、有聲有色的不可比擬的優(yōu)勢為手機閱讀產(chǎn)業(yè)開辟一片新天地。,艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2011 年中國手機閱讀市場規(guī)模高達70.1億元，年增長率達到52.1%，2012年將達92.7億元，2013年將接近130億元，增長率預計為32.2%和39.1%。而到了2014 年，艾媒咨詢預計收入將突破160億人民幣大關(guān)，增長率會有所降低，只有25.3%。,百閱，一切盡在其中。南京掌

3、門科技憑借雄厚的研發(fā)實力，精心打造的手機閱讀與多媒體互動服務軟件。通過百閱，用戶可以很方便的瀏覽和下載各種手機電子書、雜志、漫畫、寫真，甚至可以聽有聲書籍、看視頻雜志。百閱還提供強大的手機社區(qū)服務，用戶可以寫博客、泡論壇、建圈子，傳照片。支持系統(tǒng)：Kjava、 Android、Symbian、 wp、OMS、iOS,二、客戶端簡介,手機閱讀，享受隨身閱讀的樂趣。手機閱讀基于用戶對各類題材內(nèi)容的閱讀需求，整合具備內(nèi)容出版或發(fā)行資質(zhì)的機構(gòu)

4、提供的各類內(nèi)容，為用戶提供各類電子書內(nèi)容，包括圖書、雜志、漫畫、聽書等；選擇方式多樣，用戶可選擇在線閱讀，亦可下載離線閱讀。資費低廉透明，用戶即可以通過按次點播，亦可以包月訂購。支持系統(tǒng)： Kjava、Android、Symbian、BlackBerry、OMS、wm，iOS，ipad,二、客戶端簡介,天翼閱讀，開卷有益。中國電信整合各類閱讀內(nèi)容，滿足客戶閱讀需求的一項業(yè)務。天翼閱讀以手機、專用閱讀終端、互聯(lián)網(wǎng)、平板PC等為主要載體，

5、為用戶提供書籍、連載、雜志、漫畫等各類電子書的訂購、下載、服務，具備了投票、評論、推薦等互動功能。支持系統(tǒng)：J2ME、Brew、wm、symbian、Android、iOS、OMS，ipad,沃閱讀，每天進步一點點。中國聯(lián)通基于客戶對于各類圖書、雜志、有聲讀物、報刊及漫畫等內(nèi)容的閱讀需求，整合具備內(nèi)容出版或發(fā)行資質(zhì)的機構(gòu)的各類豐富內(nèi)容資源，以手機瀏覽（WAP）、客戶端、彩信、WEB、電視互聯(lián)網(wǎng)等多屏互動的產(chǎn)品形式，向用戶提供的多媒體數(shù)

6、字化閱讀服務。支持系統(tǒng)：symbian，android，iOS，ipad,91熊貓看書是網(wǎng)龍公司自主研發(fā)并出品的一款深受用戶好評的全能免費閱讀軟件。熊貓看書具備豐富的閱讀資源，成為多家出版社、文學網(wǎng)、原創(chuàng)小說網(wǎng)指定的手機發(fā)行唯一合作伙伴，每周有超過200家出版社、企業(yè)和個人向熊貓看書上千萬的用戶提供大量免費或收費的新聞、雜志、圖書、小說與漫畫。支持系統(tǒng)： Kjava、Android、Symbian、BlackBerry、OMS、wp

7、，iOS，ipad,三、競品分析-安卓客戶端,手機閱讀主界面,天翼閱讀主界面,問題分析：主界面菜單分綜合版面、圖書、漫畫···個人、最近閱讀8個按鈕，分布在界面上方，習慣單手持機的用戶使用拇指點擊上述按鈕很不方便，因“夠不到”情況發(fā)生容易引起用戶不悅甚至反感。圖示天翼閱讀主界面菜單分布使用一級菜單在下，二級菜單在上的復合分布，用戶體驗良好。優(yōu)化建議：建議調(diào)整菜單分布位置，讓用戶觸手可及，改善用戶體驗

8、。,三、競品分析-安卓客戶端,手機閱讀書架,天翼閱讀書架,問題分析：移動手機閱讀書架界面缺乏立體感，書架輪廓模糊，無模擬真實陰影效果，背景色彩（純白）單調(diào)，非柔和色調(diào)，容易產(chǎn)生視覺疲勞。相比天翼閱讀書架界面立體感強，階梯分明，色彩柔和，易于用戶接受。優(yōu)化建議：增強書架立體感，優(yōu)化書架輪廓，美化書架色彩。,系統(tǒng)設(shè)置界面,天翼閱讀主界面,問題分析：系統(tǒng)設(shè)置界面位居整個界面中部，前不著村后不著店，遮掩區(qū)域較大，且底色較深，協(xié)調(diào)性差，

9、基本無其它完整“凈土”供讀者閱讀，著實影響整體美觀。圖示天翼閱讀系統(tǒng)設(shè)置界面緊靠界面底部，讀者對界面頂部及中部的閱讀絲毫不受不良影響；底色與其它區(qū)域格調(diào)一致，大大降低用戶視覺疲勞幾率。優(yōu)化建議：建議優(yōu)化調(diào)整菜單分布位置，比如底部分布或左側(cè)分布，優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)置界面彈出動畫或特效，優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)置界面底色，提高用戶視覺體驗。,三、競品分析-安卓客戶端,手機閱讀雜志專欄,天翼閱讀雜志專欄,問題分析：手機閱讀界面無明顯的品牌及LOGO標識，這

10、對品牌形象的推廣至關(guān)重要。相比天翼閱讀、沃閱讀軟件界面頂部左側(cè)均有各自的品牌形象標識，用戶在操作軟件進行閱讀時無形之中加強對品牌形象的記憶和認可，從而在產(chǎn)品市場占有率重要環(huán)節(jié)占領(lǐng)先機。優(yōu)化建議：建議手機閱讀軟件界面增加品牌形象標識，加強用戶認知。,三、競品分析-安卓客戶端,,,91熊貓看書,天翼閱讀,問題分析：移動手機閱讀僅僅支持軟件平臺圖書的閱讀，不支持導入本地電子圖書進行閱讀，舍棄了部分習慣閱讀本地電子書的用戶而直接推給競爭

11、對手，無形之中使得自己的產(chǎn)品處在劣勢地位。相比91熊貓看書用戶的“照顧”更加全面，除具備基本的在線圖書外，亦支持本地電子書的閱讀，滿足不同用戶的潛在需求。優(yōu)化建議：建議手機閱讀支持閱讀本地電子書功能，兼顧不同用戶人群，不能在主、客觀上棄用戶不顧推送給競爭產(chǎn)品。,三、競品分析-安卓客戶端,,,手機閱讀聽書緩沖,沃閱讀聽書界面,問題分析：①近期移動手機閱讀聽書改變以往免流量費的營銷策略，現(xiàn)使用聽書功能產(chǎn)生的流量正常收取。對此進行了一項

12、測試，聽書的音頻占用流量大約為0.4M/分鐘，一部5小時的中篇小說，需要120M的數(shù)據(jù)流量來支撐，對于普通用戶來說大大超過流量套餐。②重復收聽同一片斷書籍均重復緩沖計費，流量不堪重負。雖說用戶可使用WIFI聽書，但現(xiàn)實更多聽書用戶可能在上下班途中、候車等零碎時間聽書，被迫停止使用聽書功能的用戶數(shù)將會明顯減少。優(yōu)化建議：結(jié)合目前網(wǎng)絡(luò)承載及數(shù)據(jù)流量套餐適當調(diào)整聽書資費；聽書的同時系統(tǒng)自動生成緩存文件存放本地，以便用戶再次聽書可不必再

13、訪問網(wǎng)絡(luò)。抑或支持聽書流量統(tǒng)計功能，方便讀者。,三、競品分析-安卓客戶端,聽書首界面,聽書免費專欄,問題分析：①新的事物的出現(xiàn)人們總是帶著質(zhì)疑的心態(tài)去“冒險”嘗試。對于初次體驗手機閱讀聽書的用戶，往往優(yōu)先選擇免費的內(nèi)容來試聽，但試聽板塊首界面免費專欄玩起了“躲貓貓”不太情愿與用戶見面。那么導致的后果是用戶可能恰巧選擇了一收費圖書，導致用戶體驗較差，容易引起用戶反感。優(yōu)化建議：建議將聽書免費專欄按鈕調(diào)整至聽書首界面顯眼位置，引起用戶

14、關(guān)注，增強用戶黏性。,三、競品分析-安卓客戶端,,,手機閱讀個性定制,問題分析：①移動手機閱讀綜合版面專欄→頁面定制功能僅支持用戶選擇一項進行定制，無法多選展示手機閱讀定制版面全貌，用戶若需要瀏覽其他定制版面內(nèi)容需要重新定制方可，操作繁瑣，交互性差。優(yōu)化建議：建議支持多項定制，用戶可在定制展示頁面采用滑動按鈕切換瀏覽定制資訊。,三、競品分析-安卓客戶端,增加按鈕支持多項,,,無法多項定制，增加定制則取消原有定制,自動播放翻頁,問題

15、分析：①移動手機閱讀支持自動播放功能，在用戶設(shè)置好自動后，系統(tǒng)會根據(jù)當前頁面字數(shù)自動播放翻頁。但播放過程中用戶無法進行任意操作，如手動翻頁，手機菜單鍵，點擊返回鍵等，否則之前設(shè)置自動播放命令自動清除。顯而易見，該功能交互性差，當用戶提前閱讀完當前頁面一則等待系統(tǒng)自動翻頁，二則手動翻頁后，重新設(shè)置自動播放翻頁，操作繁瑣，可用性一般。優(yōu)化建議：建議系統(tǒng)設(shè)置增加停止自動播放翻頁功能，以便自動播放翻頁和自動播放翻頁能夠并發(fā)執(zhí)行，減少用戶操

16、作。,三、競品分析-安卓客戶端,自動播放終止,手機閱讀壹書店,問題分析：①移動手機閱讀壹書店板塊對于讀者來說或許是一個非常規(guī)功能，系統(tǒng)無對此業(yè)務的詳細介紹，經(jīng)門戶網(wǎng)站查詢得知壹書店是一個實體書優(yōu)惠銷售平臺，購書成功可參與打折、抽獎等豐富活動。為此系統(tǒng)有必要向用戶提供本書店權(quán)威信息，彰顯書店優(yōu)勢，提高用戶感知，增強用戶黏性。優(yōu)化建議：提供對壹書店板塊的業(yè)務介紹，突出業(yè)務優(yōu)勢，吸引用戶購買。,三、競品分析-安卓客戶端,手機閱讀背景字體

17、設(shè)置,問題分析：①移動手機閱讀支持背景及顏色設(shè)置，但豐富性、趣味性有待加強，系統(tǒng)僅提供6套背景和字體顏色固定的方案，未必滿足部分讀者的閱讀要求。反觀百閱做的相當出色，采用連續(xù)色彩的方式滿足各類閱讀人群隨心所欲的個性化需求。優(yōu)化建議：豐富手機閱讀背景和字體色彩設(shè)置方案，提升用戶感知，提高用戶滿意度。,三、競品分析-安卓客戶端,百閱背景字體設(shè)置,,,手機閱讀搜索功能,問題分析：①移動手機閱讀支持電子書、實體書搜索功能，搜索類型分三類

18、——全部、書名、作者。當用戶搜索一本書籍時需要精準定位搜索類型才能獲取準確搜索結(jié)果，三類搜索類型對用戶的挑戰(zhàn)頗大。相比91熊貓看書搜索功能大大簡化，對用戶搜索的內(nèi)容進行全局搜索，降低了用戶操作頻率，提高了搜索效率。優(yōu)化建議：合并搜索類型，簡化用戶操作。對用戶搜索的內(nèi)容與書名、作者、角色名等關(guān)鍵字匹配進行全局搜索。,三、競品分析-安卓客戶端,91熊貓看書搜索功能,,,,手機閱讀資費說明,問題分析：①移動手機閱讀部分包月專欄雖說有明確

19、說明單欄包月資費為5元/月，但或許被部分用戶忽略掉，但在觸發(fā)訂購界面系統(tǒng)無詳細資費提示，導致用戶感知資費缺乏透明，無法做到心中有數(shù)。確認訂購成功后系統(tǒng)下發(fā)訂購詳情告知用戶，顯然在用戶看來“慢半拍”，用戶體驗一般。優(yōu)化建議：確認訂購界面資費詳情展示給用戶，提高用戶感知，降低用戶投訴。,三、競品分析-安卓客戶端,91熊貓看書搜索功能,,本地電子書和Wifi傳輸,91熊貓看書主要特色功能其一支持本地電子書閱讀功能，用戶感知較好；其二支持P

20、C端和手機端連接同一WIFI進行數(shù)據(jù)傳輸，免除隨身攜帶數(shù)據(jù)線的煩惱；第三支持跳章跳節(jié)閱讀，對用戶快速瀏覽閱讀該功能非常實用。優(yōu)化建議：建議手機閱讀支持本地電子書閱讀，豐富數(shù)據(jù)傳輸方式，支持跳章跳節(jié)閱讀。,三、競品分析-安卓客戶端,,,圖書朗讀功能,天翼閱讀普通圖書支持朗讀功能，用戶可根據(jù)個人愛好設(shè)置語速、男女聲及背景音樂。天翼閱讀搜索方式交互性非常強，搖晃一下手機即可更換一批搜索熱詞。優(yōu)化建議：建議手機閱讀除聽書專欄能夠聽書外，

21、其他版塊亦可適當支持朗讀功能，提高用戶滿意度。,三、競品分析-安卓客戶端,圖書朗讀功能,百閱拓展功能皇家娛樂城，用戶可用百閱幣試試手氣猜大小。除此之外提供安卓軟件周刊，涵蓋工具、游戲等豐富應用。優(yōu)化建議：建議手機閱讀拓展豐富娛樂及軟件應用功能。,三、競品分析-安卓客戶端,,三、競品分析-安卓客戶端,三、競品分析-手機閱讀安卓客戶端,對手機閱讀及競品的綜合性能測試發(fā)現(xiàn)，總體來說手機閱讀綜合性能位居中等，明顯領(lǐng)先競品對手項目寥寥無幾。

22、 客戶端登陸時延、詳情頁加載時延均優(yōu)于另兩運營商天翼閱讀、沃閱讀競品，但比起互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品91熊貓看書、百閱仍存在差距；有緩存頁加載時延則出色不少，均明顯領(lǐng)先其競品；書籍搜索時延略優(yōu)于沃閱讀、91熊貓看書，但落于于另兩競品；書籍下載速率、章節(jié)切換時延、字體變換時延旗鼓相當；但本地或書架書籍打開時延拖后，亟待提升。,三、競品分析-手機閱讀安卓客戶端,1、建議調(diào)整菜單分布位置，讓用戶觸手可及，改善用戶體驗。2、增強書架立體感，優(yōu)化

23、書架輪廓，美化書架色彩。3、建議優(yōu)化調(diào)整菜單分布位置，比如底部分布或左側(cè)分布，優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)置界面彈出動畫或特效，系統(tǒng)設(shè)置界面底色，提高用戶視覺體驗。4、建議手機閱讀軟件界面增加品牌形象標識，加強用戶認知。5、建議手機閱讀支持閱讀本地電子書功能，兼顧不同用戶人群，不能在主、客觀上棄用戶不顧推送給競爭產(chǎn)品。6、結(jié)合目前網(wǎng)絡(luò)承載及數(shù)據(jù)流量套餐適當調(diào)整聽書資費；聽書的同時系統(tǒng)自動生成緩存文件存放本地，以便用戶再次聽書可不必再訪問網(wǎng)絡(luò)。抑或

24、支持聽書流量統(tǒng)計功能，方便讀者。7、建議將聽書免費專欄按鈕調(diào)整至聽書首界面顯眼位置，引起用戶關(guān)注，增強用戶黏性。,8、建議支持多項定制，用戶可在定制展示頁面采用滑動按鈕切換瀏覽定制資訊。9、建議系統(tǒng)設(shè)置增加停止自動播放翻頁功能，以便自動播放翻頁和自動播放翻頁能夠并發(fā)執(zhí)行，減少用戶操作。10、提供對壹書店板塊的業(yè)務介紹，突出業(yè)務優(yōu)勢，吸引用戶購買。11、豐富手機閱讀背景和字體色彩設(shè)置方案，提升用戶感知，提高用戶滿意度。12、合并

25、搜索類型，簡化用戶操作。對用戶搜索的內(nèi)容與書名、作者、角色名等關(guān)鍵字匹配進行全局搜索。13、確認訂購界面資費詳情展示給用戶，提高用戶感知，降低用戶投訴。14、建議手機閱讀支持本地電子書閱讀，豐富數(shù)據(jù)傳輸方式，支持跳章跳節(jié)閱讀。15、建議手機閱讀除聽書專欄能夠聽書外，其他版塊亦可適當支持朗讀功能，提高用戶滿意度。16、建議手機閱讀拓展豐富娛樂及軟件應用功能。,五、競品總結(jié),手機閱讀及其競品通信運營商天翼閱讀和沃閱讀，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品91

26、熊貓看書和百閱，具有代表意義。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度一日千里，產(chǎn)品日新月異，作為運營商亦為可持續(xù)發(fā)展某后路，天翼閱讀和沃閱讀則順勢而生?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品選出具備代表性的91熊貓看書和百閱。此外，仍有許多市場占有率較高的產(chǎn)品，如QQ閱讀，網(wǎng)易閱讀等。 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能否健康持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，毫無疑問則是拷問產(chǎn)品的可用性、便捷性、豐富性、交互性和娛樂性等方面。產(chǎn)品可用性高，便捷性強，豐富性優(yōu)，交互性好，娛樂性贊，移動用戶則理所當然趨之若鶩

27、。本次經(jīng)過手機閱讀與天翼閱讀、沃閱讀、91熊貓看書及百閱的競品淺顯分析，基本可對上述產(chǎn)品質(zhì)量性能進行對號入座，如有異議，敬請批評。手機閱讀可用性高，豐富性優(yōu)，但客戶端便捷性、娛樂性稍欠火候，交互性稍差。天翼閱讀在各方面表現(xiàn)均良好，值得學習借鑒；沃閱讀端打破常規(guī)采用網(wǎng)頁客戶端模式，受用戶追捧確實不敢恭維，可用性一般，便捷性強，豐富性優(yōu)，拓展娛樂性則稍落后；互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品91熊貓看書和百閱在產(chǎn)品各個方面表現(xiàn)均較突出，拓展服務較好，與用戶交互性較