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文檔簡介
1、IT基礎設施運營管理服務 – 定義、實現(xiàn)、展示,Avocent始終相伴,季曉文 2009.7,實現(xiàn) ROI,事半功倍...,創(chuàng)新,降低數(shù)據中心成本,提升效率和生產力,運營服務商面臨著如下的挑戰(zhàn)...,每一天,數(shù)據中心內的IT服務內容,IT服務外包發(fā)展趨勢,與客戶的持續(xù)溝通是IT服務成功的關鍵,服務設計與投放服務運營服務持續(xù)完善,您的客戶可能不關心IT服務是如何完成的,但是您的客戶是否需要能夠確切了解他/她的IT資產對業(yè)務的支撐
2、能力么?使得客戶通過服務接口了解服務內容、過程、質量是獲得客戶信任,實現(xiàn)服務成功的關鍵。,您需要向您的客戶展現(xiàn)您的服務內容與過程,客戶,,電源與環(huán)境管理,IT服務流程管理,IT基礎設施配置管理,服務展現(xiàn),,IT 基礎設施,?,6,您是否被詢問過以下的問題?,你能告訴我,我的機架空間利用率是多少么,為什么?,按照我現(xiàn)在的業(yè)務增長速度,我租用的機房還能維持多久?,如果我遷移Web應用到虛擬服務器上,能節(jié)省我多少耗電成本?,你能告訴我,我
3、的IT基礎設施管理的成本構成是怎樣的?,下個月要進場100臺服務器,制冷有問題么?,我想回顧一下這一年來的機房使用情況,你能幫我整理一下么?,您是否還在使用:AutoCAD + Visio + Excel,不能在同一視圖中獲得數(shù)據中心的全面了解數(shù)據分散在不同工具軟件中,難以構建統(tǒng)一的管理信息平臺數(shù)據相關性管理無法自動完成,需大量的人工參與數(shù)據難以共享,缺乏一致性管理難以應付大型數(shù)據中心的管理需求無法提供定制的報告信息是否易于
4、理解和展現(xiàn),AMIE幫助您建立基于配置信息的管理方法,數(shù)據中心內的物理資產,目標在合理的前提下,最大程度地挖掘數(shù)據中心設施對IT的支撐能力,從而獲得代價最小的數(shù)據中心設施構建成本。方法構建數(shù)據中心設施環(huán)境的CMDB(配置管理數(shù)據庫),基于基礎設施與IT資產相關性數(shù)據的分析,從而獲得數(shù)據中心的最優(yōu)化配置。優(yōu)勢獲得可視化的數(shù)據中心配置管理能力,規(guī)避運營過程中存在的風險,延長數(shù)據中心使用周期,降低數(shù)據中心使用成本。,配置信息的邏輯
5、分層與管理,您與您的客戶都能了解數(shù)據中心的承載狀況,數(shù)據中心是一個承載IT基礎設施的容器容量管理的多個維度空間、電量、承重、散熱、網絡接口,幫助您建立對IT基礎設施配置變更的完整管理,您客戶的資產不會迷失在龐大的數(shù)據中心內,,,您可以向您的客戶提供各種報告,以展現(xiàn)服務內容,報告類別資產基于機房資產基于機架資產基于設備商消耗報告…. 還有更多,IT Professionals choose Avocent as a par
6、tner to increase their IT Operations Management Capabilities,更好,更靈活,更省,每一天,您需要能夠向您的客戶展現(xiàn)...,為數(shù)據中心建立完善的能耗與環(huán)境的監(jiān)測點,運營服務過程中,您關注于異常的發(fā)現(xiàn)與處理,您可以向您的客戶展現(xiàn)能耗效率,能耗的對比分析數(shù)據中心之間不同IT配置之間能耗的趨勢分析高峰時段與低谷時段的能耗整體能耗支出分析計算數(shù)據中心能耗效率,每一天,安全,連
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