我國電信企業(yè)作業(yè)成本管理系統(tǒng)建設初探——基于浙江電信運營企業(yè)的框架性分析.pdf

1、電信行業(yè)是一個十分典型的規(guī)模經(jīng)濟行業(yè)，獲取成本優(yōu)勢是電信企業(yè)的永恒目標。面對不斷加劇的電信市場競爭、不斷開放的電信市場環(huán)境，電信企業(yè)正在由粗放運營、經(jīng)驗管理，向精細管理、科學管理的方向轉(zhuǎn)變，而作業(yè)成本正是服務于這一轉(zhuǎn)變的最有力的方法與工具。
　　本文以作業(yè)成本(ABC)的基礎理論為依據(jù)，借鑒參考國外大型電信運營企業(yè)實施ABC管理的方法與經(jīng)驗，結(jié)合我國電信企業(yè)成本管理的實際和要求，嘗試性地探討中國電信企業(yè)如何構(gòu)建和實施作業(yè)成本系統(tǒng)的

2、基本框架問題。全文共分為六章:
　　第一章緒論。首先對我國電信市場（以浙江電信運營市場為例）近年來的競爭格局及其所面臨的挑戰(zhàn)作了較為全面的分析，據(jù)此分析論文選題的現(xiàn)實意義。同時從作業(yè)成本的基本概念、應用理念、要素體系以及作業(yè)成本與傳統(tǒng)成本核算的區(qū)別等方面作為論文的立論依據(jù)進行了粗淺分析。
　　第二章電信企業(yè)成本管理現(xiàn)狀及其改進機會。在分析電信企業(yè)基本生產(chǎn)運營特征的基礎上，揭示了電信企業(yè)傳統(tǒng)成本管理存在的主要缺陷。按照電信企業(yè)

3、實際運營管理的要求，提出了在電信企業(yè)中實施作業(yè)成本管理的可行性和必要性。
　　第三章國際電信企業(yè)開發(fā)應用作業(yè)成本系統(tǒng)狀況分析。主要介紹分析了作業(yè)成本在國際電信企業(yè)中的開發(fā)應用狀況，并舉例介紹了在作用成本系統(tǒng)應用上處于領先水平的西班牙電信、葡萄牙電信與美國AT&T（貝爾）企業(yè)的基本狀況。
　　第四章電信企業(yè)作業(yè)成本模型的基本要素分析。本章主要圍饒作業(yè)成本模型各要素，從應用于中國電信企業(yè)的角度，進行具體定義分析;并著重分析闡述了

4、作業(yè)成本在電信企業(yè)中的產(chǎn)品（業(yè)務）對象與客戶對象。
　　第五章電信企業(yè)作業(yè)成本模型的具體設計。本章主要分析探討了作為實施作業(yè)成本管理系統(tǒng)載體的電信企業(yè)作業(yè)成本模型的設計思路、模型功能。結(jié)合電信企業(yè)（固定電話企業(yè)、移動電話企業(yè)）的運營成本管理實際需求分析闡述了對電信企業(yè)作業(yè)成本模型的成本費用子模型、作業(yè)子模型、網(wǎng)絡子模型的具體設計與具體應用;并依據(jù)各子模型闡述了對電信企業(yè)三類成本的計量歸集步驟。
　　第六章作業(yè)成本在電信企業(yè)中