昆鐵昆明東車輛段ISO9000質(zhì)量體系建設(shè)模式的實(shí)證研究.pdf

1、在企業(yè)內(nèi)部建立和實(shí)施質(zhì)量體系，有利于提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。質(zhì)量管理體系要符合現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，應(yīng)具備全員管理、過(guò)程管理、系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)等特點(diǎn)，基于八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系正是為適應(yīng)這種需要產(chǎn)生的。 本文首先從質(zhì)量管理的基本內(nèi)涵及企業(yè)質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，詳細(xì)介紹了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系的產(chǎn)生、發(fā)展、運(yùn)行機(jī)制及理論基礎(chǔ)(八項(xiàng)質(zhì)量管理原則)，闡明了實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的意義，論述了如何依據(jù)I

2、SO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量體系的構(gòu)建。 然后以昆明東車輛段質(zhì)量體系的建立過(guò)程為背景，研究分析了該企業(yè)原有的質(zhì)量體系，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和性質(zhì)提出了對(duì)新建體系的要求，依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的新建質(zhì)量體系進(jìn)行了詳盡的總體設(shè)計(jì)(包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的確定)、并進(jìn)行了體系過(guò)程的策劃與識(shí)別、體系要素的選取、組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)建、體系要素職能分配等。另外文章還就體系文件的層次結(jié)構(gòu)、劃分類別進(jìn)行了闡述，詳細(xì)研究了該企業(yè)體系文件的構(gòu)建內(nèi)容，并佐以