2018新零售城市發(fā)展指數(shù)報告

1、,,,,,2018 新零售 城市發(fā)展指數(shù)報告,若出現(xiàn)數(shù)據(jù)缺失，圖表錯位，可加微信：535600147，憑下載記錄截圖索取pdf版本,,,零售,,,生產(chǎn),,,消費,,,,,,,,,,,,環(huán) 境物流 產(chǎn)品,服務(wù),交易,,,,,需求信息,零售生態(tài)系統(tǒng)：商業(yè)的流通,,?零售生態(tài)系統(tǒng)的流通鏈條：零售作為連接生產(chǎn)和消費的核心環(huán)節(jié)，其效率會受 到“生產(chǎn)-零售-消費”全鏈條所處的社會和政策環(huán)境的影響。,零售生態(tài)系統(tǒng)的五要素,,,,,生 產(chǎn),,

2、,,,,零 售,,,,,,消 費,,,,生 產(chǎn),,,,物 流,,,,服 務(wù),,,,交 易,,,,環(huán) 境,?零售生態(tài)系統(tǒng)包含五個核心要素：生產(chǎn)，物流，服務(wù)，交易、環(huán)境。任何一 個方面的低效率都會影響到整個零售系統(tǒng)的效率。,傳統(tǒng)零售的低效,,,,,,,,,,,,,,當面向消費環(huán)節(jié)的產(chǎn)品傳導(dǎo)（物流、服務(wù)、交易）、面向生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息傳導(dǎo)或是傳 導(dǎo)鏈條所處的環(huán)境（社會、政策）的任何一點出現(xiàn)了低效問題，都會導(dǎo)致零售的低效， 這便是我們所說的傳統(tǒng)零

3、售中的低效來源。從生產(chǎn)環(huán)節(jié)到消費環(huán)節(jié)的產(chǎn)品傳導(dǎo)中的低效來源主要包括? 物流成本高、時間長（即時效低）? 服務(wù)體驗欠佳，未有效促進零售貿(mào)易的發(fā)生? 交易支付方式老舊、交易便利度低（即交易成本高）、信任度低、搜索成本高從消費環(huán)節(jié)到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息傳導(dǎo)中的低效來源主要包括? 需求信息的收集和存儲成本高或速度慢? 所需技能性人才缺失、科技更新速度慢，導(dǎo)致對需求信息的分析和響應(yīng)能力低傳導(dǎo)鏈條所處的社會和政策環(huán)境中的低

4、效來源主要包括? 社會關(guān)注度低? 政策支持力度低,新零售的本質(zhì),,新零售通過數(shù)據(jù)和科技的應(yīng)用對傳統(tǒng)零售進行優(yōu)化，重構(gòu)人-貨-場，通過提升零售的效率來提升整個商業(yè)系統(tǒng)的效率。,,“一個生銹的軸承盡管 還可以轉(zhuǎn)動，但摩擦很 大；一個充滿低效的零,售系統(tǒng)盡管還可以運行，,卻極大的浪費著一個城 市的資源?！?,“我們可以給生銹的軸 承上油，也可以給低效 的零售帶來改變。這便是我們所說的 “新”零售?！?,“上油之后的軸承能夠 獲得行駛

5、轉(zhuǎn)動中的速度 優(yōu)勢，同樣的，用數(shù)據(jù) 和科技為零售‘上 油’的城市也會獲得競 爭中的速度優(yōu)勢?！?,新零售生 態(tài)系統(tǒng),,生產(chǎn)效率 提升程度,,物流效率 提升程度,,環(huán)境效率 提升程度,,交易效率 提升程度,,服務(wù)效率 提升程度,,,,,,新零售在于高效的零售流通系統(tǒng),,,,,,光華新零售城市發(fā)展指數(shù)：基本邏輯,光華新零售城市發(fā)展指數(shù)的基本邏輯,,,,,,零售作為連接生產(chǎn)與需求的核心點，以數(shù)據(jù)為核心的新零售升級對經(jīng)濟的拉動是全方位的。零售效

6、率 的提高意味著整個經(jīng)濟效率的提高，使城市能更合理地進行資源配置，成為真正的綠色、智慧和美好 之城。,,,,新零售的基礎(chǔ)是基于數(shù)據(jù)，通過改變?nèi)?貨-場來解決城市商業(yè)低效率的問題，在此過程中帶動城市的 科技創(chuàng)新和技術(shù)變革，增強城市對人才的吸引力進而獲取長期的競爭優(yōu)勢。,,,,通過人-貨-場的重構(gòu)，城市能更好地實現(xiàn)消費升級，社會主要矛盾成為人民日益增長的美好生活需要 和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾（黨的十九大報告）。,,,,,光華新零售城市

7、指數(shù)從零售指標入手，旨在反映城市在以新零售為抓手的效率提升方面的表現(xiàn)，從生 產(chǎn)，流通，服務(wù)，交易和環(huán)境五個方面來反映城市綜合競爭力。,新零售與城市生產(chǎn),,,,,,,,城市的生產(chǎn)效率越高， 即生產(chǎn)能力越強，科 技水平更高，從而城 市的產(chǎn)業(yè)競爭力也越 強。,?,城市生產(chǎn)效率指數(shù)由人才流入情況、云計算用戶數(shù)和云計算服務(wù)量構(gòu)成。,新零售反映零售生態(tài)系統(tǒng) 和城市商業(yè)系統(tǒng)的協(xié)同效 率，體現(xiàn)出對信息的處理 能力和結(jié)構(gòu)調(diào)整能力，引 進高科技人才比例以及

8、信 息處理技術(shù)的影響。,新零售與城市物流,,,,,,,,城市的物流效率高， 即物流速度快、成 本低，代表著商品 從生產(chǎn)到銷售再到 消費的距離短。,?,城市物流效率指數(shù)由物流時效、物流網(wǎng)點數(shù)和人均快遞柜數(shù)量構(gòu)成。,基礎(chǔ)設(shè)施是提升城市物流 效率的重要支撐。新零售 以消費為切入點，促進城 市物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)， 從而提升城市的流通效率。,新零售與城市服務(wù),,,,,,,,服務(wù)效率代表著通 過以數(shù)據(jù)為核心的 升級給消費者帶來 更優(yōu)的體驗，也同 時

9、提升商家的運營 效率。,?,城市服務(wù)效率指數(shù)由新業(yè)態(tài)數(shù)量、外賣門店數(shù)和品牌智慧門店數(shù)構(gòu)成。,新零售催生了提升效率和 體驗的新業(yè)態(tài)，促進了現(xiàn) 有品牌的數(shù)字化進程，從 而直接反映了城市的服務(wù) 效率。,?城市交易效率指數(shù)由線上零售交易額占比、電商用戶滲透、進口商品滲透、老,新零售與城市交易,,,,,,,,交易效率代表著消費者對 商品的搜索成本、購買成 本和支付成本的高低。任 何一個環(huán)節(jié)的成本增加都 會造成購買的流失，降低 交易效率。,字號品

10、牌電商化以及線下移動支付比例構(gòu)成。,新零售的重要影響是通 過人-貨-場的重構(gòu)讓貨 與人精準配對，讓人能 有效率地買到所需的商 品。,?城市環(huán)境效率指數(shù)由社會新零售關(guān)注度、政府工作報告中對“零售”和“消,新零售與城市環(huán)境,,,,,,,,城市商業(yè)發(fā)展離不開整 個城市的宏觀環(huán)境，其 中主要是政策和社會因 素。,費”提及次數(shù)和電子政務(wù)發(fā)展情況構(gòu)成。,城市居民對零售效率提升 的需求增大、政策支持力 度增強、信息傳導(dǎo)速度加 快、管理成本降低都能夠

11、 帶來零售全鏈條的效率提 升，進而促進城市商業(yè)效 率提升。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,生產(chǎn)效率指數(shù)? 反映城市大數(shù)據(jù)環(huán)境和高科技人才流入情況物流效率指數(shù)? 反映城市物流基礎(chǔ)設(shè)施和時效情況服務(wù)效率指數(shù)? 反映城市新商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展水平等情況交易效率指數(shù)? 反映城市電商發(fā)展和線下電子支付等發(fā)展情況環(huán)境效率指數(shù)? 反映城市電子政務(wù)發(fā)展情況和民間官方對零售和消費關(guān)注度,光華新零售城市發(fā)展指數(shù)

12、解構(gòu),,光華新零售城市發(fā)展指數(shù)的基本體現(xiàn),,,,,,,,,,,新零售環(huán)境（新零售的宏觀和基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境）? 政策對新零售發(fā)展的支持和引導(dǎo)? 物流和移動支付對新零售運作的支撐? 科技和人才對新零售進步的保障消費活躍度 （新零售的需求情況）? 消費者對新零售的擁抱程度? 品牌向新零售的轉(zhuǎn)型程度新零售業(yè)態(tài) （新零售的供給情況）? 新業(yè)態(tài)數(shù)量? 社會對新零售的關(guān)注度,,,,,光華新零售城市發(fā)展指數(shù)：分析結(jié)果,

13、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

14、,,,,,,,,,,,,,,,,,,80.0,82.0,84.0,86.0,88.0,90.0,92.0,94.0,96.0,98.0,100.0,上海市 北京市 深圳市 杭州市 廣州市 成都市 武漢市 南京市 長沙市 寧波市 廈門市 西安市 鄭州市 南昌市 沈陽市 濟南市 天津市 重慶市 合肥市 福州市 青島市 石家莊市 貴陽市 大連市 ?？谑?南寧市 昆明市 太原市 長春市 哈爾濱市 烏魯木齊市蘭州市 銀川市 拉薩市 呼和浩特市

15、西寧市,光華新零售城市發(fā)展綜合指數(shù),,注：首批指數(shù)只排序31個省會城市及5個計劃單列市,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

16、,,,,,,,,,,,,,100.098.096.094.092.090.088.086.084.082.080.0,上海市 北京市 深圳市 杭州市 廣州市 成都市 武漢市 南京市 長沙市 寧波市 廈門市 西安市 鄭州市 南昌市 沈陽市 濟南市 天津市 重慶市 合肥市 福州市 青島市 石家莊市 貴陽市 大連市 ?？谑?南寧市 昆明市 太原市 長春市 哈爾濱市 烏魯木齊市蘭州市 銀川市 拉薩市 呼和浩特市西寧市,生

17、產(chǎn)效率指數(shù),孤獨的第一梯隊? 生產(chǎn)效率不僅僅是消費領(lǐng)域的事情，它涉及人才和技術(shù)等條件，取決于教育、科技、醫(yī)療等 城市的方方面面。? 從城市間的分布看，處于第一梯隊的上海、北京、深圳在生產(chǎn)效率上遙遙領(lǐng)先于其他城市。 這三個城市在人才和技術(shù)上的優(yōu)勢短時期內(nèi)很難被超越。,,注：本報告中?人才流動相關(guān)數(shù)據(jù)均來?自于智聯(lián)招聘,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

18、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

19、,,,100.098.096.094.092.090.088.086.084.082.080.0,上海市 北京市 深圳市 杭州市 廣州市 成都市 武漢市 南京市 長沙市 寧波市 廈門市 西安市 鄭州市 南昌市 沈陽市 濟南市 天津市 重慶市 合肥市 福州市 青島市 石家莊市 貴陽市 大連市 ?？谑?南寧市 昆明市 太原市 長春市 哈爾濱市 烏魯木齊市蘭州市 銀川市 拉薩市 呼和浩特市西寧市,物流效率指數(shù),城市間均

20、衡發(fā)展? 物流效率體現(xiàn)著城市貨品流通的速度，物流效率的提高主要是由分散在各個城市的消費者對 于不同商品流通的需求倒逼而成。因此，各個城市物流效率都處在比較高的水平。? 物流效率的提升，有著極大的區(qū)域溢出性。一個城市的物流建設(shè)會帶動周邊城市的物流發(fā),,展，從而在同一個經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)，物流發(fā)展的水平趨同。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

21、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,100.098.096.094.092.090.088.086.084.082.080.0,上海市 北京市 深圳市 杭州市 廣州市 成都市 武漢市

22、 南京市 長沙市 寧波市 廈門市 西安市 鄭州市 南昌市 沈陽市 濟南市 天津市 重慶市 合肥市 福州市 青島市 石家莊市 貴陽市 大連市 海口市 南寧市 昆明市 太原市 長春市 哈爾濱市 烏魯木齊市蘭州市 銀川市 拉薩市 呼和浩特市西寧市,服務(wù)效率指數(shù),,上海遙遙領(lǐng)先? 消費者的需求升級體現(xiàn)在對生鮮、外賣、智能零售等新業(yè)態(tài)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，服務(wù)效率刻 畫了城市滿足這類升級需求的能力。? 從升級需求的滿足情況看，上海處在遙遙領(lǐng)先

23、的地位。這一方面得力于其豐厚的商業(yè)底蘊，,另一方面源于其雄厚的經(jīng)濟實力。海派文化對于精致生活的追求也是提升服務(wù)效率的動力。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

24、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,100.098.096.094.092.090.088.086.084.082.080.0,上海市 北京市 深圳市 杭州市 廣州市 成都市 武漢市 南京市 長沙市 寧波市 廈門市 西安市 鄭州市 南昌市 沈陽市 濟南市 天津市 重慶市 合

25、肥市 福州市 青島市 石家莊市 貴陽市 大連市 ?？谑?南寧市 昆明市 太原市 長春市 哈爾濱市 烏魯木齊市蘭州市 銀川市 拉薩市 呼和浩特市西寧市,交易效率指數(shù),,參差不齊? 電商滲透率、移動支付普及度、品牌銷售的線上線下融合度等作為交易高效的指標，是新零 售指數(shù)的重要組成部分。? 交易效率的提升依賴于消費者與品牌雙方對電商和移動支付的擁抱程度，不同城市在這兩個 方面的優(yōu)勢不同，因此綜合交易效率的排名上顯得參差不齊。除了綜合排

26、名靠前的上、北、,深、杭、廣外，廈門、貴陽、海口等城市也處于領(lǐng)先地位。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

27、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,100.098.096.094.092.090.088.086.084.082.0,上海市 北京市 深圳市 杭州市 廣州市 成都市 武漢市 南京市 長沙市 寧波市 廈門市 西安市 鄭州市 南昌市 沈陽市 濟南市 天津市 重慶市 合肥市 福州市 青島市 石家莊市 貴陽市 大連市

28、?？谑?南寧市 昆明市 太原市 長春市 哈爾濱市 烏魯木齊市蘭州市 銀川市 拉薩市 呼和浩特市西寧市,環(huán)境效率指數(shù),,看得見的手? 在新零售的發(fā)展過程中，除了市場這只“看不見的手”之外，地方政府的引導(dǎo)和支持作為 “看得見的手”影響著消費、零售領(lǐng)域的綜合效率，因此是環(huán)境效率指數(shù)的重要構(gòu)成部分。? 另一方面，對新零售的社會關(guān)注度作為牽引力拉動著零售效率的整體提升，是環(huán)境效率指數(shù) 的另一大構(gòu)成部分。,? 部分總排名居中的城市擁有良好的

29、政策和社會環(huán)境，這些城市的新零售發(fā)展值得期待。,,,,,光華新零售城市發(fā)展指數(shù)：新零售之城,,?? 上海一直是我國引領(lǐng)國際消費的首選商業(yè)重鎮(zhèn)，在當下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與商業(yè)融合的浪潮之中，上海再次成為首屈一指的商 業(yè)創(chuàng)新橋頭堡，發(fā)揮龍頭作用，引領(lǐng)長三角地區(qū)共同打造國際城市群。?? 上海新零售創(chuàng)新百花齊放、層出不窮。上海以其獨特的商業(yè)魅力，競相吸引全球品牌的首店落戶，并吸引了大量新零售 新物種典型代表競相在上海開店。根據(jù)上海商委數(shù)據(jù)，今年一

30、季度，全國共有113家首店亮相，排名第一的上海共吸引 了50家。數(shù)據(jù)顯示，去年超過100個品牌舉辦了線下線上同步活動，其中三成首發(fā)選擇在上海舉辦；今年將有150個品 牌首發(fā)，預(yù)估有四成活動“落滬”。FILA、Forevermark、老佛爺?shù)染诮衲暝谏虾ｉ_設(shè)首家全球或全國旗艦店。?? 數(shù)據(jù)顯示，上海進口商品消費人數(shù)位列全國第一。今年上海將舉辦首屆進口博覽會，麥德龍、DM超市、雅詩蘭黛、戴 森、喜寶等數(shù)百家知名海外企業(yè)將參展。??

31、 上海的新零售發(fā)展速度居全國首位，與切實的政策保障與制度供給密不可分。今年3月上海宣布將推動打造“上海購 物”的八大工程等舉措，為新零售之城的建設(shè)提供了肥沃的成長土壤。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,80.0,95.090.085.0,100.0,生產(chǎn)效率指數(shù),物流效率指數(shù),環(huán)境效率指數(shù),,,,,,,,,,,,,,,,,95.093.091.089.087.0,99.097.0,,,,新零售環(huán)

32、境 新零售業(yè)態(tài) 消費活躍度,85.0,交易效率指數(shù),服務(wù)效率指數(shù),上海市,上?！蛟臁叭蛸徫镄铝闶壑恰??? 近年來，首都北京的各類商業(yè)綜合體和實體店開始紛紛向品牌數(shù)字化智慧門店試水轉(zhuǎn)型；北京的眾多老字號品牌通過主動 擁抱互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了線上線下聯(lián)動，并以新零售技術(shù)重新煥發(fā)品牌新生命力。作為科技創(chuàng)新中心和國際交往中心，科技人才 與創(chuàng)業(yè)人才聚集，領(lǐng)先的信息化、數(shù)字化能力為北京零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)。?? 綜合新零售城市創(chuàng)新

33、各分項指數(shù)來看，北京市發(fā)展新零售的優(yōu)勢在于：市民對于新零售的關(guān)注度居于全國之最、云計算應(yīng) 用水平遙遙領(lǐng)先全國，老字號數(shù)字化轉(zhuǎn)型、進口高端商品消費能力等均處在在全國領(lǐng)先。?? 目前，線上線下數(shù)字化打通的數(shù)千家品牌智慧門店已遍布北京商圈；同時，數(shù)千家商超便利店也開始與互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈產(chǎn)生 融合，推動了“三源里菜市場”、“京客隆”等一大批商家的數(shù)字化進程；京津冀布局智慧物流正在不斷刷新“兩小時 達”、“一小時達”、“半小時達”的新零售速度；互

34、聯(lián)網(wǎng)地圖公司全面發(fā)力“北京一體化出行”， “新零售活地圖” 未 來將標注出每一個新零售場景……?? 相較與其他一線城市，北京市目前在人均快遞柜、電子商務(wù)用戶滲透率、移動支付普及率、電子政務(wù)水平等指標有所差距。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,95.090.085.080.0,100.0,生產(chǎn)效率指數(shù),物流效率指數(shù),環(huán)境效率指數(shù),,,,,,,,,,,,,90.0,95.0,100.0,,,,新零售環(huán)

35、境 新零售業(yè)態(tài) 消費活躍度,交易效率指數(shù),服務(wù)效率指數(shù),85.0,北京市,北京 —— 科技驅(qū)動的新零售之城,深圳——創(chuàng)新為新零售插上翅膀,?? 2017年，深圳市GDP達到22438.39億元，成為繼上海、北京之后，第三個突破2萬億大關(guān)的城市。深圳毗鄰香港，是 中國的第一個經(jīng)濟特區(qū)，改革開放的窗口城市，在華南地區(qū)與廣州市并列為區(qū)域內(nèi)商業(yè)中心城市。近年來，深圳的科 技、金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速，產(chǎn)業(yè)外溢日益明顯，新時代的深圳肩負“大灣區(qū)建設(shè)發(fā)展

36、”的新歷史使命。作為新興移民城 市，深圳市依托創(chuàng)新與高新產(chǎn)業(yè)，其中包括新零售引擎所在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，致力于發(fā)展成為現(xiàn)代化國際化創(chuàng)新型城市。?? 深圳市率先實現(xiàn)“網(wǎng)上車管所”電子政務(wù)功能，居民足不出戶即可辦理年檢預(yù)約、駕駛證、行駛證、號牌業(yè)務(wù)，處理 交通違法事宜。?? 從新零售城市創(chuàng)新指數(shù)分項指數(shù)看，深圳市線下支付比例、線上零售交易額占比、電商用戶滲透率、人均快遞柜與電 子政務(wù)五項指標高居榜首，遙遙領(lǐng)先其他城市，是一個名副其實的生活

37、在網(wǎng)上的城市。深圳市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，高端 服務(wù)業(yè)導(dǎo)致男性人口增加，人才流入分項指數(shù)與上海市并列第二。?? 盡管深圳市在新型基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)購物方面的多項指標中表現(xiàn)優(yōu)異，但其物流時效表現(xiàn)分項指數(shù)并不特別突出，除進 出關(guān)手續(xù)和關(guān)內(nèi)外政策對物流時效有一定影響外，建議有關(guān)部門重視，制定產(chǎn)業(yè)扶植政策，切實督促物流時效提高。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,95.090.085.080.0,100.0,生產(chǎn)效率

38、指數(shù),物流效率指數(shù),環(huán)境效率指數(shù),,,,,,,,,,,,,,,90.0,95.0,100.0,,,,新零售環(huán)境 新零售業(yè)態(tài) 消費活躍度,85.0,深圳市,交易效率指數(shù),服務(wù)效率指數(shù),杭州——經(jīng)濟成熟健康 消費新潮的未來之城,?? 作為江南明珠的杭州，山水絕冠、人文鼎盛，以民營塊狀經(jīng)濟著稱的杭州市表現(xiàn)出巨大健康活力，2017年杭城民營經(jīng)濟（不含阿里巴巴）的總量占到GDP的六成，杭州農(nóng)村居民人均可支配收入達了3萬元以上，高于北京上海。2

39、017年，杭 州市人口凈流入超過28萬，成為真正的未來之城。?? 綜合新零售城市創(chuàng)新各分項指數(shù)來看，杭州市的優(yōu)勢在于：電商用戶滲透率領(lǐng)先全國，市民對于新型商業(yè)交易體系的認 知水平遠遠領(lǐng)先。智能母嬰室、智能衛(wèi)生間等新零售商業(yè)物種在杭州率先出現(xiàn)。同時，杭州線上交易占比，智能物流發(fā) 展遠遠領(lǐng)先全國，是一座生活習(xí)慣、消費習(xí)慣超前的城市。?? 目前杭州市總體領(lǐng)先全國，但云計算發(fā)展仍有待提高，云計算用戶數(shù)顯著低于一線城市水平。杭州餐飲外賣客

40、單件亦顯 著低于一線城市，反映出杭州成熟發(fā)達的市民階層，和較平緩的生活成本。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,95.090.085.080.0,100.0,生產(chǎn)效率指數(shù),物流效率指數(shù),環(huán)境效率指數(shù),,,,,,,,,,,,,,,90.0,95.0,100.0,,,,新零售環(huán)境 新零售業(yè)態(tài) 消費活躍度,85.0,交易效率指數(shù),服務(wù)效率指數(shù),杭州市,廣州——新零售乃“千年商都的又一春”,,?? 廣州素有“

41、千年商都”之稱，擁有深厚的實體商業(yè)基礎(chǔ)，2017年社會消費品零售總額接近1萬億元。?? 廣州的年輕消費者多，移動支付的滲透率遠超京、滬，拉動新技術(shù)在商業(yè)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新。2018年政府工作報告中提 到：“發(fā)展壯大大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、量子信息、石墨烯、3D打印、共享經(jīng)濟、跨境電商、新零售等新技 術(shù)新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，加快形成新的增長點?！痹趶V州市政府的政策推動下，新零售為“千年商都”的廣州打開 春天的畫卷。?? 新零售城市指數(shù)顯

42、示，廣州的移動支付滲透率、上線餐廳活躍度、進口商品的消費者數(shù)量名列前茅，分別居第二、 第二與第三位。?? 作為新零售城市的排頭兵，打開了新零售業(yè)態(tài)欣欣向榮的場面。目前廣州已經(jīng)擁有3000多家品牌數(shù)字化智慧門店， 數(shù)字化的新型超市能夠為周圍送貨，其1小時達覆蓋80%的主城區(qū)。此外，汽車無人販賣機、生鮮類新零售業(yè)態(tài)也紛 紛落戶廣州。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,95.090.085.080.0,10

43、0.0,生產(chǎn)效率指數(shù),物流效率指數(shù),環(huán)境效率指數(shù),,,,,,,,,,,,,,,90.0,95.0,100.0,,,,新零售環(huán)境 新零售業(yè)態(tài) 消費活躍度,85.0,交易效率指數(shù),服務(wù)效率指數(shù),廣州市,成都——消費與零售升級的西部樣板,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,?? 成都的滋味吸引著來自全國各地的消費者，“吃喝玩樂在成都”成為新的城市名片，當前成都的消費爆發(fā)力超過了一個城 市的傳統(tǒng)零售的消費容載率，整個

44、業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢。作為西部經(jīng)濟中心、科技中心、文創(chuàng)中心、對外交往中心 和綜合交通樞紐，成都市政府大力促進新經(jīng)濟發(fā)展，為新零售業(yè)態(tài)發(fā)展起到了很好的助推作用，為新零售企業(yè)營造了良好 的生長環(huán)境。 成都的生活美學(xué)正以新姿態(tài)展現(xiàn)在世人眼前。?? 綜合新零售城市創(chuàng)新各分項指數(shù)來看，當前成都市新零售的領(lǐng)先之處在于：擁有全國領(lǐng)先的品牌數(shù)字化智慧門店數(shù)量、物 流網(wǎng)點數(shù)量，同時在進口高端商品的消費上也擁有一定領(lǐng)先勢能。作為一個美食之都，成都外

45、賣已經(jīng)滲透在各個領(lǐng)域，品 類多、味道好、客單價高的趨勢顯現(xiàn)。成都打造的“10分鐘經(jīng)濟圈”，讓其成為國內(nèi)便利店數(shù)量最多的城市之一。無論是 白天黑夜，人們在10分鐘左右都能夠買到水飲料、煙酒副食。未來，成都人三公里范圍將有專屬理想生活圈。?? 數(shù)據(jù)顯示，與其他新一線城市相比較，成都在移動支付滲透率、老字號品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型、云計算使用量、線上零售發(fā)展方 面略顯落后。生產(chǎn)效率指數(shù)100.0,80.0,85.0,90.0,95.0,物流

46、效率指數(shù),環(huán)境效率指數(shù),,,,,,,,,,,,,,90.0,95.0,100.0,,,,新零售環(huán)境 新零售業(yè)態(tài) 消費活躍度,85.0,成都市,交易效率指數(shù),服務(wù)效率指數(shù),武漢——中部六省新零售革命發(fā)祥地,?? 武漢，湖北省省會，長江及其最大支流漢江將武漢城區(qū)分為武昌、漢口、漢陽三鎮(zhèn)。武漢是楚文化的發(fā)祥地，近代武漢 工業(yè)興起，武昌起義是辛亥革命的開端，如今依然是全國重要的工業(yè)基地、商業(yè)中心、科教基地和綜合交通樞紐。高鐵 網(wǎng)輻射大半個中國

47、，擁有50條以上的國際航線，是華中地區(qū)唯一可直航全球四大洲的城市。?? 武漢市作為中部地區(qū)的商業(yè)中心城市，上至政府下至民眾，社會各界對“新零售”關(guān)注持續(xù)升高，傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升 級需求迫切，參與積極性空前高漲，有望進一步帶動華中地區(qū)的零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。?? 百年老街“戶部巷”，緊跟時代潮流，小吃門店均支持掃碼支付。巷內(nèi)蔡林記熱干面即將在6月推出無人智慧餐廳，新 門店有望吸引更多年輕客群，完成老品牌的新時代傳承，門店豐富的數(shù)據(jù)將為改

48、進優(yōu)化產(chǎn)品配方提供可靠的建議。?? 從新零售創(chuàng)新指數(shù)分項指數(shù)來看，武漢在以下幾個方面仍有提高空間，如線上零售占比、電子政務(wù)水平指數(shù)排名相對落 后，在中部六省橫向比較中也不占優(yōu)勢，商業(yè)、政務(wù)主要依托傳統(tǒng)方式運營管理，創(chuàng)新方面動力稍顯不足；人才流入指 數(shù)方面武漢市不及同在中部的鄭州市，增加城市對優(yōu)秀人才的吸引力是未來發(fā)展的基石，也是增強創(chuàng)新動力的有效抓手； 人均快遞柜指數(shù)略低于長沙市，鑒于武漢三鎮(zhèn)特殊的地理格局，基礎(chǔ)設(shè)施與物流效率方面，

49、新技術(shù)大有可為之處。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,80.0,85.0,90.0,95.0,生產(chǎn)效率指數(shù),物流效率指數(shù),環(huán)境效率指數(shù),,,,,,,,,,,,,,90.0,95.0,100.0,,,,新零售環(huán)境 新零售業(yè)態(tài) 消費活躍度,85.0,交易效率指數(shù),服務(wù)效率指數(shù),武漢市,南京——長三角零售的老城新顏,,?? 南京市是長三角唯一特大城市，《長江三角洲城市群發(fā)展規(guī)劃》提出，在長三角城市群中構(gòu)建“一核五圈四帶”

50、的網(wǎng)絡(luò) 化空間格局，南京都市圈是為 “五圈”之一，南京都市圈包括南京、鎮(zhèn)江、揚州3市，南京還要加快產(chǎn)業(yè)和人口集聚，輻射帶動淮安等市發(fā)展，成為區(qū)域性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高地和金融商務(wù)服務(wù)集聚區(qū)。?? 綜合新零售城市創(chuàng)新各分項指數(shù)來看，南京在新零售發(fā)展中，智慧物流基礎(chǔ)設(shè)施、物流時效、電子政務(wù)、老字號品牌建 設(shè)等方面均走在全國前列。?? 相比其他城市，南京市的線上零售交易占比、云計算服務(wù)等相對而言都處于較低水平，智慧門店數(shù)，線下門店數(shù)，外

51、賣 門店數(shù)與同等規(guī)模城市相比相對較低。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,85.080.0,95.090.0,100.0,生產(chǎn)效率指數(shù),物流效率指數(shù),環(huán)境效率指數(shù),,,,,,,,,,,,,,90.0,95.0,100.0,,,,新零售環(huán)境 新零售業(yè)態(tài) 消費活躍度,85.0,交易效率指數(shù),服務(wù)效率指數(shù),南京市,,,,,光華新零售城市發(fā)展指數(shù)：區(qū)域發(fā)展,,,,? 任何城市都無法單槍匹馬地完成所有的工作，

52、新零售能更有效地促進城市間資源的流動，讓各 個城市通過商業(yè)體系的重構(gòu)在協(xié)同中找到最具有競爭力的獨特位置，從而通過協(xié)同增加區(qū)域的 整體競爭力。? 新零售的發(fā)展所導(dǎo)致的物流效率、信息效率等的增加，會輻射到同一區(qū)域周圍的城市，同時促 使生產(chǎn)要素在城市間更好地流動和配置, 從而進一步促進人才流動，帶動區(qū)域協(xié)同發(fā)展。? 新零售效率的增加，普遍提升人們的生活便利程度，這樣可以實現(xiàn)更為科學(xué)的區(qū)域經(jīng)濟規(guī)劃。 一方面，居住區(qū)域

53、和生活區(qū)域能夠分開，兩處都能進一步實現(xiàn)集群效應(yīng)；另一方面，有了新零 售的配套，有助于疏解超級大都市中心城區(qū)的擁堵，使城市規(guī)劃更為合理地發(fā)展。? 發(fā)展新零售能夠幫助推進經(jīng)濟建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)，幫助實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā) 展戰(zhàn)略，為決勝全面建成小康社會助力。,新零售之城：區(qū)域發(fā)展的帶動者,,,,,? 縱觀全球發(fā)展經(jīng)驗，區(qū)域一體化不單是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)升級的重要推動力量，更是經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的 必然趨勢。例如美國的

54、北加州灣區(qū)，日本的東京灣區(qū)，英國的倫敦大都市圈的發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上的 一體化加速，符合當代經(jīng)濟發(fā)展的主流，值得學(xué)習(xí)。? 我國長三角地區(qū)、 粵港澳大灣區(qū)、京津冀城市群、成渝城市群等未來都將發(fā)展成為世界級的城市群。 在區(qū)域一體化的過程中，新零售可以成為重要推手，通過提升各項效率指標，促進城市分工和協(xié)同， 進而推進區(qū)域一體化和發(fā)展。? 當前，包括上海、江蘇、浙江、安徽三省一市在內(nèi)的長三角地區(qū)，城市分布密集、經(jīng)濟總

55、量水平較 高，是我國經(jīng)濟最發(fā)達地區(qū)，近年來各項經(jīng)濟指標增長明顯，亮點城市眾多，被譽為世界第六大城 市群和中國經(jīng)濟增長的引擎之一。如何更好解決資源分布不均，城市間產(chǎn)業(yè)重復(fù)建設(shè)等問題也是擺 在眼前的問題。,,新零售之城：區(qū)域發(fā)展的帶動者,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,10098969492908886848280上海市杭州市蘇州市南京市寧波市無錫市

56、常州市蕪湖市,例：光華城市新零售城市發(fā)展指數(shù)--長三角城市,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,生產(chǎn)效率指數(shù)10098969492908886848280上海市杭州市蘇州市南京市寧波市無錫市常州市蕪湖市,例：生產(chǎn)效率指數(shù)--長三角城市,,例：物流效率指數(shù)--長三角城市,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,物流效率指數(shù)1

57、0098969492908886848280上海市杭州市蘇州市南京市寧波市無錫市常州市蕪湖市,例：服務(wù)效率指數(shù)--長三角城市,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,服務(wù)效率指數(shù)10098969492908886848280上海市杭州市蘇州市南京市寧波市無錫市常州市蕪湖市,例：交易效率指數(shù)--長三角城市,,,,,,,,,,,,,,

58、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,交易效率指數(shù)10098969492908886848280上海市杭州市蘇州市南京市寧波市無錫市常州市蕪湖市,例：環(huán)境效率指數(shù)--長三角城市,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,環(huán)境效率指數(shù)10098969492908886848280上海市杭州市蘇州市南京市寧波市無錫市常州市蕪

59、湖市,,,,,光華新零售城市發(fā)展指數(shù)：小結(jié),,,,?新零售指標衡量的是零售效率指標，主要用于促進城市零售業(yè)態(tài)的發(fā)展，壯大零售業(yè)的規(guī)模，滿 足人民的需求。?零售和消費緊密相關(guān)，是GDP構(gòu)成的四大主要指標之一。在黨中央去產(chǎn)能的政策下，以投資拉動 的增長已經(jīng)不可持續(xù)，以消費拉動的增長才是大勢所趨。新零售指標可以反映GDP增長的潛力。?在提高零售效率的同時，自然會提高生產(chǎn)、物流、服務(wù)、交易、環(huán)境效率，它們的影響不僅僅局 限于零

60、售領(lǐng)域，對于人才吸引、文化多樣性、創(chuàng)新環(huán)境等也有著深遠的促進。,新零售之城：城市發(fā)展效率,,,,,?新零售對于人-貨-場的重構(gòu)、智慧門店等新零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將帶動傳統(tǒng)商業(yè)的全面升級，提 升消費體驗。?數(shù)字時代下，消費者期待隨時隨地隨性進行“場景觸發(fā)式購物” 。而基于大數(shù)據(jù)的新零售 能夠充分理解人們的需求和行為多樣性，有效構(gòu)造不同屬性的消費場景，合理利用城市資源， 引導(dǎo)線上線下流量的互動，從而能提升城市發(fā)展中人流和商業(yè)的構(gòu)造。

61、?新零售在生產(chǎn)、物流、信息等環(huán)節(jié)的全面數(shù)字化也將帶動上游生產(chǎn)企業(yè)積極轉(zhuǎn)型，適應(yīng)新經(jīng) 濟和新市場需求。? 新零售在人才引進和業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面的積極實踐會對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與升級起到促進作用。新 零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也將進一步推動城市服務(wù)業(yè)的發(fā)展，促進城市的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，增強城市的長期 競爭力。,新零售之城：助力經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，提升消費體驗,,,,,? 效率創(chuàng)新：新零售通過提升生產(chǎn)效率，物流效率和交易效率，促使生產(chǎn)要素在城市間更好地流

62、動和配 置。生產(chǎn)效率的提升可以促進人才流動，物流效率的提升讓產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和分工更為順暢。所有這些效率 的提升進而讓更多的城市更加宜商亦宜居，推動區(qū)域經(jīng)濟平衡發(fā)展。?技術(shù)創(chuàng)新：新零售之城是由消費零售帶動的科技創(chuàng)新和技術(shù)變革之城，反映了城市在“零售+互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+人工智能+共享經(jīng)濟模式+供應(yīng)鏈變革”這些領(lǐng)域里的科技創(chuàng)新發(fā)展。?協(xié)同創(chuàng)新：綠色和智慧城市的發(fā)展需要資源的合理整合和流動，而新零售通過信息的全面貫通能消除 城市群區(qū)域