第10章企業(yè)資源計(jì)劃（erp）-武夷學(xué)院武夷學(xué)院

1、第7章 企業(yè)資源計(jì)劃（ Enterprise Resource Planning ,ERP）,7.1 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的發(fā)展過(guò)程,7.1 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的發(fā)展過(guò)程,企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn),2. ERP的效益,2. ERP的效益,3.ERP的發(fā)展階段,ERP面向供需鏈需求市場(chǎng)/制造企業(yè)/供應(yīng)市場(chǎng)信息集成,MRPII面向企業(yè)物料/資金信息集成,從MRP到ERP,信息集成應(yīng)用范圍

2、 的擴(kuò)展,MRP物料信息集成,能力管理,財(cái)務(wù)管理,人力管理,供應(yīng)鏈管理,知識(shí)管理,品質(zhì)管理,電子商務(wù),客戶關(guān)系管理,,,,,企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）,(1965),(1980),(1991),(2004),是發(fā)展/包羅不是取代/否定,單項(xiàng)業(yè)務(wù) = 信息孤島,電算會(huì)計(jì),合同管理,工藝路線,人事工資,研發(fā)管理,庫(kù)存管理,提高部門(mén)效率 ≠ 提高企業(yè)整體效益,? 多路徑查詢（以采購(gòu)定單為例） ? 物料號(hào)、定單號(hào)、采購(gòu)員號(hào)、交貨日期、

3、供應(yīng)商……,信息集成——信息化管理必要特點(diǎn),? 來(lái)源唯一 ? 任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門(mén)，一位員工負(fù)責(zé)輸入 ? 減少重復(fù)勞動(dòng)、提高效率、避免差錯(cuò)、責(zé)任明確,? 實(shí)時(shí)共享 ? 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一處理規(guī)則 ? 授權(quán)人員、共享信息 ? 環(huán)境變化、實(shí)時(shí)響應(yīng)；決策一致、減少矛盾,MRP： 產(chǎn)-供-銷部門(mén)物料信息的集成既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存MRP II： 物料信息同資金信息的集成“財(cái)務(wù)帳”與“實(shí)物帳”同步生成ER

4、P： 客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成優(yōu)化供需鏈——協(xié)同合作競(jìng)爭(zhēng),MRP/ERP 信息集成范圍 與 解決的問(wèn)題,,農(nóng)夫,? 自從有了商品交換，供需鏈就在無(wú)形中形成了? 各個(gè)交換實(shí)體聯(lián)接在一起，形成最原始的供需鏈,原始的供應(yīng)鏈,,,,,,,,,,,,,,,,財(cái) 務(wù) 與 成 本 控 制,,,,,（資金流/業(yè)務(wù)流）,,,資金流入,資金流出,,,原材料,采 購(gòu),,,半成品,,,產(chǎn)成品,,,,,,,,,,分銷商,商 品,加 工,,裝

5、 配,,銷 售,產(chǎn)成品,,,,,企業(yè)（資金）,企業(yè)（物料）,供 應(yīng) 鏈 管 理 原 理 圖,運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù),運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù),搬運(yùn)存儲(chǔ),搬運(yùn)存儲(chǔ),搬運(yùn)存儲(chǔ),運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù),7.2 物料需求計(jì)劃,對(duì)物料定義的理解,2. 訂貨點(diǎn)理論,訂貨點(diǎn)法,,庫(kù)存訂貨點(diǎn)理論,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,訂貨提前期,訂貨提前期,訂貨提前期,數(shù)量,時(shí)間,安全庫(kù)存量,均衡消費(fèi) 消費(fèi)加快 消費(fèi)減慢,,,,訂

6、貨點(diǎn),訂貨點(diǎn) 不變,訂貨點(diǎn) 升高,訂貨點(diǎn) 降低,增加訂貨量,訂貨量 不變,T,,最大庫(kù)存,,,批量,,?,?,?,?,,,T,T,T,,,表:對(duì)某零件的需求,訂貨點(diǎn)模型在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下起到了一定的作用,但隨著市場(chǎng)的變化和產(chǎn)品復(fù)雜性的增加,今天我們?cè)谥圃爝^(guò)程中單獨(dú)地運(yùn)用該模型會(huì)出現(xiàn)盲目性.,訂貨點(diǎn)理論的局限性,訂貨點(diǎn)應(yīng)用的條件（基本假設(shè)）:(1).各種物料的需求是相對(duì)獨(dú)立的；(2).物料的需求是連續(xù)發(fā)生的；(3

7、).庫(kù)存消耗之后，應(yīng)被重新填滿；(4).訂貨提前期已知且固定。訂貨點(diǎn)法受到眾多條件的限制,而且不能反映物料的實(shí)際需求,往往為了滿足生產(chǎn)需求而不斷提高訂貨點(diǎn)的數(shù)量,從而造成庫(kù)存積壓,庫(kù)存占用的資金大量增加,產(chǎn)品成本也就隨之較高,企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力.,訂貨點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)：（1）管理簡(jiǎn)單，訂購(gòu)時(shí)間和訂購(gòu)量不受人為判斷的影響，保證庫(kù)存，管理的準(zhǔn)確性；（2）由于訂購(gòu)量一定，便于安排庫(kù)內(nèi)的作業(yè)活動(dòng)，節(jié)約理貨費(fèi)用；（3）便于按經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量訂購(gòu)節(jié)約庫(kù)存

8、總成本；訂貨點(diǎn)的缺點(diǎn)：（1）不便于對(duì)待庫(kù)存進(jìn)行嚴(yán)格管理；（2）訂購(gòu)之前的各項(xiàng)計(jì)劃比較復(fù)雜。,訂貨點(diǎn)適用的范圍,3．MRP的概念,7．MRP的基本思想,7．2．2 MRP的基本原理,主生產(chǎn)計(jì)劃是確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段內(nèi)生產(chǎn)數(shù)量的計(jì)劃。,1．主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)列出構(gòu)成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關(guān)系和數(shù)量要求 。它是MRP產(chǎn)品拆零的基礎(chǔ)。,2．產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與物料清單(BOM),,,,,,,

9、13000,,套,1.0,,E,,,,,10000,,件,1.0,,X,,,,,,11000,,件,1.0,,A,,,,,,,,,11100,,件,,1.0,,C,,11110,,m,2,,1.0,,O,,,,,,,0,1,2,3,,結(jié)構(gòu)層次,,獨(dú)立需求件,,相關(guān)需求件,,,,,,11200,,D,,件,4.0,,,,,R,,12100,,m,3,,0.2,,,,,12000,,件,4.0,,B,,11210,,P,,,m,3,0.2,

10、,方桌,,桌面,,桌腿,,面,,框,,板材,,方木,1,,螺釘,,膠,,油漆,,方木,2,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,方桌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖,,,,方桌,桌面,面,板材,,,,,,,,,,,,,,獨(dú)立需求件,,,相關(guān)需求件,桌腿,螺釘 膠 油漆,框,方木2,方木1,,,,,,層次結(jié)構(gòu),0,1,2,3,時(shí)間坐標(biāo)軸上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖,,,,,,,,,（2）,,,,（3）,（4）,,,,,,,,,,X,A,B,E,D,C,R,

11、P,O,,完工日期,時(shí)間,,,,,,,,,5,10,15,25,20,（20）,（12）,（10）,（2）,（7）,（5）,最先給誰(shuí)下訂單?提前幾天?最晚給誰(shuí)下訂單?,物料清單（bill of material 簡(jiǎn)稱BOM） 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是一種圖形，如果用表格來(lái)表示，就是物料清單，是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)性描述文件，是為了便于計(jì)算機(jī)識(shí)別，把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖轉(zhuǎn)換成規(guī)范的數(shù)據(jù)格式。物料號(hào)：10000 計(jì)量單位：件 批量：10

12、 現(xiàn)有量：8物料名稱：X 分類碼：08 提前期：2 累計(jì)提前期：28,物料需求計(jì)劃（MRP）只是根據(jù)市場(chǎng)需求和主生產(chǎn)計(jì)劃提出了“建議的”加工和采購(gòu)計(jì)劃，它只是一種自上而下的計(jì)劃信息，說(shuō)明了需求，但是還沒(méi)有論證實(shí)現(xiàn)的可能性。因此，必須再相伴運(yùn)行能力需求計(jì)劃，來(lái)驗(yàn)證MRP的可行性。如果能力有問(wèn)題，還需要對(duì)MRP進(jìn)行調(diào)整，使下達(dá)給執(zhí)行部門(mén)（車間、供應(yīng)）的不再是一個(gè)“建議”計(jì)劃，而是一個(gè)經(jīng)過(guò)確認(rèn)了的可

13、行計(jì)劃。,7．3 閉環(huán)MRP,7．3．1 閉環(huán)MRP的產(chǎn)生背景,基本MRP系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展，把能力需求計(jì)劃和執(zhí)行及控制計(jì)劃的功能也包括進(jìn)來(lái)，形成一個(gè)環(huán)形回路，其工作過(guò)程是一個(gè)“計(jì)劃-實(shí)施-評(píng)價(jià)-反饋-計(jì)劃”的封閉循環(huán)過(guò)程，稱為閉環(huán)MRP，其邏輯流程圖如下圖,7．3．2 閉環(huán)MRP系統(tǒng)的工作原理,,主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS),粗能力計(jì)劃(RCCP),可行?,執(zhí)行物料計(jì)劃(加工﹑采購(gòu)),能力需求計(jì)劃(RCCP),物料需求計(jì)劃(MRP

14、),可行?,執(zhí)行能力計(jì)劃(投入/產(chǎn)出控制),預(yù)測(cè),其它需求,合同,物料清單,工藝路線,庫(kù)存記錄,工作中心,計(jì)劃層執(zhí)行層,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,閉環(huán)MRP邏輯流程圖,,,,能力需求計(jì)劃（CRP）是對(duì)全部工作中心的負(fù)荷平衡，稱為詳細(xì)能力計(jì)劃，它的計(jì)劃對(duì)象為相關(guān)需求件，主要面向的是車間。能力需求計(jì)劃的依據(jù)：（1）工作中心：它是各種生產(chǎn)或加工能力單元和成本計(jì)算單元的統(tǒng)稱。它是由一臺(tái)或幾臺(tái)功能相同

15、的設(shè)備，一個(gè)或多個(gè)工作人員，一個(gè)小組或一個(gè)工段，一個(gè)成組加工單元或一個(gè)裝配場(chǎng)地等組成，甚至一個(gè)實(shí)際的車間也可作為一個(gè)工作中心. （2）工作日歷：是用于編制計(jì)劃的特殊形式的日歷，它是由普通日歷除去每周雙休日、假日、停工和其它不生產(chǎn)的日子，并將日期表示為順序形式而形成的。（3）工藝路線：是一種反映制造某項(xiàng)“物料”加工方法及加工次序的文件。它說(shuō)明加工和裝配的工序順序，每道工序使用的工作中心，各項(xiàng)時(shí)間定額，外協(xié)工序的時(shí)間和費(fèi)用等。,7．3．

16、3 閉環(huán)MRP系統(tǒng)的工作過(guò)程,,,并行加工(分散作業(yè)),串行加工(流水作業(yè)),能力需求計(jì)劃（CRP）的運(yùn)算過(guò)程就是根據(jù)物料需求計(jì)劃（MRP）和各物料的工藝路線，對(duì)在各個(gè)工作中心加工的所有物料計(jì)算出加工這些物料在各個(gè)時(shí)間段上要占用該工作中心的負(fù)荷小時(shí)數(shù)，并與工作中心的能力進(jìn)行比較，生成能力需求報(bào)表。,7．3．4 能力需求計(jì)劃的計(jì)算邏輯,MRP解決了物料的計(jì)劃與控制問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了物料信息的集成，但是，它還沒(méi)有說(shuō)明計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果帶來(lái)的效益是否

17、符合企業(yè)的總體目標(biāo)。 1977年9月，由美國(guó)著名生產(chǎn)管理專家?jiàn)W列弗·懷特（Oliver W·Wight）提出了一個(gè)新概念——制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resources Planning），稱為MRP-II。MRP-II是對(duì)制造業(yè)企業(yè)資源進(jìn)行有效計(jì)劃的一整套方法。它是一個(gè)圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，對(duì)企業(yè)制造的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)劃和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動(dòng)暢通的

18、動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng)。,7．4． 制造資源計(jì)劃（MRPII）,7．4．1 MRP II的產(chǎn)生背景,MRPII的基本思想就是把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和控制，使他們得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分地發(fā)揮作用。MRPII的工作流程如下圖,7．4．2 MRPII的原理與邏輯,MRPII的局限性,隨著全球信息的飛速發(fā)展,尤其是 Internet的發(fā)展和應(yīng)用,企業(yè)

19、與客戶、企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與用戶之間,甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都要求對(duì)市場(chǎng)信息快速響應(yīng),信息共享.隨著現(xiàn)代管理思想和方法的提出和發(fā)展,如JIT 、TQC 、OPT優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)) 、DRP 、AMS.MRPII逐步吸收和融合先進(jìn)思想來(lái)完善和發(fā)展自身理論. 20世紀(jì)90年代MRP-II發(fā)展到了一個(gè)新的階段：ERP(企業(yè)資源計(jì)劃）,7．5 企業(yè)資源計(jì)劃,7．5．1 企業(yè)資源計(jì)劃的產(chǎn)生背景,7．5．2 企業(yè)資源計(jì)劃的概念,ERP是由Gartner

20、Group lnc.(美國(guó)著名的IT咨詢和評(píng)估公司加特納集團(tuán))提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)質(zhì)是在制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈(Supply Chain)的管理思想。,ERP是綜合應(yīng)用了C／S或B／S體系結(jié)構(gòu)、大型數(shù)據(jù)庫(kù)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)(OOP)、圖形用戶界面(GCI)、第四代語(yǔ)言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通信等信息技術(shù)成果，面向企業(yè)信息化管理的軟件產(chǎn)品。,ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力以

21、及計(jì)算機(jī)軟、硬件于一體的企業(yè)資源管理信息系統(tǒng)(Information Management System，MIS)。,（1）在資源管理范圍方面的差別（2）在生產(chǎn)方式管理方面的差別（3）在管理功能方面的差別（4）在事務(wù)處理控制方面的差別（5）在跨國(guó)（或地區(qū)）經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理方面的差別（6）在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別,7．5．3 REP與MRPII的區(qū)別,7．5．4 ERP系統(tǒng)的管理思想,7．5．5 ERP主要功能模塊和總

22、流程圖,ERP系統(tǒng)的總流程圖:,,,能力需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存管理工藝路線工作中心物料清單,能力需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存管理工藝路線工作中心物料清單,能力需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存管理工藝路線工作中心物料清單,數(shù)據(jù)采集批控制銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理,數(shù)據(jù)采集批控制銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理,客戶關(guān)系管理流程管理倉(cāng)庫(kù)管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理,MRP(7

23、0年代),MRPII(80年代),ERP(90年代),庫(kù)存計(jì)劃,企業(yè)內(nèi)部資源計(jì)劃,供需鏈管理,ERP功能擴(kuò)展,1．實(shí)施ERP是企業(yè)管理全方位的變革2．企業(yè)管理班子要取得共識(shí)3．ERP的投入是一個(gè)系統(tǒng)工程4．ERP的實(shí)施需要復(fù)合型人才,7．5．6 ERP系統(tǒng)與企業(yè)的關(guān)系,1．項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段（1）ERP原理的培訓(xùn)（2）企業(yè)診斷 （3）需求分析、確定目標(biāo) （4）軟件選型 2．實(shí)施準(zhǔn)備階段 （1）項(xiàng)目組織 （

24、2）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,7．5．7 ERP 系統(tǒng)實(shí)施,3．項(xiàng)目實(shí)施階段（1）系統(tǒng)安裝調(diào)試 （2）軟件原型測(cè)試 （3）模擬運(yùn)行及用戶化 （4）制訂工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程 （5）驗(yàn)收4．系統(tǒng)切換、運(yùn)行5．項(xiàng)目改進(jìn)階段,7．5．8 ERP應(yīng)用成功的標(biāo)志,習(xí)題: 若一家汽車制造公司計(jì)劃每天生產(chǎn)400輛轎車. 物料:輪子﹑發(fā)動(dòng)機(jī) 、車燈、底盤(pán)、車體、內(nèi)飾材料、汽車整車等。在汽車生產(chǎn)水平上,輪子﹑發(fā)動(dòng)機(jī) 、底