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文檔簡介
1、有你學,——找身邊的教育機構,來有你學!,目錄,一、有你學項目簡介二、有你學差異化優(yōu)勢三、與教育培訓機構合作共贏四、有你學產品詳情頁(部分界面及功能開發(fā)中),有你學,——找身邊的教育機構,來有你學!,有你學是什么?有你學 是一個致力于為家長選擇線下教育培訓機構,為教育機構提供招生、搜索、評價、交易等綜合服務的平臺。,有你學要做的事情?利用“互聯(lián)網+教育”,幫助線下教育培訓機構更好地招生、鞏固和拓寬線下業(yè)務、為機構導入更加精準的
2、用戶流量。為機構發(fā)展混合式教學做整體解決方案。,有你學,——找身邊的教育機構,來有你學!,,有你學服務于哪些機構?親子早教和K12階段(以小學階段為主)的機構。機構分類詳見表1和教育機構的關系?互補、合作共贏;而非與其競爭、顛覆。,表1,二、差異化優(yōu)勢,,1. 教育內容生產類應用,2. 不活躍的單純平臺類應用,3. 工具類應用,低頻應用,競爭,二、差異化優(yōu)勢,高頻應用,,平臺+專業(yè)課程銷售團隊,機構、家長社交群組,教育機構線
3、下體驗課的宣傳欄,有你學,不顛覆,而是與機構合作、共贏,令人信服的行業(yè)公信力(阿里,新東方),三、與教育培訓機構合作共贏,(一)線下機構面臨的部分問題、 挑戰(zhàn)及解決方案,一、成本、渠道因素:1.師資、市場銷售、場地等成本不斷加大。為獲得更多的生源不得不加大市場力度,導致培訓機構成本過高,利潤率越來越低!2.招生渠道競爭慘烈,套路老,且招生成本越來越高、但效果卻不成正比。3.缺乏專業(yè)營銷團隊,對互聯(lián)網
4、方式不擅長。投入較多人力、物力以及財力成本,但效果甚微。未充分利用互聯(lián)網的傳播渠道。,線下機構面臨的部分問題和挑戰(zhàn):,有你學如何來解決?,成本因素,1.機構免費入駐、建立屬于自己的一個平臺,對機構本身及課程進行推廣。2.有你學會為合作機構進行強力的線上推廣,為機構精確導流。3.專業(yè)的課程銷售團隊;2.課程活動補貼;3. 硬件支持。如POS機等。,,渠道因素,有你學如何來解決?,總結:與有你學合作的教育機構,在保證有競爭力的自
5、身教學質量承諾及原有市場宣傳,就能夠得到有你學線上+線下的多重支持。,線下機構面臨的部分問題和挑戰(zhàn):,二、產品(內容)、服務因素 1.內容同質化嚴重。面對紛繁復雜的課程、服務,家長很困難進行選擇。買方市場讓家長產生猶豫,延遲付費。特別是課程顧問銷售意識濃重,讓家長心理比較戒備。 2.很多教育機構售前各種承諾,更加看重售前的環(huán)節(jié)。對于用戶消費過程中以及消費后期的服務跟蹤不到位甚至不關注。短期內用戶流失,中長期由口碑效應直
6、接導致發(fā)展問題,甚至對生存構成威脅。,產品因素,1.以精確地點(商圈)、準確分類(一級、二級)、學習者年齡(或年級)等邏輯分類排序的產品,會為機構帶去更加精準的用戶(家長);2.有你學為合作的機構定期促活,如通過獎學金等補貼課程、線下體驗課程等方式展示及推廣。以達到有針對性的宣傳、推廣,傳遞給家長明確的信息;3.對于有你學利用自身豐富的教育渠道以及家長資源,對身邊的機構和課程(真實案例)進行營銷、銷售。,,有你學如何來解決?,
7、服務因素,用戶的學習過程很重要,而學習結果更是一個重要的導向。而學習過程中的反饋以及學習過程完成后的維系,不僅關乎機構的品牌,還直接關乎用戶二次、多次付費。為此,有你學會安排專業(yè)團隊定期維系平臺用戶。幫助機構更好地留住和轉化固有用戶。,,有你學如何來解決?,三、學習者因素: 1.各個階段的學習,線下及線上,都面臨著學習者參與度低,學習堅持和完成度低的現(xiàn)狀。而對于早教和K12的學習者,最重要的不是知識灌輸在量上的積累,而是興趣的培養(yǎng)
8、和知識啟蒙的開啟和沉淀。 2.想給孩子找離家近的教育培訓機構,但對身邊的很多機構不了解。,線下機構面臨的部分問題和挑戰(zhàn):,1.獎學金課程不是全部,但一定程度上督促孩子堅持去完成學習全過程,對于惰性強和意志力不強的孩子是一種習慣的引導。利于養(yǎng)成變被動學習為主動學習的習慣。,學習者因素,,有你學如何來解決?,2.孩子的協(xié)同學習。家長通過有你學平臺(移動端)的LBS功能,可以精準發(fā)現(xiàn)附近同齡的孩子都在學些什么,以及身邊適合自己孩子的
9、機構。更有家長交流群組,不僅為家長之間建立了聯(lián)系,也讓孩子們找到協(xié)同學習的伙伴。,四、互聯(lián)網因素: “互聯(lián)網+”是一種思維模式和發(fā)展方式。很多傳統(tǒng)的線下教育培訓機構(1.0版本),一方面想發(fā)展好自己的地面培訓,另一方面也不排斥互聯(lián)網和教育的結合,想接著風口借力發(fā)展。但互聯(lián)網是雙刃劍,目前的確產生過“挖角師資和用戶資源”現(xiàn)象。的確對線下業(yè)務產生很大的沖擊,故機構要選擇適合自己的模式。,線下機構面臨的部分問題和挑戰(zhàn):,互聯(lián)網因素
10、,,1.有你學平臺聚合了眾多精準、活躍用戶(家長)。機構不但可以通過機構后臺分析用戶行為,從而作出有針對性的調整,還可以利用后臺對用戶進行管理,產生二次或多次購買。2.機構培養(yǎng),或高成本挖來的師資,在互聯(lián)網上較低或零成本被挖角。在線教育帶來了機會,同時也帶來了風險。有你學:與線下機構共贏。而不是“顛覆線下機構”。反面案例:跟誰學,請他教等,有你學如何來解決?,互聯(lián)網因素,,3.在鞏固線下業(yè)務的前提下,如果機構對于線上業(yè)務也
11、有需求,有你學也為機構提供一攬子成熟的在線教育解決方案。如線上直播工具等等。為機構發(fā)展線下+線上混合式教學做充分準備。注:目前,有你學為在線教育公司,如淘寶同學(現(xiàn)已改名“淘寶教育”), 新東方等巨頭提供在線教育解決方案。4.80、90后家長在線(移動端)對于信息的查找、付費等習慣已經形成。有在線付費等便捷支付方式的需求。,有你學如何來解決?,五、誠信因素: 與其他服務行業(yè)類似,交費前各種承諾,退費老大難。這種現(xiàn)象
12、延遲消費者(家長)付費,倒逼家長不得不進行“貨比三家”。給家長帶來極大困擾和麻煩。 退費糾纏,有標準不執(zhí)行,玩文字游戲(既有機構原因,也有家長單方面原因),線下機構面臨的部分問題和挑戰(zhàn):,目標:給消費者(家長)以消費信心,對培訓機構加強信任。長遠上,建立教育行業(yè)公信力以及正向的教育生態(tài)系統(tǒng)。有利于整個教育行業(yè)的繁榮和發(fā)展。對家長方和對合作機構進行雙向誠信擔保;對機構方,解決家長后續(xù)服務(退費等低頻事件)混亂秩序。,
13、證,有你學如何來解決?,退費保障,機構認證,評,真實評價,貸,分期付款,措施:,有你學如何來解決?,家長通過有你學平臺付費,,有你學,無退款,過了保證期,在合同約定的退款期限內,,= 招生,有你學給機構帶來了什么?,精準用戶積累,實際課程收益,口碑品牌宣傳,未來混合式教學,,,1.積累和管理現(xiàn)有生源,挖掘購買潛力;2.保持原有利益,分得有你學紅利。,(二)與教育培訓機構合作方式,1.長線合作產品,時間點:合作周期內
14、合作產品:機構常規(guī)課程+優(yōu)惠課程 同步條件:有你學平臺的課程價格不得低于合作機構線下的宣傳價格。,無退款,過了退款期,在合同約定的退款期限內,,去機構線下體驗,,有你學平臺付費,流程:,或直接付費,,2.短線(定期)合作產品,獎學金課程(補貼課程)釋義,獎學金課程:符合有你學合作標準的教育培訓機構和有你學協(xié)商,將某一門特定課程作為獎學金課程放在有你學平臺運營,待學生完成該門課程全部的學習后,經有你學和機構確認,發(fā)放約定的獎學金,作
15、為孩子日后的進一步學習的專項資金。獎學金用途:用于購買該機構其他課程。發(fā)放形式:用于購買該機構其他課程。發(fā)放時間:待孩子完成所報獎學金課程的全部學習后,經機構確認,方可發(fā)放獎學金。注:獎學金課程的選取原則詳見合同附則規(guī)定。,無退款,過了保證期,在合同約定的退款期限內,,去機構線下體驗,,有你學平臺付費,流程:,服務:定期維系平臺用戶,使之活躍;家長圈營銷增強用戶與平臺黏性,促成二次及多次購買。,四、有你學產品詳情頁(部
16、分界面及功能開發(fā)中),,移動端和PC端同步發(fā)展,,,有你學PC端首頁,突出機構!機構可以通過: 1.被直接搜索名稱;2.入駐機構的列表3. 分類的機構4. 廣告位推薦被精確的用戶看到,有你學移動端首頁,分類:親子早教;體育武術;美術舞蹈;語言學習;應試考試;國學書法;音樂樂器,每一個分類都可以找到相應的機構和課程;分類既是機構,也是課程分類。,通過“我身邊的機構”,家長會找到目標位置附近有哪些機構;附近的孩子都在學
17、習哪些課程。便于給一些家長參考。,身邊的孩子在學什么,身邊的孩子在學什么,機構分類中心,用戶在首頁,對于感興趣的各個目標分類中的機構進行進一步了解 。,機構的排序主要依據:距離:利用LBS定位的機構(從近到遠);免費體驗課:免費體驗課的數量(由多到少);獎學金課程:獎學金課程(由多到少);評論:用戶對于機構的評價(星星分數由高到底);關注數:用戶收藏的課程數量(從多到少)。,機構/課程分類中心,用戶在首頁,對于感興趣的各個目標
18、分類中的課程進行進一步了解 。,機構以及課程的排序主要依據:距離:利用LBS定位的機構(從近到遠);銷量:課程在線銷量(由多到少);免費體驗課:免費體驗課的數量(由多到少);獎學金課程:獎學金課程(由多到少);評論:用戶對于機構的評價(星星分數由高到底);收藏數:用戶收藏的課程數量(從多到少)。,發(fā)現(xiàn),功能如同微信的朋友圈,機構可發(fā)布自己機構的軟文,如近期的一些線下參與、體驗活動;家長可直接訪問機構發(fā)出的文章(包括機構的軟文
19、、線下活動、推薦的優(yōu)惠課程、獎學金課程等)。,影響到的家長更加精確;且家長和機構之間可以直接交流,便于對精確付費人群點對點的營銷。,發(fā)現(xiàn),家長幫,家長和家長之間的交流、溝通、營銷的圈子;家長會根據孩子的即時以及未來需要建立相應的群組(圈子);,利用家長(頭羊)在圈子內對機構和課程進行口碑營銷。,找課程,推薦位是機構熱點課程的推薦;分類查找既是機構的分類,也是課程的分類。方便用戶能快速的找到自己感興趣的目標機構和課程;身邊的機構讓
20、家長為孩子迅速找到身邊的合適機構,快速,便捷、清晰地找到家長需要的課程是家長的基本訴求;對于目標不是很明確的家長,找到附近的機構,看到其他的同齡孩子都在學習什么,也會影響到家長的選擇和導向;,機構PC界面,在PC端+移動端都為入駐的教育培訓機構免費建立專屬教育店鋪。,用戶不僅能詳細了解機構,更能準確了解課程的規(guī)劃。,廣告推薦位,真實學員案例展示,個性化的課程規(guī)劃一切以拉動課程銷售為目標,機構移動端界面,展示的內容:機構名稱、地址
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