秘書專業(yè)畢業(yè)論文

1、前言當前，隨著經濟社會及現代科技的迅猛發(fā)展，秘書人員所面臨的挑戰(zhàn)越來越多。面臨新形勢，我們秘書怎樣才能更好地承擔起參與處理事務和為領導提供服務的職能，真正起到秘書的作用？我認為很重要的一個方面就是要具備正確的角色意識。秘書的角色意識是做好秘書工作的重要保證，在秘書工作中，把握秘書的角色特征，調整秘書的角色定位，注重秘書角色意識的培養(yǎng)，才能更好的開展秘書工作。目前我國官方尚沒有做出明確的表述，但民間卻有著各家之說。狹義的秘書定義是：“專門

2、從事辦公室程序性工作、協助領導處理政務及日常事務并為領導決策及其實施服務的人員”。廣義的秘書定義是：“位居領導人身邊或領導機構中樞，從事辦公室事務，辦理文書，聯系各方，保證領導工作正常運轉，直接為領導工作服務的助手”。領導工作少不了秘書，而要做好一個秘書就必須順利完成領導交給的各項工作。了解秘書角色和角色意識，注重培養(yǎng)秘書的角色意識，加深秘書對自己的認識，對開發(fā)自身潛能，促進領導活動，改善機關作風，提高辦公效率，都具有很強的現實意義和理

3、論意義。2一、認識秘書角色多重性的意義秘書在實際工作中，必然與社會公眾建立各種社會關系，隨著這些社會關系的變化秘書的角色也會發(fā)生相應的變化。這就要求秘書扮演好并不失時機地變換自己的角色，充分發(fā)揮角色轉換效應。（一）有助于明確秘書的工作任務及職責秘書的工作宗旨是做好“三服務”:為領導服務，為社會服務，為部門服務。秘書的主要職責有：輔助決策，溝通信息，協調關系，保守秘密，辦文辦會和管理事物等。相對于不同的服務對象，則扮演了不同的秘書角色。正

4、確地把握好所擔任的角色則能更好的清楚自己的職責以及需要解決的問題，以適當的身份角色去解決所面對的問題。則能更好地完成任務和達到更好的效果。如果不能正確把握好自己所扮演的角色，則會給工作帶來更多的問題和矛盾。（二）有助于服務以后的工作秘書工作的指導思想就是服務。服務是秘書活動內容的實質。秘書在社會活動中扮演了一套角色系統(tǒng)，但在特定的時間、場合和條件下，可以轉換為主角升為主導、支配都應該清楚地認識到自己也只是一名普通員工，應遵守員工守則和盡

5、一名普通員工的義務去服務于公司。同時也應該告訴自己，自己也有屬于自己的權利，隨時要學會去保護屬于自己的權利，做到遵紀守法。秘書工作中一個最大的特點就是近身于領導，如果自我認知稍差的秘書人員則會利用這一特點而產生一種高人一等的優(yōu)越感，從而導致做出和說出不合乎自己身份的行為和話語。所以秘書人員首先得清楚自己是普通員工的身份。（二）秘書的“助理角色”及應具素質備的秘書既要參與政務，又要掌管事務；既要統(tǒng)籌全局、出謀劃策、參與決策，又要周密組織、

6、精心協調、推動決策的落實；起著承上啟下、銜接內外、溝通左右、聯系各方的橋梁和紐帶作用。秘書工作的性質決定了秘書首先是領導機關和特定領導者的工作助手，必須發(fā)揮參謀助手作用。秘書是領導的參謀助手，處在十分重要地位，做好了秘書工作，也就保證了領導工作的正常進行。參與政務。就是參與領導者的某些政務活動，為領導制定政策、解決重大問題出主意想辦法提供依據和預案。秘書參與政務就是在領導決策中當好參謀，承辦領導決策有關事務。秘書應在領導決策的整個過程中

7、積極地為領導的決策提出建議，供領導決策時參考。洛陽理工學院畢業(yè)論文5首先是決策的準備。這個階段包括決策目標的確立，擬定決策方案，直至決策信息的搜集。秘書要暢通各種渠道，廣泛收集信息，盡可能地占有全面的系統(tǒng)的資料；科學的進行信息的整理、篩選、加工和分析、綜合；然后提出各種可行的意見或方案，方便領導參考。然后是決策的確定。領導對決策方案進行選擇做出決定時，秘書應發(fā)揮好參謀作用。在各個方案送交領導前，秘書應進行必要的整理，對其中的疑難問題，要