論誠信在企業(yè)管理中的重要性

1、中央廣播電視大學(xué)開放教育行政管理專業(yè)（?？疲┊厴I(yè)論文1論誠信在企業(yè)管理中的重要性論誠信在企業(yè)管理中的重要性說到“誠信”，每個人都不會陌生，因?yàn)檎\信不僅是人際交往中最基本的道德準(zhǔn)則，而且還與我們每個人的為人處事息息相關(guān)，甚至還是人們相互考驗(yàn)對方人品道德觀的標(biāo)準(zhǔn)。那么在信息發(fā)達(dá)的今天，誠信還有沒有它的價值呢？答案是有，它不但有價值，而且它更是已成為現(xiàn)代管理、市場運(yùn)行中處理人與人之間、人與企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與社會公眾之間的最重要的

2、行為準(zhǔn)則，特別是在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，人的價值在整個社會中的提升以及市場的激烈競爭，與人品、道德相關(guān)的誠信也在管理中地位越來越重要，在現(xiàn)代社會中，人們已逐漸認(rèn)識到，誠信不但是個人立業(yè)之本，更是一個企業(yè)生存發(fā)展之根本，且“誠信”在企業(yè)管理中具有重要意義。一、何為誠信一、何為誠信（一）誠信的涵義誠信是古今中外任何民族都遵從的一種基本道德，是指一個人（包括組織）的誠實(shí)性和信用程度，它既體現(xiàn)于一個人的個性、價值取向之中，又與企業(yè)的商譽(yù)價值緊密相

3、關(guān)。它又是社會上人與人之間、人與社會之間、團(tuán)體與團(tuán)體之間都要遵從的基本準(zhǔn)則。所以，誠信在社會生活中具有十分重要的意義。它不僅是考驗(yàn)一個人誠實(shí)和信用程度的重要手段，而且還是考驗(yàn)企業(yè)講信譽(yù)，做到“顧客商譽(yù)價值”的最好方法，與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。傳統(tǒng)上講，誠信就是一個人的可靠程度和可信度，它是人品的核心部分。以前人們對誠信的理解主要局限于一個人誠實(shí)的程度，經(jīng)過一代又一代的摸索，后來則擴(kuò)展到可靠性、責(zé)任感等方面?，F(xiàn)實(shí)生活中，人們在與陌生人或陌生團(tuán)

4、體交往時，測試對方有沒有誠信是古今中外交友的擇人最佳手段，因?yàn)椤罢\信”一方面指的是“誠”，另一方面則是“信”，下面讓我們來看一下儒家學(xué)說中對“誠”與“信”的解釋。1、“誠”的概念:“誠”，即忠誠、真誠。2、“信”的概念:“信”是可信、信任。儒家的“五?！敝校ㄈ省⒘x、禮、智、信）信就是其中之一。“信”即是“誠”，“忠”即是“誠”，因此在“忠”和“信”中央廣播電視大學(xué)開放教育行政管理專業(yè)（?？疲┊厴I(yè)論文33〉是企業(yè)外部形象方面的原因。企業(yè)形

5、象對企業(yè)發(fā)展的重要性是非常關(guān)鍵的，企業(yè)形象的好壞往往關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。為了在公眾中贏得信任、贊譽(yù)和好感，樹立企業(yè)良好的外部形象，不少企業(yè)開始注重對員工的誠信教育和道德文化培訓(xùn)，從對廣大員工看得見的形象到頭腦中的有關(guān)思維、價值觀等看不見的形象都進(jìn)行了規(guī)范化的培訓(xùn)和管理，使整個企業(yè)形象戰(zhàn)略的實(shí)施，都以廣大員工較好的誠信特征為基礎(chǔ)。綜合以上三個方面的原因，現(xiàn)代企業(yè)為了維護(hù)自身利益，謀求進(jìn)一步發(fā)展，不得不加強(qiáng)對員工誠信的管理。然而，這種誠信管理

6、的確是現(xiàn)代人力資源管理中極富挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域。2、誠信是企業(yè)生存發(fā)展之根本對企業(yè)來說，誠信不僅在社會生活中具有相當(dāng)重要的作用，而且不少企業(yè)已將誠信列為企業(yè)發(fā)展的必然舉措，不少企業(yè)改用誠信體系促進(jìn)傳統(tǒng)管理理念更新。誠信體系是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的重要標(biāo)識和發(fā)展基石，沒有誠信，就沒有秩序，市場經(jīng)濟(jì)就不可通健康發(fā)展。同時，誠信環(huán)境也是投資環(huán)境的重要組成部分，推動誠信就等于失去市場。在市場領(lǐng)域，誠信與信譽(yù)危機(jī)是非常重要的，它被國家列為市場經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)整治行業(yè)之

7、一。在現(xiàn)實(shí)性活中，人們對誠信也有了新的認(rèn)識。因?yàn)槿藗円焉羁痰卣J(rèn)識到，誠信不但是個人立業(yè)之本，更是一個企業(yè)生存發(fā)展之根本，并在企業(yè)管理中具有極春重要的意義，主要表現(xiàn)在：1〉企業(yè)內(nèi)部的管理者對被管理者，下級對上級，員工與員工之間都要建立誠信機(jī)制。如果企業(yè)內(nèi)部上下之間，左右之間，人與人之間互不信任，相互猜疑，那這個企業(yè)就沒有凝聚力、向心力，企業(yè)內(nèi)人心渙散、拉幫結(jié)派，也必將無法健康飛速的發(fā)展。相反，一個講誠信的企業(yè)，員工與員工之間，員工與企業(yè)之