寧波外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的績(jī)效分析【文獻(xiàn)綜述】

1、1文獻(xiàn)綜述寧波外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的績(jī)效分析隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，“電子商務(wù)”對(duì)于21世紀(jì)的人們來(lái)說(shuō)已不再陌生，甚至成為了現(xiàn)代生活中不可缺少的一部分，它廣泛應(yīng)用于計(jì)算機(jī)，旅游，商業(yè)，金融證券等各個(gè)領(lǐng)域。而對(duì)于寧波這樣一個(gè)以外貿(mào)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的港口城市來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)無(wú)疑給這個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的血液與活力。電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理新模式，它突破了傳統(tǒng)的商務(wù)模式，改變傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，在寧波，電子

2、商務(wù)的信息平臺(tái)更是提高了這個(gè)城市對(duì)外界信息的利用程度，影響了整個(gè)外貿(mào)流程，從生產(chǎn)到銷售的整條供應(yīng)鏈，給外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)了許多新的商機(jī)，但是在巨大的盈利背后依然還存在著設(shè)施落后，信息處理滯后，資源浪費(fèi)，缺乏規(guī)劃等嚴(yán)重問(wèn)題等待我們?nèi)ヌ接懞徒鉀Q。1電子商務(wù)的概念及特征1.1電子商務(wù)的概念電子商務(wù)界的學(xué)子們對(duì)電子商務(wù)的概念已做出較為詳盡的闡釋。芮菁（2001）的闡釋是：電子商務(wù)是在Inter開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物，企業(yè)之間的網(wǎng)上交易

3、和在線電子支付的一種新型的交易方式[1]。美國(guó)學(xué)者瑞維卡拉克塔和安德魯B惠斯頓（2007）提出：電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法，這種方法通過(guò)改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求[2]。IBM公司認(rèn)為：電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開(kāi)展商務(wù)業(yè)務(wù)的活動(dòng)，是在Inter的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)商務(wù)活動(dòng)[3]。1.2電子商務(wù)的特征

4、電子商務(wù)的特征概括起來(lái)為精簡(jiǎn)流通環(huán)節(jié)，電子商務(wù)不需要批發(fā)商，專賣3為一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò)徹底消除了地域的界限對(duì)減少國(guó)際貿(mào)易中的有形和無(wú)形壁壘有著積極的意義。在網(wǎng)上做生意沒(méi)有了宗教信仰的限制也沒(méi)有了種族的歧視甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差別都顯得不再重要。這對(duì)于我們寧波的外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)形中增加了許許多多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，企業(yè)可以在全世界范圍內(nèi)尋找自己的貿(mào)易伙伴，這樣不僅可以促進(jìn)企業(yè)本身的業(yè)績(jī)，同時(shí)也可以增進(jìn)全球人民的友誼。2.2電子商務(wù)對(duì)企業(yè)信息化

5、的影響謝英霞、馮照光（2005）提出：企業(yè)信息化司指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)信息資源的深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。而電子商務(wù)（EC—ElectronicCommerce），就是在企業(yè)、貿(mào)易伙伴之間，通過(guò)現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)，利用電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等電子工具，超越時(shí)空的制約，實(shí)現(xiàn)雙方電子式的商業(yè)交往也就是將企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息化[7]。所以，電子商務(wù)是企業(yè)信息化的

6、內(nèi)在組成部分，是企業(yè)信息化的重要表現(xiàn)形式。金穎穎（2009）提出企業(yè)要促進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展，首先要解決的就是建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的問(wèn)題。要想使電子商務(wù)信息系統(tǒng)正常工作和高效率運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，就必須在硬件、軟件上加大投入，搞好系統(tǒng)的規(guī)劃和計(jì)劃工作，提高系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化程度[8]。同時(shí)加大信息基礎(chǔ)建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通訊方面的落后面貌，促進(jìn)電子商務(wù)的普及應(yīng)用。企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)自身的信息化，才能有能力介入到電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境中。

7、在信息技術(shù)飛速發(fā)展與經(jīng)濟(jì)全球化的影響下企業(yè)發(fā)展的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生極其深刻的變化只有適應(yīng)這種變化才有企業(yè)生存和發(fā)展的空間。3外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)所存在的問(wèn)題電子商務(wù)給外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)了巨大的盈利和商機(jī)，但是依然存在著許多的問(wèn)題，電子商務(wù)界的學(xué)者們就這一塊提出了多種不同的看法。王香花（2005）提出企業(yè)電子化程度低阻礙了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足日益擴(kuò)展的電子商務(wù)需求。汪怡（2008）提出中小企業(yè)發(fā)展外貿(mào)企業(yè)存在的問(wèn)題主要