網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷系統(tǒng)研究.pdf

1、近年來,國(guó)內(nèi)很多高科技企業(yè)在高速發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)開始停滯不前,甚至過早地步入衰退期,不能及時(shí)地調(diào)整組織機(jī)構(gòu)及運(yùn)行機(jī)制,尤其是營(yíng)銷系統(tǒng),是一個(gè)重要原因.網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷系統(tǒng)作為一種新型組織形式,研究文獻(xiàn)不多,也不系統(tǒng).本文試圖通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷系統(tǒng)的構(gòu)成要素及相互關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)、綜合、全面的研究,為網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷組織的建立提供一個(gè)完整的理論框架. 本文主要研究?jī)?nèi)容包括以下幾個(gè)方面: 1、根據(jù)系統(tǒng)理論,提出了網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型；

2、 2、從群落交錯(cuò)區(qū)的角度,根據(jù)交易成本理論,對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)的邊界進(jìn)行了界定,指出營(yíng)銷系統(tǒng)的外部邊界呈現(xiàn)虛擬化,出現(xiàn)一體化和分立化兩種趨勢(shì)；營(yíng)銷系統(tǒng)的內(nèi)部邊界則日益模糊,并有消失的趨勢(shì)； 3、把項(xiàng)目作為網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷系統(tǒng)的主要運(yùn)作機(jī)制:項(xiàng)目成組管理形成了職能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目組合管理的主要方式是建立項(xiàng)目辦公室,為各戰(zhàn)略項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)支持； 4、提出了網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷系統(tǒng)的目標(biāo)體系及市場(chǎng)成熟度的測(cè)量方法:除了傳統(tǒng)的指標(biāo)以外,還增加

3、了內(nèi)部營(yíng)銷、顧客導(dǎo)向和團(tuán)隊(duì)方面的內(nèi)容.通過采用單一價(jià)格模型(SPM),合理選擇輸入、輸出指標(biāo),測(cè)量出各區(qū)域市場(chǎng)即決策單元的市場(chǎng)相對(duì)成熟度,來綜合評(píng)價(jià)目前的市場(chǎng)占有率,較好地解決了市場(chǎng)占有率的預(yù)測(cè)問題； 5、把信任與合作、內(nèi)部營(yíng)銷的企業(yè)文化、營(yíng)銷人員的道德規(guī)范作為營(yíng)銷系統(tǒng)的整合機(jī)制,并對(duì)內(nèi)部營(yíng)銷在營(yíng)銷系統(tǒng)中的適用性進(jìn)行了界定:只有職能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與戰(zhàn)略項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間、職能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間、戰(zhàn)略項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間,由于交