海南省?？谑芯频昃W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析 【文獻(xiàn)綜述】

1、0畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）文獻(xiàn)綜述電子商務(wù)海南省?？谑芯频昃W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展的新型模式，也是企業(yè)發(fā)展的未來方向，同時(shí)還是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有巨大的市場(chǎng)潛力，吸引著眾多企業(yè)。把握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式以逐漸成為企業(yè)的重要的戰(zhàn)略。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的意義，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來的巨大能量。在?？诰频攴?wù)業(yè)中大力推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，推動(dòng)酒店服務(wù)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展無(wú)不利于?？诜?wù)業(yè)的前進(jìn)進(jìn)程，加速?？诰频攴?wù)業(yè)營(yíng)銷方式的根本變化

2、，為海南國(guó)際旅游島提升形象。1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生是科技發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)格變革、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)的總稱（甲佳、李秦，2010）[1]。國(guó)外學(xué)者給出的解釋是：“以互聯(lián)網(wǎng)作為媒體，以新的方式、方法和理論，通過一系列的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷的活動(dòng)（SchaierJB、KonstanJA、RieldJ，2007)[2]”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就以國(guó)際互聯(lián)

3、網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體化和數(shù)字信息化來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的營(yíng)銷方式（AsleFagerstrom、GheghitaGhinea，2011）[3]?？傊W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于電子信息化技術(shù)推動(dòng)后產(chǎn)生的新經(jīng)濟(jì)模式，實(shí)質(zhì)就是知識(shí)化、信息化和全球化，其基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)化和電子化。總體來說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介而開展的營(yíng)銷互動(dòng)。2國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀近幾年世界各國(guó)特別是以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家，都在大規(guī)模推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。其中美國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步最早，投入大，發(fā)展

4、快，占有技術(shù)、人才、應(yīng)用等方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)（劉曉旭、劉建輝，2008）[4]。據(jù)報(bào)告顯示在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，已有70％的中小企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中已經(jīng)充分使用國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并制定了一系列的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，90％以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站。另一份國(guó)外酒店報(bào)告顯示07年在美國(guó)有三分之一的酒店預(yù)訂2又包含旅游酒店應(yīng)有的娛樂及風(fēng)景。作為向國(guó)際化進(jìn)軍為目標(biāo)的?？诿獠涣藭?huì)被開發(fā)商、企業(yè)家看重。以李嘉誠(chéng)為首的中國(guó)富豪們就把目光投向了?？?，并著手在西海岸欲打造出

5、“中國(guó)右岸”以及“中國(guó)南海上的普羅旺斯”（南海網(wǎng)，2007）[12]。在?？谖磥?年內(nèi)的所有投資項(xiàng)目中最令中國(guó)人自豪的酒店，當(dāng)之無(wú)愧屬于海口千禧酒店的建設(shè)。?？谇ъ频晔且患移咝羌?jí)酒店，同時(shí)也是世界上第二家七星級(jí)酒店。?？谇ъ频甑慕ㄔO(shè)不但證明了海口具有旅游國(guó)際化大都市的實(shí)力，同時(shí)也告訴了人們?？诰频陿I(yè)的未來發(fā)展必將繁榮，可謂發(fā)展?jié)摿薮螅绊懮踹h(yuǎn)。酒店開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是對(duì)未來客源市場(chǎng)的戰(zhàn)略考慮，是酒店進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)酒店可持續(xù)性發(fā)展和

6、建立酒店品牌意識(shí)的需要。借助網(wǎng)絡(luò)的信息化平臺(tái)開展酒店?duì)I銷已成為酒店競(jìng)爭(zhēng)的新內(nèi)容。所以作為現(xiàn)代化的都市，未來的國(guó)際旅游大城市，海口酒店業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必然的選擇，只有開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能適應(yīng)社會(huì)前進(jìn)的步伐，才能跟上時(shí)代的需求，滿足客戶的需要（程叢喜、向蘭、耿鵬飛，2010）[14]。國(guó)際旅游島建設(shè)為海南加快城市化進(jìn)程提供了重大機(jī)遇，形成以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)迫切要求加快城市化進(jìn)程。建設(shè)海南國(guó)際旅游島的重中之重是發(fā)展與旅游相關(guān)的現(xiàn)代服

7、務(wù)業(yè)。近年來，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以成為拉動(dòng)海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量。2009年，服務(wù)業(yè)對(duì)海南經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到50.1%，比全國(guó)（2009年為42.8%）高出7個(gè)百分點(diǎn)（苗樹彬、夏鋒，2010）[15]。4?？诰频陿I(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的狀況目前海口星級(jí)酒店雖然坐落成群、數(shù)量眾多但大部分還沒有實(shí)施獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上訂房、網(wǎng)上支付等信息。部分酒店開通了酒店門戶網(wǎng)站，但只能使顧客初步的了解酒店信息，如地理位置、酒店星級(jí)、酒店簡(jiǎn)介、酒店服務(wù)、酒店圖片等信息