建筑工程團意險理賠流程

1、1意外險常規(guī)案件理賠需提供的資料意外險常規(guī)案件理賠需提供的資料一.報案報案被保險人因意外受傷須前往二級(含二級)以上醫(yī)院救治并于48小時內(nèi)撥打我司24小時客戶服務(wù)電話95506報案。二.理賠一般程序理賠一般程序在處理意外險索賠過程中我司會根據(jù)案情要求保戶提供相應(yīng)的索賠文件?保戶如提供了足夠的索賠文件我司于收到后七個工作天(假期順延)內(nèi)結(jié)案?如保戶未能提供足夠的索賠文件我司會根據(jù)案情向保戶發(fā)出通知書提醒保戶補充所需文件?索賠時效為案件發(fā)生

2、之日起兩年內(nèi)有效請速提供相關(guān)資料予我司辦理理賠。三.意外險理賠需提供的資料意外險理賠需提供的資料(不包括亞航業(yè)務(wù)和建筑工程團意險不包括亞航業(yè)務(wù)和建筑工程團意險)(一)常規(guī)人傷案件必備資料清單常規(guī)人傷案件必備資料清單1.人身意外險索賠申請書及賠款收據(jù)（蓋投保人公章及傷者簽字和按指印）；2.若投保團體意外險需投保公司出具出險證明。3.身份證復(fù)印件4.病歷本、檢查報告復(fù)印件和住院證明等（驗原件）5.醫(yī)療收據(jù)原件及住院費用清單原件6.殘疾程度鑒

3、定書復(fù)印件（驗原件）和傷殘照片兩張7.被保險人委托索賠和領(lǐng)取保險金的委托書原件(如需委托)(二)意外死亡案件必備資料清單意外死亡案件必備資料清單1.人身意外險索賠申請書及賠款收據(jù)（蓋投保人公章及傷者簽字和按指?。?；2.死亡證明法院宣告死亡證明或者派出所證明尸檢報告復(fù)印件（驗原件）3.火化證明復(fù)印件（驗原件）4.戶籍注銷證明復(fù)印件（驗原件）5.門急診病歷和檢查報告（驗原件）6.住院死亡病歷（含首頁、入院志、死亡小結(jié)、手術(shù)記錄、醫(yī)囑單、體溫

4、單、化驗單和影像檢查結(jié)果等）復(fù)印件7.醫(yī)療收據(jù)原件及住院費用清單原件8.全體受益人身份證、戶口、與被保險人關(guān)系證明復(fù)印件（驗原件）9.全體受益人保險金份額公證書原件10.全體受益人委托索賠和領(lǐng)取保險金的委托書以及公證書原件其它資料其它資料?法院判決書復(fù)印件（驗原件）?事故現(xiàn)場照片?本公司認為必要的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的證明和資料1意外險常規(guī)案件理賠需提供的資料意外險常規(guī)案件理賠需提供的資料一.報案報案被保險人因意外受傷須前往

5、二級(含二級)以上醫(yī)院救治并于48小時內(nèi)撥打我司24小時客戶服務(wù)電話95506報案。二.理賠一般程序理賠一般程序在處理意外險索賠過程中我司會根據(jù)案情要求保戶提供相應(yīng)的索賠文件?保戶如提供了足夠的索賠文件我司于收到后七個工作天(假期順延)內(nèi)結(jié)案?如保戶未能提供足夠的索賠文件我司會根據(jù)案情向保戶發(fā)出通知書提醒保戶補充所需文件?索賠時效為案件發(fā)生之日起兩年內(nèi)有效請速提供相關(guān)資料予我司辦理理賠。三.意外險理賠需提供的資料意外險理賠需提供的資料(

6、不包括亞航業(yè)務(wù)和建筑工程團意險不包括亞航業(yè)務(wù)和建筑工程團意險)(一)常規(guī)人傷案件必備資料清單常規(guī)人傷案件必備資料清單1.人身意外險索賠申請書及賠款收據(jù)（蓋投保人公章及傷者簽字和按指?。?；2.若投保團體意外險需投保公司出具出險證明。3.身份證復(fù)印件4.病歷本、檢查報告復(fù)印件和住院證明等（驗原件）5.醫(yī)療收據(jù)原件及住院費用清單原件6.殘疾程度鑒定書復(fù)印件（驗原件）和傷殘照片兩張7.被保險人委托索賠和領(lǐng)取保險金的委托書原件(如需委托)(二)意

7、外死亡案件必備資料清單意外死亡案件必備資料清單1.人身意外險索賠申請書及賠款收據(jù)（蓋投保人公章及傷者簽字和按指?。?.死亡證明法院宣告死亡證明或者派出所證明尸檢報告復(fù)印件（驗原件）3.火化證明復(fù)印件（驗原件）4.戶籍注銷證明復(fù)印件（驗原件）5.門急診病歷和檢查報告（驗原件）6.住院死亡病歷（含首頁、入院志、死亡小結(jié)、手術(shù)記錄、醫(yī)囑單、體溫單、化驗單和影像檢查結(jié)果等）復(fù)印件7.醫(yī)療收據(jù)原件及住院費用清單原件8.全體受益人身份證、戶口、與