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文檔簡介
1、.一、一、選擇題(選擇題(20分)分)1、會場的大小要根據會議的()而定。A、性質B、時間C、規(guī)模、規(guī)模D、作用2、會議簽到工作是()的重要手段。A、準確統(tǒng)計到會人數、準確統(tǒng)計到會人數B、分發(fā)會議文件C、聯絡感情D、掌握會議報到動態(tài)3、秘書要擺正自己與上級的位置,其基本原則是()A、為人作嫁衣,甘居人下B、敢于公開指出上級的一切過錯C、兢兢業(yè)業(yè),甘當無名英雄、兢兢業(yè)業(yè),甘當無名英雄D、韜光養(yǎng)晦,養(yǎng)精蓄銳4、大中型會議收集文件的方法是()
2、A、提前發(fā)文件清退目錄、提前發(fā)文件清退目錄B、提前逐個登記收集C、與會人員個人交清D、會后逐個收集5、一般研討會,匯報會,座談會等小型會議的記錄,最好采用()記錄法。A、摘要B、詳細C、錄音D、補充6、了解來賓基本情況,包括()、一行人數,以及到達的日期和地點。A、所在單位、姓名、年齡、級別B、所在單位、姓名、職務、級別、所在單位、姓名、職務、級別C、所在單位、姓名、職稱、級別D、所在單位、姓名、性別、級別7、會議文件的分發(fā)需要注意要(
3、)分發(fā)。A、及時盡量B、按時盡量C、適時適量、適時適量D、隨時少量8、大會發(fā)言是屬于()類文書。A、指導B、主題、主題C、程序D、管理9、會場內的設備,秘書人員應當會()A、安裝B、使用C、檢修D、更換10、擬寫會議議程應當()A、詳細清楚B、簡明概略.2、要做好接待工作心理準備,重要的是要學習禮儀常識,塑造自身良好形象。()3、單協(xié)調的缺點是對雙方矛盾的焦點不易把握準確。()4、接待的環(huán)境準備,主要是指會客室(辦公室)外的環(huán)境準備。(
4、)5、“出迎三步,身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。()6、為使來訪者排解等待的時間,可準備香煙和小食品。()7、信息交換不應考慮本組織的利益。()8、信息傳遞制度包括領導審核、限時傳遞、安全保障。()9、信息分類的目的是對信息資料進行詳細的區(qū)分。()10、秘書的職責之一是服從上級,既然秘書要服從上級,那么即使發(fā)現上級有錯誤時也不能指出來。()11、在會議工作中,分發(fā)重要文件一般要編號、登記。()12、以召開座談會形式調研,缺點是與
5、會者會產生從眾心理,不容易得到真實的看法。()13、不同的信息性質和內容有不同的信息傳遞要求。()14、專項督查的特點是內容具體,事項單一。()15、督查調研就是組織有關職能部門抽調人員組成調查組,了解有關情況、問題,并處理解決這些問題。()16、凡找領導的電話,秘書都要及時轉接或轉交給領導。()17、在分工越來越細、相關因素越來越多的現代管理實踐中,秘書工作中的橫向同級關系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。()18、會場的裝飾主
6、要是指色調的選擇、色彩的搭配。()19、秘書不做計算機管理工作,也就不一定要有信息處理的能力。()20、安排領導的公務活動不是辦公室的一項經常性任務。()三、三、情景題(情景題(20分)分)1、總公司將召開一次銷售工作會議,要求各分公司主管此項工作的負責人參加,會期兩天。請按要求草擬一份會議通知。(要求:格式正確、內容完整、文字標點規(guī)范)。2、廠里將舉行一次關于生產管理的經驗交流會,具體會務工作由辦公室負責,根據分工,會場由你布置,你如
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