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文檔簡介
1、課前測試課前測試說明：課前測試是測試您對課程內(nèi)容的初期掌握情況，帶著問題參與學(xué)習(xí)，測試結(jié)果不計入考試成績。說明：課前測試是測試您對課程內(nèi)容的初期掌握情況，帶著問題參與學(xué)習(xí)，測試結(jié)果不計入考試成績。單選題單選題1.1.FABFAB原則的含義不包括原則的含義不包括√A屬性B利益C作用D互補正確答案：D2.2.溝通中不看中結(jié)果的是溝通中不看中結(jié)果的是√A表達型人士B支配型人士C和藹型人士D分析型人士正確答案：C3.3.哪一項不是和藹型人際風(fēng)格
2、的特征哪一項不是和藹型人際風(fēng)格的特征√A陳列有說服力的物品B頻繁的目光接觸C談話慢條斯理D使用鼓勵性語言正確答案：A4.4.在溝通視窗中盲區(qū)的信息是在溝通視窗中盲區(qū)的信息是√A自己知道，別人也知道B自己不知道，別人知道C自己知道，別人不知道正確答案：C3.3.哪一項不利于使部下積極接受命令哪一項不利于使部下積極接受命令√A態(tài)度和善禮貌用詞B忌讓部下有更大自主權(quán)C共同探討D讓部下提出疑問正確答案：B4.4.上下級之間的溝通要建立以下何種態(tài)
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