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1、招標(biāo)采購項目管理第一部分(16142=24?)1.1項目與項目管理項目的生命周期開始階段在這一階段主要是提出項目概念,進行項目界定,成立項目基本組織。計劃階段做出具體研究和策劃,制定項目的各項基本目標(biāo),再由項目發(fā)起人或投資人對此審核論證、完成認(rèn)定。執(zhí)行和控制階段在這一階段需要進行項目的細(xì)節(jié)設(shè)計,并完成項目的生產(chǎn)。結(jié)束階段結(jié)束階段在這一階段要進行項目成果的交接、總結(jié)項目的執(zhí)行情況和經(jīng)驗,解體項目組織機構(gòu)。在項目成果交接后設(shè)置一個對成果提供
2、保證和進行必要改進的任務(wù),也納入此階段設(shè)置一個對成果提供保證和進行必要改進的任務(wù),也納入此階段。項目生命周期和階段劃分具有如下特點:?①各項目階段按照順序首尾銜接,以明確定義的可交付成果為各階段完成標(biāo)志。?②項目資源投入強度資源投入強度在項目開始時較低,此后逐漸提高,進入項目后期接近結(jié)束時又迅速下降。?③隨著項目推進,項目面臨的風(fēng)險和不確定性風(fēng)險和不確定性逐漸降低。外界因素對項目的影響程度也逐漸減弱。?所以,項目的初期對項目成本和項目產(chǎn)
3、品的影響能力最高,隨項目推進不斷降低,反應(yīng)在項目的變更成本上和糾錯成本上是隨著項目推進而增加。項目利益相關(guān)方?項目利益相關(guān)方分兩種,第一種是直接參與項目內(nèi)部的,另外一種不直接參與到項目內(nèi)部的,如政府機構(gòu)、新聞媒體、社會群體、行業(yè)組織、項目成果的用戶項目成果的用戶等。?在利益相關(guān)方中,項目的發(fā)起人或投資人項目的發(fā)起人或投資人,有權(quán)決定項目是否啟動并持續(xù)進行,所以既是項目的主要決策方,也是項目總體目標(biāo)的制定者。項目經(jīng)理項目經(jīng)理?由業(yè)主指派的
4、項目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團隊是項目管理的核心項目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團隊是項目管理的核心。項目經(jīng)理接受發(fā)起人和業(yè)主的授權(quán),對項目的成功負(fù)有主要的責(zé)任,并在項目全過程的每一階段扮演著管理的主角。項目目標(biāo)管理?項目總體管理目標(biāo)的制定職能由項目的業(yè)主承擔(dān),分解的目標(biāo)不能與項目總體目標(biāo)產(chǎn)生沖突。?項目范圍管理中的項目許可證、工作任務(wù)書和工作分解結(jié)構(gòu)這三項重要管理成果就是由淺人深對項目做出的整體制約性描述,它們既是確定目標(biāo)參數(shù)的主要依據(jù),也是表述目標(biāo)
5、管理的最適宜的載體。項目管理方案?項目管理方案的特點。?①預(yù)見性預(yù)見性?②針對性針對性?③操作性操作性?④指令性指令性項目的績效管理及考核項目的績效管理及考核?績效管理及考核一般由下述幾項內(nèi)容組成:?①績效管理計劃。作為績效管理過程的起點績效管理計劃。作為績效管理過程的起點。?②績效監(jiān)控:績效監(jiān)控:?③績效考核與評價績效考核與評價?④項目績效報告項目績效報告?狀態(tài)報告、進展報告、預(yù)測、變更申請。項目過程管理項目過程管理?③分擔(dān)風(fēng)險。(也
6、叫風(fēng)險轉(zhuǎn)移)?④消解風(fēng)險(含風(fēng)險自留方式)。項目管理任務(wù)的三個層面?九大任務(wù)可以分為三個不同的層面:?第一層面:包括范圍與質(zhì)量管理、時間進度管理、費用管理,是外在外在的項目管理任務(wù),客戶直接關(guān)注的重點是第一層面管理任務(wù)的完成情況。?第二層面:包括溝通管理、風(fēng)險管理、人力資源管理和采購管理,是內(nèi)在內(nèi)在的項目管理任務(wù),客戶對此一般不直客戶對此一般不直接關(guān)注,但項目的管理者則必須對此予以足夠的關(guān)注。接關(guān)注,但項目的管理者則必須對此予以足夠的關(guān)
7、注。?第三層面:綜合管理,統(tǒng)一輸出為最終的整體管理成果。1.3項目管理組織?項目管理組織方式?常見的項目管理組織方式包括項目式組織、職能式組織、矩陣式組織,其中矩陣式組織還可細(xì)分為強矩陣和弱矩陣兩類組織。項目式組織?1)特征。?每個團隊成員均只有一個上級,上級對下級的管理是直接即不通過職能部門的,所以他們之間是一種直線的命令式關(guān)系。?①上一級組織系統(tǒng)對項目進行管理的組織關(guān)系明確、責(zé)任界定清晰;?②各個項目部與配屬人員責(zé)權(quán)明確,直面項目任
8、務(wù),管控易于落實;?③項目經(jīng)理是每個成員唯一的直接上級,命令源單一。職能式組織?特征:?1)上一級組織系統(tǒng)已設(shè)立了職能機構(gòu),往往成為一層事業(yè)部式的管理組織;?2)項目管理統(tǒng)籌負(fù)責(zé)人對項目的管理往往需通過多個內(nèi)設(shè)的職能機構(gòu)完成。矩陣式組織?特征:?1)項目的上一級組織的管理規(guī)模較大,存在利用管理規(guī)模效益的可能;?2)上一級組織已在該系統(tǒng)層面設(shè)立了專業(yè)分工細(xì)化的職能部門;?3)在面臨項目管理任務(wù)時,同時設(shè)立了分別的項目管理部門;?4)項目部
9、與各職能部聯(lián)合管理同一項目。矩陣式組織又可分為強矩陣和弱矩陣。?①強矩陣組織。項目部門本身仍處于項目管理主導(dǎo)的組織方式。職能部門向項目部提供的是咨詢性意見,項目經(jīng)職能部門向項目部提供的是咨詢性意見,項目經(jīng)理承擔(dān)最終的主要管理責(zé)任。理承擔(dān)最終的主要管理責(zé)任。?②弱矩陣組織。項目部門不處于主導(dǎo)地位,項目經(jīng)理對職能部門發(fā)出的是支持工作的請求,職能部門承擔(dān)最終的項目經(jīng)理對職能部門發(fā)出的是支持工作的請求,職能部門承擔(dān)最終的主要管理責(zé)任。主要管理責(zé)
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