《薪酬管理》b卷答案

1、1《薪酬管理薪酬管理》B卷答案卷答案一、不定項選擇題（每題一、不定項選擇題（每題2分，共分，共20分，錯選和漏選都不得分）分，錯選和漏選都不得分）12345DCDABCDCABCD678910ABABCDCABCD二、概念題（每題二、概念題（每題3分，共分，共15分）分）1.薪酬管理是指一個企業(yè)針對所有員工提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱蟪昕傤~以及報酬結(jié)構(gòu)和報酬形式的過程。2.薪酬調(diào)查是通過各種正常的手段，來獲取相關(guān)企業(yè)各職務(wù)的薪酬水平

2、及相關(guān)信息。3.關(guān)鍵事件是員工過去工作中的一些客觀事實和數(shù)據(jù)，而非個人的主觀感受和判斷，它反映了員工的工作或活動過程。4.薪酬系統(tǒng)中與績效直接掛鉤的部分，也成為浮動薪酬或獎金。5.非本崗人員轉(zhuǎn)換到本崗位并從事本崗工作的難易程度。三、簡答（每題三、簡答（每題5分，共分，共25分）分）1.薪酬的功能分為對雇主、員工和社會的功能。（1）薪酬對雇主的功能：1）增值功能；2）控制企業(yè)成本；3）改善經(jīng)營績效；4）塑造企業(yè)文化；5）支持企業(yè)變革；6）

3、配置功能；7）競爭功能；8）導(dǎo)向功能。（2）薪酬對員工的功能：1）經(jīng)濟(jì)保障功能；2）滿足安全需求；3）心理激勵功能；4）社會信號功能。（3）薪酬對社會的功能體現(xiàn)在對勞動力資源的在配置。薪酬各部分以不同的比例組合在一起就構(gòu)成了幾種不同的薪酬模式，有高彈性模式、高穩(wěn)定模式、折中模式。2.一般薪酬調(diào)查分為四步，（1）薪酬的戰(zhàn)略性分析，決定被調(diào)查對象1）企業(yè)外部環(huán)境分析，主要是對行業(yè)狀況、競爭狀態(tài)、產(chǎn)品市場需求、勞動力狀況等的分析。2）企業(yè)內(nèi)部

4、環(huán)境分析，主要是對核心職能、現(xiàn)有薪酬、經(jīng)濟(jì)承受能力、成本結(jié)構(gòu)等進(jìn)行分析。（2）確定薪酬調(diào)查方式3實施對象；第四，解決好能力培養(yǎng)和能力利用問題；第五，實施過程中有效結(jié)合其他薪酬方案。5.福利的作用是兩方面的，一方面是對企業(yè)的作用，另一方面是對員工的作用。（1）福利對企業(yè)的作用1）能吸引和留住人才；2）有助于營造和諧的企業(yè)文化，強(qiáng)化員工的忠誠感。（2）福利對員工的作用1）對員工而言，可以使員工家庭生活及退休后的生活質(zhì)量獲得保障，無后顧之憂；

5、2）集體購買的優(yōu)惠或規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；3）員工偏好福利的穩(wěn)定性；4）平等或歸屬的需要。四、論述（四、論述（1題15分，分，2題10分，共分，共25分）分）1.答案要點(diǎn)從某種意義上說，薪酬是組織對員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度，行為和業(yè)績等所做出的各種回報。從廣義上說，薪酬包括工資，獎金，休假等外部回報，也包括參與決策，承擔(dān)更大的責(zé)任等內(nèi)部回報。制定企業(yè)薪酬制度的基本依據(jù)：1）薪酬調(diào)查2）崗位分析與評價3）明確掌握企業(yè)勞動力供給和需求關(guān)系4）明確掌