市場(chǎng)部工作方向規(guī)劃及年度重點(diǎn)工作計(jì)劃

1、1市場(chǎng)部工作方向規(guī)劃市場(chǎng)部工作方向規(guī)劃一、市場(chǎng)部存在的價(jià)值及使命一、市場(chǎng)部存在的價(jià)值及使命如果說銷售部的使命是為公司增加收入，那么財(cái)務(wù)部的使命就是為公司控制費(fèi)用。而市場(chǎng)部的使命就是為了確保收入增加的同時(shí)，市場(chǎng)費(fèi)用的控制更為合理和平衡。如果說生產(chǎn)部的使命是提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)能消耗，那么當(dāng)與銷售部的產(chǎn)品需求為盡可能滿足市場(chǎng)需要這一意愿發(fā)生沖突的時(shí)候，就需要市場(chǎng)部作為這三方的部門為產(chǎn)品品項(xiàng)做出合理規(guī)劃，以確保公司向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品既能適應(yīng)市場(chǎng)

2、需要，同時(shí)結(jié)合公司的成熟生產(chǎn)工藝以減少產(chǎn)能消耗。所以從這個(gè)點(diǎn)上來說，市場(chǎng)部的使命就是：使市場(chǎng)費(fèi)用的投放更為科學(xué)和合理，使公司產(chǎn)品的規(guī)劃更為精準(zhǔn)和高效，以達(dá)到公司在業(yè)績(jī)?cè)黾拥耐瑫r(shí)減少不必要的生產(chǎn)浪費(fèi)。站在消費(fèi)者的角度來說：買不買得到是銷售部的任務(wù)；愿不愿意買是市場(chǎng)部的任務(wù)；買了是否還買是生產(chǎn)部的任務(wù)。2、市場(chǎng)部的常規(guī)工作方式市場(chǎng)部的常規(guī)工作方式市場(chǎng)部最常規(guī)的工作方式之一就是：采用制定營(yíng)銷策略，并通過市場(chǎng)費(fèi)用的調(diào)控來達(dá)到營(yíng)銷策略在市場(chǎng)上的完

3、美執(zhí)行，以這種方式來完成市場(chǎng)部的基本使命。那么，何為策略？策略就是規(guī)定先做什么，后做什么，主要做什么，次要做什么，重點(diǎn)做什么。那么，又為何要有策略？我們都知道，要以客戶為中心，要以銷售為導(dǎo)向，但這僅能滿足短時(shí)的區(qū)域市場(chǎng)占有率提升；而要維持長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)銷售成長(zhǎng)率，則要以消費(fèi)者為中心，要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，才能實(shí)現(xiàn)。什么是以客戶為中心的市場(chǎng)策略？什么是以客戶為中心的市場(chǎng)策略？無外乎如下幾個(gè)方面：（1）價(jià)格策略）價(jià)格策略（價(jià)格體系、通路促銷專案、陳列

4、獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)貨搭贈(zèng)）（2）渠道策略）渠道策略（進(jìn)場(chǎng)規(guī)劃、網(wǎng)點(diǎn)布建、渠道規(guī)劃、達(dá)成返利）（3）品項(xiàng)策略）品項(xiàng)策略（新品上市推廣、主打品項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)專案）（4）區(qū)域策略）區(qū)域策略（優(yōu)勢(shì)區(qū)域鞏固、弱勢(shì)區(qū)域扶持）目的就是：滿足客戶需要，保持產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位，搶占競(jìng)品市場(chǎng)以提高市場(chǎng)占有率。什么是以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷策略？什么是以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷策略？它包括：（1）品牌策略）品牌策略（基本訴求、廣告元素整合，品牌形象統(tǒng)一）（2）宣傳策略）宣傳策略（媒

5、體合作、廣告投放，物料管控）（3）推廣策略）推廣策略（消費(fèi)者互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、新品試用）3（2）促銷推廣活動(dòng)不能解決什么？）促銷推廣活動(dòng)不能解決什么？1）不能解決渠道布建的局限性；）不能解決渠道布建的局限性；2）不能解決產(chǎn)品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷；質(zhì)量問題）不能解決產(chǎn)品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷；質(zhì)量問題3）不能解決銷售團(tuán)隊(duì)的士氣、信心問題；）不能解決銷售團(tuán)隊(duì)的士氣、信心問題；4）不能解決客戶對(duì)售后服務(wù)的不滿和投訴。）不能

6、解決客戶對(duì)售后服務(wù)的不滿和投訴。所以歸結(jié)起來一句話：?jiǎn)螁沃皇褂么黉N推廣活動(dòng)不是靈丹妙藥，對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)來說，她也做不到雪中送炭，她能做的就是錦上添花！在具體使用過程中，一定是要搭配廣告宣傳，特別至少是與平面廣告宣傳相結(jié)合，配合有效的、專業(yè)的、生動(dòng)化的培訓(xùn)，公平且具有激發(fā)人員內(nèi)心動(dòng)力的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，成功的終端產(chǎn)品輔市，才能產(chǎn)生事半功倍的效果。4、市場(chǎng)部整體工作方向及市場(chǎng)部整體工作方向及20152015年重點(diǎn)跟進(jìn)目標(biāo)年重點(diǎn)跟進(jìn)目標(biāo)如果說銷售部

7、做的是現(xiàn)在的銷量，那么市場(chǎng)部做的就是未來的銷量。如果說銷售部的目標(biāo)是拿到今天的客戶訂單，那么市場(chǎng)部的目標(biāo)就是確保銷售部每天都能拿到訂單。從這個(gè)角度來講，市場(chǎng)部整體工作的開展方向就好理解也好闡述了。1、市場(chǎng)、市場(chǎng)洞察和市場(chǎng)調(diào)研洞察和市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查研究是一切工作的開始，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，就沒有新發(fā)現(xiàn)。這項(xiàng)工作就是保持對(duì)消費(fèi)者行為及心理、對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向、對(duì)零售市場(chǎng)份額和變化、對(duì)媒體傳播特點(diǎn)等各種信息進(jìn)行持續(xù)性地跟蹤。重點(diǎn)分為

8、兩個(gè)板塊：一是消費(fèi)者調(diào)研，二是渠道調(diào)研。20152015年市場(chǎng)洞察及市場(chǎng)調(diào)研工作重點(diǎn)目標(biāo)為：年市場(chǎng)洞察及市場(chǎng)調(diào)研工作重點(diǎn)目標(biāo)為：（1）消費(fèi)者調(diào)研消費(fèi)者調(diào)研1）媒體廣告投放效果調(diào)研。用以檢視現(xiàn)有媒體廣告投放對(duì)于消費(fèi)者的影響力，并對(duì)后期媒體的選擇、廣告內(nèi)容是否符合消費(fèi)者對(duì)品牌的一貫感知、是否能夠激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)留。2）產(chǎn)品品質(zhì)感知調(diào)研。分為純茶、調(diào)和及純油兩個(gè)板塊進(jìn)行。?純茶重點(diǎn)調(diào)研消費(fèi)者目前對(duì)于茶油的認(rèn)知程度，包括食用茶油的