適合汽車修理廠使用的營銷方案

1、1適合汽車服務業(yè)使用的車險營銷方案第一部分商業(yè)伙伴的選擇如今的商業(yè)競爭從本質(zhì)上來說，已經(jīng)超越了產(chǎn)品和服務的競爭，它更多地表現(xiàn)為不同的商業(yè)模式之間的競爭。財險公司車險業(yè)務方面的競爭應徹底擯棄價格戰(zhàn)模式和“以賠促?！蹦Ｊ剑竟咀鳛橐患摇吧媸形瓷睢钡闹行⌒拓旊U企業(yè)，更應該在市場定位、客戶細分和特色化經(jīng)營方面找到自己的出路。在車險業(yè)務的渠道伙伴選擇方面，主要應與目前還在以傳統(tǒng)方式經(jīng)營的汽車服務和汽車修理企業(yè)為為主，因為他們目前在4S維修站和汽

2、車連鎖服務的兩面夾擊下，市場份額大幅下降，如今正面臨經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的十字路口，我們通過協(xié)助其調(diào)整經(jīng)營模式可以較為容易的找到雙方的利益契合點，可以一步步地引導他們向汽車服務綜合體轉(zhuǎn)型。由于4S店業(yè)務渠道基本上已經(jīng)被老牌大中型險企占據(jù)，后來者的進入和渠道維護成本會較高；而大多數(shù)的連鎖服務加盟店也只是花錢買了一塊招牌的個體作坊，不僅經(jīng)營的穩(wěn)定性較差，而且魚龍混雜、數(shù)量龐大，我們的人員數(shù)量、系統(tǒng)化管理技術和風險控制能力還無法滿足這樣的要求。第二部

3、分汽修廠營銷思路雖然從全社會的視角來看，交通事故和車輛毀損數(shù)量巨大，但從車主個體的角度來說事故或修車仍然是小概率事件。車主多數(shù)的的消費行為通常比較集中在維護保養(yǎng)和裝飾美容方面。我們建議汽修廠的經(jīng)營管理者要轉(zhuǎn)變思路，借鑒麥當勞“宣傳漢堡、買薯條、盈利靠飲料”的經(jīng)營手法，通過做強非主營業(yè)務來避開行業(yè)間惡性競爭的主戰(zhàn)場，獲得特色化經(jīng)營的3絕對高于企業(yè)按項目單獨核算的盈虧平衡點。二、借鑒學習汽車4S店的做法，改善客戶體驗，獲取副業(yè)收入。建立較為

4、干凈舒適的客戶接待處或休息室，把客戶休息室布置成為產(chǎn)品展銷廳，陳列的商品不一定局限于汽車用品，既可以按照自營超市的方式運營，也可以搞成“貨架招商，利潤分成”的小型“沃爾瑪”。把大堂接待人員培訓成導購員，讓修理工和導購員都能從中獲益。一定要改變汽車服務企業(yè)重技術輕銷售的痼疾，在為車主提供傳統(tǒng)服務的同時為企業(yè)增加新的贏利點。三、吸引中小企業(yè)經(jīng)營管理者階層的方法。企業(yè)經(jīng)營管理者的職業(yè)身份決定了他們這類人的核心需求是改善自己企業(yè)的經(jīng)營狀況，提高

5、企業(yè)盈利能力。同時這個客戶群體也是消費能力較大的目標人群，是所有商家都高度關注的高價值目標市場。我們可以有針對性的在服務區(qū)域開辟視頻營銷課堂，例如播放企管營銷視頻講座、名家講堂、高端專訪等。每次來店消費后免費附贈一張企管營銷光盤或書籍（他們雖有錢但沒時間參加培訓，也很少上書店或音像店）。有幾種方法可能有利于吸引他們成為客戶：①免費在我們的地盤做廣告（客戶休息室、墻面、網(wǎng)站、宣傳冊、保單內(nèi)頁、店堂視頻、名片和服務卡后綴廣告等）；②定期（例