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文檔簡介
1、本文分析了商業(yè)智能的缺陷與知識管理的優(yōu)勢,提出電信運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視知識管理的研究,因?yàn)槠錆撛趦r值更大?! ”疚暮喪隽酥R管理的基本理論,闡述了電信運(yùn)營企業(yè)進(jìn)行知識管理的重要意義、優(yōu)勢,并且對國內(nèi)外電信運(yùn)營企業(yè)應(yīng)用知識管理的情況進(jìn)行了比較,總結(jié)了國內(nèi)電信運(yùn)營企業(yè)在知識管理過程中的問題,提出了電信運(yùn)營企業(yè)實(shí)施知識管理所應(yīng)當(dāng)遵循的原則以及實(shí)施環(huán)節(jié)。 本文認(rèn)為電信運(yùn)營企業(yè)實(shí)施知識管理的關(guān)鍵應(yīng)當(dāng)是成功的知識管理模型體系,這其中應(yīng)當(dāng)包括知識模
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