系統(tǒng)工程1

1、系統(tǒng)工程,經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理科學(xué)研究所王效俐 博士,postwangde@hotmail.com ；65981366（辦）,教材：系統(tǒng)工程引論 孫東川等 清華大學(xué)出版社,參考書(shū)：《系統(tǒng)工程》，汪應(yīng)洛，機(jī)械工業(yè)出版社，第三版，2003.8《系統(tǒng)工程理論、方法與應(yīng)用》汪應(yīng)洛，高等教育出版社，第二版《系統(tǒng)科學(xué)精要》苗東升 ，人民大學(xué)出版社《系統(tǒng)科學(xué)與方法概論》陳禹，人民大學(xué)出版社 2006.2《系統(tǒng)科學(xué)》許國(guó)志主編，上?？?/p>

2、技教育出版社,相關(guān)雜志：,工業(yè)工程工業(yè)工程與管理系統(tǒng)工程學(xué)報(bào)系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐系統(tǒng)工程理論方法應(yīng)用系統(tǒng)工程管理工程管理科學(xué)學(xué)報(bào)系統(tǒng)工程與電子技術(shù),系統(tǒng)仿真學(xué)報(bào)系統(tǒng)科學(xué)學(xué)報(bào)系統(tǒng)科學(xué)與數(shù)學(xué)模糊系統(tǒng)與數(shù)學(xué)復(fù)雜系統(tǒng)與復(fù)雜性科學(xué)交通運(yùn)輸系統(tǒng)工程與信息Journal of Systems Engineering and Electronics. 系統(tǒng)工程與電子技術(shù)(英文版). Journal of Systems Sc

3、ience and Systems Engineerin 系統(tǒng)科學(xué)與系統(tǒng)工程學(xué)報(bào)(英文版),國(guó)家自然科學(xué)基金委管理學(xué)部認(rèn)定的雜志：見(jiàn)附件,第一章　系統(tǒng)的基本概念,對(duì)當(dāng)今社會(huì)的幾種看法（１）知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代（２）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代（３）新經(jīng)濟(jì)時(shí)代（４）計(jì)算機(jī)時(shí)代（５）信息時(shí)代（６）納米時(shí)代（７）基因時(shí)代（８）航天時(shí)代,“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”你同意下面這種說(shuō)法嗎？　人類(lèi)社會(huì)當(dāng)今正處在系統(tǒng)工程時(shí)代！,系統(tǒng)的定義與屬性系統(tǒng)工程的

4、研究對(duì)象是系統(tǒng)。幾個(gè)系統(tǒng)的例子。 所謂系統(tǒng)，是由相互聯(lián)系、相互作用的許多要素結(jié)合而成的具有特定功能的統(tǒng)一體。從系統(tǒng)工程的角度而言，系統(tǒng)的范圍或規(guī)模是根據(jù)研究問(wèn)題的需要而覺(jué)得的，系統(tǒng)具有特定的結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)為一定的功能和行為。系統(tǒng)整體的功能和行為由構(gòu)成系統(tǒng)的要素和系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定，而這些功能和行為又是系統(tǒng)的任何一部分都不具備的。,系統(tǒng)工程的研究對(duì)象并不限于某中特定的系統(tǒng)，也不重復(fù)其他學(xué)科的研究，而是研究各種系統(tǒng)的普遍屬性和共同

5、規(guī)律，研究各種系統(tǒng)的有效組織與管理問(wèn)題。從系統(tǒng)工程的系統(tǒng)的視角來(lái)理解系統(tǒng)的屬性：（1）集合性（2）相關(guān)性（3）層次性（4）整體性（5）涌現(xiàn)性----低級(jí)向高級(jí)表現(xiàn)出來(lái)的東西（6）目的性（7）系統(tǒng)對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)性,系統(tǒng)的分類(lèi)（1）按系統(tǒng)屬性分類(lèi)①按自然屬性分為自然系統(tǒng)與社會(huì)系統(tǒng)②按物質(zhì)屬性分實(shí)體系統(tǒng)與概念系統(tǒng)③按運(yùn)動(dòng)屬性分靜態(tài)系統(tǒng)與動(dòng)態(tài)系統(tǒng)④按系統(tǒng)與環(huán)境之間的關(guān)系分開(kāi)放系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)⑤按反饋屬性分開(kāi)環(huán)系統(tǒng)與閉環(huán)

6、系統(tǒng)⑥按人在系統(tǒng)中工作的屬性分作業(yè)系統(tǒng)與管理系統(tǒng)（2）錢(qián)學(xué)森院士的分類(lèi),（2）錢(qián)學(xué)森院士的分類(lèi),系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能（1）系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),（2）系統(tǒng)的功能,系統(tǒng)思想的演變,第二章　系統(tǒng)工程的基本概念,系統(tǒng)工程的定義 基本定義：系統(tǒng)工程是組織管理系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)和使用的方法，是一種對(duì)所有系統(tǒng)都具有普遍意義的科學(xué)方法。簡(jiǎn)言之，系統(tǒng)工程就是組織管理系統(tǒng)的技術(shù)。 美國(guó)學(xué)者切斯納1967年指出：系統(tǒng)工程認(rèn)為

7、雖然每個(gè)系統(tǒng)都是由許多不同的特殊功能部分所組成，而這些功能部分之間又存在著相互聯(lián)系，但是每個(gè)系統(tǒng)都是完整的整體，都要求有一個(gè)或若干個(gè)目標(biāo)，系統(tǒng)工程則按照各個(gè)目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡，求得最優(yōu)解（或滿(mǎn)意解），并使各組成部分能夠最大限度地相互適應(yīng)。,日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（1967年）的定義是：系統(tǒng)工程是為了更好地達(dá)到系統(tǒng)目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)的構(gòu)成要素、組織結(jié)構(gòu)、信息流動(dòng)和控制機(jī)制等進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)的技術(shù)。 系統(tǒng)工程不同于其他的工程技術(shù)，它是一大類(lèi)新的工程技術(shù)，是

8、定性與定量研究相結(jié)合、注重整體優(yōu)化地研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的科學(xué)方法。幾個(gè)學(xué)科名詞（國(guó)外）：（1）運(yùn)籌學(xué)：目的在于增加現(xiàn)有系統(tǒng)效果的分析工作（2）管理科學(xué)：是指大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)（3）系統(tǒng)分析：是指對(duì)若干可供選擇的執(zhí)行特定任務(wù)的系統(tǒng)方案進(jìn)行比較和選擇。如果系統(tǒng)分析著重在費(fèi)用與效益方面，就是費(fèi)用—效益分析（4）系統(tǒng)研究：是指擬制新系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)程序,工程實(shí)踐內(nèi)容,數(shù)學(xué)理論和算法,運(yùn)籌學(xué),管理科學(xué),系統(tǒng)分析,系統(tǒng)研究,運(yùn)籌學(xué),管理科學(xué)

9、,系統(tǒng)分析,系統(tǒng)研究,,,,,,,,,,,系統(tǒng)工程,運(yùn)籌學(xué),對(duì)學(xué)科的認(rèn)識(shí)：,系統(tǒng)工程是一大類(lèi)工程技術(shù)的總稱(chēng)，它有別于經(jīng)典的工程技術(shù)；它強(qiáng)調(diào)方法論，亦即一項(xiàng)工程由概念到實(shí)體的具體過(guò)程，包括規(guī)范的確立，方案的產(chǎn)生與優(yōu)化、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行和反饋。 -------許國(guó)志，中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)前理事長(zhǎng),系統(tǒng)工程的產(chǎn)生與發(fā)展 1.系統(tǒng)工程是工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物 20世紀(jì)20年代美國(guó)成立了貝爾實(shí)驗(yàn)室

10、，40年代末人們把該實(shí)驗(yàn)室采用和創(chuàng)造的許多概念、思路和方法總體命名為System Engineering。 20世紀(jì)40年代出現(xiàn)了運(yùn)籌學(xué)、控制論、信息論。 69年7月，阿波羅飛船首次登月成功。 蘭德公司（1948年）----系統(tǒng)分析公司 美國(guó)圣達(dá)菲研究所（1984年） 國(guó)際應(yīng)用系統(tǒng)分析研究所（1972年）2.系統(tǒng)工程在中國(guó)的發(fā)展 運(yùn)籌學(xué)在中國(guó)始于1955年

11、 60年代華羅庚推廣“雙法”---優(yōu)選法和統(tǒng)籌法 78年9月27日，錢(qián)學(xué)森、許國(guó)志王壽云在文匯報(bào)的重要文章《組織管理的技術(shù)—系統(tǒng)工程》；79年10月錢(qián)學(xué)森的重要報(bào)告—大力發(fā)展系統(tǒng)工程，盡早建立系統(tǒng)科學(xué)的體系；80年11月，中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)在北京誕生。,20多年來(lái)，中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)先后組建了20多個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)：軍事系統(tǒng)工程系統(tǒng)理論社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程模糊數(shù)學(xué)與模糊系統(tǒng)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工程教育系統(tǒng)工程科技系統(tǒng)工程信息系統(tǒng)

12、工程交通運(yùn)輸系統(tǒng)工程過(guò)程系統(tǒng)工程人-機(jī)—環(huán)境系統(tǒng)工程決策科學(xué)系統(tǒng)工程草原系統(tǒng)工程林業(yè)系統(tǒng)工程系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)法制系統(tǒng)工程醫(yī)藥系統(tǒng)工程,中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)每?jī)赡暾匍_(kāi)一次全國(guó)性學(xué)術(shù)會(huì)議,1990年錢(qián)學(xué)森發(fā)表論文《一個(gè)科學(xué)新領(lǐng)域---開(kāi)放的復(fù)雜巨系統(tǒng)及其方法論》；1994年顧基發(fā)等提出了物理—事理—人理（WSR）系統(tǒng)方法論,創(chuàng)辦了多種學(xué)術(shù)期刊,系統(tǒng)工程的主要特點(diǎn) 1.一個(gè)系統(tǒng)，兩個(gè)最優(yōu)2.以軟為主，軟硬結(jié)合3.跨學(xué)科多，

13、綜合性強(qiáng)4.從定性到定量的綜合集成研究5.以宏觀研究為主，兼顧微觀研究6.實(shí)踐性與咨詢(xún)性,系統(tǒng)工程在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)體系中的地位,馬克思主義哲學(xué),系統(tǒng)學(xué),控制論,信息論,運(yùn)籌學(xué),自動(dòng)化技術(shù),通信技術(shù),各門(mén)系統(tǒng)工程,哲學(xué),基礎(chǔ)科學(xué),技術(shù)科學(xué),工程技術(shù),,,系統(tǒng)論,系統(tǒng)觀,,,,,,,,,,系統(tǒng)科學(xué)體系結(jié)構(gòu),對(duì)兩位名人名言的理解 物理學(xué)家普郎克：科學(xué)是內(nèi)在的整體，它被分解為單獨(dú)的部分不是取決于事物本身，而是取決

14、于人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的局限性。實(shí)際上存在著物理學(xué)到化學(xué)，通過(guò)生物學(xué)和人類(lèi)學(xué)到社會(huì)學(xué)的連續(xù)的鏈條，這是任何一處都不能被打斷的鏈條。馬克思：自然科學(xué)往后將會(huì)把人類(lèi)的科學(xué)總結(jié)在自己的下面，正如同關(guān)于人類(lèi)的科學(xué)把自然科學(xué)總結(jié)在自己下面一樣，正將成為一門(mén)科學(xué)，我們稱(chēng)這種自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)成為一門(mén)科學(xué)的過(guò)程為自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的一體化。,討論題目 1.為什么說(shuō)城市交通問(wèn)題是一個(gè)系統(tǒng)工程？2.企業(yè)辦社會(huì)與社會(huì)辦企業(yè)有何區(qū)別？,第三章　系統(tǒng)工程的

15、若干專(zhuān)業(yè),一.工程系統(tǒng)工程 例1：北極星導(dǎo)彈核潛艇系統(tǒng)---PERT(program evaluation and review technique)技術(shù)，CPM(critical path method)方法例2：阿波羅登月計(jì)劃---PERT→ GERT（graphical evaluation technique）綜合即創(chuàng)造，綜合即創(chuàng)新---系統(tǒng)工程的基本觀點(diǎn)之一,二.軍事系統(tǒng)工程 軍事可看作是一門(mén)藝術(shù)，

16、又可看作是聰明加智慧。藝術(shù)化是系統(tǒng)工程的重要觀點(diǎn)之一。正因?yàn)槿绱?，運(yùn)籌學(xué)首先在軍事上得以發(fā)展。,三.信息系統(tǒng)工程與管理信息系統(tǒng)1.信息系統(tǒng)工程的一般概念 信息系統(tǒng)工程是系統(tǒng)工程的重要分支，它是運(yùn)用系統(tǒng)工程的原理和方法開(kāi)展信息系統(tǒng)建設(shè)和管理。信息系統(tǒng)工程的含義很廣，包括技術(shù)領(lǐng)域和管理領(lǐng)域。從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，包含信息處理、通信工程、軟件工程、人工智能等技術(shù)領(lǐng)域；而作為組織管理技術(shù)，主要研究的是各級(jí)各類(lèi)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建與

17、運(yùn)作問(wèn)題。信息系統(tǒng)是一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，它的研究方法不僅有工程技術(shù)方法，還應(yīng)包括技術(shù)方法、行為方法和社會(huì)技術(shù)方法。討論一下,什么是技術(shù)方法;什么是行為方法?什么是社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法?,2.信息系統(tǒng)工程與計(jì)算機(jī)技術(shù)及信息網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系,3.管理信息系統(tǒng)的定義和基本概念,傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng) = 管理∩信息∩系統(tǒng),現(xiàn)代的管理信息系統(tǒng) = 管理∩信息∩系統(tǒng)∩計(jì)算機(jī)技術(shù),定義:管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其

18、他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。在國(guó)外，信息系統(tǒng)一般指的就是管理信息系統(tǒng)，但在國(guó)內(nèi)，兩者有一定的區(qū)別。,管理信息系統(tǒng)概念圖,由上圖可知：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)，其中的機(jī)器包括計(jì)算機(jī)軟、硬件（軟件包括業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、知識(shí)工作系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和經(jīng)理支持系統(tǒng)）、各種辦公設(shè)備及通信設(shè)備；人包括高層決策人員、中層職能人員和基層

19、業(yè)務(wù)人員。該系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)和諧的配合默契的人機(jī)系統(tǒng)。既是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，又是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，而且主要是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，然后是一個(gè)社會(huì)和技術(shù)綜合的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)一體化系統(tǒng)；具有集中統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫(kù)是該系統(tǒng)成熟的一個(gè)標(biāo)志；它用數(shù)學(xué)模型分析數(shù)據(jù)，輔助決策；當(dāng)然，管理信息系統(tǒng)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的概念----一貫相應(yīng)的解釋。,管理信息系統(tǒng)及其子系統(tǒng)關(guān)系圖,ESS: executive support systemsIMS: informat

20、ion management systemsKWS: knowledge work systemsOAS: office automation systemsTPS: transaction processing systemsDSS: decision support systemsGDSS: group decision support systemsIDSS: intelligent decision support

21、systemsCADS: computer aided design systemsCAMS: computer aided manufacturing systemsCIMS: computer integrated manufacturing systemsFMS: flexible manufacturing systems,4.管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)MIS概念結(jié)構(gòu)MIS由四大部件構(gòu)成：信息源、信息處理器、信息用戶(hù)和信息管

22、理者。 開(kāi)環(huán)和閉環(huán)結(jié)構(gòu)，金字塔結(jié)構(gòu)MIS功能結(jié)構(gòu),MIS軟件結(jié)構(gòu)：支持各種功能的軟件系統(tǒng)或軟件模塊所組成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。,戰(zhàn)略計(jì)劃,管理控制,運(yùn)行控制,業(yè)務(wù)處理,銷(xiāo)售,生產(chǎn),后勤,人事,財(cái)會(huì),信息,高管,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,功能/層次矩陣,5.管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)步驟,四.社會(huì)系統(tǒng)工程 1979年春天，錢(qián)學(xué)森、烏家培聯(lián)名發(fā)表《組織管理社會(huì)主義

23、建設(shè)的技術(shù)---社會(huì)工程》，主張把系統(tǒng)工程應(yīng)用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，發(fā)展社會(huì)系統(tǒng)工程（簡(jiǎn)稱(chēng)社會(huì)工程）。 以下介紹錢(qián)學(xué)森的觀點(diǎn)：（1）社會(huì)形態(tài)： 一定歷史時(shí)期的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度、政治制度和思想文化體系的總稱(chēng)。（2）社會(huì)形態(tài)與社會(huì)系統(tǒng)的關(guān)系 社會(huì)系統(tǒng)很復(fù)雜，但從宏觀角度看，該系統(tǒng)的社會(huì)形態(tài)最主要的三個(gè)方面是經(jīng)濟(jì)的社會(huì)形態(tài)、政治的社會(huì)形態(tài)和意識(shí)的社會(huì)形態(tài)。,經(jīng)濟(jì)的社會(huì)形態(tài)指經(jīng)濟(jì)制度，包括社會(huì)生產(chǎn)方式（生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)方式

24、）政治的社會(huì)形態(tài)指社會(huì)政治制度，包含國(guó)家政權(quán)性質(zhì)、管理體制、法律制度等意識(shí)的社會(huì)形態(tài)指思想文化體系，包括哲學(xué)、宗教、倫理道德，及教育、科技、文學(xué)藝術(shù)等。,,（3）社會(huì)形態(tài)的三個(gè)側(cè)面與文明建設(shè)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,社會(huì)地理建設(shè)，包含基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè),社會(huì)地理建設(shè)，包含基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè),社會(huì)地理建設(shè)，包含基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè),社會(huì)地理建設(shè)，包含基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè),討論題目,第四章　系統(tǒng)工程

25、方法論,一.方法（method）和方法論（methodology）的差異,二.霍爾方法論1. 時(shí)間維（粗結(jié)構(gòu)）（1）規(guī)劃階段（2）設(shè)計(jì)階段（3）研制階段（系統(tǒng)開(kāi)發(fā)）（4）生產(chǎn)階段（5）安裝階段（6）運(yùn)行階段（7）更新階段2.邏輯維（細(xì)結(jié)構(gòu)）（1）擺明問(wèn)題 1）環(huán)境方面的調(diào)查研究（物理和技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和事務(wù)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境） 2）需求方面的調(diào)查研究,（2）確定目標(biāo) 1）運(yùn)行目標(biāo)

26、2）經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 3）社會(huì)目標(biāo) 4）環(huán)境目標(biāo)（3）系統(tǒng)綜合（形成系統(tǒng)方案） 系統(tǒng)綜合是建立在前面兩個(gè)步驟基礎(chǔ)之上，反復(fù)多次，擬定若干可能的粗略的備選方案。（4）系統(tǒng)分析 系統(tǒng)分析是指演繹各種備選方案。用到各種模型，計(jì)算機(jī)仿真模擬，參數(shù)優(yōu)化。在這一步，可能形成新的方案或細(xì)化的方案。（5）系統(tǒng)評(píng)價(jià) 可以算是另一次的系統(tǒng)綜合。在一定的約束條件下，從第四步中的細(xì)化方案中選擇最優(yōu)的或次優(yōu)的或滿(mǎn)意的方案提交決

27、策者。,（6）決策 領(lǐng)導(dǎo)抉擇。當(dāng)然零方案也是一個(gè)決策結(jié)果。（7）實(shí)施,,,三.軟系統(tǒng)方法論1. 對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí) 英國(guó)學(xué)者切克蘭德把霍爾的系統(tǒng)工程方法論稱(chēng)為硬系統(tǒng)思考或硬系統(tǒng)方法論（hard system thinking / hard system methodology, HST / HSM），而將自己提出的系統(tǒng)工程方法論稱(chēng)為軟系統(tǒng)思考或軟系統(tǒng)方法論（soft system thinking / soft sys

28、tem methodology） 問(wèn)題是任何理論和方法研究的起點(diǎn)和歸宿。 問(wèn)題是一種待消除的狀態(tài)差異，是一種令人擔(dān)心的事物。 問(wèn)題是為達(dá)到預(yù)定目標(biāo)所要排除的障礙。 問(wèn)題具有時(shí)間性、空間性、層次性。 問(wèn)題具有良性結(jié)構(gòu)和劣性結(jié)構(gòu)，有硬問(wèn)題與軟問(wèn)題之分：便于觀察、便于建模、邊界清晰、目標(biāo)明確、好定義的問(wèn)題稱(chēng)為良性結(jié)構(gòu)的硬問(wèn)題；難以觀察、不便建模、邊界模糊、目標(biāo)不定、不好定義的問(wèn)題稱(chēng)為具有劣結(jié)構(gòu)的軟問(wèn)題。,按照切

29、克蘭德的觀點(diǎn)，將系統(tǒng)工程要解決的問(wèn)題稱(chēng)為問(wèn)題，而將社會(huì)系統(tǒng)工程要解決的問(wèn)題稱(chēng)為“議題”。問(wèn)題可用數(shù)學(xué)模型尋求最優(yōu)解，而對(duì)“議題”，只能尋求滿(mǎn)意解。他認(rèn)為，系統(tǒng)工程研究的對(duì)象是硬系統(tǒng)或結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。2. 硬系統(tǒng)方法論的局限性（1）認(rèn)為系統(tǒng)的目標(biāo)定義很容易，因此就沒(méi)有給出確定目標(biāo)的有效方法（2）沒(méi)有考慮系統(tǒng)中人的作用（3）只有建立數(shù)學(xué)模型才能科學(xué)地解決問(wèn)題3. 軟系統(tǒng)方法論解決問(wèn)題的步驟,軟系統(tǒng)方法與硬系統(tǒng)方法比較,硬問(wèn)題良結(jié)構(gòu)

30、知物知善還原論思維目標(biāo)確定狀態(tài)辯識(shí)二元論最優(yōu)化問(wèn)題解決最優(yōu)方案客觀評(píng)價(jià),軟問(wèn)題劣問(wèn)題知理知善系統(tǒng)論思維目標(biāo)模糊共識(shí)、溝通多元論次優(yōu)化狀態(tài)改善改革方案主觀評(píng)價(jià),四.綜合集成法（meta-synthesis）1. 對(duì)綜合、集成的理解 綜合（synthesis）高于集成（integration），綜合集成的重點(diǎn)是綜合。綜合集成是在各種集成之上的高度綜合，又是在各種綜合之上的高度集成。

31、 從方法論上講，綜合集成是與還原論相對(duì)應(yīng)、相對(duì)立的，但又相互補(bǔ)充2. 綜合集成法和綜合集成研討廳體系綜合集成既是方法，又是工程，強(qiáng)調(diào)的是從整體上研究和解決問(wèn)題，采取人機(jī)結(jié)合、以人為主的思維方法和研究方式，對(duì)不同層次、不同領(lǐng)域的信息和知識(shí)進(jìn)行綜合集成，達(dá)到對(duì)整體的定量認(rèn)識(shí)。理論基礎(chǔ)是思維科學(xué)，方法基礎(chǔ)是系統(tǒng)科學(xué)與數(shù)學(xué)，技術(shù)基礎(chǔ)是以計(jì)算機(jī)為主的信息技術(shù)，哲學(xué)基礎(chǔ)是實(shí)踐論和認(rèn)識(shí)論。吸收了還原論和整體論的長(zhǎng)處，同時(shí)也彌補(bǔ)了各自的缺陷。,

32、五.物理-事理-人理系統(tǒng)方法論在軟科學(xué)研究中，出現(xiàn)了一個(gè)詞：斡件（orgware），意思是出來(lái)硬件、軟件外，為溝通思想、協(xié)調(diào)關(guān)系、建立信任感而進(jìn)行的各種工作。有人認(rèn)為，在軟課題的研究中，硬件占20%，軟件占 30%，而斡件占 50%。斡件屬于公共關(guān)系學(xué)研究的對(duì)象。1. WSR系統(tǒng)方法論的主要步驟（1）理解領(lǐng)導(dǎo)意圖（2）調(diào)查分析（3）形成目標(biāo)（4）建立模型（5）協(xié)調(diào)關(guān)系（6）提出建議2. WSR系統(tǒng)方法論中常用的方法

33、（見(jiàn)書(shū)P74表4-4）,在任何層次的研究，系統(tǒng)工程要用四維坐標(biāo)系來(lái)考慮問(wèn)題：空間的全局性、時(shí)間的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、事間的協(xié)調(diào)性和人的群體性---吳健中,六.系統(tǒng)論方法的若干特點(diǎn)1. 系統(tǒng)論方法的哲學(xué)基礎(chǔ)2. 還原論與整體論相結(jié)合3. 定性描述與定量描述相結(jié)合4. 局部描述與整體描述相結(jié)合5. 確定性描述與不確定性描述相結(jié)合6. 系統(tǒng)分析與系統(tǒng)綜合相結(jié)合,參看一下《系統(tǒng)科學(xué)學(xué)報(bào)》參看一些“系統(tǒng)辯證法”的文章烏杰同志的系統(tǒng)辯證法、

34、一分為多觀點(diǎn)提供一些整體論和還原論的文章,調(diào)度：原理、算法和系統(tǒng)（英文影印版）（第2版）SCHEDULING： THEORY， ALGORITHMS， AND SYSTEMS (2ND EDITION) （美）MICHAEL PINEDO出版日期：2005-10-1 清華大學(xué)出版社ISBN：7302120439市 場(chǎng) 價(jià)58，4-5星會(huì)員：43.5,選擇什么題目進(jìn)行研究？,從文獻(xiàn)中找，從完善人類(lèi)知識(shí)的角度找題目觀察現(xiàn)實(shí)

35、，做實(shí)驗(yàn),弄懂內(nèi)部機(jī)理發(fā)現(xiàn)規(guī)律：建模，實(shí)施優(yōu)化,利用規(guī)律,,,提供解決問(wèn)題的新的、比現(xiàn)有方法先進(jìn)的工具（有一定普適性）,提出新的見(jiàn)解、思想、理論,,頂天的成果,立地的成果,討論：“立地”與做橫向課題、與企業(yè)咨詢(xún)工作的關(guān)系，教授與咨詢(xún)師、工程師的差別,要大量閱讀前人的文獻(xiàn)，沒(méi)有前人成果做基礎(chǔ)的夸夸其談，只能顯示其“無(wú)知”。世界很大，人很多，你思考的別人可能早思考過(guò)了，千萬(wàn)不要閉關(guān)自守。 歌德早就說(shuō)過(guò): 在任何一個(gè)方向上, 我們能

36、夠提出的任何一個(gè)問(wèn)題, 前人都早已提出來(lái)過(guò)。,閱讀與使用文獻(xiàn),汪丁丁語(yǔ)（社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線(xiàn)2004 年第4 期）： 如果你將來(lái)出國(guó)留學(xué), 你就立刻會(huì)有歌德說(shuō)的這種感覺(jué)。在西方大學(xué)里做論文, 如果你覺(jué)得你不很聰明, 那么你通常喜歡在你研究的領(lǐng)域的犄角旮旯里找一些冷門(mén)問(wèn)題研究?；蛘? 如果你覺(jué)得你足夠聰明, 那么你通常就會(huì)在“主流”里尋找一些重大問(wèn)題來(lái)研究。不論如何, 當(dāng)你找到任何一個(gè)你覺(jué)得很有意思的問(wèn)題時(shí), 深入研究下去, 通常, 你就會(huì)

37、發(fā)現(xiàn), 那個(gè)問(wèn)題已經(jīng)被人家研究過(guò)幾十遍了。意識(shí)到這一事實(shí)之后, 你的導(dǎo)師往往就要?jiǎng)衲阏腋?xì)小的題目去做。這樣, 西方的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)里就積累了越來(lái)越細(xì)密的知識(shí)。,所以， 我們要做前人沒(méi)有做過(guò)的，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)。要從小問(wèn)題入手，先做透了，再慢慢往外擴(kuò)展（或放松假設(shè)條件、或考慮更多的因素）。只要你確確實(shí)實(shí)解決了一個(gè)新問(wèn)題，哪怕再小，學(xué)術(shù)界也要接受它，而重復(fù)別人的研究是不會(huì)留下痕跡的。 不要今天在這個(gè)領(lǐng)域工作，明天在那個(gè)領(lǐng)域

38、工作，什么問(wèn)題都敢發(fā)言，并以專(zhuān)家自居。這樣的人要么是天才，要么是庸才。大都是半桶水！在外行面前他狂妄，在權(quán)威面前他畏縮。,不能在一個(gè)領(lǐng)域里長(zhǎng)期研究的人，內(nèi)心浮躁，往往投機(jī)取巧，簡(jiǎn)單重復(fù)別人的工作，尤其是外國(guó)人的成果，拿來(lái)蒙騙國(guó)人。 重復(fù)制作容易涉嫌剽竊，是在浪費(fèi)納稅人提供的科研經(jīng)費(fèi)！ 西方的學(xué)術(shù)規(guī)范不允許“重復(fù)制作”。所以,只要你研究的那個(gè)問(wèn)題以前有人研究過(guò), 你就應(yīng)當(dāng)引述, 而且你應(yīng)當(dāng)確認(rèn)你的研究相當(dāng)?shù)夭煌谀阋龅哪切┏?/p>

39、果。只有如此論證了之后, 你的成果才能被同行認(rèn)可, 當(dāng)作其他研究者的援引之一。 這樣的行為規(guī)范被老師傳授給學(xué)生, 代代相傳, 成為“學(xué)術(shù)傳統(tǒng)”的一部分———獲取知識(shí)的制度。,如何使用數(shù)學(xué)工具？,越簡(jiǎn)單越好！不要為數(shù)學(xué)而數(shù)學(xué)（對(duì)于非數(shù)學(xué)家而言），能夠解決你的問(wèn)題就足夠！不要畏懼?jǐn)?shù)學(xué)，只要靜下心鉆進(jìn)去就會(huì)越來(lái)越順手，就會(huì)出現(xiàn)樂(lè)趣，就發(fā)現(xiàn)那些那些長(zhǎng)篇大論用數(shù)學(xué)來(lái)描述和演繹竟然如此簡(jiǎn)單！復(fù)雜的社會(huì)行為抽象出來(lái)不過(guò)就是幾個(gè)數(shù)學(xué)符號(hào)在跳躍！

40、我們所學(xué)過(guò)的高等數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)概率、運(yùn)籌優(yōu)化知識(shí)，只要用好了，已經(jīng)足夠解決目前大多數(shù)的、人類(lèi)所能認(rèn)識(shí)到的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、行為方面的研究課題。如果真的發(fā)現(xiàn)還不夠，那就不得了！運(yùn)氣來(lái)了！,如何寫(xiě)規(guī)范的學(xué)術(shù)論文,科技論文就是要“八股文”！唐詩(shī)宋詞很規(guī)范，誰(shuí)寫(xiě)得好，一目了然！就容易評(píng)出誰(shuí)是高手。你搞一套，我搞一套，交易成本太高！科技論文不是散文，它有固定的格式，是為了便于驗(yàn)證和交流。How prepare well Introduction?

41、How formulate the model ?How design the experimental settings, including data collection and handling ?How analyze the computational results, including Tables and Figures ?Finally, concluding the paperAppendixRefere

42、nces,要選擇刊物，投你的論文引用的那些論文所出現(xiàn)的刊物貢獻(xiàn)大，投高檔刊物，貢獻(xiàn)小，投低檔一點(diǎn)的刊物國(guó)際刊物一般不收版面費(fèi)科學(xué)研究的重要成果一定要投給國(guó)際刊物，這是參加“奧運(yùn)會(huì)”，投給國(guó)內(nèi)一級(jí)刊物是參加“全運(yùn)會(huì)”，投給地方刊物是參加“省運(yùn)會(huì)”！要仔細(xì)閱讀所投刊物的投稿指南，嚴(yán)格按照要求準(zhǔn)備論文，作者署名、地址、聯(lián)系方式、摘要、關(guān)鍵詞、章節(jié)、段落、參考文獻(xiàn)，連字體、公式編排、表點(diǎn)符號(hào)都要仔細(xì)。跟繡花一樣！,要認(rèn)真應(yīng)對(duì)審稿人的意見(jiàn)

43、，準(zhǔn)備完整的論文修改報(bào)告，一條一條回答審稿人提出的問(wèn)題。別忘記謝謝審稿人，甚至在論文末尾開(kāi)辟一段專(zhuān)門(mén)感謝審稿人不要輕易放棄。敢于回駁不正確的審稿人意見(jiàn)一篇論文是你很長(zhǎng)時(shí)間研究和思考的結(jié)晶，到了收獲的時(shí)候了，要非常仔細(xì)地準(zhǔn)備論文、認(rèn)真修改稿件。輕易地放棄，等于所有的前期投入化為烏有,正確對(duì)待和處理退稿,要正常心態(tài)，好刊物都只有10-20%的錄用率，退稿是正常的，原因是多方面的（確實(shí)稿件貢獻(xiàn)不夠、質(zhì)量太低，也可能是論文太超前、審稿人不識(shí)

44、貨）退稿不要不加修改就改投其它刊物，否則往往再次遭受挫折，還會(huì)損害聲譽(yù)（浪費(fèi)審稿專(zhuān)家的時(shí)間，在同行里留下不好影響）必須是仔細(xì)修改、擴(kuò)充后，再等一段時(shí)間投出去。,結(jié)束語(yǔ),中國(guó)當(dāng)代是一個(gè)大實(shí)驗(yàn)室，所發(fā)生的事情非常有研究?jī)r(jià)值，國(guó)際學(xué)術(shù)界非常歡迎與中國(guó)有關(guān)的論文，就看你能否用大家讀得懂的方式做你的研究、寫(xiě)出你的論文。要注意加強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)學(xué)與行為科學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備和修養(yǎng)，嫻熟地運(yùn)用它們，理性地、邏輯地、數(shù)理地思考和研究問(wèn)題。亞里士多德寫(xiě)《形而上

45、學(xué)》，要求從“形和術(shù)”升級(jí)到“學(xué)”， “從具體的經(jīng)驗(yàn)抽象到一般原理”, 最高境界是“學(xué)”，將經(jīng)驗(yàn)提升為知識(shí)，被稱(chēng)為做學(xué)術(shù)研究。光有經(jīng)驗(yàn)，是知其然、不知其所以然。 我們只說(shuō)“天上有星星”，不再追問(wèn)天上何以有星星?西方人追問(wèn)了，就搞出了宇宙大爆炸理論！,“科學(xué)”重在“學(xué)”，“學(xué)”是理性、是規(guī)范、是嚴(yán)密的邏輯，具有解析的思維模式和可重復(fù)性，是不可以“難得糊涂”的，不是黑箱！ 任何一項(xiàng)科學(xué)研究的結(jié)論都是有假設(shè)條件和邊界的，是可以證

46、偽的，有反例。尼采 “There is no truth as such. There is only truth from a point of view（沒(méi)有如此這般的真理, 只有從某一角度看的真理）”,1883年8月15日，美國(guó)著名物理學(xué)家、美國(guó)物理學(xué)會(huì)第一任會(huì)長(zhǎng)亨利·奧古斯特·羅蘭(1848－1901)在美國(guó)科學(xué)促進(jìn)會(huì)年會(huì)上做了題為“為純科學(xué)呼吁”的演講。,美國(guó)的科學(xué)只存在未來(lái)，它沒(méi)有今天和過(guò)去。在我這個(gè)位置

47、上的人應(yīng)該思考的問(wèn)題是：我們必須要做些什么才能創(chuàng)造出我國(guó)的物理學(xué)，而不是把電報(bào)機(jī)、電燈和其它的便利設(shè)施稱(chēng)之為科學(xué)。我并不是想低估所有這些東西的價(jià)值，世界的進(jìn)步需要依靠它們，成功發(fā)明這些東西的人應(yīng)該受到世界的尊重。但是，雖然一位廚師發(fā)明了餐桌上的一道新鮮的美味佳肴，使世人在某種程度上享受到了口福，但是，我們并不會(huì)尊稱(chēng)他為化學(xué)家。。。。一些卑微的美國(guó)人偷取過(guò)去偉大人物的思想，通過(guò)這些思想在日常生活中的應(yīng)用讓自己富裕，他們得到的贊美高于那些提

48、出這些思想的偉大原創(chuàng)者。如果這些原創(chuàng)者思想中有一些庸俗成分，他們?cè)缇涂梢宰龀龀砂俜N這樣的應(yīng)用。,假如我們停止科學(xué)的進(jìn)步而只留意科學(xué)的應(yīng)用，我們很快就會(huì)退化成中國(guó)人那樣，多少代人以來(lái)他們（在科學(xué)上）都沒(méi)有什么進(jìn)步，因?yàn)樗麄冎粷M(mǎn)足于科學(xué)的應(yīng)用，卻從來(lái)沒(méi)有追問(wèn)過(guò)他們所做事情中的原理。這些原理就構(gòu)成了純科學(xué)。中國(guó)人知道火藥的應(yīng)用已經(jīng)若干世紀(jì)，如果他們用正確的方法探索其特殊應(yīng)用的原理，他們就會(huì)在獲得眾多應(yīng)用的同時(shí)發(fā)展出化學(xué)，甚至物理學(xué)。因?yàn)橹粷M(mǎn)足