3.-第三章--教育管理的系統(tǒng)科學(xué)方法

1、,教育管理學(xué),3.1 教育管理引入系統(tǒng)科學(xué)的意義 一、系統(tǒng)科學(xué)的含義 ⒈系統(tǒng)科學(xué) ★系統(tǒng)科學(xué)是以系統(tǒng)及其機(jī)理為對(duì)象，研究系統(tǒng)的類型、一般性質(zhì)、運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。 ★系統(tǒng)科學(xué)具有橫向性、綜合性、功能行為性和方法論性質(zhì)。,第三章 教育管理的系統(tǒng)科學(xué)方法,⑴直接改造客觀世界的一些工程技術(shù)，即各類系統(tǒng)工程（適用于一切系統(tǒng)的組織和管理的規(guī)劃、研究、設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)與使用的技術(shù)）； ⑵直接改造客觀世界的一些技術(shù)理論，即應(yīng)用科學(xué)

2、，包括運(yùn)籌學(xué)、控制論、信息論等； ⑶研究各種系統(tǒng)的共同規(guī)律，并運(yùn)用它去推動(dòng)技術(shù)科學(xué)和系統(tǒng)工程發(fā)展的基礎(chǔ)理論，如系統(tǒng)論、耗散結(jié)構(gòu)理論等。,系統(tǒng)科學(xué)包括三個(gè)層次：,⒉系統(tǒng)論,★系統(tǒng)論是研究自然、社會(huì)、人類思維領(lǐng)域及其他各種系統(tǒng)、系統(tǒng)原理、系統(tǒng)聯(lián)系和系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律的科學(xué)。 ★系統(tǒng)論作為現(xiàn)代方法論，基本方法主要包括： ⑴信息方法； ⑵反饋方法； ⑶系統(tǒng)分析方法。,有關(guān)信息論的背景資料,由于控制論指出了在動(dòng)物和機(jī)器中的通訊和

3、控制有著共同的規(guī)律，所以狹義信息論很快就發(fā)展為廣義信息論。除了通訊外，還包括心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、遺傳學(xué)、神經(jīng)生理學(xué)等方面的內(nèi)容。信息論成了探索生物世界和物理世界中共同規(guī)律的一門綜合性新學(xué)科，并很快發(fā)展到社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域。 人類經(jīng)歷了四次信息革命：文字的產(chǎn)生；紙張和印刷術(shù)；電訊技術(shù)（電報(bào)、電話、廣播、電視等）；電子計(jì)算機(jī)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。,3.信息論,★信息論是研究信息的本質(zhì)并用數(shù)學(xué)方法研究信息的計(jì)量、傳遞、變換和儲(chǔ)存的科學(xué)。 ★信

4、息是客觀事物的存在形式或運(yùn)動(dòng)狀態(tài)及其間接的反映與表述。 ★信息的主要特征包括：⑴可用性；⑵寄載性；⑶滯后性；⑷可處理性；⑸傳遞性；⑹共享性；⑺無(wú)限性。,有關(guān)控制論的背景資料,1943年維納與羅森勃呂特、畢格羅合作在美國(guó)的《科學(xué)的哲學(xué)》上發(fā)表《行為、目的和目的論》的哲學(xué)論文，解決了無(wú)機(jī)界因果性與有機(jī)界目的性之間的矛盾。他們提出在生物世界，生物系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能、活動(dòng)是有目的性的；而在物理世界，如力學(xué)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能、運(yùn)動(dòng)是服從因果決定性

5、的，沒有目的性，由初始條件及力學(xué)定律就完全決定了力學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)?！耙磺杏心康牡男袨槎伎梢钥醋餍枰?fù)反饋的行為?！薄澳康恼撔袨槌闪耸茇?fù)反饋的控制的行為的同義語(yǔ)?！?4.控制論,★控制論是研究各種系統(tǒng)控制和調(diào)節(jié)規(guī)律的科學(xué)。 ★控制論的研究對(duì)象是各系統(tǒng)所共有的通訊和控制問題。(信息是關(guān)鍵的鏈節(jié)) ★控制論的任務(wù)是探討各類系統(tǒng)所共有的信息交換、反饋調(diào)節(jié)、自組織、自適應(yīng)等方面的共性，進(jìn)行理論概括和總結(jié)，形成一套適用于各門科學(xué)的共同語(yǔ)言、概

6、念、模型和方法。,,⒈有利于確定教育在現(xiàn)代化建設(shè)中應(yīng)有的地位 教育是社會(huì)大系統(tǒng)的不可缺少的組成部分，是具有智力知識(shí)型的重要子系統(tǒng)，對(duì)發(fā)展社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化具有不可視的作用，而且社會(huì)越發(fā)達(dá)，它的重要程度越增加，即教育從社會(huì)的邊緣走向中心。,二、教育管理引入系統(tǒng)科學(xué)的意義,,亞當(dāng)·斯密指出： 教育可以提高人的素質(zhì)—防止人的墮落； 教育可以提高勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力—提高生產(chǎn)力； 教育可以使社會(huì)受益—一個(gè)

7、人受教育后會(huì)使他周圍乃至社會(huì)其他人收益。 馬爾薩斯認(rèn)為： 教育的另一種收益是對(duì)人口增長(zhǎng)的限制，教育能“形成生育限制習(xí)慣的手段”。,⒉有利于提高教育管理的整體效益,★系統(tǒng)科學(xué)特別強(qiáng)調(diào)要將對(duì)象作為系統(tǒng)看待，樹立整體的觀念，從整體上追求最優(yōu)。 ★教育管理中引入系統(tǒng)科學(xué)，有利于改變過去教育（宏觀與微觀）管理分散、割裂的狀況，強(qiáng)化整體意識(shí)，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，全局考慮，提高人力物力資源的有效利用，促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。,⒊有利于改變傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型的

8、教育管理,★在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，教育要面向社會(huì)辦學(xué)，開放與競(jìng)爭(zhēng)必然使其面臨的問題會(huì)更加復(fù)雜多變，決策科學(xué)化與民主化的需求已使許多人意識(shí)到，實(shí)現(xiàn)教育管理科學(xué)化勢(shì)在必行。 ★學(xué)習(xí)有關(guān)系統(tǒng)科學(xué)的理論與知識(shí)，非常有利于改變傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型的教育管理思想和管理模式，建立并完善適合、適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的教育管理理論體系與管理模式。,⒋有利于定性管理與定量管理相結(jié)合,★教育是復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)，教育管理又是以人為主，所以特別強(qiáng)調(diào)科學(xué)化的管理?？茖W(xué)化的教育管理既

9、需要進(jìn)行定性的管理，也需要進(jìn)行定量的管理，更需要定性與定量相結(jié)合的管理。 ★例如，運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)分析、教育系統(tǒng)工程等技術(shù)方法在教育管理中的運(yùn)用及其所發(fā)揮的作用已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。,3.2 系統(tǒng)科學(xué)基本原理,一、對(duì)系統(tǒng)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí) ⒈系統(tǒng) 系統(tǒng)是由相互聯(lián)系、相互依賴、相互制約、相互作用的若干要素結(jié)合而成，具有特定目的、結(jié)構(gòu)與功能的有機(jī)整體。,⒉系統(tǒng)的幾對(duì)辯證關(guān)系,⑴系統(tǒng)與要素的辯證關(guān)系 系統(tǒng)與要素是對(duì)立的統(tǒng)一，系統(tǒng)包括要素，要素

10、組成系統(tǒng)；系統(tǒng)與要素是相對(duì)的，二者之間是相互依存的關(guān)系，系統(tǒng)與要素可以轉(zhuǎn)換；相對(duì)某一層次，系統(tǒng)和要素是確定的。,系 統(tǒng),要 素,層 次,,,,,,,⑵系統(tǒng)與環(huán)境的辯證關(guān)系,系統(tǒng)是有邊界的。環(huán)境是系統(tǒng)賴以存在的全部外界條件的總和。環(huán)境是系統(tǒng)存在的前提。,系 統(tǒng),環(huán) 境,⑶系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能的辯證關(guān)系,★結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)要素的組織形式；功能是指系統(tǒng)在一定環(huán)境中所能發(fā)揮的作用?！锵到y(tǒng)是結(jié)構(gòu)與功能的統(tǒng)一體，結(jié)構(gòu)與功能

11、既相互區(qū)別有一定的相對(duì)獨(dú)立性，又相互統(tǒng)一。★結(jié)構(gòu)決定功能，功能也反作用于結(jié)構(gòu)；結(jié)構(gòu)是從系統(tǒng)內(nèi)部反映系統(tǒng)的整體性，功能是從系統(tǒng)外部反映系統(tǒng)的整體性?！锝Y(jié)構(gòu)一般形成就比較穩(wěn)定、保守；功能則比較活躍、多變。,結(jié)構(gòu)、功能、漲落之間的關(guān)系,結(jié)構(gòu)決定功能，功能反作用于結(jié)構(gòu)，這是決定論的，是必然的；而環(huán)境的漲落是非決定論的，是隨機(jī)的。結(jié)構(gòu)、功能、漲落的關(guān)系是必然性與偶然性的統(tǒng)一。通過漲落能達(dá)到新的有序，形成新的結(jié)構(gòu)。,結(jié)構(gòu),漲 落,功能,,

12、,,,,,(決定論的),(隨機(jī)的),普利高津：在功能、結(jié)構(gòu)、漲落之間的相互作用是理解社會(huì)結(jié)構(gòu)及其進(jìn)化的基礎(chǔ)。,⒊系統(tǒng)的特征,⑴集合性：至少兩個(gè)要素，要素包括事、物、子系統(tǒng)，具有特定結(jié)構(gòu)與功能。⑵相關(guān)性：要素之間相關(guān)，但程度不同。⑶目的性：系統(tǒng)圍繞特定目的建立。⑷組織性：系統(tǒng)具有一定的結(jié)構(gòu)或秩序。⑸環(huán)境適應(yīng)性：系統(tǒng)生存、發(fā)展必須適應(yīng)環(huán)境及其變化。⑹層次性：系統(tǒng)劃分是依據(jù)研究問題的目的性和便利性。,二、系統(tǒng)科學(xué)的三條基本原理,⒈整

13、體優(yōu)化原理 整體優(yōu)化原理認(rèn)為任何系統(tǒng)都是有結(jié)構(gòu)的，系統(tǒng)整體的功能不等于各孤立的組成要素之和，沒有結(jié)構(gòu)的僅由孤立的要素組成的系統(tǒng)是不可能的。,系統(tǒng)的功能是由各要素功能之和與各組成要素構(gòu)成系統(tǒng)之結(jié)構(gòu)的功能兩部分組成，用公式可以表述為：,⒉有序原理,★系統(tǒng)有序原理指出任何系統(tǒng)只有開放，與外界有信息交換才可能有序；與外界無(wú)信息交換的封閉系統(tǒng)要使之有序是不可能的。 ★系統(tǒng)由較低級(jí)結(jié)構(gòu)演進(jìn)為較高級(jí)結(jié)構(gòu)稱之為有序，反之，稱為無(wú)序。 ★無(wú)序性

14、可以用熵（無(wú)序的度量）表示,有序性用信息量表示,信息量表示為負(fù)熵。,系統(tǒng)有序的必要條件是，系統(tǒng)是遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)，與外界有信息的交換。,—系統(tǒng)不可逆過程產(chǎn)生的熵增； —系統(tǒng)與外界物質(zhì)、能量、信息交換引起的負(fù)熵。,⒊反饋原理,系統(tǒng)反饋原理指出任何系統(tǒng)只有通過反饋信息，才能實(shí)現(xiàn)控制；沒有反饋信息的系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)控制是不可能的。,,,,,,,控制部分,受控部分,控制部分,環(huán) 境 變 化,反 饋,,,,,,,輸出,輸入,干擾,干

15、擾,前饋,系 統(tǒng),3.3 教育管理的系統(tǒng)方法,一、教育管理系統(tǒng)方法的涵義及核心問題 ⒈教育管理系統(tǒng)方法的涵義 ★教育管理系統(tǒng)方法就是按照教育系統(tǒng)本身的系統(tǒng)性把教育管理放在系統(tǒng)的形式中加以研究考察的方法。,★具體講，就是從系統(tǒng)觀點(diǎn)出發(fā)，始終著眼于從整體與部分之間，整體與外界之間的相互聯(lián)系、相互作用、相互制約這樣一種關(guān)系中，綜合地、精確地考察和研究對(duì)象，以達(dá)到整體優(yōu)化的目的。,⒉教育管理系統(tǒng)方法的核心問題,⑴要把握住教育系統(tǒng)的價(jià)值

16、目標(biāo) ★任何管理行為都是為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的價(jià)值目標(biāo)，滿足系統(tǒng)內(nèi)外部的需要。 ⑵要強(qiáng)調(diào)教育系統(tǒng)的整體優(yōu)化 ★從系統(tǒng)整體功能出發(fā)選擇最優(yōu)方案，圓滿地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)。,,⑶要著眼于教育系統(tǒng)的合理組合 ★優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)資源最佳配置，提高系統(tǒng)效率（整體功能）。 ⑷要致力于教育系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡 ★在系統(tǒng)內(nèi)外因素變化的過程中，建立“靜態(tài)”平衡，以利于系統(tǒng)的生存和發(fā)展。 ⑸要重視教育內(nèi)外環(huán)境的相互作用 ★內(nèi)部建立合理、可控的結(jié)構(gòu)

17、；對(duì)外實(shí)行開放，進(jìn)行信息、能源、物質(zhì)的交換。,二、教育管理運(yùn)用系統(tǒng)方法應(yīng)遵循的原則,⒈外部條件與內(nèi)部條件相結(jié)合的原則 教育管理要根據(jù)外界環(huán)境的變化來作出調(diào)整，把內(nèi)外部的條件結(jié)合起來考慮，才能做出科學(xué)、合理、可行、有效的決策。,,⒉近期目標(biāo)與利益同長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與利益相結(jié)合的原則 例如，妥善處理任期目標(biāo)與事業(yè)目標(biāo)的關(guān)系。 3.局部效益與整體效益相結(jié)合原則 例如，妥善處理部門效益與整體效益、個(gè)人利益與集體利益。 ⒋定性分析和定量

18、分析有機(jī)結(jié)合的原則,三、教育管理系統(tǒng)方法的一般步驟,第一步是對(duì)問題進(jìn)行闡述 第二步是進(jìn)行目標(biāo)選擇 第三步是進(jìn)行系統(tǒng)分析 第四步是進(jìn)行系統(tǒng)綜合 第五步是實(shí)現(xiàn)模型最優(yōu)化 第六步是對(duì)選擇的方案進(jìn)行實(shí)施,四、教育管理系統(tǒng)方法的三維結(jié)構(gòu),★系統(tǒng)方法的方法論是以三維結(jié)構(gòu)來描述?！锩绹?guó)學(xué)者霍爾(Hall)提出的用三維結(jié)構(gòu)描述的系統(tǒng)工程方法論最為典型?！锘魻柕娜S結(jié)構(gòu)體系是由時(shí)間維（指系統(tǒng)從規(guī)劃到使用、更新的全過程）、邏輯維（指

19、系統(tǒng)開發(fā)時(shí)所經(jīng)歷的工作程序體系）和知識(shí)維（指實(shí)行各個(gè)工作程序所需要的各種專業(yè)理論和知識(shí)）組成的立體的、跨學(xué)科的體系。,圖3.3霍爾系統(tǒng)工程方法論的三維結(jié)構(gòu)體系（知識(shí)——時(shí)間——邏輯）,三維結(jié)構(gòu)的意義和作用,理論依據(jù) 時(shí)間序列 邏輯順序 三維結(jié)構(gòu)的核心是要解決認(rèn)識(shí)與方法的邏輯問題，從而能夠保證我們?cè)诜治?、研究問題時(shí)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，按照事物運(yùn)動(dòng)發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行思考和行動(dòng)，保證目標(biāo)和目的的實(shí)現(xiàn)。,,,教育管理系統(tǒng)方法論

20、的三維結(jié)構(gòu),教育管理系統(tǒng)方法論的三維結(jié)構(gòu)可以做這樣的描述：運(yùn)用包括從教育學(xué)、教育管理學(xué)……教育哲學(xué)在內(nèi)的教育科學(xué)、管理科學(xué)的知識(shí)群、學(xué)科群的理論與知識(shí)，沿著從計(jì)劃、組織……反饋控制、調(diào)節(jié)的時(shí)間順序，按照問題闡述、目標(biāo)選擇……實(shí)施計(jì)劃的邏輯順序，對(duì)教育實(shí)施系統(tǒng)的、立體的、動(dòng)態(tài)的管理。,3.4 教育管理的信息方法,一、教育管理信息方法的涵義 ⒈教育管理信息方法的涵義 教育管理信息方法是指運(yùn)用信息論的觀點(diǎn)，把教育過程看作

21、借助于信息的獲取、傳遞、加工、處理而實(shí)現(xiàn)其有目的運(yùn)動(dòng)的一種管理方法。,⒉教育管理信息方法的作用,運(yùn)用管理信息方法，是撇開教育的具體運(yùn)動(dòng)形態(tài)，只用信息的概念作為分析和處理問題的基礎(chǔ)，從而把教育系統(tǒng)有目的的運(yùn)動(dòng)抽象為一個(gè)信息變換的過程。,教育管理信息方法的作用是運(yùn)用信息流調(diào)節(jié)人流、物流的數(shù)量、方向、速度和目標(biāo)，使其作有目的、有規(guī)律的運(yùn)動(dòng)，并在運(yùn)動(dòng)偏離方向或違背規(guī)律時(shí)，能及時(shí)有效地發(fā)出調(diào)節(jié)信號(hào)，幫助管理部門調(diào)整或修改原方案，制訂新的計(jì)劃，保證

22、管理過程的順利運(yùn)行。,二、教育管理信息方法的步驟,★教育管理信息方法的使用是一個(gè)往復(fù)循環(huán)的過程，其主要步驟如圖3.8所示。 ★學(xué)校任何一方面的管理工作經(jīng)過分析都可以表述成圖示的管理流程，也即教育信息管理方法的具體應(yīng)用。,三、建立健全教育管理信息系統(tǒng),⒈教育管理信息系統(tǒng)及其作用 ⑴教育管理信息系統(tǒng)的內(nèi)涵 教育管理信息系統(tǒng)是指以現(xiàn)代信息技術(shù)和電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的、自動(dòng)化的教育管理信息收集以及數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。 ⑵教育管理信息系統(tǒng)

23、的特征　 教育管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由多層次的管理信息機(jī)構(gòu)及管理信息手段、措施和方法而構(gòu)成的、能夠使信息靈敏高效周轉(zhuǎn)的整體。,⑶教育管理信息系統(tǒng)的任務(wù),為各級(jí)教育行政機(jī)構(gòu)和各級(jí)各類學(xué)校管理者全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地提供所需的信息。 ⑷教育管理信息系統(tǒng)的作用　 ★提高管理效益； ★提高決策水平； ★為廣泛利用信息改進(jìn)工作服務(wù)，并起到激勵(lì)作用。,⒉建立健全教育管理信息系統(tǒng),從技術(shù)的角度促進(jìn)和保證決策科學(xué)化的重要途徑之一就是建立健

24、全教育管理信息系統(tǒng)，一方面可以使信息上通下達(dá)，左右貫通，內(nèi)外聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，資源共享，滿足決策需要；另一方面可以減少大量重復(fù)性勞動(dòng)，提高信息質(zhì)量，提高管理效率。,建立教育管理信息系統(tǒng)最主要的準(zhǔn)備工作包括：,⑴選擇基本數(shù)據(jù)項(xiàng)目，使其具有準(zhǔn)確的涵義和覆蓋面； ⑵制定科學(xué)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如編碼、代碼，量綱，數(shù)據(jù)的時(shí)限、范圍，采集數(shù)據(jù)的程序和要求，以及必要的規(guī)范和說明；,,⑶購(gòu)置設(shè)備，建立技術(shù)平臺(tái)，研制開發(fā)通用性程序，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化； ⑷

25、建立相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫(kù)基地，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行維護(hù)，制定各種使用要求、規(guī)范與規(guī)章制度； ⑸運(yùn)行和使用教育管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，同時(shí)加以改進(jìn)和完善，有時(shí)候需用行政手段予以推動(dòng)。,⒊教育管理信息系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)庫(kù),教育管理信息系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)庫(kù)一般包括： ⑴人才供求信息庫(kù) 該數(shù)據(jù)庫(kù)主要提供三方面的信息： ①目標(biāo)年度各級(jí)各類人才的供求信息； ②以往年度畢業(yè)生就業(yè)情況反饋信息； ③滾動(dòng)調(diào)節(jié)信息。,⑵辦學(xué)狀態(tài)基

26、本數(shù)據(jù)與信息庫(kù),通過它，一是了解各個(gè)教育機(jī)構(gòu)的基本狀況，二是反映辦學(xué)效益情況，三是進(jìn)行最優(yōu)控制。該數(shù)據(jù)庫(kù)主要提供四方面的數(shù)據(jù)資料和信息： ①學(xué)校的辦學(xué)資源，如占地面積，校舍建筑面積，圖書資料，儀器設(shè)施設(shè)備，教育經(jīng)費(fèi)，師資力量，生源情況等； ②教育教學(xué)過程與質(zhì)量狀況，管理狀況； ③教育資源利用率； ④學(xué)?？蒲小樯鐣?huì)服務(wù)及創(chuàng)收狀況等。,⑶人事管理信息庫(kù),該數(shù)據(jù)庫(kù)主要提供以下方面數(shù)據(jù)、資料： ①隊(duì)伍現(xiàn)狀：

27、各級(jí)各類人員數(shù)量，年齡結(jié)構(gòu)，學(xué)歷結(jié)構(gòu)，職稱結(jié)構(gòu)，專業(yè)結(jié)構(gòu)，學(xué)緣結(jié)構(gòu)等； ②狀態(tài)轉(zhuǎn)移及動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)：數(shù)量、結(jié)構(gòu)的變遷、流向、發(fā)展趨勢(shì)等。 ⑷財(cái)務(wù)管理信息庫(kù)（暫略） ⑸學(xué)術(shù)信息庫(kù) 論文、著作、研究成果、獲獎(jiǎng)情況等。,3.5 教育管理的控制方法,⒈教育管理控制方法(反饋調(diào)節(jié)法)★管理控制方法是用系統(tǒng)活動(dòng)結(jié)果(輸出結(jié)果)來控制調(diào)節(jié)系統(tǒng)活動(dòng)(運(yùn)行行為)的一種方法?！镉媒逃到y(tǒng)的輸出結(jié)果來控制調(diào)節(jié)教育系統(tǒng)運(yùn)行行為的管理方法就

28、稱為教育管理控制方法?！镆?yàn)檫@一方法是基于通過反饋信息來調(diào)節(jié)系統(tǒng)的運(yùn)行，故也稱為反饋調(diào)節(jié)法。,當(dāng)環(huán)境不變時(shí)，反饋調(diào)節(jié)需要多次反復(fù)才能逼近目標(biāo)；環(huán)境變化時(shí)，還需要修正目標(biāo)，才能進(jìn)行新一輪的反饋調(diào)節(jié)。,⒉反饋,系統(tǒng)的輸出回授到系統(tǒng)的輸入并對(duì)系統(tǒng)的再輸出發(fā)生影響稱之為反饋。 ★正反饋：輸出回授到輸入后能加強(qiáng)輸入，進(jìn)一步強(qiáng)化輸出； ★負(fù)反饋：輸出回授到輸入后能減弱輸入，當(dāng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性受到干擾時(shí)可使其重新建立穩(wěn)定性，減少輸出與系統(tǒng)目標(biāo)狀態(tài)的

29、偏差。,二、實(shí)施教育管理反饋調(diào)節(jié)的一般步驟,實(shí)施教育管理反饋調(diào)節(jié)的一般步驟如圖3.11所示。,三、教育管理控制的主要方面,⒈行為控制 教育管理的質(zhì)量體現(xiàn)在管理對(duì)象的行為和行為結(jié)果上，管理的目的是否實(shí)現(xiàn)表現(xiàn)為人的行為產(chǎn)生的變化或人的行為活動(dòng)的結(jié)果。,⑴組織行為管理學(xué)說,★理論依據(jù)是，決定人的行為的條件是環(huán)境而不是遺傳因素。 ★該學(xué)說主張通過對(duì)條件的控制來控制人的行為，使人的行為朝向預(yù)期的目標(biāo)發(fā)展。

30、 先期條件 人 行為 結(jié)果 反 饋,,,,,,,,,⑵組織行為修正學(xué)說,該理論主張通過記錄并繪制人的某種行為的頻率圖，進(jìn)行行為功能分析，弄清楚

31、功能因素與環(huán)境的關(guān)系，找出能影響人的行為的干涉變量，然后對(duì)人的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上提出修正人的行為的意見和建議。,⒉財(cái)務(wù)控制,財(cái)務(wù)控制是借助于貨幣資金的籌集、分配、使用而采取的一套管理監(jiān)督控制方法，以使有限的教育資源最大程度地發(fā)揮效能。它包括：預(yù)算、會(huì)計(jì)、決算、審計(jì)等。 ⒊時(shí)間控制 時(shí)間控制是指對(duì)活動(dòng)進(jìn)度的控制，以解決工作過程的優(yōu)化問題。網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)是管理中最常用的時(shí)間控制方法。,四、加強(qiáng)教育管理反饋機(jī)構(gòu)建設(shè),⒈建立教育管理

32、系統(tǒng)反饋機(jī)構(gòu)的任務(wù)、要求 ⑴任務(wù) 要實(shí)現(xiàn)教育管理系統(tǒng)內(nèi)所有信息通路的閉合。因?yàn)榉答伝芈繁仨毷情]合的，不能有開環(huán)，而且是所有通路都必須閉合，才能實(shí)現(xiàn)分層分項(xiàng)有效控制。,⑵要求,★反饋信息必須是客觀準(zhǔn)確的，而不是似是而非的、失真的或是錯(cuò)誤的； ★反饋信息通路應(yīng)當(dāng)暢通，保證及時(shí)反饋，盡量減少延遲； ★反饋信息應(yīng)力求全面、完整地反映系統(tǒng)各個(gè)部分的情況。,⒉教育管理系統(tǒng)反饋機(jī)構(gòu)建設(shè)的趨勢(shì),⑴反饋渠道立體化，以保證反饋信息及時(shí)、準(zhǔn)確、