mf000503-話務統(tǒng)計分析issue15ok

1、1.5,MF000503 話務統(tǒng)計分析,2,引入,話務統(tǒng)計是對網(wǎng)絡性能的統(tǒng)計結(jié)果，反映了網(wǎng)絡的基本性能每項話統(tǒng)項目都對應網(wǎng)絡某個方面的特性借助于話統(tǒng)，可以方便快捷地處理網(wǎng)絡問題,3,學習目標,掌握華為話務統(tǒng)計功能的使用掌握常用話統(tǒng)項的含義掌握如何進行常用話統(tǒng)項的分析并定位故障,學習完本課程，您將能夠：,4,課程內(nèi)容,,,,,,第一章 話務統(tǒng)計簡介第二章 常用話統(tǒng)項分析第三章 利用話統(tǒng)定位問題第四章 話統(tǒng)分析案例

2、,5,第一章 話務統(tǒng)計簡介,總體結(jié)構(gòu) 菜單介紹關鍵指標介紹,6,,,,,,BM1,,呼叫處理信息,BM信息,,設備信息,,信令信息,,,BM,,AM/CM,,BAM,WS1,WS,,,OMC SERVER,HUB,,1.1 話務統(tǒng)計總體結(jié)構(gòu),7,,先進的全局預埋計數(shù)器設計,當主機啟動后，全局計數(shù)器在統(tǒng)計點不間斷自動進行計數(shù)，不需要人工干預,提供豐富和強大的統(tǒng)計功能,1.1 話務統(tǒng)計總體結(jié)構(gòu),8,,1.2 BSC話統(tǒng)菜單介紹,提供

3、登記新任務、刪除已登記任務、刷新任務列表以及退出話務統(tǒng)計系統(tǒng)的操作,任務表管理,,9,,1.2 BSC話統(tǒng)菜單介紹,提供修改任務名稱、修改永久任務周期、激活任務、掛起任務以及查看任務詳細信息、查詢?nèi)蝿战y(tǒng)計結(jié)果、查詢?nèi)蝿者\行狀態(tài)的操作。,,任務管理,10,1.2 BSC話統(tǒng)菜單介紹,模板管理主要提供定義指標模板、對象模板、時間模板以及自定義統(tǒng)計指標、刷新所有模板的操作。,11,1.2 BSC話統(tǒng)菜單介紹,舉例：登記一個TCH性能測量任務

4、『任務表管理/新建任務』輸入任務名稱選擇統(tǒng)計功能類型，針對不同的統(tǒng)計功能類型選擇測量類型分別從測量指標模板中選取指標，使用時間模板定義任務的起始日期、統(tǒng)計周期等內(nèi)容，再選取測量的對象。點擊登記按鈕，BSC返回成功或失敗的信息,12,1.3 關鍵指標介紹,TCH擁塞率(不包括切換) = TCH占用失敗次數(shù)(不包括切換) / TCH占用請求次數(shù)(不包括切換)*100%TCH擁塞率(包括切換) = TCH占用失敗次數(shù)(包括切換)

5、/ TCH占用請求次數(shù)(包括切換)*100%,TCH擁塞率,,13,1.3 關鍵指標介紹,TCH掉話率 = TCH掉話次數(shù) / TCH占用成功次數(shù)(所有的)* 100% SDCCH掉話率 = SDCCH掉話次數(shù)/SDCCH占用成功次數(shù)(所有的)* 100%,TCH掉話率,SDCCH掉話率,,,14,1.3 關鍵指標介紹,SDCCH擁塞率(%) =（SDCCH占用遇全忙次數(shù)/SDCCH占用請求次數(shù)）*100%,SDCCH擁塞率,,1

6、5,無線接通率,1.3 關鍵指標介紹,無線接通率＝（1－TCH擁塞率％）×（1－SDCCH擁塞率％）反映無線服務性能的重要指標,,16,1.3 關鍵指標介紹,小區(qū)間切換成功率（%）= （小區(qū)間切換成功次數(shù)/小區(qū)間切換嘗試次數(shù)）*100% 小區(qū)間無線切換成功率（%）=（小區(qū)間切換成功次數(shù)/小區(qū)間切換次數(shù)）*100%,切換成功率,,17,1.3 關鍵指標介紹,條件忙時話音信道掉話率高于3％或話音信道擁塞率高于5％根據(jù)平均

7、每TCH信道話務量確定小區(qū)數(shù)。,最壞小區(qū)),,18,話務掉話比,1.3 關鍵指標介紹,話務掉話比＝（系統(tǒng)話務量（ERL）×60）/掉話次數(shù)反映掉話性能的另外一種方法，參見掉話率,,19,,,小區(qū)的小區(qū)廣播統(tǒng)計出小區(qū)切換性能測量入小區(qū)切換性能測量未定義鄰近小區(qū)性能測量定義鄰近小區(qū)性能測量接收質(zhì)量性能測量接收電平性能測量上下行平衡性能測量LAPD協(xié)議性能測量小區(qū)頻點掃描GPRS性能測量,1.3 華為BSC話務

8、統(tǒng)計項目,BSC整體性能測量 SCCP協(xié)議性能測量A接口操作管理統(tǒng)計A接口中繼設備維護統(tǒng)計A接口中繼板消息統(tǒng)計CPU性能測量BSC的小區(qū)廣播統(tǒng)計MTP鏈路性能測量小區(qū)性能測量功率控制性能測量掉話性能測量站點初始化性能測量BTS初始化性能測量,20,課程內(nèi)容,,,,,,第一章 話務統(tǒng)計簡介第二章 常用話統(tǒng)項分析第三章 利用話統(tǒng)定位問題第四章 話統(tǒng)分析案例,21,第二章 常用話統(tǒng)項分析,話統(tǒng)分析基本思路

9、 尋呼成功率立即指配成功率擁塞率掉話率切換成功率其他話統(tǒng)項分析,22,,,,相關性各種話務統(tǒng)計指標之間的聯(lián)系,整體性查看一周以上的指標變化趨勢和每天的變化趨勢,2.1話統(tǒng)分析基本思路,系統(tǒng)性自上而下，從整體到局部,23,常用話統(tǒng)項分析步驟,2.1話統(tǒng)分析基本思路,了解一個網(wǎng)絡的網(wǎng)絡質(zhì)量時，我們可以通過對BSC整體性能/C1報表這個統(tǒng)計功能子項進行研究和對比分析如果在BSC整體性能/C1報表統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)某個重要指標（

10、如掉話率、切換成功率）有異常情況時，我們再對其相應更詳細的內(nèi)容具體分析。,,24,常用話統(tǒng)項分析步驟,2.1 話統(tǒng)分析基本思路,檢查單項指標超標、故障絕對次數(shù)（掉話、擁塞、切換失敗等）多的小區(qū)綜合百分比、故障絕對次數(shù)（掉話、擁塞、切換失敗等）這兩個參數(shù)來決定是否進一步處理。,,25,尋呼成功率,,2.2 尋呼成功率,與參數(shù)“附著分離允許”、覆蓋的范圍、隨機接入的碰撞有關。與尋呼重發(fā)機制是由MSC或者BSC實現(xiàn)有關。,,26,立即指配

11、成功率,2.3立即指配成功率,當BTS收到MS的RA消息后，要向BSC申請信道，當所有可用信道全占用時，BSC發(fā)送立即指配拒絕消息。表示立即指配的失敗。同時屏蔽該手機一定時間。干擾和隨機接入的碰撞都會影響立即指配成功率,,27,TCH擁塞率(占用遇全忙),2.4 擁塞率,衡量各小區(qū)業(yè)務量的重要指標。當某小區(qū)的用戶超出系統(tǒng)負荷的時候，要向鄰小區(qū)分流。,,28,2.4 擁塞率,TCH擁塞率(不包括切換)(%)= ( TCH呼叫占用失敗次

12、數(shù) + 極早指配的TCH占用失敗次數(shù) ) / (TCH呼叫占用請求次數(shù) + 極早指配的TCH占用請求次數(shù) )*100％,占用失敗(擁塞)統(tǒng)計點,,29,占用失敗(擁塞)及原因,,2.4 擁塞率,占用失敗及原因指配失敗設備故障地面資源不可用地面資源已分配非法消息內(nèi)容無線口失敗，返回原信道無可用信道其他,,30,SDCCH擁塞率,,2.4 擁塞率,SDCCH擁塞率＝(SDCCH占用遇全忙次數(shù)/SDCCH占用請求次數(shù))

13、5;100％,,31,SDCCH擁塞率統(tǒng)計點,,,2.4 擁塞率,SDCCH擁塞率 SDCCH占用遇全忙次數(shù)/SDCCH占用請求次數(shù)(所有的)SDCCH占用遇全忙次數(shù)： 分配SDCCH時無資源可供分配時統(tǒng)計。SDCCH占用請求次數(shù)(所有的)：1、收到CH_REQ消息，且信道類型為SDCCH，或者極早指配TCH時無TCH可分配而分配SDCCH；2、BSC間入小區(qū)切換，切換類型為SDCCH切換；3、BSC內(nèi)入小區(qū)切換和小區(qū)內(nèi)

14、切換，切換類型為SDCCH切換；,,32,掉話統(tǒng)計點,,2.5 掉話率,TCH掉話率 =TCH掉話次數(shù) / TCH占用成功次數(shù)(所有的) *100％針對整個系統(tǒng)考核掉話情況時，還可利用另外一個指標話務掉話比,,33,掉話及原因,2.5 掉話率,話統(tǒng)中給出了掉話的三個組成部分：TCH占用時無線鏈路斷的次數(shù)（連接失?。㏕CH占用時無線鏈路斷的次數(shù)（錯誤指示）TCH占用時地面鏈路斷的次數(shù)（ABIS）,,34,2.5 掉話率,TCH、S

15、DCCH射頻丟失率 =（TCH、SDCCH占用時無線鏈路斷的次數(shù)（連接失敗）+ TCH、SDCCH占用時無線鏈路斷的次數(shù)（錯誤指示））/ 成功的TCH、SDCCH占用次數(shù)（所有的）* 100%,,TCH、SDCCH射頻丟失率：,,35,切換統(tǒng)計點,2.6 切換成功率,針對不同的對象：BSC、頻段(900/1800)、出/入小區(qū)切換、小區(qū)內(nèi)切換有多個切換統(tǒng)計指標。分析不同的切換指標可以快速定位問題,,36,切換統(tǒng)計點,2.6 切換成功率

16、,小區(qū)間切換成功率=(BSC內(nèi)入小區(qū)切換成功次數(shù)＋BSC間入小區(qū)切換成功次數(shù) ＋BSC內(nèi)出小區(qū)切換成功次數(shù)＋BSC間出小區(qū)切換成功次數(shù))/(BSC內(nèi)入小區(qū)切換嘗試次數(shù)＋BSC間入小區(qū)切換請求次數(shù)＋BSC內(nèi)出小區(qū)切換嘗試次數(shù)＋BSC間出小區(qū)切換嘗試次數(shù))*100%,,37,,發(fā)起切換原因,2.6 切換成功率,功率預算上行信號質(zhì)量差下行信號質(zhì)量差上行信號強度低下行信號強度低TA值過大其他原因,出/入小區(qū)切換性能測量里列出對所有鄰

17、區(qū)的切換次數(shù)和種類,,38,切換失敗原因,2.6 切換成功率,無可用信道頻點非法定時器超時信道非法時間提前量非法其他原因,,39,TCH干擾帶測量,2.7 其他話統(tǒng)項分析,干擾帶測量結(jié)果表示在統(tǒng)計周期內(nèi)處于某條干擾帶中的空閑TCH平均數(shù)目，反映受干擾的平均水平。在城市和郊區(qū)，因基站密度不同，頻率復用緊密程度不同，正常的干擾帶水平不同。,,40,上下行平衡,2.7 其他話統(tǒng)項分析,某個載頻上所有測量報告在不同平衡等級的分布，其

18、總數(shù)反映了發(fā)生在該載頻上的話務量。除去同心圓小區(qū)，一個小區(qū)內(nèi)各載頻上測量報告分布應是一致的。在統(tǒng)計時針對功率控制、及手機和基站的接收靈敏度進行了修正。,,41,小區(qū)頻點掃描,2.7 其他話統(tǒng)項分析,顯示主集/分集接收天線對某一頻點的電平接收結(jié)果。反映該頻點上的干擾電平。主集/分集天線對同一頻點測量結(jié)果的不同，反映兩天線間的差異：指向、增益、通道衰減。,,42,接收電平性能,2.7 其他話統(tǒng)項分析,接收電平性能測量針對TCH信道進

19、行統(tǒng)計。對接收電平等級的劃分如下：等級0 ： -110 ～ -100 dBm；等級1 ： -100 ～-95 dBm；等級 2 ： -95 ～-90 dBm；等級 3 ： -90 ～-80 dBm；等級 4 ： -80 ～-70 dBm；等級 5 ： > -70 dBm。,,43,課程內(nèi)容,,,,,,第一章 話務統(tǒng)計簡介第二章 常用話統(tǒng)項分析第三章 利用話統(tǒng)定位問題第四章 話統(tǒng)分析案例,44,第三章 利

20、用話統(tǒng)定位問題,基本思路 掉話問題分析切換問題分析TCH擁塞問題分析SDCCH擁塞問題分析,45,話統(tǒng)分析總體思路,3.1 基本思路,,46,和其他網(wǎng)優(yōu)手段的結(jié)合,3.1 基本思路,路測：模擬用戶在移動中通話分析對象：覆蓋、質(zhì)量、切換、信令CQT測試：在不同地點大量撥打電話,,47,掉話分析思路圖,TCH掉話分析,3.2 掉話問題分析,,48,掉話分類,TCH掉話分析,3.2 掉話問題分析,掉話大體分為4種，特征如下：

21、邊緣掉話：接收電平低、TA值大近端電平低掉話：接收電平低，TA值小質(zhì)量差掉話：接收電平高，接收質(zhì)量差突然掉話：開始一直正常，突然掉話,,49,邊緣掉話,3.2 掉話問題分析,產(chǎn)生原因：MS超出了基站的有效覆蓋區(qū)，孤站、漏做鄰區(qū)導致的孤站、過覆蓋導致的孤島效應。解決方案： 增加基站，形成連續(xù)覆蓋；補作鄰區(qū)關系，使手機可以切換到其他小區(qū)；提高天線掛高、使用高增益天線、調(diào)整天線下傾角；修改參數(shù)，如“SACCH復幀數(shù)”、“下

22、行鏈路失效計數(shù)器”、“邊緣切換門限”，“切換統(tǒng)計時間”等,部分的改善掉話性能。,,50,近端低電平掉話,3.2 掉話問題分析,產(chǎn)生原因：密集樓群，復雜地形導致覆蓋不好解決方案： 增大有效輻射功率調(diào)整方位角和下傾角，將天線主瓣對準主要用戶群調(diào)整與掉話相關參數(shù),,51,質(zhì)量差掉話(電平高),3.2 掉話問題分析,產(chǎn)生原因：上行或下行存在干擾傳輸誤碼較高。干擾源：不同頻段直放站雷達、熱溶機等設備產(chǎn)生的干擾頻率計劃不合

23、理設備故障產(chǎn)生的干擾。,,52,質(zhì)量差掉話(電平高),3.2 掉話問題分析,解決方案： 排除網(wǎng)外干擾；優(yōu)化頻率計劃；調(diào)整天線方位角、下傾角，減少越區(qū)覆蓋；解決傳輸誤碼問題。,,53,掉話指標查找,3.2 掉話問題分析,1、找出掉話率高小區(qū)；2、檢查高掉話小區(qū)的話務量和掉話次數(shù)；3、在“掉話性能測量”任務中，查看其掉話性能；4、查看“干擾帶分布情況”；5、根據(jù)掉話的4種典型特征，給該小區(qū)的掉話情況分類；,,54,引起掉

24、話的主要原因,3.2 掉話問題分析,干擾（網(wǎng)內(nèi)干擾、外界干擾、設備本身的干擾）覆蓋不好（盲區(qū)、孤島）切換不合理（相鄰小區(qū)的規(guī)劃、切換的參數(shù)）上下行不平衡（塔放、功放、天線方向）參數(shù)設置不合理（無線鏈路失效計數(shù)器，SACCH復幀數(shù)）設備問題（載頻板、功放、塔放）,,55,1.干擾(網(wǎng)內(nèi)干擾、外界干擾),3.2 掉話問題分析,查看話統(tǒng)項：分析話統(tǒng)中的干擾帶出現(xiàn)的規(guī)律：隨時間、話務量的變化。輪流關閉載頻觀察話統(tǒng)項干擾帶變化。,,

25、56,1.干擾(網(wǎng)內(nèi)干擾、外界干擾),3.2 掉話問題分析,查看話統(tǒng)項：因質(zhì)量差而發(fā)生的切換占全部切換的比例。接收質(zhì)量性能測量：針對載頻，統(tǒng)計平均接收質(zhì)量等級，作為參考。掉話性能測量：記錄了掉話時的平均電平與質(zhì)量，作為參考。,,57,1.干擾(網(wǎng)內(nèi)干擾、外界干擾),3.2 掉話問題分析,解決方法：進行實際路測，檢查干擾路段和信號質(zhì)量分布。使用頻譜儀分析查找。開啟跳頻，DTX，功率控制等手段降低干擾。解決設備問題(如：TRX板

26、自激、天線互調(diào))。,,58,2.覆蓋(盲區(qū)、孤島),3.2 掉話問題分析,檢查話統(tǒng)項：功率控制性能測量中，平均上、下行信號強度過低；接收電平性能測量，接收電平低的次數(shù)所占比例過大；小區(qū)性能測量/小區(qū)間切換性能測量中，發(fā)起切換時電平等級過低、平均接收電平過低；掉話性能測量中，掉話時電平過低，掉話前TA值異常；定義鄰近小區(qū)性能測量，可以定位到哪個鄰區(qū)的平均電平過低；,,59,2.覆蓋(盲區(qū)、孤島),3.2 掉話問題分析,判斷方法：

27、定義鄰近小區(qū)性能測量，定義鄰小區(qū)平均接收電平過高（過覆蓋）；功率控制性能測量，MS與BTS的平均距離，是否與設計思想不符功率控制性能測量，MS與BTS的最大距離，連續(xù)多個時段超常；出小區(qū)切換性能測量，到某鄰區(qū)的切換成功率低。,,60,2.覆蓋(盲區(qū)、孤島),3.2 掉話問題分析,解決方法：在估計覆蓋差地區(qū)進行路測。根據(jù)路測結(jié)果，調(diào)整網(wǎng)絡參數(shù)：基站發(fā)射功率，天線傾角及高度，手機最小接入電平，小區(qū)相鄰關系，切換侯選小區(qū)最低接入

28、門限。增加基站。,,61,3.切換不合理(相鄰小區(qū)的規(guī)劃、切換的參數(shù)),3.2 掉話問題分析,判斷方法：檢查切換參數(shù)，看是否存在不合理的參數(shù)設置；小區(qū)間切換性能測量：切換失敗但重建也失敗次數(shù)過多；小區(qū)間切換性能測量：切換次數(shù)過多，重建成功也多；未定義鄰近小區(qū)性能測量：未定義鄰區(qū)電平及測量報告?zhèn)€數(shù)超標；出小區(qū)切換性能測量：出小區(qū)成功率低（針對某小區(qū)），找出切向哪個鄰小區(qū)的成功率低，進一步從目標小區(qū)查找原因；入小區(qū)切換成功率低

29、，對方小區(qū)切換參數(shù)設置不合理；TCH性能測量：切換次數(shù)與TCH呼叫占用成功次數(shù)不成比例。（切換/呼叫＞3）,,62,3.切換不合理(相鄰小區(qū)的規(guī)劃、切換的參數(shù)),3.2 掉話問題分析,解決方法：合理增加鄰區(qū)。調(diào)整切換參數(shù)。,,63,4.上下行不平衡(塔放、功放、天線方向),3.2 掉話問題分析,判斷方法：分析“上下行平衡性能測量”，分析是否確實上下行不平衡；查看“掉話性能測量”，分析掉話時平均上下行電平和上下行質(zhì)量；查看“功

30、率控制性能測量”，分析上下行平均接收電平。,,64,5.無線參數(shù)設置不合理(無線鏈路失效計數(shù)器，SACCH復幀數(shù)),3.2 掉話問題分析,問題定位：檢查有關的參數(shù)配置：系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)表：無線鏈路失效計數(shù)器；小區(qū)屬性表：SACCH復幀數(shù)，無線鏈路連接定時器。解決方法：修改上述參數(shù)的不合理配置。,,65,6.設備問題(載頻板、功放、塔放),3.2 掉話問題分析,判斷方法：TCH性能測量：TCH可用率異常TCH性能測量：地面鏈路斷

31、掉話次數(shù)多上下行平衡測量：同一小區(qū)內(nèi)各載頻上話務量有明顯差異BSC整體性能測量：指配失敗（設備故障）解決方法：觀察傳輸和單板告警（TC板故障，A接口PCM失步告警，LAPD斷鏈，功放板，HPA，TRX板告警，CUI/FPU告警），根據(jù)告警數(shù)據(jù)， 分析是否傳輸斷或有故障單板存在（如載頻板壞或接觸不良）。,,66,SDCCH的掉話率的分析：參考TCH掉話率的分析。,SDCCH掉話率,3.2 掉話問題分析,,67,切換分析,3.3 切

32、換問題分析,切換分析思路圖,,68,切換問題分類,3.3 切換問題分析,總的分析思路：1、存在切換問題的小區(qū)：所有小區(qū)、個別小區(qū)2、小區(qū)切換問題的方向：出小區(qū)切換失敗和入小區(qū)切換失敗3、切換失敗的對象：服務小區(qū)和多個小區(qū)之間、和個別小區(qū)之間,,69,切換指標查找,3.3 切換問題分析,1、 查找低切換成功率小區(qū)2、查找切換失敗次數(shù)多的小區(qū)3、分析出小區(qū)切換失敗次數(shù)和入小區(qū)切換失敗次數(shù)，確定哪類切換失敗占主要因素4、登記出、入

33、小區(qū)切換性能5、觀察切換失敗的特點：對所有鄰區(qū)還是個別鄰區(qū)、所有條件觸發(fā)的切換成功率低還是部分觸發(fā)條件切換的成功率低；,,70,影響切換成功率的可能原因,3.3 切換問題分析,切換參數(shù)不合理 設備問題（個別載頻板等損壞） 擁塞 干擾 覆蓋 上下行不平衡 時鐘問題(基站變?yōu)閮?nèi)時鐘、上級時鐘不穩(wěn)或偏移較大),,71,1. 切換不合理(相鄰小區(qū)的規(guī)劃、切換的參數(shù)),3.3 切換問題分析,定位和解決方法：檢查TA、BQ等切換門限

34、，切換功能開關等設置是否合理。切換次數(shù)與TCH呼叫占用成功次數(shù)不成比例。如果切換/呼叫＞3，很可能存在乒乓切換現(xiàn)象，應檢查切換參數(shù)配置并調(diào)整（層級設置、層間切換磁滯、小區(qū)間切換磁滯、PBGT門限等）。小區(qū)間切換性能測量：發(fā)起切換時平均電平過低，有可能是邊緣門限等切換門限設置過低。,,72,2. 設備問題,3.3 切換問題分析,分析對象：入小區(qū)切換成功率低小區(qū)出小區(qū)切換成功率低小區(qū)的鄰區(qū)問題定位：目標小區(qū)有信道激活但NACK，

35、TIMEOUT。TCH可用率異常。地面鏈路斷掉話次數(shù)多。若該小區(qū)的掉話率和擁塞率一直很高，則該小區(qū)可能有部分設備故障。,,73,2. 設備問題,3.3 切換問題分析,問題定位：觀察傳輸和單板告警檢查是否有時鐘告警。對于基站切換接入受接入電平及質(zhì)量限制的情況，應注意相應參數(shù)的設置情況（RACH接入門限、隨機接入錯誤門限）。,,74,3. 擁塞,3.3 切換問題分析,分析對象：入小區(qū)切換成功率低小區(qū)出小區(qū)切換成功率低小區(qū)的鄰小

36、區(qū)問題定位：排除上面的參數(shù)配置不合理與設備故障問題后，如果有入小區(qū)切換性能測量：入小區(qū)切換失?。ㄓ捎趽砣┻^多；小區(qū)間切換性能測量：出小區(qū)切換嘗試次數(shù)-出小區(qū)切換次數(shù)過大，說明在目標小區(qū)申請不到信道，可能目標小區(qū)已擁塞。有上述現(xiàn)象應從TCH性能測量中TCH處于忙狀態(tài)的最大數(shù)目，全忙的時間等確認存在擁塞，并按下面辦法解決。,,75,3. 擁塞,3.3 切換問題分析,問題解決：調(diào)整小區(qū)覆蓋（調(diào)整基站發(fā)射功率，調(diào)整手機最低接入電平

37、，調(diào)整RACH接入門限、調(diào)整隨機接入錯誤門限，調(diào)整天線傾角）。調(diào)整小區(qū)主要參數(shù)（調(diào)整CRO，開啟負荷切換，調(diào)整小區(qū)優(yōu)先級，小區(qū)切換參數(shù)）。擴容或調(diào)整忙閑小區(qū)載頻配置。,,76,4. 其它,3.3 切換問題分析,排除參數(shù)配置、設備故障、擁塞的問題后，可參考TCH掉話率分析，對鄰小區(qū)分別進行參數(shù)配置、干擾、覆蓋、上下行平衡方面的分析解決。,,77,造成擁塞的可能原因,TCH擁塞分析,3.4 TCH擁塞問題分析,系統(tǒng)容量不夠干擾過大覆

38、蓋天饋原因參數(shù)設置不合理（系統(tǒng)消息）,,78,1. 系統(tǒng)容量不夠或話務不均衡,3.4 TCH擁塞問題分析,判斷方法：每信道話務量過高（每信道話務量>0.6)；占用遇全忙次數(shù)過多，出現(xiàn)長時間的全忙；話務不均衡（一個站點三小區(qū)話務不均衡，或幾個站的話務不均衡）；入小區(qū)切換性能測量統(tǒng)計中，入小區(qū)切換失敗次數(shù)（由于擁塞）次數(shù)過多。,,79,1. 系統(tǒng)容量不夠或話務不均衡,3.4 TCH擁塞問題分析,解決方法：擴容，或調(diào)整忙閑

39、小區(qū)載頻配置。調(diào)整小區(qū)覆蓋（調(diào)整基站發(fā)射功率，調(diào)整天線方位角、傾角、高度等）。調(diào)整小區(qū)主要參數(shù)（CRO，手機最低接入電平，開啟負荷切換）。調(diào)整小區(qū)優(yōu)先級，小區(qū)切換參數(shù)。,,80,2. 干擾(網(wǎng)內(nèi)干擾、外界干擾),3.4 TCH擁塞問題分析,干擾大到一定程度，滿足不了系統(tǒng)對載干比的要求時，誤碼率急劇升高，指配命令和指配過程受到干擾，是造成占用失敗的重要原因。空閑狀態(tài)下的下行干擾，迫使MS的DSC計數(shù)器減少為零，MS重選到一個電平較

40、低的小區(qū)下，是干擾造成占用失敗的另一個可能。TCH占用失敗次數(shù)（包括切換）-TCH占用遇全忙次數(shù)，即不是由于信道分配不到的指配失敗，如果過多，則網(wǎng)絡可能存在干擾。判斷和解決方法：見TCH掉話率中干擾專題的判斷方法與解決方案。,,81,3. 天饋原因,3.4 TCH擁塞問題分析,判斷方法：小區(qū)頻點掃描：主集、分集接收天線對同一頻點的測量結(jié)果值上下行平衡測量：測量報告數(shù)量解決方法：檢查天線方位角、傾角、天饋連接。,,82,4.

41、 參數(shù)設置不合理,3.4 TCH擁塞問題分析,判斷方法：檢查參數(shù)手機最低接入電平的數(shù)據(jù)配置、有關重選的參數(shù)。解決方法：調(diào)整不合理參數(shù)配置。,,83,5. 覆蓋(盲區(qū)、孤島),3.4 TCH擁塞問題分析,判斷和解決方法：見TCH掉話率中覆蓋專題的判斷方法與解決方案。,,84,SDCCH擁塞,引起SDCCH擁塞率高的幾個主要因素：,3.5 SDCCH擁塞問題分析,參數(shù)設置不合理（系統(tǒng)消息）系統(tǒng)容量不夠位置區(qū)劃分不合理存在干擾

42、,,85,1. 參數(shù)設置不合理,3.5 SDCCH擁塞問題分析,判斷方法：隨機接入性能測量：立即指配成功次數(shù)/立即指配次數(shù)>85％上述公式表示的是手機上報的est_ind與發(fā)下去的立即指配命令之比，一般應達到85%以上，如果該比值異常，說明系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)表中相關的參數(shù)配置可能不當。,,86,1. 參數(shù)設置不合理,3.5 SDCCH擁塞問題分析,解決方法：調(diào)整參數(shù)（隨機接入錯誤門限，RACH接入門限），最大重發(fā)次數(shù)，擴展傳輸時

43、隙數(shù)）。位置更新的參數(shù)設置（雙頻網(wǎng)1800參數(shù)設置，CRO，小區(qū)重選滯后參數(shù)，周期位置更新時間等）。在雙頻網(wǎng)中，也可能是局間切換過多導致位置更新過多，此時應調(diào)整雙頻網(wǎng)1800切換參數(shù)設置，CRO等。,,87,2. 系統(tǒng)容量不夠,3.5 SDCCH擁塞問題分析,特殊情況下的容量問題：位置區(qū)交界處、火車道旁，瞬間的大量位置更新。應增加SDCCH配置數(shù)目或開啟動態(tài)SDCCH分配功能或增加TRX。,,88,3. 位置區(qū)劃分不合理,3.5

44、 SDCCH擁塞問題分析,不合理的位置區(qū)邊界：如以某條街道為界，人員在街道上的移動、多徑傳播的影響導致頻繁位置更新。,,89,4.存在干擾,3.5 SDCCH擁塞問題分析,RACH門限設置偏低，同時存在干擾，系統(tǒng)誤認為有大量的SDCCH占用請求。,,90,課程內(nèi)容,,,,,,第一章 話務統(tǒng)計簡介第二章 常用話統(tǒng)項分析第三章 利用話統(tǒng)定位問題第四章 話統(tǒng)分析案例,91,現(xiàn)象描述,4.1 案例分析之一,某地網(wǎng)絡因話務擁塞嚴重

45、導致切換成功率一直較低(70％左右)，詳見11月24日忙時話統(tǒng)數(shù)據(jù)；因此于12月3日凌晨對市區(qū)“D”基站進行擴容，將站型由S2/2/2擴大到S3/3/3；擴容后當天忙時切換成功率沒有提高，某些時段甚至比原來更低了，詳見12月3日忙時話統(tǒng)數(shù)據(jù)；同時用戶投訴掉話增多。,,當前服務小區(qū),鄰近小區(qū),92,4.1 案例分析之一,基站分布圖,,93,11月24日話統(tǒng),4.1 案例分析之一,D－1 53.41% 90.02%

46、 397 18 47.53% D－2 49.82% 93.98% 389 2 67.23% D－3 57.67% 90.06% 314 51 48.31% A－1 61.25% 91.67%

47、 502 25 40.61% A－2 78.40% 89.07% 0 33 0 A－3 77.14% 93.80% 0 20 0 F－2 76.36% 76.36% 0

48、 12 0 E－1 66.22% 88.10% 26 63 5.33% E－2 92.73% 94.44% 0 2 0 E－3 83.25% 91.91% 0 6 0

49、 B－3 83.48% 95.53% 0 5 0.75%,小區(qū)名稱 切換 無線切換 BSC內(nèi)入小區(qū) BSC內(nèi)入小區(qū) TCH擁塞率 成功率 成功率 失敗次數(shù) 失敗次數(shù) （占用遇全

50、忙） (無可用信道） （其他）,,,,,,,94,12月3日話統(tǒng),4.1 案例分析之一,,95,分析處理,4.1 案例分析之一,分析擴容前后話統(tǒng)數(shù)據(jù)的變化，發(fā)現(xiàn)擴容前切換失敗主要是由于無可用信道導致，無線切換成功率正常；而擴容后市區(qū)大部分小區(qū)無線切換成功率大幅下降，由此可斷定擴容后切換成功率低的原因已發(fā)生了變化。結(jié)合市區(qū)基站分布圖進行分析，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)無線切換成功率下降的小區(qū)，都與剛剛擴容的“D

51、”基站存在切換關系，故障范圍進一步縮小到指定基站。通過維護臺檢查“D”基站硬件，發(fā)現(xiàn)TMU單板狀態(tài)異常，時鐘已失鎖；掉話增多的原因也正在此。最后確認為單板撥碼開關錯誤所致。處理后第二天忙時話統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示切換成功率超過90％，恢復正常；詳見12月7日話統(tǒng)數(shù)據(jù)。,,96,12月7日話統(tǒng),4.1 案例分析之一,,97,總結(jié)與建議,4.1 案例分析之一,由這個案例我們可以看出，利用無線切換成功率和小區(qū)切換成功率的差異可以幫助我們定位網(wǎng)絡問題。

52、切換問題有時還會伴隨著掉話等其他網(wǎng)絡現(xiàn)象，也是我們查找問題原因的一個重要線索。,,98,現(xiàn)象描述,4.2 案例分析之二,觀察話統(tǒng)發(fā)現(xiàn)某小區(qū)掉話率較高，忙時掉話率超過2％；分析“掉話性能測量”，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)掉話時TCH平均上行電平為1(即-109dBm)，TCH平均下行電平為26(即-84dBm)，上下行嚴重不平衡，屬于典型的上行信號弱導致的掉話。分析“上下行性能測量”，發(fā)現(xiàn)其中一塊載頻板正常，另一塊TRX從等級一到等級十一的次數(shù)依次

53、增大：等級一的次數(shù)為0，等級十一的次數(shù)為5833；證實這塊TRX的下行明顯好于上行。,,99,分析處理,4.2 案例分析之二,由于只有一塊TRX異常，排除了天饋等原因，故障范圍縮小到故障載頻板的上行通道上；先后更換了TRX、分集接收軟跳線和CDU，問題解決，最終證實為CDU分集接收端口故障導致。,,100,現(xiàn)象描述,4.3 案例分析之三,某局1800網(wǎng)絡割接后，用戶反映手機鎖定在1800網(wǎng)絡上經(jīng)常出現(xiàn)被叫不在服務區(qū)的現(xiàn)象，通過大量

54、的撥打測試也發(fā)現(xiàn)問題確實存在；但手機在1800網(wǎng)絡上做主叫正常；從撥打測試中無法發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的規(guī)律，市區(qū)內(nèi)所有1800M小區(qū)均存在該現(xiàn)象；手機在900M網(wǎng)絡上做主叫、被叫均正常。,,101,分析處理,4.3 案例分析之三,從BSC話統(tǒng)數(shù)據(jù)上觀察，A接口收到MSC發(fā)來的尋呼消息遠遠高于BSC下發(fā)到各位置區(qū)的尋呼消息之和，由此推測尋呼消息在BSC內(nèi)丟失了。通過同時跟蹤處于同一位置區(qū)的900M和1800M基站的Abis接口信令，證實18

55、00M基站的Abis接口上確實存在大量尋呼消息丟失。,,102,分析處理,4.3 案例分析之三,結(jié)合1模塊上所有小區(qū)的LAC剛剛重新分配的事實，并且只對BM1重新加載數(shù)據(jù)，有可能是尋呼消息由MSC到BM2模塊，然后經(jīng)AM模塊到BM1模塊時，由于“小區(qū)模塊信息表”未更新，導致AM模塊不能正常下發(fā)尋呼消息，從而導致模塊間消息丟失所致。重新加載所有模塊，問題解決,,103,現(xiàn)象描述,4.4 案例分析之四,某本地網(wǎng)無線接通率偏低，查看話統(tǒng)數(shù)據(jù)發(fā)

56、現(xiàn)SDCCH信道擁塞嚴重；具體分析話統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)存在擁塞的小區(qū)忙時有300-400次SDCCH占用，作為S1/1/1基站，每個小區(qū)均配置了8個SDCCH/8信道，按常理足夠應付3、4百次SDCCH占用，奇怪的是每個小區(qū)忙時均出現(xiàn)了幾十次不等的SDCCH擁塞。,,104,分析處理,4.4 案例分析之四,登記相應話統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)SDCCH占用中，絕大部分為位置更新造成。結(jié)合基站所處位置，發(fā)現(xiàn)擁塞基站大部分處在鐵路線上兩個位置區(qū)交界處，由此推測可能是

57、由于大量的位置更新導致SDCCH擁塞。為了證實上述推測，特登記相應的五分鐘話統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)位置更新大部分集中在某五分鐘之內(nèi)。后查詢列車時刻表，該時段有四、五列客車經(jīng)過，至此擁塞原因被定位：列車經(jīng)過時，大量的突發(fā)位置更新集中在很短的時間內(nèi)進行。導致了SDCCH擁塞。,,105,小結(jié),話務統(tǒng)計不僅可以反映網(wǎng)絡性能，還可以為問題查找問題提供依據(jù)話統(tǒng)分析總體思路是先總體再局部，先共性再個性一個問題問題可以影響多個話統(tǒng)項目，多個話統(tǒng)項目的異常原